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天貓店鋪信譽承諾書合同編號:__________甲方(承諾方):【填寫全稱】乙方(受益方):【填寫全稱】根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就甲方在天貓平臺開設店鋪的相關事宜,達成如下協(xié)議:第一條承諾事項1.1甲方承諾在天貓平臺開設的店鋪所售商品為正品,并保證商品的質(zhì)量和售后服務。1.2甲方承諾對店鋪內(nèi)發(fā)布的商品信息進行實時更新,確保商品信息的真實、準確、完整。1.3甲方承諾嚴格按照天貓平臺的規(guī)則和制度進行經(jīng)營活動,遵守國家相關法律法規(guī),不從事任何違法違規(guī)行為。1.4甲方承諾保護乙方合法權益,不侵犯乙方商標、專利、著作權等知識產(chǎn)權。第二條違約責任2.1甲方違反本承諾書的約定,導致乙方權益受損的,甲方應當承擔違約責任,向乙方支付違約金,違約金金額為乙方損失的____%(填寫百分比)。2.2甲方違反本承諾書的約定,給乙方造成嚴重損失的,乙方有權解除本合同,并要求甲方支付解除合同的損失賠償金,賠償金金額為乙方損失的____%(填寫百分比)。第三條保密條款3.1甲乙雙方在履行本合同時,獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息,應當予以嚴格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。3.2甲乙雙方因履行本合同而獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息,包括但不限于經(jīng)營信息、客戶信息、技術信息等。3.3甲乙雙方違反本保密條款的,應當承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金金額為對方損失的____%(填寫百分比)。第四條法律適用及爭議解決4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。4.2凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。第五條其他條款5.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。5.3本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(承諾方):【填寫全稱】乙方(受益方):【填寫全稱】簽訂日期:【填寫日期】一、附件列表:1.天貓平臺店鋪經(jīng)營許可證2.甲方營業(yè)執(zhí)照副本3.乙方營業(yè)執(zhí)照副本4.商品質(zhì)量檢驗報告5.商品售后服務政策6.商業(yè)秘密和機密信息清單7.知識產(chǎn)權權利證明文件8.甲方和乙方授權書9.補充協(xié)議(如有)二、違約行為及認定:1.甲方未按承諾提供正品商品或商品質(zhì)量不符合約定。2.甲方未按承諾更新商品信息或商品信息不真實、不準確、不完整。3.甲方未按天貓平臺規(guī)則和制度進行經(jīng)營活動或從事違法違規(guī)行為。4.甲方侵犯乙方知識產(chǎn)權,如商標、專利、著作權等。5.甲方未履行保密義務,泄露乙方商業(yè)秘密和機密信息。6.乙方未按約定支付違約金或損失賠償金。三、法律名詞及解釋:1.合同法:《中華人民共和國合同法》規(guī)定了合同的訂立、履行、變更、解除等法律關系。2.違約金:一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當支付給對方一定數(shù)額的違約金。3.損失賠償金:因違約行為導致對方損失的,違約方應當承擔相應的損失賠償責任。4.商業(yè)秘密:不為公眾所知悉,能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。5.知識產(chǎn)權:指權利人對其創(chuàng)作的智力勞動成果所享有的專有權利,包括商標、專利、著作權等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品質(zhì)量問題:如遇商品質(zhì)量問題,乙方應及時與甲方溝通,甲方應在規(guī)定時間內(nèi)負責解決。2.售后服務問題:如遇售后服務問題,乙方應及時與甲方溝通,甲方應在規(guī)定時間內(nèi)提供滿意的解決方案。3.知識產(chǎn)權侵權:如發(fā)現(xiàn)甲方侵犯乙方知識產(chǎn)權,乙方應及時采取法律手段維權。4.保密義務違反:如發(fā)現(xiàn)甲方泄露乙方商業(yè)秘密和機密信息,乙方應及時采取法律手段維權。5.違約行為:如甲方發(fā)生違約行為,乙方有權根據(jù)合同約定要求甲方支付違約金或損失賠償金。五、所有應用場景:本合同適用于甲方在天貓平臺開設店鋪,向乙方承諾

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