醫(yī)囑管理與患者滿意度

醫(yī)囑管理與患者滿意度合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為一家醫(yī)療機構，乙方為一家專業(yè)從事醫(yī)囑管理服務的公司，雙方為了提高醫(yī)療服務質(zhì)量，提高患者滿意度，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、乙方的義務1.1乙方應根據(jù)甲方的要求，提供專業(yè)的醫(yī)囑管理服務，包括但不限于醫(yī)囑的收集、整理、分析、反饋等工作。1.2乙方應保證其提供的醫(yī)囑管理服務符合國家法律法規(guī)、醫(yī)療行業(yè)標準和甲方的要求。1.3乙方應對甲方的醫(yī)囑信息保密，不得泄露給第三方。二、甲方的義務2.1甲方應按照約定的時間和方式向乙方提供醫(yī)囑信息。2.2甲方應對乙方提供的醫(yī)囑管理服務進行驗收，并按照約定的方式支付服務費用。2.3甲方應協(xié)助乙方進行醫(yī)囑管理服務的改進和優(yōu)化。三、服務費用3.1甲方應按照乙方提供的服務內(nèi)容和數(shù)量，支付約定的服務費用。3.2服務費用的具體金額和支付方式，雙方另行協(xié)商確定。四、服務期限4.1本協(xié)議的服務期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2服務期滿后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可續(xù)簽協(xié)議。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.醫(yī)囑管理服務詳細說明2.服務費用明細表3.服務驗收標準和方法4.醫(yī)囑信息保密協(xié)議5.雙方營業(yè)執(zhí)照復印件6.雙方授權委托書7.醫(yī)療服務質(zhì)量改進記錄二、違約行為及認定：1.乙方未按約定提供醫(yī)囑管理服務，或服務不符合國家法律法規(guī)、醫(yī)療行業(yè)標準和甲方要求。2.乙方泄露甲方醫(yī)囑信息給第三方。3.甲方未按約定時間和方式向乙方提供醫(yī)囑信息。4.甲方未按約定方式支付服務費用。5.甲方未協(xié)助乙方進行醫(yī)囑管理服務的改進和優(yōu)化。三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)囑管理服務：指乙方根據(jù)甲方要求，提供的醫(yī)囑收集、整理、分析、反饋等服務。2.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金額。3.醫(yī)療服務質(zhì)量：指醫(yī)療服務的安全性、有效性、及時性和滿意度等方面的綜合表現(xiàn)。4.保密協(xié)議：指雙方約定對特定信息保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務不符合要求：乙方應及時調(diào)整和改進服務，直至達到甲方要求。2.服務費用支付爭議：雙方應按照約定方式支付服務費用，如有爭議可協(xié)商解決。3.醫(yī)囑信息泄露：乙方應加強信息安全管理，如發(fā)生泄露，應立即采取補救措施并承擔違約責任。4.服務改進和優(yōu)化：甲方應積極提供反饋意見，乙方應及時改進和優(yōu)化服務。五、所有應用場景：1.醫(yī)療機構需要提高醫(yī)療服務質(zhì)量。2.醫(yī)療機構需要提高