羽毛球館前臺服務(wù)合同范本

羽毛球館前臺服務(wù)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX羽毛球館管理有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式/p>

乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：YY前臺服務(wù)管理有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：李四

聯(lián)系方式/p>

合同簡介：

鑒于甲方是一家專業(yè)從事羽毛球館經(jīng)營管理的企業(yè)，擁有豐富的羽毛球館運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和完善的設(shè)施設(shè)備；乙方是一家專業(yè)提供前臺服務(wù)管理的企業(yè)，擁有豐富的服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。為提高甲方羽毛球館的服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，達(dá)成以下合作協(xié)議。

（一）合作背景

甲方羽毛球館作為當(dāng)?shù)刂倪\(yùn)動場所，一直致力于為廣大羽毛球愛好者提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)動環(huán)境和專業(yè)的服務(wù)。為了進(jìn)一步提升羽毛球館的整體服務(wù)水平，甲方?jīng)Q定引入乙方作為前臺服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)羽毛球館的前臺接待、場地預(yù)訂、會員管理等工作。

（二）合作前提條件

1.乙方具備提供前臺服務(wù)所必需的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和能力；

2.甲乙雙方同意按照本合同約定的條款和條件，共同履行合同義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行；

3.甲乙雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵循行業(yè)規(guī)范，確保合作過程中的合法合規(guī)性。

本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方在合作過程中的合法權(quán)益，共同為羽毛球館客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。以下為合同具體條款，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，共同維護(hù)雙方合法權(quán)益。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于甲方委托乙方提供專業(yè)的羽毛球館前臺服務(wù)，以提升甲方羽毛球館的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。具體內(nèi)容包括但不限于：前臺接待、場地預(yù)訂、會員管理、客戶咨詢解答、投訴處理等服務(wù)。

第二條定義

1.羽毛球館：指甲方經(jīng)營的，提供給客戶進(jìn)行羽毛球運(yùn)動的場地及設(shè)施。

2.前臺服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方羽毛球館提供的接待、預(yù)訂、管理等服務(wù)。

3.會員：指在甲方羽毛球館注冊并享有相應(yīng)會員權(quán)益的客戶。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)力和義務(wù)

1.甲方有權(quán)按照本合同約定，要求乙方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的前臺服務(wù)。

2.甲方應(yīng)提供必要的辦公場所、設(shè)備、用品等，以支持乙方順利開展服務(wù)。

3.甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式和期限按照本合同約定執(zhí)行。

4.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。

5.甲方應(yīng)保護(hù)乙方的合法權(quán)益，不得無故解除合同。

二、乙方的權(quán)力和義務(wù)

1.乙方有權(quán)按照本合同約定，收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方應(yīng)保證提供的前臺服務(wù)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，包括但不限于：

a.提供熱情、專業(yè)的接待服務(wù)；

b.準(zhǔn)確、及時(shí)地處理場地預(yù)訂、會員管理等業(yè)務(wù)；

c.妥善處理客戶投訴，維護(hù)甲方羽毛球館的形象；

d.定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作，接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。

3.乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)前臺服務(wù)團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)和管理，確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量。

4.乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的工作安排，如有違反，甲方有權(quán)要求乙方整改。

5.乙方不得泄露甲方羽毛球館的任何商業(yè)秘密和客戶信息，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

6.合同期滿或提前終止時(shí)，乙方應(yīng)將甲方提供的辦公場所、設(shè)備、用品等完好無損地歸還甲方。

第四條價(jià)格與支付條件

1.雙方同意，乙方提供前臺服務(wù)的價(jià)格為人民幣XX元/月（大寫：XXXX元整），支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。

2.甲方應(yīng)在每月的第5個工作日前，將上月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶，支付時(shí)需注明款項(xiàng)用途為“羽毛球館前臺服務(wù)費(fèi)”。

3.如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金計(jì)算方式為逾期金額的千分之五每日。

4.如遇價(jià)格調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以確認(rèn)。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為兩年，除非一方提前終止本合同。

2.合同到期前一個月，如雙方無意向終止合同，應(yīng)協(xié)商續(xù)簽事宜。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括但不限于：每月服務(wù)費(fèi)用支付日、每季度服務(wù)評估日、每年合同續(xù)簽日等。

第六條違約責(zé)任

一、甲方的違約責(zé)任

1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照第四條支付違約金，并應(yīng)乙方要求支付逾期付款。

2.甲方無故解除合同或違反合同其他條款，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

二、乙方的違約責(zé)任

1.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方整改，并按照實(shí)際損失要求乙方支付違約金。

2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密和客戶信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并支付違約金。

3.乙方未履行合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

4.如乙方在合同期內(nèi)無故解除合同，應(yīng)支付給甲方相當(dāng)于一個月服務(wù)費(fèi)用的違約金，并賠償甲方因此造成的其他損失。

5.違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還需承擔(dān)額外的賠償責(zé)任。

第七條不可抗力

1.本合同所指的不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)共同協(xié)商，根據(jù)不可抗力事件對合同履行的影響，決定是否暫停履行合同或部分合同義務(wù)。

3.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的，受影響的一方在提供相應(yīng)證明后，可免除相應(yīng)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，以減輕可能給對方造成的損失。

4.受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后，盡快恢復(fù)合同的履行。如不可抗力事件持續(xù)超過三個月，雙方均有權(quán)要求終止合同。

5.不可抗力事件導(dǎo)致的損失，雙方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和公平原則分擔(dān)。

第八條爭議解決

1.甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。

3.調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

4.在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。

5.雙方在解決爭議過程中所發(fā)生的合理費(fèi)用，按照最終解決結(jié)果由責(zé)任方承擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式：甲乙雙方同意，任何書面通知或其他通信應(yīng)以掛號信、特快專遞或?qū)Ｈ诉f送方式進(jìn)行，并在送達(dá)對方指定地址時(shí)視為已有效送達(dá)。

2.合同變更：本合同的任何修改、補(bǔ)充或變更，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章確認(rèn)后生效。

3.終止條件：如一方嚴(yán)重違反合同條款，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)書面通知終止合同。合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)處理終止后的善后事宜。

4.法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。

2.以下附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力：

附件一：甲乙雙方提供的資質(zhì)證明文件

附件二：服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

附