2024年度跨境電商FBA物流服務(wù)績效評估合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度跨境電商FBA物流服務(wù)績效評估合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.1.1FBA物流服務(wù)范圍2.1.2服務(wù)時間2.1.3服務(wù)地點第三條績效評估指標3.1評估指標體系3.1.1及時配送率3.1.2配送錯誤率3.1.3客戶滿意度3.1.4運費準確性3.1.5貨物損耗率3.1.6其他指標第四條評估周期與報告4.1評估周期4.2績效報告提交4.2.1報告格式4.2.2報告提交時間第五條績效獎勵與懲罰5.1獎勵機制5.2懲罰機制5.3獎勵與懲罰的具體措施第六條保密條款6.1雙方對合同內(nèi)容保密6.2雙方對商業(yè)秘密保密第七條合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條爭議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2請求第三方調(diào)解9.3法律途徑第十條法律適用及爭議解決10.1合同適用的法律10.2爭議解決的地點第十一條其他條款11.1雙方認為需要約定的其他事項第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更條件12.3合同終止條件第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條附件14.1績效評估表14.2獎勵與懲罰細則14.3其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.1.1FBA物流服務(wù)范圍包括但不限于：_____________2.1.2服務(wù)時間：自合同生效之日起至2024年12月31日止，如需續(xù)約，雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方2.1.3服務(wù)地點：乙方指定的亞馬遜FBA倉庫第三條績效評估指標3.1評估指標體系包括但不限于：3.1.1及時配送率：乙方須保證配送時效，確保85%的訂單在承諾時間內(nèi)完成配送3.1.2配送錯誤率：乙方須控制在5%以內(nèi)，超過部分每筆訂單乙方需向甲方支付人民幣100元的違約金3.1.3客戶滿意度：乙方須保證客戶滿意度不低于90%，低于此標準時，乙方需向甲方支付人民幣500元的違約金3.1.4運費準確性：乙方須保證運費計算準確無誤，如出現(xiàn)誤差，乙方需在三個工作日內(nèi)糾正并承擔相應(yīng)責任3.1.5貨物損耗率：乙方須控制在1%以內(nèi)，超過部分乙方需按實際損失價值向甲方賠償3.1.6其他指標：雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商增加或調(diào)整評估指標第四條評估周期與報告4.1評估周期：每季度一次，如甲方有特殊需求，可書面要求乙方增加評估次數(shù)4.2績效報告提交4.2.1報告格式：按照甲方提供的模板進行提交4.2.2報告提交時間：每季度結(jié)束后十個工作日內(nèi)第五條績效獎勵與懲罰5.1獎勵機制：如乙方在評估周期內(nèi)各項指標均達到或超過甲方要求，甲方將根據(jù)實際情況給予乙方一定的獎勵5.2懲罰機制：如乙方在評估周期內(nèi)出現(xiàn)違約行為，甲方將根據(jù)實際情況給予乙方一定的懲罰5.3獎勵與懲罰的具體措施：雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商確定第六條保密條款6.1雙方對合同內(nèi)容保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露6.2雙方對商業(yè)秘密保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露第七條合同的變更與解除7.1變更條件：如雙方同意并書面簽署變更協(xié)議7.2解除條件：如一方嚴重違約，導致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同第八條違約責任8.1甲方違約責任甲方如未按約定時間支付服務(wù)費用，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付費用總額的0.5%作為違約金。若延遲超過30日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付應(yīng)付費用總額的5%作為違約金。8.2乙方違約責任乙方如未達到合同約定的服務(wù)標準，應(yīng)按實際損失價值向甲方賠償。如乙方發(fā)生重大違約行為，甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方支付應(yīng)付費用總額的10%作為違約金。第九條爭議解決9.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條法律適用及爭議解決10.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決的地點為合同簽訂地。第十一條其他條款11.1雙方認為需要約定的其他事項，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條合同的生效、變更與終止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本合同的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署。12.3本合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴重違約，導致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同。第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字：_____________13.2乙方簽字：_____________第十四條附件14.1績效評估表14.2獎勵與懲罰細則14.3其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本合同涉及的第三方包括但不限于：中介方、監(jiān)管機構(gòu)、評估機構(gòu)、支付機構(gòu)等。15.2第三方介入的條件和方式：第三方介入需經(jīng)雙方書面同意，并明確介入的目的、范圍和期限。第十六條第三方責任16.1第三方應(yīng)獨立承擔其履行合同義務(wù)所產(chǎn)生的法律責任，與甲方、乙方無涉。16.2第三方如因過錯導致甲方、乙方損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第十七條第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方有權(quán)按照合同約定行使權(quán)利，履行義務(wù)。17.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得濫用其權(quán)利，損害甲方、乙方利益。第十八條第三方責任限額18.1第三方對甲方、乙方造成的損失，賠償總額不超過其收取的報酬金額。18.2第三方如因故意或重大過失導致甲方、乙方損失，不受責任限額限制。第十九條第三方與甲方、乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方、乙方均為獨立的主體，彼此之間不存在任何法律關(guān)系。19.2第三方介入不影響甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第二十條第三方退出20.1第三方如欲退出合同，應(yīng)提前一個月書面通知甲方、乙方。20.2第三方退出后，其權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移至甲方、乙方。第二十一條第三方盡職調(diào)查21.1第三方應(yīng)如實向甲方、乙方提供其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的相關(guān)信息。21.2第三方應(yīng)保證其提供的信息真實、準確、完整。第二十二條第三方保密義務(wù)22.1第三方對合同內(nèi)容保密，未經(jīng)甲方、乙方書面同意，不得向第三方披露。22.2第三方對商業(yè)秘密保密，未經(jīng)甲方、乙方書面同意，不得向第三方披露。第二十三條第三方違約責任23.1第三方如未按合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任。23.2第三方如因違約導致甲方、乙方損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第二十四條第三方爭議解決24.1第三方與甲方、乙方之間如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。24.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十五條第三方適用法律25.1本合同中涉及第三方的條款適用中華人民共和國法律。第二十六條合同的變更與解除26.1如雙方同意并書面簽署變更協(xié)議，本合同的變更生效。26.2如第三方嚴重違約，導致合同無法履行，甲方、乙方有權(quán)解除合同。第二十七條合同解除后的第三方責任27.1合同解除后，第三方仍應(yīng)承擔因其違約行為所產(chǎn)生的法律責任。27.2合同解除后，第三方對甲方、乙方不承擔任何違約責任。第二十八條定義與解釋28.1第三方：指除甲方、乙方之外，根據(jù)本合同約定介入合同履行過程的各方。28.2第三方介入：指第三方根據(jù)本合同約定，參與合同履行過程，提供相應(yīng)服務(wù)或協(xié)助。第二十九條附加條款29.1雙方認為需要約定的其他事項，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三十條合同的生效、變更與終止30.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。30.2本合同的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署。30.3本合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）第三方嚴重違約，導致合同無法履行，甲方、乙方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同。第三十一條雙方簽字蓋章31.1甲方簽字：_____________31.2乙方簽字：_____________第三十二條附件32.1第三方介入?yún)f(xié)議32.2第三方盡職調(diào)查報告32.3其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：績效評估表詳細說明：該表格用于記錄乙方在評估周期內(nèi)的各項績效指標數(shù)據(jù)，包括但不限于及時配送率、配送錯誤率、客戶滿意度等。附件2：獎勵與懲罰細則詳細說明：該文件詳細列出了乙方在評估周期內(nèi)各項指標達到或未達到合同約定的獎懲標準及具體獎勵與懲罰措施。附件3：第三方介入?yún)f(xié)議詳細說明：該協(xié)議明確了第三方介入的條件、方式、權(quán)利義務(wù)及責任限額等事項。附件4：第三方盡職調(diào)查報告詳細說明：該報告應(yīng)包含第三方的基本情況、業(yè)務(wù)范圍、資質(zhì)證明等信息，以確保甲方、乙方對第三方的了解。附件5：支付憑證詳細說明：該憑證用于記錄甲方支付服務(wù)費用給乙方的相關(guān)證明，包括支付金額、支付時間等。附件6：違約行為記錄表詳細說明：該表格用于記錄雙方在合同履行過程中的違約行為，包括但不限于違約事項、違約時間、違約后果等。附件7：爭議解決仲裁書詳細說明：該仲裁書用于記錄雙方在發(fā)生爭議時，通過仲裁機構(gòu)作出的裁決結(jié)果。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.乙方未達到合同約定的服務(wù)標準。3.第三方未按合同約定履行義務(wù)。責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付費用總額的0.5%作為違約金。2.乙方未達到合同約定的服務(wù)標準，應(yīng)按實際損失價值向甲方賠償。3.第三方未按合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。示例說明：如甲方延遲支付服務(wù)費用超過30日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付應(yīng)付費用總額的5%作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致而簽署的文件。