智能家居設備保險與維修服務合同

智能家居設備保險與維修服務合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“客戶”）：乙方（以下簡稱“服務方”）：第一章定義與術語1.1本合同中，除非上下文另有所指，以下術語具有以下含義：1.1.1“智能家居設備”指客戶擁有并用于居住或商業(yè)場所的智能化家居設備，包括但不限于智能門鎖、智能照明、智能溫控器等。1.1.2“保險服務”指甲方為智能家居設備提供的保險保障服務。1.1.3“維修服務”指甲方為智能家居設備提供的定期檢查、故障排除及維修服務。第二章合同范圍與期限2.1本合同項下，乙方同意向甲方提供智能家居設備的保險與維修服務。2.2本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。第三章保險服務3.1保險服務范圍：3.1.1乙方將為甲方提供的智能家居設備投保，保障設備因意外損壞、自然災害等原因?qū)е碌膿p失。3.1.2保險服務范圍包括但不限于設備維修、更換、賠償?shù)取?.2保險責任：3.2.1乙方負責處理甲方智能家居設備在保險期間內(nèi)發(fā)生的保險，并按照保險合同條款承擔相應的賠償責任。3.2.2甲方應按照乙方要求提供必要的資料，以便乙方辦理保險理賠事宜。第四章維修服務4.1維修服務范圍：4.1.1乙方負責對甲方智能家居設備進行定期檢查，保證設備正常運行。4.1.2乙方負責對甲方智能家居設備出現(xiàn)的故障進行排除及維修。4.2維修響應時間：4.2.1乙方應在接到甲方維修申請后的____小時內(nèi)響應，并根據(jù)設備故障情況安排維修人員上門服務。4.2.2乙方應保證維修服務在____小時內(nèi)完成。第五章費用與支付5.1保險費用：5.1.1甲方應按照乙方提供的保險費率支付保險費用。5.1.2保險費用支付方式為____期支付，甲方應在約定時間內(nèi)將保險費用支付給乙方。5.2維修費用：5.2.1甲方應按照乙方提供的維修收費標準支付維修費用。5.2.2維修費用支付方式為____期支付，甲方應在維修服務完成后____日內(nèi)將維修費用支付給乙方。甲方（以下簡稱“客戶”）：乙方（以下簡稱“服務方”）：第六章保險服務流程6.1保險服務申請：6.1.1甲方應在購買乙方保險服務后，按照乙方要求提供智能家居設備的詳細信息，包括設備型號、購買日期等。6.1.2甲方應在保險合同生效后，向乙方提供一份有效保險單據(jù)作為保險服務憑證。6.2保險報告：6.2.1甲方應在發(fā)生保險后，立即通知乙方，并提供發(fā)生的詳細情況。6.2.2甲方應按照乙方要求提供現(xiàn)場照片、相關證明材料等，以便乙方進行保險理賠。6.3保險理賠：6.3.1乙方應在收到甲方理賠申請后，盡快進行理賠審核，并在理賠條件滿足的情況下，按照保險合同約定進行賠償。6.3.2乙方應在賠償金額確定后，及時向甲方支付賠償款項。第七章維修服務流程7.1維修服務申請：7.1.1甲方應在智能家居設備出現(xiàn)故障時，及時向乙方提出維修服務申請。7.1.2甲方應提供設備故障的詳細描述，以便乙方進行初步判斷。7.2維修服務安排：7.2.1乙方應在收到甲方維修申請后，按照約定的響應時間進行維修服務安排。7.2.2乙方應指派具備相應資質(zhì)的維修人員上門進行維修服務。7.3維修服務完成：7.3.1乙方維修人員應保證維修服務的質(zhì)量，并在維修完成后向甲方提供維修記錄和維修費用清單。7.3.2甲方應對維修服務進行確認，并在確認無誤后支付維修費用。第八章質(zhì)量保證與售后服務8.1質(zhì)量保證：8.1.1乙方保證所提供的保險服務與維修服務符合相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。8.1.2乙方應對維修服務提供____個月的質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)如因維修質(zhì)量問題導致設備故障，乙方應負責免費再次維修。8.2售后服務：8.2.1乙方應設立售后服務，及時解答甲方在保險與維修服務過程中遇到的問題。8.2.2乙方應定期對甲方進行回訪，了解服務滿意度，并根據(jù)甲方反饋進行服務改進。第九章信息保密9.1保密義務：9.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。9.1.2雙方應對保密信息采取合理措施，防止信息泄露給第三方。9.2保密期限：9.2.1本合同的保密義務自合同生效之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。9.2.2在合同終止或履行完畢后，雙方的保密義務仍應繼續(xù)履行，直至保密信息成為公開信息。第十章違約責任10.1甲方違約責任：10.1.1甲方未按約定支付保險費用或維修費用的，乙方有權(quán)暫停提供保險服務或維修服務，并要求甲方承擔違約責任。10.1.2甲方違反保密義務的，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應的違約責任。10.2乙方違約責任：10.2.1乙方未按約定提供保險服務或維修服務的，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。10.2.2乙方違反保密義務的，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應的違約責任。甲方（以下簡稱“客戶”）：乙方（以下簡稱“服務方”）：第十一章爭議解決11.1爭議解決方式：11.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。11.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2訴訟費用：11.2.1因爭議解決而產(chǎn)生的訴訟費用，由敗訴方承擔。第十二章法律適用12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三章合同的修改與補充13.1本合同的修改與補充，應由雙方協(xié)商一致并以書面形式作出。13.2未經(jīng)雙方書面確認的任何修改與補充，均不具有法律效力。第十四章合同的終止與解除14.1合同終止：14.1.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自然終止。14.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。14.2合同解除：14.2.1任何一方違反本合同的根本性義務，對方有權(quán)解除本合同。14.2.2法律規(guī)定的其他解除合同的情形。第十五章其他條款15.1合同副本：15.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.1.2雙方持有的合同副本具有同等法律效力。15.2合同附件：15.2.1本合同附件為合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。15.3通知與送達：15.3.1雙方的通知與送達，應通過書面形式進行，以郵件、掛號