餐飲預(yù)訂服務(wù)協(xié)議2024條款

餐飲預(yù)訂服務(wù)協(xié)議2024條款版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1餐飲預(yù)訂服務(wù)2.2服務(wù)時間2.3服務(wù)范圍2.4服務(wù)質(zhì)量3.預(yù)訂流程3.1預(yù)訂方式3.2預(yù)訂時間3.3預(yù)訂確認(rèn)3.4預(yù)訂修改與取消4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3支付時間4.4費(fèi)用調(diào)整5.違約責(zé)任5.1雙方違約5.2甲方違約5.3乙方違約6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.隱私保護(hù)7.1保護(hù)原則7.2信息收集與使用7.3信息安全8.免責(zé)條款8.1不可抗力8.2第三方原因8.3正常營業(yè)調(diào)整9.協(xié)議變更9.1變更條件9.2變更程序9.3變更生效10.協(xié)議終止10.1終止條件10.2終止程序10.3終止后的處理11.雙方權(quán)利與義務(wù)11.1甲方權(quán)利與義務(wù)11.2乙方權(quán)利與義務(wù)12.咨詢服務(wù)12.1咨詢方式12.2回復(fù)時間12.3咨詢服務(wù)范圍13.附則13.1協(xié)議生效13.2協(xié)議副本13.3協(xié)議修改14.法律適用與爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決方式第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方本協(xié)議甲方為需要餐飲預(yù)訂服務(wù)的個人或單位，乙方為提供餐飲預(yù)訂服務(wù)的企業(yè)或個體工商戶。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1餐飲預(yù)訂服務(wù)乙方提供包括但不限于餐廳選擇、座位預(yù)訂、特殊需求告知等服務(wù)。2.2服務(wù)時間乙方應(yīng)按照甲方的預(yù)訂需求提供服務(wù)，確保甲方在預(yù)定時間內(nèi)得到相應(yīng)的餐飲服務(wù)。2.3服務(wù)范圍乙方應(yīng)提供包括但不限于中餐、西餐、快餐等各類餐飲服務(wù)預(yù)訂。2.4服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證餐飲服務(wù)質(zhì)量。第三條預(yù)訂流程3.1預(yù)訂方式甲方可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式進(jìn)行預(yù)訂。3.2預(yù)訂時間甲方應(yīng)在預(yù)計就餐時間前至少____小時進(jìn)行預(yù)訂。3.3預(yù)訂確認(rèn)乙方應(yīng)在收到預(yù)訂后及時向甲方確認(rèn)，確認(rèn)信息包括預(yù)訂時間、人數(shù)、座位等。3.4預(yù)訂修改與取消甲方如需修改或取消預(yù)訂，應(yīng)提前至少____小時通知乙方。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用乙方提供餐飲預(yù)訂服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為每人次____元。4.2支付方式甲方可以通過現(xiàn)金、銀行卡、電子支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3支付時間甲方應(yīng)在就餐前支付服務(wù)費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整如遇特殊情況，乙方有權(quán)調(diào)整費(fèi)用，并提前通知甲方。第五條違約責(zé)任5.1雙方違約雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議條款履行各自義務(wù)，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2甲方違約甲方如未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用或未按時取消修改預(yù)訂，應(yīng)支付乙方違約金每人次____元。5.3乙方違約乙方如未按約定提供服務(wù)或未按時確認(rèn)預(yù)訂，應(yīng)支付甲方違約金每人次____元。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議執(zhí)行過程中的任何爭議和糾紛。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第八條隱私保護(hù)8.1保護(hù)原則乙方承諾保護(hù)甲方在預(yù)訂過程中的個人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、就餐需求等。8.2信息收集與使用乙方收集甲方信息是為了更好地提供餐飲預(yù)訂服務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得將甲方信息泄露給第三方。8.3信息安全乙方將采取合理措施確保甲方信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。第九條免責(zé)條款9.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致乙方無法履行本協(xié)議的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2第三方原因如因第三方原因?qū)е乱曳綗o法提供服務(wù)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。9.3正常營業(yè)調(diào)整乙方如因正常營業(yè)調(diào)整需要變更預(yù)訂，應(yīng)提前通知甲方，并盡力提供替代方案。第十條協(xié)議變更10.1變更條件本協(xié)議一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容。10.2變更程序如需變更本協(xié)議，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3變更生效協(xié)議變更自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條協(xié)議終止11.1終止條件本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。11.2終止程序協(xié)議終止前，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.3終止后的處理協(xié)議終止后，雙方不再享有協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)。第十二條雙方權(quán)利與義務(wù)12.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定享受乙方提供的餐飲預(yù)訂服務(wù)，并按約定支付服務(wù)費(fèi)用。12.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按約定支付服務(wù)費(fèi)用，并按照約定提供餐飲預(yù)訂服務(wù)。第十三條咨詢服務(wù)13.1咨詢方式甲方可以通過電話、郵件等方式向乙方咨詢相關(guān)事宜。13.2回復(fù)時間乙方應(yīng)在收到咨詢后及時回復(fù)甲方。13.3咨詢服務(wù)范圍乙方提供與餐飲預(yù)訂服務(wù)相關(guān)的咨詢服務(wù)。第十四條法律適用與爭議解決14.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《餐飲預(yù)訂服務(wù)協(xié)議》完整文本附件二：《服務(wù)費(fèi)用支付證明》附件三：《預(yù)訂確認(rèn)單》附件四：《違約金計算方式》附件五：《客戶信息保護(hù)政策》附件六：《咨詢服務(wù)記錄》附件一的詳細(xì)要求和說明：本附件為《餐飲預(yù)訂服務(wù)協(xié)議》的完整文本，包含本合同的所有條款，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議執(zhí)行。附件二的詳細(xì)要求和說明：本附件為《服務(wù)費(fèi)用支付證明》，甲乙雙方應(yīng)按照本附件的要求提供支付服務(wù)費(fèi)用的證明。附件三的詳細(xì)要求和說明：本附件為《預(yù)訂確認(rèn)單》，乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)訂后及時向甲方提供，確認(rèn)單應(yīng)包括預(yù)訂時間、人數(shù)、座位等信息。附件四的詳細(xì)要求和說明：本附件為《違約金計算方式》，甲乙雙方應(yīng)按照本附件的計算方式計算違約金。附件五的詳細(xì)要求和說明：本附件為《客戶信息保護(hù)政策》，乙方應(yīng)按照本附件的保護(hù)政策保護(hù)甲方的個人信息。附件六的詳細(xì)要求和說明：本附件為《咨詢服務(wù)記錄》，乙方應(yīng)記錄甲方的咨詢信息，并按照本附件的要求及時回復(fù)甲方。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按時取消修改預(yù)訂。3.乙方未按約定提供服務(wù)。4.乙方未按時確認(rèn)預(yù)訂。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約金每人次____元。2.乙方違約金每人次____元。示例說明：如甲方未能在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)按照本合同附件四的《違約金計算方式》計算違約金，并向甲方收取。說明三：法律名詞及解釋：