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醫(yī)藥行業(yè)變革下醫(yī)藥代表轉(zhuǎn)型發(fā)展研究文獻(xiàn)綜述當(dāng)前集采對(duì)于醫(yī)藥市場(chǎng)造成了嚴(yán)重的抨擊,導(dǎo)致很多醫(yī)藥企業(yè)面臨倒閉破產(chǎn)的情況。在集采頒布以后,整個(gè)行業(yè)整體看法傾向于悲觀。陳麗湘與陳虹,甘雅玲在《我國(guó)醫(yī)藥代表職業(yè)現(xiàn)狀及對(duì)策探討》中認(rèn)為醫(yī)藥代表的要求在逐步提高,對(duì)于醫(yī)藥代表而言除了良好的表達(dá)能力以外,還必須具備一定的專(zhuān)業(yè)水平,對(duì)于醫(yī)藥知識(shí)有著相應(yīng)的了解,然而實(shí)際情況上很多醫(yī)藥代表并沒(méi)有多高的文化水平,在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上更是存在明顯的不足,這樣導(dǎo)致醫(yī)藥代表的壓力增大,在心態(tài)上發(fā)生巨大改變。馮俊敏,秦勇,于潔在《我國(guó)醫(yī)藥代表職業(yè)現(xiàn)狀及對(duì)策研究》中認(rèn)為:從國(guó)家層面上對(duì)醫(yī)藥代表人物進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)界定和特殊性身份確認(rèn),是促進(jìn)醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)化治療機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)性前提。TangGM,ShrefflerC,LegenchuS,ObercH,BalashovaE在醫(yī)藥代表問(wèn)題及其法律規(guī)制中提出:一些制藥企業(yè)在經(jīng)營(yíng)觀念方面出現(xiàn)偏差,發(fā)出錯(cuò)誤指令和要求,醫(yī)療代表的角色出現(xiàn)了一些跑偏現(xiàn)象。例如,一些制藥公司在制藥代表的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和收入之間建立了直接的聯(lián)系。A.Likhtin,IbenemeS,TomazinakisS在美國(guó)醫(yī)療立法研究及對(duì)我國(guó)的啟示表示鑒于我國(guó)制藥行業(yè)當(dāng)前的一些法律法規(guī)存在的缺失的情況,必須制定相關(guān)立法,應(yīng)建立專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管,再參考國(guó)外的相關(guān)法律法規(guī),因地制宜制定適合我國(guó)國(guó)情的醫(yī)藥代表的相關(guān)制度。YuzhuoW,SyelfiaS在文章中提出,不同的地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)代表在基數(shù)上存在著較大差異,導(dǎo)致了醫(yī)藥機(jī)構(gòu)代表的工作積極性和效率不高,進(jìn)而引發(fā)城市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品知識(shí)的推廣力度過(guò)高與其他地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏現(xiàn)象。GaychukA,CaiH中也認(rèn)為,醫(yī)藥代表在整個(gè)職業(yè)生涯中應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)和良好的溝通技巧持積極態(tài)度。他們還需要保持自己的創(chuàng)新思維。通常,健康的身體狀況,良好的心理素質(zhì)和規(guī)范的道德約束可以進(jìn)一步增加醫(yī)療代表的專(zhuān)業(yè)價(jià)值LyuZ,LiY中提出醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給醫(yī)藥行業(yè)開(kāi)辟了新渠道,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也成了發(fā)展的趨勢(shì)。藥品廣告多以依托傳統(tǒng)媒介進(jìn)行,但就現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)來(lái)看,想要迅速打開(kāi)藥品市場(chǎng),擴(kuò)大知名度和銷(xiāo)量,更需要融合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)意傳播手段同樣的,ShenD中也認(rèn)為醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在嚴(yán)重的產(chǎn)品同質(zhì),藥品企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念陳舊,高層營(yíng)銷(xiāo)管理缺位及忽視營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)功能。而對(duì)于醫(yī)藥代表只有了解了醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題,實(shí)踐新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,才能取得發(fā)展和長(zhǎng)期效益。根據(jù)相關(guān)的文獻(xiàn)來(lái)看公司要充分行使員工薪酬激勵(lì)職能,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,特別重要的是提供良好的醫(yī)藥代表人員以及足夠的薪水和福利,以維持?jǐn)?shù)量有限的良好銷(xiāo)售人員等相關(guān)的舉措。參考文獻(xiàn):[1]陳麗湘.集采擠壓生存空間
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