齊齊哈爾大學《管理定量分析》2022-2023學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁齊齊哈爾大學

《管理定量分析》2022-2023學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、下列績效考核活動中，屬于績效考核結果的運用階段的是（）。A.分析整理績效考核結果B.與被考核者溝通績效考核結果C.指出被考核者在績效方面的問題D.指導被考核者制訂績效改進計劃2、由盟主負責協(xié)調和沖突仲裁的企業(yè)聯(lián)盟模式是（）。A.平行模式B.扁平模式C.聯(lián)邦模式D.星形模式3、豐田準時化生產體系質量保證的重要手段是（）。A.專業(yè)化B.準時化C.自動化D.多面化4、庫存控制的基本方法不包括（）。A.定量控制法B.定期控制法C.精益生產法D.ABC法5、（）目的是為了贏得競爭優(yōu)勢。A.企業(yè)戰(zhàn)略制定B.企業(yè)戰(zhàn)略決策C.企業(yè)戰(zhàn)略管理D.企業(yè)戰(zhàn)略實施6、供應鏈管理強調（）。A.企業(yè)間的合作B.公司利益最大化C.總成本最低D.供應效率最高7、營業(yè)杠桿度越高，表示（）。A.企業(yè)息稅前盈余對銷售量變化的敏感程度越高，經營風險越大B.企業(yè)息稅前盈余受銷售量變化的影響越小，經營風險越小C.企業(yè)息稅前盈余對銷售量變化的敏感程度越高，經營風險越小D.企業(yè)息稅前盈余對銷售量變化的敏感程度越低，經營風險越大8、若速動比率大于1，可能導致的結果是（）。A.減少企業(yè)的機會成本B.增加企業(yè)的機會成本C.增加財務風險D.提高流動資產的收益率9、下列決策方法中，屬于確定型決策方法的是（）。A.盈虧平衡點法B.決策樹分析法C.決策收益表法D.后悔值分析法10、關于個人激勵薪酬的說法，錯誤的是（）。A.個人激勵薪酬是指主要以員工個人的績效表現(xiàn)為基礎而支付給員工的薪酬B.個人激勵薪酬有助于員工不斷提高自己的績效水平C.個人激勵薪酬不利于團隊成員的相互合作D.個人激勵薪酬的主要形式不包括工時制11、O2O電子商務是指線上與線下協(xié)調集成的電子商務。某種程度上，O2O是（）的一種特殊形式。A.B2CB.C2CC.B2BD.B2G12、影響廠址選擇的主要因素不包括（）。A.國家的有關方針政策B.資源的充分獲取和利用C.企業(yè)經濟水平D.接近客戶13、主要用于保護技術創(chuàng)新的是（）。A.專利B.商標C.版權D.產權14、下列各項中，不屬于分銷渠道系統(tǒng)的是（）。A.橫向分銷系統(tǒng)B.垂直分銷系統(tǒng)C.水平分銷系統(tǒng)D.混合分銷系統(tǒng)15、下列關于生產運營戰(zhàn)略的重要性，說法錯誤的是（）。A.生產運營戰(zhàn)略是企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略的重要組成部分B.生產運營體現(xiàn)企業(yè)的核心戰(zhàn)略職能C.生產運營對企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義D.生產運營是對生產運營系統(tǒng)的發(fā)展方向和關系企業(yè)全局、長遠的運營問題所作的重大謀劃16、通過同一行業(yè)中多個企業(yè)在物流方面的合作而獲得規(guī)模經濟效益和物流效率的（）物流。A.物流網絡B.相關多元化物流C.水平一體化物流D.垂直一體化物流17、某牙膏企業(yè)在市場細分的基礎上，將其目標市場面向兒童，實行專業(yè)化經營。該企業(yè)采取的目標市場策略為（）。A.無差異性營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.市場全面性營銷策略18、關于調查問卷設計的注意事項，下列說法錯誤的是（）。A.主題明確B.問題一般是先易后難、先簡后繁、先具體后抽象C.問題次序應是開放式問題在前，封閉式問題在后D.語言流暢，通俗易懂19、下列企業(yè)財務管理目標中，沒有考慮資金時間價值和風險的是（）。A.利潤最大化B.股東財富最大化C.企業(yè)價值最大化D.股票市值最大化20、下列薪酬形式中，屬于福利的是（）。A.帶薪休假B.獎金C.加班費D.出差補貼二、多選題（本大題共10個小題，每小題2分，共20分)1、六西格瑪團隊由（）層次組成。A.領導層B.高層領導C.中層領導D.骨干層E.具體執(zhí)行層2、下列屬于網絡營銷的策略組合有（）。A.網絡策略B.產品策略C.渠道策略D.價格策略E.促銷策略3、以下關于工作分析的說法正確的是（）A.工作分析為企業(yè)戰(zhàn)略的落實和組織結構的優(yōu)化奠定了堅實的基礎B.工作分析為企業(yè)制定科學的人力資源規(guī)劃提供了必要的信息C.工作分析為員工招聘提供了大概的標準D.工作分析對于企業(yè)的績效考核工作并沒有明顯的作用E.工作分析為企業(yè)制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎4、下列屬于實施六西格瑪管理要經理的步驟的是（）A.成立專門委員會，選擇技術骨干，組成六西格瑪團隊B.培訓C.流程實績評估D.總結E.持續(xù)改進5、成本費用控制方法主要包括（）。A.標準成本控制法B.糾正成本控制法C.作業(yè)成本控制法D.目標成本控制法E.責任成本控制法6、有限責任公司經理機構的職權包括（）。A.聘任或解聘公司副經理、財務負責人B.組織實施公司年度經營和投資方案C.制定公司的具體規(guī)章D.制定公司的基本管理制度E.主持公司的生產經營管理工作7、期間費用可以分為（）。A.生產費用B.成本費用C.銷售費用D.管理費用E.財務費用8、六西格瑪管理中倡導者的成員包括（）。A.總裁B.行政總裁C.總經理D.首席信息官E.財務副總裁9、供應商管理庫存的關鍵表現(xiàn)在（）。A.合作性原則B.共享信息原則C.互惠原則D.總體優(yōu)化原則E.目標一致性原則10、市場定位的策略主要有（）。A.迎頭定位策略B.避強定位策略C.差異性定位策略D.重新定位策略E.無差異定位策略三、解析題（本大題共6個小題，共60分)1、（本題10分）請簡述企業(yè)組織變革的類型。2、（本題10分）論述質量認證的作用。3、（本題10分）杭州娃哈哈集團有限公司創(chuàng)建于1987年，目前為中國最大的食品飲料生產企業(yè)，全球第四大飲料生產企業(yè)，僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利這3家跨國公司。當年，娃哈哈跟進廣東果奶兒童飲料，對手只有兩種口味，娃哈哈一下子推出“菠蘿、荔枝、哈密瓜、草莓、蘋果、葡萄”六種口味，六種口味為一組打包銷售，增加顧客購買的便利性和選擇性，再加上大手筆的電視廣告轟炸，銷量很快后來居上。隨后，對手推出鈣奶，娃哈哈馬上推出AD鈣奶，“維生素A+D更有助于鈣的吸收”差異化訴求更到位，迅速趕超對手。當時，公司采用微膠囊化技術推陳出新，成功開發(fā)了AD鈣奶。AD鈣奶采用鈣質吸收的上佳載體――牛奶為基礎，又輔以維生素A和維生素D，促進了鈣質吸收,達到真正補鈣目的，一上市就得到兒童家長的青睞。根據上述材料，回答下列問題：

1.材料中娃哈哈集團采用的是哪種目標市場策略？

2.娃哈哈集團選擇的是哪種市場定位策略？定位的方法是什么？

3.促銷策略有哪些？材料中運用的屬于哪種策略？4、（本題10分）案例二CB公司成立于2015年11月。創(chuàng)業(yè)初始，公司推出了CB電動牙刷，其后轉戰(zhàn)牙膏、彩妝和洗發(fā)水市場。2020年，公司決定重回口腔護理行業(yè)。行業(yè)相關報告顯示，2019年中國口腔護理行業(yè)銷售額超過490億元，其中漱口水、牙齒沖洗產品的市場規(guī)模約為7.50億元，在口腔護理行業(yè)的占比不到2%,漱口水品類的滲透率不到3%。在西方發(fā)達國家市場中，漱口水、牙齒沖洗產品在口腔護理行業(yè)的占比約為10%，漱口水品類滲透率為40%-50%。目前，國內漱口水市場主要有李施德林、BOP、Usmile、冰泉、清之科研等品牌。根據上述信息，CB公司明確了重回口腔護理市場的戰(zhàn)略目標，決定將CB打造成國貨口腔護理第一品牌，采用快消品打法，實現(xiàn)口腔護理產品的升級。2020年9月底，公司推版漱口水系列產品。該系列產品精準捕捉年輕人喜好，主要面向家居、工作、出行三大使用場景，采用嬌小可愛型瓶身，同時推出葡萄、綠茶、烏龍茶三種口味。宣傳方面，公司聯(lián)合明星、利用KOL種草推薦，并通過進入抖音、快手的流量池不斷觸達用戶群體，達到高曝光、高討論的效果。公司通過線上積累的口碑流量，助力線下推廣，打開了0IC渠道、便利店渠道和Cs渠道。CB公司連續(xù)9個月月銷額超過1億元。目前，CB漱口水已經成為公司的明星產品，銷售占比高達83%，在國內漱口水的市場份額位居第二，僅次于李施德林。

1.CB公司重回口腔護理行業(yè)的營銷管理步驟是什么，具體開展了哪些工作?

2.CB公司對中國口腔護理行業(yè)的市場調查主要采用了哪種方法，有哪些優(yōu)缺點？

3.從目標市場戰(zhàn)略角度對CB公司的戰(zhàn)略選擇進行分析和說明。5、（本題10分）某企業(yè)批量生產一種零件，投產批量為6件，經過4道工序加工，按照加工順序，單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、10分鐘、25分鐘、15分鐘，假設零件移動用時為零。

1.如果采用平行順序移動方式進行零件生產，將一個批次的該種零件全部生產出來需要多長時間？

2.將一個批次的該種零件全部生產出來所需要的最短時間為多少分鐘？

3.為了確保設備在一個批次的零件加工過程中不出現(xiàn)停頓，該企業(yè)應采用的工序間零件移動方式是什么？

4.如果該企業(yè)采取平行移動方式進行零件移動，這種方式有哪些優(yōu)點？6、（本題10分）企業(yè)競爭環(huán)境的變化導致企業(yè)管理模式的轉變，供應鏈管理思想就是在競爭環(huán)境變化的過程中出現(xiàn)的。20世紀70年代以前，成本是主要的競爭優(yōu)勢，80年代，質量是主要的競爭優(yōu)勢，90年代，交貨時間成為主要的競爭優(yōu)勢，到21世紀初，這種競爭優(yōu)勢轉移到了敏捷性上。在這種環(huán)境