企業(yè)部門經(jīng)理職責(zé)

企業(yè)部門經(jīng)理職責(zé)企業(yè)部門經(jīng)理職責(zé)篇一1、部門經(jīng)理謂部門領(lǐng)導(dǎo)者、管理者。領(lǐng)導(dǎo)則領(lǐng)人，領(lǐng)人則領(lǐng)心；管理則管人，管人則管事。2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，行使公司給予的管理權(quán)利。3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，部門經(jīng)理應(yīng)在季度末/月底擬訂本部門季度、月度目標(biāo)、工作計(jì)劃及總結(jié)，并上交總經(jīng)理審批。4、針對(duì)部門的發(fā)展計(jì)劃，組織審定部門產(chǎn)品銷售及服務(wù)流程、各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)部門人員確立個(gè)人目標(biāo)及達(dá)成計(jì)劃（由月目標(biāo)分解細(xì)化周計(jì)劃、日計(jì)劃）。5、CRM系統(tǒng)錄入。監(jiān)督部門員工（含本人）及時(shí)錄入每天工作情況及客戶資料等信息，達(dá)到數(shù)據(jù)化管理，以有效提升工作效率。按時(shí)提交日/周/月/季度/年度報(bào)表。6、積極帶領(lǐng)部門員工貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高執(zhí)行力度，完成上級(jí)交辦的相關(guān)任務(wù)。7、組建及發(fā)展團(tuán)隊(duì)。部門經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展，如需擴(kuò)充人員，應(yīng)向行政提交人員增補(bǔ)申請(qǐng)表，詳細(xì)標(biāo)注招聘要求、人數(shù)、到崗時(shí)間及其它相關(guān)說(shuō)明。8、面試人員由公司統(tǒng)一安排初試，合格后，由部門經(jīng)理復(fù)試，之后安排崗前培訓(xùn)，最終與行政部協(xié)商確定錄用與否。9、經(jīng)理經(jīng)理享有部門內(nèi)部人事調(diào)配權(quán)，做好部門招人——留人——育人等系列工作。10、負(fù)責(zé)本部門項(xiàng)目總結(jié)分析報(bào)告工作，定期進(jìn)行項(xiàng)目分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供分析報(bào)告或綜合分析資料。11、每天堅(jiān)持開早晚會(huì)。早會(huì)結(jié)束時(shí)間不得超過(guò)9：00，主題以激勵(lì)為原則；晚會(huì)時(shí)間5：50開始，主題則以分享、總結(jié)分析為原則（會(huì)議室輪流使用）。12、定期適時(shí)組織部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，解決員工工作中存在的問(wèn)題，全方位提升員工自身價(jià)值。13、權(quán)責(zé)分明——經(jīng)理與員工各司其職，各盡其能。部門經(jīng)理要以身作則，樹立威信；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)向心力，凝聚力，打造一支極富戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)。14、獎(jiǎng)罰分明、及時(shí)——獎(jiǎng)要獎(jiǎng)到心花怒放，罰要罰到心驚膽戰(zhàn)。15、敢于承擔(dān)責(zé)任的能力。項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)的成功與否，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)（目標(biāo)）的完成與否，部門員工的能力高低，均取決于部門經(jīng)理——帶隊(duì)人。關(guān)于責(zé)任：部門員工違規(guī)，部門經(jīng)理負(fù)有連帶責(zé)任；自身工作問(wèn)題，雙倍處罰。16、了解部門每位員工的思想動(dòng)向，關(guān)心員工生活，從細(xì)節(jié)做起。17、對(duì)于部門人員的工作完成情況，部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作，部門工作氛圍等部門情況，部門經(jīng)理應(yīng)做到有效引導(dǎo)、監(jiān)督到位、適時(shí)激勵(lì)。企業(yè)部門經(jīng)理職責(zé)篇二1）部門經(jīng)理謂部門領(lǐng)導(dǎo)者、管理者。領(lǐng)導(dǎo)則領(lǐng)人，領(lǐng)人則領(lǐng)心；管理則管人，管人則管事。2）嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，行使公司給予的管理權(quán)利。3）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，部門經(jīng)理應(yīng)在季度末/月底擬訂本部門季度、月度目標(biāo)、工作計(jì)劃及總結(jié)，并上交總經(jīng)理審批。4）針對(duì)部門的發(fā)展計(jì)劃，組織審定部門產(chǎn)品銷售及服務(wù)流程、各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)部門人員確立個(gè)人目標(biāo)及達(dá)成計(jì)劃（由月目標(biāo)分解細(xì)化周計(jì)劃、日計(jì)劃）。5）CRM系統(tǒng)錄入。監(jiān)督部門員工（含本人）及時(shí)錄入每天工作情況及客戶資料等信息，達(dá)到數(shù)據(jù)化管理，以有效提升工作效率。按時(shí)提交日/周/月/季度/年度報(bào)表。6）積極帶領(lǐng)部門員工貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高執(zhí)行力度，完成上級(jí)交辦的相關(guān)任務(wù)。7）組建及發(fā)展團(tuán)隊(duì)。部門經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展，如需擴(kuò)充人員，應(yīng)向行政提交人員增補(bǔ)申請(qǐng)表，詳細(xì)標(biāo)注招聘要求、人數(shù)、到崗時(shí)間及其它相關(guān)說(shuō)明。8）面試人員由公司統(tǒng)一安排初試，合格后，由部門經(jīng)理復(fù)試，之后安排崗前培訓(xùn)，最終與行政部協(xié)商確定錄用與否。9）經(jīng)理經(jīng)理享有部門內(nèi)部人事調(diào)配權(quán)，做好部門招人——留人——育人等系列工作。10）負(fù)責(zé)本部門項(xiàng)目總結(jié)分析報(bào)告工作，定期進(jìn)行項(xiàng)目分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供分析報(bào)告或綜合分析資料。11）每天堅(jiān)持開早晚會(huì)。早會(huì)結(jié)束時(shí)間不得超過(guò)9：00，主題以激勵(lì)為原則；晚會(huì)時(shí)間5：50開始，主題則以分享、總結(jié)分析為原則（會(huì)議室輪流使用）。12）了解部門每位員工的思想動(dòng)向，關(guān)心員工生活，從細(xì)節(jié)做起。對(duì)于部門人員的工作完成情況，部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作，部門工作氛圍等部門情況，部門經(jīng)理應(yīng)做到有效引導(dǎo)、監(jiān)督到位、適時(shí)激勵(lì)。13）定期適時(shí)組織部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，解決員工工作中存在的問(wèn)題，全方位提升員工自身價(jià)值。權(quán)責(zé)分明——經(jīng)理與員工各司其職，各盡其能。部門經(jīng)理要以身作則，樹立威信；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)向心力，凝聚力，打造一支極富戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)。14）獎(jiǎng)罰分明、及時(shí)——獎(jiǎng)要獎(jiǎng)到心花怒放，罰要罰到心驚膽戰(zhàn)。敢于承擔(dān)責(zé)任的能力。項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)的成功與否，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)（目標(biāo)）的完成與否，部門員工的能力高低，均取決于部門經(jīng)理——帶隊(duì)人。關(guān)于責(zé)任：部門員工違規(guī)，部門經(jīng)理負(fù)有連帶責(zé)任；自身工作問(wèn)題，雙倍處罰。提示：1）上班提前10分鐘到崗，檢查并登記部門人員到崗情況；2）員工生病或生日等個(gè)人特殊情況時(shí)，第一時(shí)間致電或信息問(wèn)候，以示關(guān)心；3）員工工作或打電話時(shí)靜坐旁邊10分鐘，給予肯定——發(fā)現(xiàn)不足——分析問(wèn)題——解決問(wèn)題——能力提升；4）員工思想有波動(dòng)時(shí)，及時(shí)溝通談心，了解其最真實(shí)想法，爭(zhēng)取把問(wèn)題盡快解決，內(nèi)部矛盾力求內(nèi)部解決，不要擴(kuò)大化；5）積極幫員工分解目標(biāo)，協(xié)助完成實(shí)施計(jì)劃等；6）不是員工需要考慮的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)制止，讓其專職做好本職工作；7）管理講究“恩威并施”，工作時(shí)該嚴(yán)厲時(shí)須嚴(yán)厲，休息時(shí)該放松即放松；8）欲先取之，必先予之。要想讓大家如何待你，你首先要怎樣對(duì)待別人；要想讓別人尊重你，你首先要學(xué)會(huì)尊重別人；9）言必行，行必果。作為管理者一定要說(shuō)話擲地有聲，說(shuō)到做到，有始有終，對(duì)員工如是，對(duì)公司亦是，方可有較強(qiáng)的執(zhí)行力，從而建立威信。10）營(yíng)銷部經(jīng)理須制訂出一套完善的管理體系，從部門制度、項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃、產(chǎn)品銷售體系、售后維護(hù)體系、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。11）技術(shù)部經(jīng)理須制訂出一套完善的管理體系，從部門制度、工作進(jìn)展流程、技術(shù)開發(fā)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。企業(yè)部門經(jīng)理職責(zé)篇三崗位職責(zé)：1、為已有的企業(yè)會(huì)員的廣告營(yíng)銷服務(wù)到期續(xù)約，公司予以新客戶簽約同樣的提成和獎(jiǎng)金;2、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式與客戶溝通，開發(fā)新客戶;3、與客戶建立并維護(hù)好良好合作關(guān)系，與客戶保持長(zhǎng)期合作。4、管理銷售團(tuán)隊(duì)(對(duì)業(yè)務(wù)上手后不用直接面對(duì)客戶，管好業(yè)務(wù)員即可)。任職資格：1、38周歲以下(條件突出者不受此限)。有銷售管理能力。2、對(duì)銷售工作有熱情，有朝氣，熱衷表達(dá)，不排斥電銷和網(wǎng)絡(luò)銷售。3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，語(yǔ)言溝通能力較好。4、喜歡挑戰(zhàn)，有強(qiáng)烈的賺錢欲望;有想法有上進(jìn)心，抗壓能力強(qiáng)。企業(yè)部門經(jīng)理職責(zé)篇四二手房部門經(jīng)理，職責(zé)覆蓋了房源信息跟進(jìn)管理，任務(wù)分派，廣告管理，業(yè)務(wù)交流，成交業(yè)績(jī)等業(yè)務(wù)范疇，同時(shí)并保持手機(jī)24小時(shí)開機(jī)。部門經(jīng)理職責(zé)：1、從全局觀點(diǎn)出發(fā)，維護(hù)公司的整體效益，同時(shí)安排好本部門工作；2、忠于公司事業(yè)，嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，嚴(yán)守公司規(guī)章制度，工作上起到模范帶頭作用；3、加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理，注意工作方法，講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，深入實(shí)際，關(guān)心員工的思想動(dòng)態(tài)和生活情況，加強(qiáng)政治思想教育，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，保持一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛；4、積極主動(dòng)，高風(fēng)格、高姿態(tài)地搞好部門之間的協(xié)調(diào)工作，做到相互配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作；5、有權(quán)力、有責(zé)任、有利益、有義務(wù)，必須處理好責(zé)、權(quán)、利三者關(guān)系，嚴(yán)禁以權(quán)謀私、假公濟(jì)私，損害公司利益，敗壞公司聲譽(yù)，污染公司風(fēng)氣；6、審查房源信息的真實(shí)可靠性和成交房源，并及時(shí)上報(bào)；7、組織召開本部門業(yè)務(wù)討論會(huì)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)客戶信息管理，協(xié)助業(yè)務(wù)人員成交，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高本部門業(yè)務(wù)素質(zhì)；8、配合公司客服部做好合同簽定工作。9、積極主動(dòng)核對(duì)傭金單并及時(shí)收回傭金；10、嚴(yán)守企業(yè)秘密，不得擅自向無(wú)關(guān)人員泄露企業(yè)的業(yè)務(wù)信息、經(jīng)營(yíng)情況、管理文件、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)等；11、對(duì)于未在規(guī)定時(shí)間（如三天）落實(shí)房源信息可靠性的房源，及時(shí)重新分配落實(shí)。12、同時(shí)與多家銀行和金融機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，有效支持加盟商開展金融服務(wù)。13、與房管局等政府相關(guān)主管部門建立良好合作關(guān)系，定期經(jīng)行維護(hù)。工作分配如下：一、營(yíng)銷管理1、建立、規(guī)范、更新標(biāo)準(zhǔn)：合理建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程，擬定并完善對(duì)內(nèi)對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)文本文書，使其得以規(guī)范、統(tǒng)一，以便各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查，有理可依；2、上傳下達(dá)：及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等，加強(qiáng)執(zhí)行力，做到聯(lián)通無(wú)限，溝通無(wú)限；3、加強(qiáng)引導(dǎo)各門店合作；4、拓展：配合公司進(jìn)行所屬新開加盟門店的位置選擇，了解該鋪位的詳細(xì)資料，租賃合同的談判，并配合部門簽署合同等工作事宜，積極跟進(jìn)做好新開加盟門店的裝修工作以及跟進(jìn)所屬各加盟門店合約到期后的續(xù)約工作；5、積極配合各個(gè)加盟門店業(yè)務(wù)開展：耐心聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和建議，配合公司認(rèn)真處理客戶投訴，跟進(jìn)公司應(yīng)收未收之傭金工作；6、定期組織會(huì)議：定期組織本部門和各個(gè)加盟門店會(huì)議，加強(qiáng)溝通，解決存在的問(wèn)題；7、市場(chǎng)調(diào)研：收取市場(chǎng)的資訊及下屬的意見(jiàn)并加以分析，及時(shí)向公司反映，與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)公司上下一起改革創(chuàng)新；關(guān)注行家動(dòng)態(tài)，有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)，善于根據(jù)市場(chǎng)情況的變化部署自己負(fù)責(zé)的部門內(nèi)工作；8、做好員工思想工作：了解下屬的工作情況，培養(yǎng)提高員工忠誠(chéng)度，指導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時(shí)和他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，善于調(diào)動(dòng)下屬的積極性，鼓舞他們的斗志，提高整體的士氣；善于處理和下屬的關(guān)系，既有威嚴(yán)又能使下屬信服。處事公正，促使員工團(tuán)結(jié)工作，創(chuàng)造一個(gè)愉快的工作環(huán)境，減少員工的流動(dòng)量；9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：主要控制合同風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同，認(rèn)真審核每份成交報(bào)告和合同、收據(jù)等資料。二、行政管理1、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、檢查與監(jiān)督本部門和各個(gè)加盟門店形象。3、檢查與監(jiān)督本部門和各個(gè)加盟門店行政紀(jì)律，有義務(wù)對(duì)本部門和各個(gè)加盟門店員工著裝，儀表儀容進(jìn)行檢查，組織學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，負(fù)責(zé)規(guī)章制度的培訓(xùn)工作，要求各部門嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)運(yùn)作程序，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高管理水平。4、嚴(yán)守職業(yè)道德：①嚴(yán)禁營(yíng)銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊，欺下瞞上；②嚴(yán)禁利用公司信息炒樓；③嚴(yán)禁對(duì)外泄漏公司各項(xiàng)機(jī)密。三、人力資源管理和培養(yǎng)1、以身作則，上午上班必須在其所到達(dá)的按時(shí)打卡，嚴(yán)禁代打卡。下午下班時(shí)間可視情況自行安排，下班前必須安排好各項(xiàng)工作后方可離開。2、積極配合公司各個(gè)部門各項(xiàng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度，如本部門請(qǐng)假申請(qǐng)的簽注工作，本部門外出或因工作需要而提前下班時(shí)，考勤卡的簽注工作等。3、簽署營(yíng)銷崗位入職、異動(dòng)、晉升、離職等人事表格，嚴(yán)格把好關(guān)。4、準(zhǔn)確掌握本部門的編制，做好招聘計(jì)劃，挖掘人才與培養(yǎng)人才；在工作中能通過(guò)培訓(xùn)、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內(nèi)部人才，同時(shí)能及時(shí)了解行家動(dòng)態(tài)，挖掘行家優(yōu)秀人才到公司工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。5、運(yùn)用好公司的“用人原則”，迅速培養(yǎng)人才，破格選拔人才，培養(yǎng)一支具有狼性的團(tuán)隊(duì)。四、財(cái)務(wù)與資金管理1、嚴(yán)格部門的資金管理，按照公司要求檢查與監(jiān)督本部門的資金進(jìn)行報(bào)表情況，盡量做到日清日結(jié)，嚴(yán)禁公款私用，督促所管轄部門人員共同遵守。2、審核買賣合同的簽署，控制交易風(fēng)險(xiǎn)，負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門各個(gè)人員放款程序，所有的業(yè)務(wù)付款申請(qǐng)單須由部門經(jīng)理簽名放可。3、員工收取現(xiàn)金（保證金、樓款、傭金、等款項(xiàng)）都須及時(shí)存入公司指定帳號(hào)并輸入seo系統(tǒng)，并報(bào)財(cái)務(wù)部審核，實(shí)際操作參照各中心規(guī)定指引，并須向部門經(jīng)理以上匯報(bào)。4、熟練掌握各項(xiàng)付款標(biāo)準(zhǔn)流程，確保付各項(xiàng)收