2024年度假酒店預訂協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度假酒店預訂協(xié)議本合同目錄一覽第一條預訂條款1.1預訂時間1.2預訂方式1.3預訂確認第二條房間類型與價格2.1房間類型2.2價格與支付2.3價格調(diào)整第三條住宿時間與退訂政策3.1住宿時間3.2退訂政策3.3改簽政策第四條預訂更改與取消4.1更改預訂4.2取消預訂4.3更改與取消的規(guī)定第五條服務與設施5.1酒店服務5.2設施使用5.3服務時間第六條額外費用6.1額外服務費用6.2損壞賠償6.3其他費用第七條責任與賠償7.1酒店責任7.2客人責任7.3賠償標準第八條隱私與安全8.1隱私保護8.2安全管理8.3監(jiān)控設備第九條特殊情況處理9.1自然災害9.2突發(fā)疾病9.3其他特殊情況第十條爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同效力11.1合同生效11.2合同終止11.3合同修改第十二條法律適用12.1適用法律12.2法律解釋12.3法律沖突解決第十三條通知與送達13.1通知方式13.2送達時間13.3送達地點第十四條其他條款14.1酒店權(quán)益14.2客人權(quán)益14.3共同遵守條款第一部分：合同如下：第一條預訂條款1.1預訂時間1.1.1客人應按照酒店規(guī)定的預訂時間進行預訂，預訂時間以酒店確認的預訂日期為準。1.1.2酒店在收到客人的預訂請求后，將在24小時內(nèi)確認預訂。1.1.3若客人未能在規(guī)定時間內(nèi)預訂，酒店有權(quán)拒絕客人的預訂請求。1.2預訂方式1.2.1客人可以通過酒店官方網(wǎng)站、電話、電子郵件等方式進行預訂。1.2.2客人進行預訂時，需提供真實有效的身份信息及聯(lián)系方式。1.2.3酒店在收到客人的預訂信息后，將在24小時內(nèi)通過電話或電子郵件向客人發(fā)送預訂確認信息。1.3預訂確認1.3.1客人在收到酒店的預訂確認信息后，視為預訂成功。1.3.2客人在收到預訂確認信息后，應在規(guī)定時間內(nèi)支付預訂費用。1.3.3酒店在收到客人的預訂費用后，將向客人發(fā)送入住確認信息。第二條房間類型與價格2.1房間類型2.1.1酒店提供標準間、豪華間、套房等不同類型的房間供客人選擇。2.1.2客人可根據(jù)自己的需求和預算選擇合適的房間類型。2.1.3酒店在確認客人的預訂請求后，將向客人提供所預訂房間的具體信息。2.2價格與支付2.2.1酒店房間價格根據(jù)不同季節(jié)和政策可能會有所調(diào)整，具體價格以酒店確認的預訂信息為準。2.2.2客人在收到酒店的預訂確認信息后，應在規(guī)定時間內(nèi)支付預訂費用。2.2.3客人在支付預訂費用時，可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等途徑進行支付。2.3價格調(diào)整2.3.1酒店在合同簽訂后，如因特殊情況需要調(diào)整價格，應提前通知客人。2.3.2客人如有異議，可在收到通知后3日內(nèi)與酒店協(xié)商解決。2.3.3若客人同意價格調(diào)整，酒店應向客人發(fā)送價格調(diào)整確認信息。第三條住宿時間與退訂政策3.1住宿時間3.1.1客人的住宿時間以酒店確認的預訂信息為準。3.1.2客人在入住時，需向酒店出示有效身份證件。3.1.3客人在酒店辦理入住手續(xù)后，即可享受酒店提供的各項服務。3.2退訂政策3.2.1客人在預訂成功后，如需退訂，應在入住前至少7天向酒店提出書面退訂申請。3.2.2酒店在收到客人的退訂申請后，將在24小時內(nèi)回復客人。3.2.3若酒店同意客人的退訂申請，將扣除客人已支付的預訂費用中的一部分作為手續(xù)費，具體比例以酒店規(guī)定為準。3.3改簽政策3.3.1客人在預訂成功后，如需改簽，應在入住前至少7天向酒店提出書面改簽申請。3.3.2酒店在收到客人的改簽申請后，將在24小時內(nèi)回復客人。3.3.3若酒店同意客人的改簽申請，客人需支付酒店規(guī)定的改簽手續(xù)費。第四條預訂更改與取消4.1更改預訂4.1.1客人在預訂成功后，如需更改預訂信息，應在入住前至少7天向酒店提出書面更改申請。4.1.2酒店在收到客人的更改申請后，將在24小時內(nèi)回復客人。4.1.3若酒店同意客人的更改申請，雙方需簽訂書面更改協(xié)議，并按照更改后的協(xié)議執(zhí)行。4.2取消預訂4.2.1客人在預訂成功后，如需取消預訂，應在入住前至少7天向酒店提出書面取消申請。4.2.2酒店在收到客人的取消申請后，將在24小時內(nèi)回復客人。4.2.3若酒店同意客人的取消申請，將扣除客人已支付的預訂費用中的一部分作為手續(xù)費，具體比例以酒店規(guī)定為準。4.3更改與取消的規(guī)定4.3.1客人在預訂成功后，如未在規(guī)定時間內(nèi)提出更改或取消申請，酒店有權(quán)扣除已支付的預訂費用作為違約金。4.3.2客人在入住前至少7天提出更改或取消申請的第八條服務與設施8.1酒店服務8.1.1酒店為客人提供全天候的前臺接待服務。8.1.2酒店提供免費WiFi互聯(lián)網(wǎng)接入服務。8.1.3酒店設有餐廳，提供早餐、中餐和晚餐服務。8.2設施使用8.2.1客人可在酒店內(nèi)使用健身房、游泳池、桑拿等健身設施。8.2.2酒店提供會議室租賃服務，供客人舉辦商務活動。8.2.3酒店設有停車場，供客人免費使用。8.3服務時間8.3.1酒店前臺接待服務時間為每日06:00至24:00。8.3.2餐廳營業(yè)時間為早餐07:00至09:00，中餐12:00至14:00，晚餐18:00至22:00。8.3.3健身房、游泳池、桑拿等設施使用時間為每日06:00至22:00。第九條額外費用9.1額外服務費用9.1.1酒店提供叫醒服務、洗衣服務、送餐服務等額外服務，具體費用根據(jù)酒店規(guī)定另行收取。9.1.2客人如需使用酒店額外服務，需提前向酒店前臺提出申請。9.2損壞賠償9.2.1客人如需損壞酒店設施或物品，需按酒店規(guī)定進行賠償。9.2.2酒店有權(quán)要求客人支付損害賠償金，直至賠償金額達到實際損失金額。9.3其他費用9.3.1客人在酒店內(nèi)產(chǎn)生的其他費用，如電話費、飲料費等，需在離店前結(jié)清。9.3.2酒店有權(quán)拒絕客人離店，直至客人結(jié)清所有費用。第十條責任與賠償10.1酒店責任10.1.1酒店應保證提供的住宿設施符合約定標準。10.1.2酒店在收到客人投訴后，應立即采取措施予以解決。10.2客人責任10.2.1客人應遵守酒店規(guī)章制度，不得損害酒店設施和他人權(quán)益。10.2.2客人因自身原因造成損害的，需承擔相應責任。10.3賠償標準10.3.1酒店對客人的賠償，按照相關(guān)法律法規(guī)和酒店規(guī)章制度執(zhí)行。10.3.2客人對酒店的賠償，按照實際損失金額進行賠償。第十一條合同效力11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.1.2本合同的生效，以酒店收到客人預訂費用為條件。11.2合同終止11.2.1本合同在客人按約定入住并離店后終止。11.2.2本合同在雙方協(xié)商一致的情況下，可提前終止。11.3合同修改11.3.1雙方同意，本合同的修改應以書面形式進行，并由雙方簽字或蓋章確認。11.3.2合同修改生效后，原合同相應內(nèi)容即行失效，并以修改后的合同為準。第十二條法律適用12.1適用法律12.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.1.2本合同履行地點為酒店所在地。12.2法律解釋12.2.1本合同中的名詞和術(shù)語，按照法律法規(guī)和行業(yè)習慣進行解釋。12.3法律沖突解決12.3.1如本合同中的條款與法律法規(guī)沖突，該條款應被視為無效，但不影響其他條款的效力。12.3.2如本合同中的條款與行業(yè)慣例沖突，雙方應協(xié)商解決，必要時可向有關(guān)機構(gòu)咨詢或申請調(diào)解。第十三條通知與送達13.1通知方式13.1.1雙方相互通知時，可采用書面、電子郵件、電話等方式。13.1.2雙方確認收到通知的日期，以通知發(fā)出方的記錄為準。13.2送達時間13.2.1雙方相互送達文件時，應在第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方服務14.1定義14.1.1第三方是指除甲乙方之外，提供服務或介入本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。14.1.2第三方服務包括但不限于中介服務、接送機服務、旅游咨詢、文化活動組織等。14.2第三方介入14.2.1甲乙方同意，在合同履行過程中，可能需要第三方提供的服務。14.2.2甲乙方應在合同中明確第三方服務的范圍、內(nèi)容、標準和費用。14.2.3甲乙方應確保第三方的服務符合法律法規(guī)和行業(yè)標準。第十五條第三方責任15.1第三方責任15.1.1第三方應為其提供的服務承擔責任，確保服務的質(zhì)量、安全及合規(guī)性。15.1.2第三方如因提供服務導致甲乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。15.2責任限額15.2.1甲乙方與第三方之間的糾紛，包括但不限于服務質(zhì)量、費用、人身損害等，由甲乙方與第三方直接解決。15.2.2甲乙方請求第三方承擔責任時，第三方應在收到索賠通知后30日內(nèi)回復。15.2.3第三方對甲乙方的賠償責任，以第三方收取的服務費用為限。第十六條第三方權(quán)益保護16.1甲乙方應尊重第三方的合法權(quán)益，不得無故拖欠服務費用。16.2甲乙方如對第三方的服務有異議，應及時溝通，協(xié)商解決。16.3甲乙方不得要求第三方提供超出合同約定的服務。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲乙方均為獨立的法律主體，各自承擔法律責任。17.2第三方不視為甲乙方的代理人、合作伙伴或雇傭關(guān)系。17.3甲乙方與第三方之間的合同，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。第十八條第三方介入的額外條款18.1若合同中未明確第三方服務的相關(guān)條款，甲乙方應在本合同履行過程中，與第三方簽訂補充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務。18.2甲乙方與第三方簽訂的補充協(xié)議，應報送合同另一方備案。18.3補充協(xié)議與本合同如有沖突，以補充協(xié)議為準。第十九條第三方責任免除19.1第三方在履行合同過程中，如遇不可抗力、意外事件等導致無法履行或延遲履行合同的，第三方不承擔責任。19.2第三方如能證明其無法履行或延遲履行合同是由于甲乙方原因造成的，甲乙方應承擔相應責任。第二十條爭議解決20.1甲乙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。20.2如協(xié)商不成，甲乙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十一條合同的變更與終止21.1甲乙方與第三方之間的合同變更或終止，應書面通知另一方。21.2合同變更或終止后，第三方不再享有本合同項下的權(quán)利和義務。第二十二條保密條款22.1甲乙方與第三方之間的一切合同信息、商業(yè)秘密、個人隱私等，均應保密。22.2未經(jīng)合同另一方書面同意，任何一方不得向第三方披露合同內(nèi)容。第二十三條強制性規(guī)定23.1本合同及甲乙方與第三方之間的補充協(xié)議，不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定。23.2如本合同或補充協(xié)議中的任何條款與法律法規(guī)沖突，該條款應被視為無效，但不影響其他條款的效力。第二十四條適用法律與爭議解決24.1本合同及甲乙方與第三方之間的補充協(xié)議，適用中華人民共和國法律。24.2甲乙方與第三方之間的爭議，如本合同未作明確規(guī)定，參照本合同的爭議解決條款執(zhí)行。第二十五條合同效力25.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。25.2本合同的失效，不影響甲乙方與第三方之間已履行或正在履行的合同義務。第二十六條規(guī)定了第三方介入后的合同修改和補充：26.1如甲乙方與第三方在合同履行過程中，需修改或補充本合同的，應簽訂書面修改協(xié)議。26.2修改協(xié)議應明確修改內(nèi)容、范圍和期限第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：酒店設施和服務目錄附件二：房間價格表附件三：預訂確認流程圖附件四：退訂政策說明附件五：額外服務費用明細附件六：損壞賠償標準附件七：第三方服務提供商名單及服務內(nèi)容附件八：合同履行過程中可能需要的其他文件和資料附件一詳細要求：詳細列出酒店的所有設施和服務，包括但不限于房間類型、餐飲服務、健身設施、會議室等。明確各項設施和服務的使用時間、條件和限制。附件二詳細要求：列出不同房間類型的價格，包括旺季和淡季的價格差異。明確價格是否包含早餐、稅費等其他費用。附件三詳細要求：描述預訂確認的流程，包括客人預訂、酒店確認、支付預訂費用等步驟。明確客人收到預訂確認信息的時限和要求。附件四詳細要求：詳細說明退訂政策的各項條款，包括退訂時間、退訂費用等。提供退訂申請的書面模板或指南。附件五詳細要求：列出額外服務費用的項目，如叫醒服務、洗衣服務、送餐服務等。明確各項額外服務的費用標準和支付方式。附件六詳細要求：列出損壞賠償?shù)臉藴屎陀嬎惴绞?。提供損壞賠償?shù)臅婺０寤蛑改?。附件七詳細要求：列出第三方服務提供商的名稱、聯(lián)系方式和服務內(nèi)容。明確第三方服務提供商的服務標準和責任。附件八詳細要求：列出合同履行過程中可能需要的其他文件和資料，如身份證明、支付憑證等。明確各項文件和資料的要求和提交時限。說明二：違約行為及責任認定：1.甲乙雙方未按照約定時間履行合同義務。2.甲乙雙方未按照約