保安員規(guī)章制度

保安員規(guī)章制度保安員規(guī)章制度篇一1、嚴(yán)格遵守本酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度;2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中，文明禮貌，不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗;3、應(yīng)按時(shí)上、下班，嚴(yán)禁遲到或早退;4、服從命令、聽(tīng)從指揮，完成上級(jí)交給的任務(wù);5、不準(zhǔn)離崗、脫崗、互相串崗;6、不準(zhǔn)利用工作之便無(wú)故刁難顧客和游客;7、不準(zhǔn)利用工作之便動(dòng)用公司財(cái)物;8、禁止會(huì)客接友、打電話(huà)、看書(shū)看報(bào)等;9、嚴(yán)禁吸煙、喝酒、睡覺(jué)等。10、儀容儀表：(1)保安人員上崗前不得飲酒，上崗時(shí)要求穿制服、佩戴員工號(hào)牌，直至下班為止;(2)保安人員上崗后要注意力集中，保持舉止端莊，迎賓有禮，處理問(wèn)題時(shí)要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平;(3)保安人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)頭發(fā)、胡子、長(zhǎng)指甲，違者警告，限期改正。11、執(zhí)勤部分：(1)遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著、冷靜、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門(mén)或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不準(zhǔn)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，如擅自離崗者，按失職論處;(2)值班時(shí)不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的電話(huà);不準(zhǔn)會(huì)客;不得將非酒店人員在酒店留宿。(3)值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持值班室干凈、整齊。保安員規(guī)章制度篇二保安管理員是最前線(xiàn)的服務(wù)人員,服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到整個(gè)物業(yè)管理工作的順利開(kāi)展,優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù),需要有一支高質(zhì)素的保安服務(wù)隊(duì)伍。為落實(shí)對(duì)保安管理員的培訓(xùn)工作,不斷提高保安隊(duì)伍的整體素質(zhì),特制定如下規(guī)定:一、新聘員工入職前培訓(xùn)、考核1、時(shí)間安排新聘員工先到區(qū)域崗位熟悉區(qū)域操作,保安部根據(jù)新聘員工的人數(shù),組織確定入職前的培訓(xùn)、考核。2、受訓(xùn)期間必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律的細(xì)則。二、在職保安員的培訓(xùn)1.由領(lǐng)班組織每周的消防、體能訓(xùn)練和理論知識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)需安排在業(yè)余時(shí)間,每次不少于1小時(shí)。2.各區(qū)域可以根據(jù)本區(qū)的實(shí)際情況制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,自行組織落實(shí)。3.老員工要準(zhǔn)時(shí)按照公司或本部門(mén)制訂的培訓(xùn)計(jì)劃參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律。4.保安部負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)的培訓(xùn)教員進(jìn)行集體培訓(xùn),提供統(tǒng)一規(guī)范培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)。5.為檢測(cè)培訓(xùn)的效果,應(yīng)定期進(jìn)行考核,每次培訓(xùn)及考核結(jié)果記錄于《培訓(xùn)記錄表》6.為嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,對(duì)無(wú)故不參加培訓(xùn)者缺席一次扣罰50元,缺席兩次扣罰100元,缺席三次當(dāng)曠工一天處理。遲到、早退每次扣罰20元。如因特殊情況不能參加者,須提前一天以書(shū)面形式請(qǐng)假,交保安部備案,每人每月請(qǐng)假不能超過(guò)一天。7.員工培訓(xùn)考核成績(jī)存入《員工檔案》作為保安員工作績(jī)效評(píng)定的組成部分。對(duì)于連續(xù)2次考核成績(jī)不合格,將要考慮調(diào)整崗位、降職、降薪,直至辭退。三、選派并鼓勵(lì)學(xué)習(xí)深造1.對(duì)于工作表現(xiàn)突出、培訓(xùn)考核成績(jī)優(yōu)秀的人員,公司將選派參加崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)前要求簽訂《員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)合同書(shū)》并按合同規(guī)定履行。2.鼓勵(lì)員工參加專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、進(jìn)修深造,具體按公司《關(guān)于建立鼓勵(lì)員工參加專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)進(jìn)修深造制度的通知》執(zhí)行。保安員規(guī)章制度篇三一、總則第一條、為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。第二條、認(rèn)真做好保安管理工作，自覺(jué)服從上級(jí)管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門(mén)員工應(yīng)配合保安人員工作。第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24保安管理制度小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間，由保安主管進(jìn)行合理安排。第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報(bào)告上級(jí)。第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。第七條、對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門(mén)聯(lián)系。二、職責(zé)一、責(zé)任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。二、主要職責(zé)1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的百思特網(wǎng)方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。2、依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。三、崗位職責(zé)1、安全主管職責(zé)⑴負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。⑵制定各類(lèi)突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。⑶建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，做到點(diǎn)、面結(jié)合。⑷根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。⑸密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。⑹完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。⑺檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無(wú)違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見(jiàn),跟進(jìn)處理結(jié)果。⑻協(xié)調(diào)本部門(mén)和其他部門(mén)的工作，提高工作效率。⑼接待員工的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。⑽做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)，業(yè)績(jī)考核等管理工作。⑾掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)議，保安年終工作總結(jié)(保安年終工作總結(jié)(保安工作總結(jié))保安工作總結(jié))做好思想溝通工作。⑿定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。⒀做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類(lèi)案例處理的書(shū)面報(bào)告。⒁以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。2、保安員職責(zé)⑴維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。⑵維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。⑶加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，保安管理制度及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。⑷監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。⑸加強(qiáng)防火活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。⑹對(duì)違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。⑺配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場(chǎng)所安全狀況及宿舍留宿情況。⑻支持、協(xié)助相關(guān)單位門(mén)衛(wèi)履行工作職責(zé)。⑼妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。⑽做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。⑾安保人員應(yīng)做到：①服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告。②堅(jiān)守崗位，恪盡職守，不脫離睡串崗，不閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。③明辨是非，保持警惕，遇到復(fù)雜問(wèn)題，保安管理制度多思多想，對(duì)周邊情況仔細(xì)觀(guān)察。④遵守制度，堅(jiān)持原則，機(jī)智靈活，注意工作方式方法。⑤儀態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿(mǎn)，態(tài)度和氣，言語(yǔ)文明，處事公平合理。⑥工作效率高，達(dá)到“四快一圓滿(mǎn)”，即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、保安管理制度到位快、展開(kāi)快、完成任務(wù)圓滿(mǎn)。三、行為準(zhǔn)則一、個(gè)人儀表1、值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全，以應(yīng)不時(shí)之需。2、站姿正確，坐姿端正。3、對(duì)講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。二、禮貌服務(wù)1、崗位值班人員回答或詢(xún)問(wèn)客戶(hù)時(shí)，需使用文明用語(yǔ)。2、熱誠(chéng)對(duì)待客戶(hù)，耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書(shū)報(bào)、聽(tīng)收錄音機(jī)、睡覺(jué)等失職事情。4、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。保安員規(guī)章制度篇四為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格保安隊(duì)伍管理，搞好規(guī)范執(zhí)勤和安全防范工作，保證值班守護(hù)區(qū)域安全，結(jié)合我公司保安隊(duì)伍工作的實(shí)際情況，特制定本管理制度。一、在工作崗位上，機(jī)智勇敢及時(shí)發(fā)現(xiàn)并現(xiàn)行抓獲違法犯罪人員，一次獎(jiǎng)勵(lì)100元。二、積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，為服務(wù)單位的職工生命安全、公司財(cái)產(chǎn)免受損失，做出重大貢獻(xiàn)的，一次獎(jiǎng)勵(lì)100元。三、遲到、早退半小時(shí)以?xún)?nèi)，一次罰款50元；超過(guò)半小時(shí)按曠工天論處；超過(guò)一小時(shí)以按曠工1天論處，半年內(nèi)三次遲到、早退作開(kāi)除處理。四、曠工半天按天論處；曠工一天按3天論處；曠工三次或連續(xù)曠工兩天作自動(dòng)離職處理并按所在服務(wù)單位年總服務(wù)費(fèi)的5%給予處罰。五、工作中不負(fù)責(zé)任，擅離職守，溜崗、脫崗，實(shí)施與工作職責(zé)無(wú)關(guān)的行為，違反其中一項(xiàng)的罰款50元，給公司造成名譽(yù)損失，情節(jié)嚴(yán)重的作開(kāi)除處理。六、上崗必須按規(guī)定著裝，保持儀表端莊，工作推諉，打瞌睡，違反其中一項(xiàng)罰款30元。七、在崗位上吵架、打架、上崗前飲酒，第一次違反其中一項(xiàng)罰款100元，第二次違反其中一項(xiàng)作開(kāi)除處理。八、有事需提前請(qǐng)假，半天之內(nèi)班長(zhǎng)批，一天以上由公司批。未經(jīng)批準(zhǔn)離崗按曠工處理。辭職需要提前一個(gè)月寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)報(bào)公司辦公室備案。九、因工作失職，在責(zé)任區(qū)內(nèi)，發(fā)案一起，每一責(zé)任人罰100元，重特大案事件給服務(wù)單位造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，直接責(zé)任人應(yīng)予以賠償，并給予警告直至開(kāi)除。十、因工作不負(fù)責(zé)任、作風(fēng)松散、工作失職等原因，被用人單位退回保安公司的，一次處罰100元，兩次被退回的予以辭退，作自動(dòng)離職處理。十一、凡不服從公司工作調(diào)動(dòng)，拒不上崗的作自動(dòng)離職處理。十二、因保安自身原因，給公司造成聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失的按《保安員勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》給予辭退、開(kāi)除，辭退、開(kāi)除及自動(dòng)離職的除應(yīng)領(lǐng)工資外不給予其他經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。十三、新入職人員上班不滿(mǎn)7天（含7天）自動(dòng)辭職或被我公司開(kāi)除、辭退的不予結(jié)算工資，上班8至15日自動(dòng)辭職或被我公司開(kāi)除、辭退的扣除3天工資，上班16至30日自動(dòng)辭職或被我公司開(kāi)除、辭退的扣除5天工資。本人已詳細(xì)閱讀上述勞動(dòng)管理制度，自愿遵守相關(guān)規(guī)定及后果，并承擔(dān)違規(guī)違紀(jì)后的處罰。簽名：年月日保安員規(guī)章制度篇五1、所有保安員必須全部參加軍訓(xùn)和消防訓(xùn)練。2、培訓(xùn)內(nèi)容（1）公安部及省市有關(guān)保安服務(wù)行業(yè)規(guī)定。（2）保安手冊(cè)及《治安處罰條例》。（3）員工手冊(cè)及管理制度。（4）軍訓(xùn)，消防訓(xùn)練。（5）消防知識(shí)和消防器材的使用。（6）軍事化的內(nèi)務(wù)管理。（7）其他相關(guān)科