201X年旅游季青年志愿者活動方案

201X年旅游季青年志愿者活動方案201X年旅游季青年志愿者活動方案一、活動目的（1）廣泛宣傳延安首屆紅色文化旅游季各項活動，宣傳延安作為中國歷史文化名城，中國優(yōu)秀旅游城市，全國愛國主義、革命傳統(tǒng)、延安精神三大教育基地的旅游文化和旅游資源。（2）通過志愿服務(wù)培訓，提高我校青年團員的奉獻意識、服務(wù)素質(zhì)；二、活動三、活動對象：每天兩位志愿者四、活動內(nèi)容：1、制作“延安紅色文化旅游季”活動宣傳單并發(fā)放；2、制作以延安革命舊址為代表的紅色革命文化，以黃帝陵為代表的黃帝文化，以黃河壺口瀑布為代表的黃河文化，以陜北民歌、安塞腰鼓為代表的黃土風情文化為主題的宣傳單并發(fā)放；3、延安紅色旅游景點、紅色旅游線路介紹及宣傳單發(fā)放；4、積極學習各景點講解詞，人人爭做紅色旅游景點義務(wù)講解員；5、積極參加社區(qū)衛(wèi)生打掃，營造干凈文明的城市形象；6、學唱紅色歌曲，并積極教唱紅色歌曲，宣傳紅色文化。五、基本要求1、統(tǒng)一著裝，文明宣傳，宣傳準備要充分，參與展示要積極，宣傳氣氛要濃厚。廣泛宣傳延安首屆紅色文化旅游季各項活動，營造全民知曉、全民參與的氛圍;2、志愿服務(wù)過程要扎實。要通過此次服務(wù)，切實增強學生素質(zhì)，提高服務(wù)水平，使廣大參與志愿服務(wù)的學生有所收獲、有所提高，能夠勝任、能夠出彩;附送：201X年旅游局年終工作總結(jié)201X年旅游局年終工作總結(jié)我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個月的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！通過近三個月的工作和學習，賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結(jié)吧。在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。在工作之余，自己還應(yīng)該多學習關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚洌挥凶龊眠@些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，