天貓店鋪信譽(yù)承諾書

天貓店鋪信譽(yù)承諾書合同編號(hào)：__________甲方（承諾方）：【填寫全稱】乙方（受益方）：【填寫全稱】根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方在天貓平臺(tái)開設(shè)店鋪的相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條承諾事項(xiàng)1.1甲方承諾在天貓平臺(tái)開設(shè)的店鋪所售商品為正品，并保證商品的質(zhì)量和售后服務(wù)。1.2甲方承諾對(duì)店鋪內(nèi)發(fā)布的商品信息進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，確保商品信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。1.3甲方承諾嚴(yán)格按照天貓平臺(tái)的規(guī)則和制度進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不從事任何違法違規(guī)行為。1.4甲方承諾保護(hù)乙方合法權(quán)益，不侵犯乙方商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第二條違約責(zé)任2.1甲方違反本承諾書的約定，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金金額為乙方損失的____%（填寫百分比）。2.2甲方違反本承諾書的約定，給乙方造成嚴(yán)重?fù)p失的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付解除合同的損失賠償金，賠償金金額為乙方損失的____%（填寫百分比）。第三條保密條款3.1甲乙雙方在履行本合同時(shí)，獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)當(dāng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。3.2甲乙雙方因履行本合同而獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、技術(shù)信息等。3.3甲乙雙方違反本保密條款的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金金額為對(duì)方損失的____%（填寫百分比）。第四條法律適用及爭(zhēng)議解決4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。4.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第五條其他條款5.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。5.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（承諾方）：【填寫全稱】乙方（受益方）：【填寫全稱】簽訂日期：【填寫日期】一、附件列表：1.天貓平臺(tái)店鋪經(jīng)營(yíng)許可證2.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本3.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本4.商品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告5.商品售后服務(wù)政策6.商業(yè)秘密和機(jī)密信息清單7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利證明文件8.甲方和乙方授權(quán)書9.補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按承諾提供正品商品或商品質(zhì)量不符合約定。2.甲方未按承諾更新商品信息或商品信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整。3.甲方未按天貓平臺(tái)規(guī)則和制度進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或從事違法違規(guī)行為。4.甲方侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。5.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密和機(jī)密信息。6.乙方未按約定支付違約金或損失賠償金。三、法律名詞及解釋：1.合同法：《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定了合同的訂立、履行、變更、解除等法律關(guān)系。2.違約金：一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)支付給對(duì)方一定數(shù)額的違約金。3.損失賠償金：因違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失的，違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。4.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力勞動(dòng)成果所享有的專有權(quán)利，包括商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：如遇商品質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)解決。2.售后服務(wù)問題：如遇售后服務(wù)問題，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供滿意的解決方案。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：如發(fā)現(xiàn)甲方侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)及時(shí)采取法律手段維權(quán)。4.保密義務(wù)違反：如發(fā)現(xiàn)甲方泄露乙方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，乙方應(yīng)及時(shí)采取法律手段維權(quán)。5.違約行為：如甲方發(fā)生違約行為，乙方有權(quán)根據(jù)合同約定要求甲方支付違約金或損失賠償金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：本合同適用于甲方在天貓平臺(tái)開設(shè)店鋪，向乙方承諾