2024年大連智能鎖技術培訓與技術支持服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年大連智能鎖技術培訓與技術支持服務協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1智能鎖1.2技術培訓1.3技術支持服務1.4協(xié)議第二條培訓內容2.1培訓課程安排2.2培訓資料提供2.3培訓師資質第三條技術支持服務內容3.1技術咨詢3.2軟件升級與維護3.3硬件故障維修3.4技術支持響應時間第四條培訓與技術支持服務期限4.1培訓期限4.2技術支持服務期限第五條培訓場地與設施5.1培訓場地提供5.2培訓設備與設施第六條培訓費用6.1培訓費用金額6.2培訓費用支付方式第七條技術支持服務費用7.1技術支持服務費用金額7.2技術支持服務費用支付方式第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限8.3信息泄露后果第九條違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔方式第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止條件第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三條其他條款13.1通知與送達13.2合同附件13.3合同修改與補充第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1智能鎖智能鎖是指采用電子技術、機械傳動技術、計算機技術等手段，實現(xiàn)門鎖的智能控制、遠程控制、安全防護等功能的產品。1.2技術培訓技術培訓是指甲方為乙方提供的關于智能鎖技術方面的培訓活動，包括理論培訓和實踐操作兩部分。1.3技術支持服務技術支持服務是指在智能鎖產品使用過程中，甲方為乙方提供的一系列技術服務，包括技術咨詢、軟件升級與維護、硬件故障維修等。1.4協(xié)議本協(xié)議是指甲方與乙方簽訂的關于智能鎖技術培訓與技術支持服務的協(xié)議。第二條培訓內容2.1培訓課程安排培訓課程安排包括但不局限于智能鎖的基本原理、操作方法、維護保養(yǎng)、故障排查等內容。具體課程安排由甲方根據(jù)乙方的需求進行制定。2.2培訓資料提供甲方應向乙方提供完整的培訓資料，包括培訓教材、技術手冊、操作視頻等。2.3培訓師資質甲方的培訓師應具備相關領域的專業(yè)知識和豐富的實踐經驗，以確保培訓質量。第三條技術支持服務內容3.1技術咨詢甲方在接到乙方的技術咨詢后，應在24小時內給予解答。3.2軟件升級與維護甲方負責為乙方提供智能鎖軟件的升級服務，確保軟件的穩(wěn)定運行。3.3硬件故障維修甲方負責為乙方提供智能鎖硬件的維修服務，確保硬件的正常使用。3.4技術支持響應時間甲方在接到乙方的技術支持請求后，應在4小時內給予響應，并盡快解決乙方的問題。第四條培訓與技術支持服務期限4.1培訓期限培訓期限為自雙方簽訂協(xié)議之日起至乙方完全掌握培訓內容之日止。4.2技術支持服務期限技術支持服務期限為自雙方簽訂協(xié)議之日起至智能鎖產品保修期滿之日止。第五條培訓場地與設施5.1培訓場地提供甲方應提供適合培訓的場地，并保證場地的安全、衛(wèi)生、舒適。5.2培訓設備與設施甲方應提供齊全的培訓設備與設施，包括智能鎖產品、電腦、投影儀等。第六條培訓費用6.1培訓費用金額培訓費用共計人民幣【】元整（大寫：【】元整）。6.2培訓費用支付方式乙方應在簽訂協(xié)議后【】日內，將培訓費用支付至甲方指定的賬戶。第七條技術支持服務費用7.1技術支持服務費用金額技術支持服務費用共計人民幣【】元整（大寫：【】元整）。7.2技術支持服務費用支付方式乙方應在簽訂協(xié)議后【】日內，將技術支持服務費用支付至甲方指定的賬戶。第八條保密條款8.1保密信息范圍保密信息范圍包括甲方提供的技術資料、商業(yè)秘密、運營策略等未公開的信息。8.2保密期限保密期限自雙方簽訂協(xié)議之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。8.3信息泄露后果如乙方泄露甲方保密信息，甲方有權要求乙方承擔違約責任，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。第九條違約責任9.1違約行為違約行為包括乙方未按約定支付費用、甲方未按約定提供服務等情況。9.2違約責任承擔方式違約方應承擔守約方的損失賠償責任，并支付相應的違約金。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方在發(fā)生爭議時，應通過協(xié)商解決。10.2調解解決如協(xié)商不成，雙方可向相關機構申請調解。10.3仲裁解決如調解不成，雙方同意將爭議提交【】仲裁委員會仲裁。10.4法律途徑如仲裁不成，雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更如需變更本協(xié)議，應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同終止條件第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定重新解釋或調整，但不影響本協(xié)議其他條款的執(zhí)行。第十三條其他條款13.1通知與送達任何一方發(fā)出的通知，應以書面形式送達對方指定的地址。13.2合同附件本協(xié)議附件為甲乙雙方確認的培訓計劃、服務內容等，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3合同修改與補充本協(xié)議的修改與補充，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方（全稱）：______________法人代表（或授權代表）：______________簽字日期：______________14.2乙方簽字蓋章乙方（全稱）：______________法人代表（或授權代表）：______________簽字日期：______________第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念第三方是指本協(xié)議外部的自然人、法人或其他組織，其介入本協(xié)議的目的是為甲方和乙方提供技術支持、咨詢、維修等服務。15.2第三方責任第三方應按照約定提供服務，確保服務的質量和效率。如因第三方原因導致的服務質量問題，由甲方和乙方協(xié)商解決。15.3第三方權利第三方有權按照約定獲得相應的服務費用，以及在提供服務過程中保護自身的合法權益。15.4第三方與其他各方關系第三方與甲方和乙方之間是獨立的法律關系，第三方不承擔因甲方和乙方之間的糾紛而產生的任何責任。15.5第三方介入程序第三方介入本協(xié)議應經過甲方和乙方的同意，并簽訂書面介入?yún)f(xié)議。15.6第三方退出程序第三方如需退出本協(xié)議，應提前【】天通知甲方和乙方，并辦理相關手續(xù)。15.7第三方責任限額第三方對甲方和乙方的責任限額為人民幣【】元整（大寫：【】元整），除非法律法規(guī)另有規(guī)定。15.8第三方合規(guī)性第三方應遵守相關法律法規(guī)，不得從事違法、違規(guī)行為。15.9第三方信息披露第三方應按照甲方和乙方的要求，提供與服務相關的必要信息。15.10第三方保密義務第三方應對在提供服務過程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密，保密期限自本協(xié)議終止或履行完畢之日起算，至【】年止。15.11第三方違約處理如第三方違反本協(xié)議的約定，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任，并要求賠償因此造成的損失。15.12第三方爭議解決第三方與甲方、乙方之間的爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。15.13第三方簽字蓋章第三方應在簽訂本協(xié)議后【】日內，由法人代表或授權代表簽字蓋章，并提交相關證件。15.14第三方變更如第三方發(fā)生變更，應提前【】天通知甲方和乙方，并辦理相關手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：培訓計劃詳細列出培訓的時間、地點、內容、培訓師等相關信息。2.附件二：服務內容詳細列出技術支持服務的具體內容，包括軟件升級、硬件維修等。3.附件三：培訓資料提供培訓所需的教材、技術手冊、操作視頻等。4.附件四：費用明細表詳細列出培訓費用、技術支持服務費用的金額和支付方式。5.附件五：保密信息清單列出需要保密的信息范圍，包括技術資料、商業(yè)秘密等。6.附件六：第三方資質證明提供第三方的資質證明文件，包括營業(yè)執(zhí)照、資質證書等。7.附件七：第三方服務協(xié)議詳細列出第三方提供的服務內容、責任限額等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按約定提供培訓場地、設施或培訓師不符合資質。責任認定：甲方應承擔違約責任，支付違約金，并重新安排培訓。2.違約行為：乙方未按約定支付培訓費用或技術支持服務費用。責任認定：乙方應承擔違約責任，支付違約金，并按時支付費用。3.違約行為：第三方未按約定提供服務，或服務質量不符合要求。責任認定：第三方應承擔違約責任，支付違約金，并重新提供服務。示例說明：如果甲方未按約定提供合格的培訓師，乙方有權要求甲方支付違約金，并重新安排合格的培訓師。說明三：法律名詞及解釋：1.智能鎖：指采用電子技術、機械傳動技術、計