南京信息工程大學(xué)《行政管理學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級(jí)專(zhuān)業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專(zhuān)業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫(xiě)、漏寫(xiě)或字跡不清者，成績(jī)按零分記。…………密………………封………………線(xiàn)…………第1頁(yè)，共2頁(yè)南京信息工程大學(xué)《行政管理學(xué)》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在公共管理中，公共服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估是重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的指標(biāo)，不包括（）A.服務(wù)的效率B.服務(wù)的成本C.服務(wù)的態(tài)度D.服務(wù)提供者的年齡2、在公共管理領(lǐng)域，關(guān)于電子政務(wù)的發(fā)展，以下哪種觀點(diǎn)是恰當(dāng)?shù)?？A.電子政務(wù)能夠提高政府工作效率，但會(huì)增加信息安全風(fēng)險(xiǎn)，得不償失。B.電子政務(wù)只是政府部門(mén)的一種宣傳手段，對(duì)實(shí)際工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)性幫助。C.電子政務(wù)可以促進(jìn)政府信息公開(kāi)，增強(qiáng)公眾參與，提升政府服務(wù)質(zhì)量。D.電子政務(wù)的發(fā)展需要大量資金投入，對(duì)于資源有限的地區(qū)不具有可行性。3、在公共項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目的可行性研究是重要的前期工作。以下哪項(xiàng)不屬于可行性研究的主要內(nèi)容？A.技術(shù)可行性B.經(jīng)濟(jì)可行性C.法律可行性D.社會(huì)可行性4、對(duì)于公共管理中的決策風(fēng)險(xiǎn)，以下哪種方法可以有效降低風(fēng)險(xiǎn)？A.增加決策信息B.減少?zèng)Q策環(huán)節(jié)C.依賴(lài)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)D.忽視潛在問(wèn)題5、公共項(xiàng)目的評(píng)估需要綜合考慮多個(gè)方面的指標(biāo)。對(duì)于一個(gè)城市公園建設(shè)項(xiàng)目，以下哪個(gè)指標(biāo)在評(píng)估項(xiàng)目的可持續(xù)性方面最為重要？（）A.游客滿(mǎn)意度B.生態(tài)環(huán)境保護(hù)C.建設(shè)成本控制D.周邊土地增值6、公共管理中的法治原則要求公共權(quán)力的行使必須依法進(jìn)行。以下關(guān)于公共管理中法治的表述，正確的是（）A.法治意味著公共管理活動(dòng)可以不受任何限制B.法律法規(guī)的制定是公共管理法治的核心環(huán)節(jié)C.法治主要保障公共管理部門(mén)的權(quán)力D.嚴(yán)格執(zhí)法是實(shí)現(xiàn)公共管理法治的重要保障7、公共政策的執(zhí)行偏差可能由多種原因?qū)е?。以下哪種原因?qū)儆谡邎?zhí)行者自身的因素？A.對(duì)政策理解有誤B.政策目標(biāo)不明確C.政策資源不足D.政策環(huán)境不利8、在公共政策執(zhí)行過(guò)程中，以下關(guān)于政策執(zhí)行偏差的原因，哪一個(gè)是準(zhǔn)確的？A.政策執(zhí)行偏差主要是由于執(zhí)行者的能力不足和責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的。B.政策本身的不合理性和模糊性是導(dǎo)致政策執(zhí)行偏差的唯一原因。C.政策執(zhí)行偏差是由政策目標(biāo)群體的不配合和抵制造成的，與執(zhí)行者無(wú)關(guān)。D.政策執(zhí)行偏差是由多種因素共同作用的結(jié)果，包括政策本身、執(zhí)行者、目標(biāo)群體和環(huán)境等。9、對(duì)于公共服務(wù)的均等化，以下關(guān)于實(shí)現(xiàn)途徑的說(shuō)法，哪一項(xiàng)是正確的？A.公共服務(wù)均等化主要依靠政府的財(cái)政投入，市場(chǎng)機(jī)制無(wú)法發(fā)揮作用。B.建立健全公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)群體的幫扶，促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，都有助于實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)均等化。C.公共服務(wù)均等化是一個(gè)不切實(shí)際的目標(biāo)，在現(xiàn)實(shí)中難以實(shí)現(xiàn)。D.公共服務(wù)均等化只需要在教育、醫(yī)療等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)，其他領(lǐng)域可以忽略。10、公共管理中的倫理困境常常出現(xiàn)在各種決策場(chǎng)景中。以下哪種情況不屬于公共管理中的倫理困境？（）A.在資源有限的情況下，決定優(yōu)先滿(mǎn)足哪類(lèi)群體的需求B.面對(duì)公眾的不同意見(jiàn)，選擇支持多數(shù)人的觀點(diǎn)C.為了實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)，可能犧牲長(zhǎng)期的公共利益D.在執(zhí)行政策時(shí)，發(fā)現(xiàn)政策與道德原則相沖突11、公共組織的變革需要克服諸多阻力。以下哪種阻力在公共組織變革中最為常見(jiàn)且難以克服？（）A.利益沖突B.習(xí)慣和傳統(tǒng)C.認(rèn)知障礙D.資源限制12、電子政務(wù)的發(fā)展為公共管理帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。以下關(guān)于電子政務(wù)的作用，哪一項(xiàng)描述不準(zhǔn)確？A.提高行政效率B.增強(qiáng)政府透明度C.完全取代傳統(tǒng)政務(wù)D.促進(jìn)公眾參與13、在公共服務(wù)的提供中，以下哪種模式強(qiáng)調(diào)通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制來(lái)配置資源？A.政府主導(dǎo)模式B.市場(chǎng)主導(dǎo)模式C.社會(huì)主導(dǎo)模式D.混合模式14、對(duì)于公共預(yù)算的執(zhí)行，以下關(guān)于預(yù)算控制的方法，哪一個(gè)是準(zhǔn)確的？A.預(yù)算控制主要依靠事后的審計(jì)和監(jiān)督，事先的規(guī)劃和預(yù)測(cè)不重要。B.彈性預(yù)算法可以根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整預(yù)算，但容易導(dǎo)致預(yù)算失控。C.零基預(yù)算法是最有效的預(yù)算控制方法，適用于所有公共部門(mén)的預(yù)算執(zhí)行。D.定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施加以糾正。15、對(duì)于公共部門(mén)人力資源管理，以下關(guān)于績(jī)效考核方法的說(shuō)法，哪一個(gè)是正確的？A.360度績(jī)效考核法能夠全面、客觀地評(píng)價(jià)員工績(jī)效，但實(shí)施過(guò)程復(fù)雜，成本較高。B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）只關(guān)注少數(shù)關(guān)鍵指標(biāo)，容易導(dǎo)致員工忽視其他工作方面。C.目標(biāo)管理法（MBO）難以設(shè)定明確、可衡量的目標(biāo)，不適合公共部門(mén)使用。D.以上績(jī)效考核方法在公共部門(mén)中都不適用，應(yīng)采用獨(dú)特的考核方式。16、公共組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)直接影響其運(yùn)行效率和職能履行。對(duì)于一個(gè)跨區(qū)域的環(huán)境治理公共組織，以下哪種組織結(jié)構(gòu)更有利于協(xié)調(diào)不同地區(qū)的工作和資源整合？（）A.直線(xiàn)職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)17、在公共服務(wù)均等化的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，以下哪個(gè)方面是關(guān)鍵？A.資源的均衡配置B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一C.公眾需求的滿(mǎn)足D.政府投入的增加18、公共政策的終結(jié)是政策過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共政策終結(jié)的原因，不包括（）A.政策目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)B.政策環(huán)境發(fā)生重大變化C.政策執(zhí)行成本過(guò)高D.政策制定者的意愿發(fā)生改變19、關(guān)于公共部門(mén)的組織文化建設(shè)，以下哪個(gè)方面是塑造積極組織文化的基礎(chǔ)？A.明確組織價(jià)值觀B.制定規(guī)章制度C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)D.改善工作環(huán)境20、公共管理中的服務(wù)型政府理念強(qiáng)調(diào)以公民需求為導(dǎo)向。以下關(guān)于服務(wù)型政府的特征，描述錯(cuò)誤的是（）A.強(qiáng)調(diào)政府的管制職能B.注重公共服務(wù)的質(zhì)量和效率C.建立健全公民參與機(jī)制D.強(qiáng)化政府的責(zé)任意識(shí)二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）公共預(yù)算改革是公共管理改革的重要內(nèi)容，請(qǐng)分析當(dāng)前公共預(yù)算改革的趨勢(shì)和方向，探討改革中面臨的困難和挑戰(zhàn)，以及如何推進(jìn)公共預(yù)算改革的深入發(fā)展。2、（本題10分）詳細(xì)說(shuō)明公共管理中的公共政策的執(zhí)行監(jiān)控機(jī)制，分析如何建立有效的監(jiān)控體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決政策執(zhí)行中的問(wèn)題，保障政策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3、（本題10分）公共部門(mén)的組織發(fā)展需要不斷創(chuàng)新管理理念和方法，請(qǐng)分析公共部門(mén)組織發(fā)展的創(chuàng)新趨勢(shì)，如彈性化、虛擬化等，探討如何推動(dòng)公共部門(mén)組織創(chuàng)新。4、（本題10分）闡述公共管理中的“公共部門(mén)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的創(chuàng)新主體互動(dòng)關(guān)系”，包括互動(dòng)的形式、影響和協(xié)調(diào)策略。三、案例分析題（本大題共