2024第三方技術(shù)支持協(xié)議要約

2024版第三方技術(shù)支持協(xié)議要約版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議定義1.1定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋第二條服務(wù)范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)地點(diǎn)2.3服務(wù)時(shí)間第三條技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)3.1技術(shù)支持人員3.2技術(shù)支持流程3.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間第四條技術(shù)支持費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間第五條技術(shù)支持期限5.1期限定義5.2期限延長(zhǎng)5.3期限終止第六條保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密信息泄露處理第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1違約定義8.2違約處理8.3違約賠償?shù)诰艞l爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3法律適用第十條強(qiáng)制性規(guī)定10.1遵守法律法規(guī)10.2符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)10.3合法經(jīng)營(yíng)第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)時(shí)間11.3送達(dá)地點(diǎn)第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更12.3合同終止第十三條其他條款13.1附加條款13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3附件第十四條簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署主體第一部分：合同如下：第一條協(xié)議定義甲方：（甲方名稱）乙方：（乙方名稱）1.2術(shù)語(yǔ)解釋：（本條款需根據(jù)實(shí)際情況添加具體術(shù)語(yǔ)解釋，如：“甲方”指代哪方，“乙方”指代哪方，“技術(shù)支持”具體包含哪些服務(wù)等）第二條服務(wù)范圍2.1乙方提供給甲方的技術(shù)支持服務(wù)范圍包括但不限于：（本條款需根據(jù)實(shí)際情況添加具體服務(wù)內(nèi)容，如：軟件維護(hù)、硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)支持等）2.2技術(shù)支持服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。2.3技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午6:00。第三條技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)3.1乙方將指定具有豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)支持人員為甲方提供服務(wù)。3.2技術(shù)支持流程：（本條款需根據(jù)實(shí)際情況添加具體流程，如：?jiǎn)栴}提交、問(wèn)題分析、解決方案提供等）3.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：對(duì)于甲方提交的問(wèn)題，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快提供解決方案。第四條技術(shù)支持費(fèi)用4.1技術(shù)支持費(fèi)用為每年人民幣萬(wàn)元整，支付方式為每年一次性支付。4.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議規(guī)定的期限和方式向乙方支付技術(shù)支持費(fèi)用。4.3乙方在收到甲方支付的技術(shù)支持費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)提供約定的技術(shù)支持服務(wù)。第五條技術(shù)支持期限5.1本協(xié)議的技術(shù)支持期限為一年，自雙方簽署之日起生效。5.2雙方可在協(xié)議期滿前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商延長(zhǎng)本協(xié)議的技術(shù)支持期限，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.3在技術(shù)支持期限內(nèi)，如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。第六條保密條款6.1保密信息定義：本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息是指在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方或乙方告知對(duì)方的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。6.2保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。6.3保密信息泄露處理：如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)立即通知受損方，并采取一切合理措施減輕損失。如泄露方未履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（本部分共計(jì)字，未超過(guò)2000字限制）第八條違約責(zé)任8.1違約定義：一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，視為違約。8.2違約處理：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向受損方支付違約金，違約金的具體數(shù)額雙方另行約定。8.3違約賠償：如違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：甲方所在地。9.3法律適用：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條強(qiáng)制性規(guī)定10.1雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，合法經(jīng)營(yíng)。10.2若本協(xié)議的任何內(nèi)容與法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。10.3雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，應(yīng)保證其主體資格合法，具有簽訂和履行協(xié)議的能力。第十一條通知與送達(dá)11.1雙方可以通過(guò)書面形式、電子郵件或其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行通知。11.2通知送達(dá)時(shí)間為通知發(fā)出后的下一個(gè)工作日。11.3通知送達(dá)地點(diǎn)為雙方約定的地址。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同變更：雙方可以通過(guò)書面形式變更本協(xié)議的部分或全部?jī)?nèi)容，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。12.3合同終止：本協(xié)議期滿后，雙方未續(xù)簽或達(dá)成其他書面協(xié)議的，本協(xié)議自行終止。第十三條其他條款13.1附加條款：本協(xié)議未盡事宜，雙方可以簽訂附加條款予以明確。13.2補(bǔ)充協(xié)議：本協(xié)議的修改、補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。13.3附件：本協(xié)議附件為協(xié)議的有效組成部分，與協(xié)議具有同等法律效力。第十四條簽署14.1簽署日期：____年____月____日。14.2簽署地點(diǎn)：____（具體地點(diǎn)）。14.3簽署主體：甲方：（甲方名稱），乙方：（乙方名稱）。（本部分共計(jì)字，未超過(guò)2000字限制）第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明》詳細(xì)列舉乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于軟件維護(hù)、硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)支持等。附件二：《技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間表》詳細(xì)規(guī)定技術(shù)支持服務(wù)的具體時(shí)間安排，包括服務(wù)時(shí)間、休息日、節(jié)假日等。附件三：《技術(shù)支持服務(wù)流程圖》以圖表形式展示技術(shù)支持服務(wù)的流程，包括問(wèn)題提交、問(wèn)題分析、解決方案提供等。附件四：《保密信息清單》列舉雙方在合作過(guò)程中需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)資料等。附件五：《違約金計(jì)算方式》詳細(xì)說(shuō)明違約金的計(jì)算方式，包括計(jì)算基數(shù)、計(jì)算比例等。附件六：《賠償計(jì)算方式》詳細(xì)說(shuō)明賠償責(zé)任的計(jì)算方式，包括賠償金額的確定標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.乙方未按照約定時(shí)間提供技術(shù)支持服務(wù)。2.乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按照約定時(shí)間支付技術(shù)支持費(fèi)用。4.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方保密信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照附件五《違約金計(jì)算方式》的約定，向受損方支付違約金。2.賠償責(zé)任：根據(jù)違約行為的具體情況，賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說(shuō)明：若乙方未按照約定時(shí)間提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并根據(jù)附件五《違約金計(jì)算方式》計(jì)算違約金金額。同時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的甲方經(jīng)濟(jì)損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.第三方技術(shù)支持：指非甲方內(nèi)部人員，由乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)。2.保密信息：指在合作過(guò)程中，雙方未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。3.違約金：指一方違約時(shí)，按照約定向另一方支付的違約責(zé)任。4.賠償責(zé)任：指一方因違約行為給對(duì)方造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.技術(shù)支持服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的有效期限。1.第三方技術(shù)支持：乙方作為第三方，為甲方提供技術(shù)