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文檔簡(jiǎn)介
2022年宴會(huì)預(yù)訂員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文自從___年___月入職以來已近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。懷著對(duì)人生的無限憧憬,我走入了___。在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會(huì)預(yù)訂員,除了負(fù)責(zé)每日的基本客情,我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系?,F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)煛保埖曛械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到宴會(huì)部的時(shí)候,對(duì)宴會(huì)的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè),對(duì)酒店管理知識(shí)知之甚少,但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請(qǐng)教。一路走來,在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能不足,同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。___年家具銷售工作總結(jié)銷售是一個(gè)過程,得到一個(gè)客戶___,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計(jì)劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場(chǎng)是收集客戶信息最重要的單位,要加強(qiáng)賣場(chǎng)信息的收集工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:一、在家具專業(yè)知識(shí)方面:1)產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;2)公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。3)客戶需要方面:了解家具購(gòu)買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。4)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。5)專業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。6)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、___等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。二、自身銷售修養(yǎng)方面:1)工作中的心里感言。在___和___二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們,我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇,給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來。在工作過程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多,感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有AB等客戶,我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)A類,多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。4)簽單技巧的培養(yǎng)?!霸趺茨玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→成功簽單→售后___→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程,雖然來了公司三個(gè)月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。5)自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技巧。2022年家樂福公司三月份工作總結(jié)一、取得的成績(jī):1、按照工作計(jì)劃對(duì)賣場(chǎng)商品進(jìn)行不定期調(diào)研并取得一定成效,同項(xiàng)商品價(jià)格均低(或等)于競(jìng)爭(zhēng)店價(jià)格,切實(shí)達(dá)到了我超市經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念中“價(jià)格最低”的標(biāo)準(zhǔn),各部門也對(duì)質(zhì)檢部的市場(chǎng)調(diào)研工作給予了充分配合,對(duì)需要變價(jià)處理的商品皆能夠及時(shí)調(diào)整。2、根據(jù)我超市商品數(shù)量的實(shí)際情況,營(yíng)運(yùn)各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由___次/周調(diào)整為___次/周,質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,在___競(jìng)爭(zhēng)店促銷信息的同時(shí),對(duì)營(yíng)運(yùn)各部上交的市調(diào)表進(jìn)行抽查審核,確保了市調(diào)信息的準(zhǔn)確性,及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)店商品信息變化,為我超市經(jīng)營(yíng)銷售提供一定參考依據(jù)。3、本月服務(wù)臺(tái)退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn),希望各部門各柜組加強(qiáng)對(duì)商品質(zhì)量的自檢自查工作,減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù),樹立企業(yè)的良好形象。二、存在的問題:1、生鮮部水果區(qū)水果常有個(gè)別腐爛現(xiàn)象,廠家促銷員有限,無法確保在每日開店?duì)I業(yè)前對(duì)所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查,日常銷售過程中也不能及時(shí)對(duì)腐爛水果進(jìn)行下架處理。2、生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好,但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別菜品有生壓現(xiàn)象,新鮮程度時(shí)好時(shí)壞。3、食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象,員工在日常工作中并未對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查。4、各別柜組商品與價(jià)簽仍存在不對(duì)應(yīng)現(xiàn)象,有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價(jià)簽,有的商品對(duì)應(yīng)多個(gè)單品的價(jià)簽,還有的價(jià)簽沒有加蓋“物價(jià)”印章,已經(jīng)不使用的價(jià)簽也多出現(xiàn)反插于價(jià)簽條上等現(xiàn)象。5、個(gè)別柜組報(bào)損商品有嚴(yán)重過期現(xiàn)象。6、部分價(jià)值較高的臨期商品長(zhǎng)久積壓,嚴(yán)重過期最后無三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):6法返廠調(diào)換又無法折價(jià)處理加大對(duì)賣場(chǎng)商品質(zhì)量的檢查力度,尤其是對(duì)生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作規(guī)范賣場(chǎng)商品價(jià)簽、合格證的使用,并加強(qiáng)員工管理,督促其工作。3、繼續(xù)開展市調(diào)工作,搜集各競(jìng)爭(zhēng)店最具參考價(jià)值的商品信息,為提高我超市銷售提出合理建議。4、對(duì)賣場(chǎng)臨期商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。5、建立各部門各柜組報(bào)損商品登記表完善企業(yè)質(zhì)量管理體系,制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓(xùn)計(jì)劃,___員工進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),提高員工質(zhì)量服務(wù)意識(shí),為滿足顧客需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。質(zhì)檢部___年___月___日12自來水公司___月份工作總結(jié)___月份工作安排_(tái)__月份工作總結(jié)經(jīng)公司___月份工作安排、落實(shí)、檢查,___月份完成主要工作如下:1、本月主要生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))指標(biāo)完成情況:計(jì)劃數(shù)實(shí)際數(shù)售水量(千噸)利潤(rùn)(萬元)產(chǎn)銷差率(%)水質(zhì)綜合合格率(%)100主要設(shè)備完好率(%)其中___水廠污水處理廠污水處理量(千噸)2、認(rèn)真抓好公司安全生產(chǎn)工作,與司屬各部門簽訂___年度安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理、交通安全管理責(zé)任書。3、___月份供水正常。本月共修理管道___次,其中修理dn300以上總管___次,完成110聯(lián)動(dòng)處警___次,查處違章用水___起,總管檢漏___km,檢出______處,其中dn300以上___處,完成查勘設(shè)計(jì)圖紙___份。4、針對(duì)近期產(chǎn)銷差率較高的情況,及時(shí)調(diào)整公司降低產(chǎn)銷差率工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開專題工作會(huì)議,對(duì)公司營(yíng)業(yè)處提出的降低產(chǎn)銷差率方案進(jìn)行了討論研究,對(duì)會(huì)議上明確的工作進(jìn)行布置,要求相關(guān)職能部門抓好落實(shí)。5、___水廠進(jìn)、出廠流量計(jì)送廠家標(biāo)定;絮凝劑進(jìn)行了更換,聚合氯化鋁的各項(xiàng)投加參數(shù)正在摸索和修正。6、完成公司質(zhì)量/環(huán)境管理體系的內(nèi)審工作,制定下發(fā)___年質(zhì)量/環(huán)境管理體系管理評(píng)審計(jì)劃;完成司屬各部門___年___月以來建立的各項(xiàng)規(guī)章制度的收集和整理工作。7、制訂公司___年陽光供水工作計(jì)劃,發(fā)放職工禮儀手冊(cè)。8、公司召開了___屆三次職代會(huì)。___月份工作安排責(zé)任人:___1、___月份計(jì)劃安排售水量3134千噸,利潤(rùn)萬元,完成日常財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)核算工作。___負(fù)責(zé),計(jì)財(cái)處實(shí)施。2、抓好公司安全生產(chǎn)工作,確保安全正常供水。___一次公司安全生產(chǎn)大檢查。___負(fù)責(zé),生產(chǎn)設(shè)備處實(shí)施。3、完成原水、出廠水、管網(wǎng)水的全分析檢測(cè),管網(wǎng)水監(jiān)督檢測(cè),爭(zhēng)取完成水表計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核工作。___負(fù)責(zé),檢測(cè)中心實(shí)施。4、落實(shí)陽光供水工作,加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)和督促檢查工作;做好職代會(huì)會(huì)議精神的落實(shí)工作。___負(fù)責(zé),各相關(guān)部門、工會(huì)實(shí)施。5、及時(shí)完成管道___的查勘設(shè)計(jì)、試壓、沖洗、驗(yàn)收和管道修理、管網(wǎng)巡查工作,繼續(xù)抓好水表發(fā)放、抄表收費(fèi)、用水監(jiān)督管理。___負(fù)責(zé),設(shè)計(jì)開發(fā)處、營(yíng)業(yè)處、管線辦實(shí)施。6、各有關(guān)部門完成對(duì)內(nèi)審不合格項(xiàng)的整改工作;做好公司管理評(píng)審相關(guān)資料的準(zhǔn)備,本月開展管理評(píng)審。___負(fù)責(zé),企管處實(shí)施。7、對(duì)各部門安全生產(chǎn)管理情況及公司安全生產(chǎn)會(huì)議精神落實(shí)情況進(jìn)行檢查。___負(fù)責(zé),企管處實(shí)施,各部門配合。8、繼續(xù)抓好gis管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)方案的實(shí)施工作。___負(fù)責(zé),管線辦實(shí)施。9、開展崗位設(shè)置、測(cè)評(píng)工作。___負(fù)責(zé),總經(jīng)辦、企管處實(shí)施。二00六年___月___日第三篇:___月份工作總結(jié)工作總結(jié)自___年___月___日我踏入了廣寧縣悅景實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司開始了我的___涯,在此我剛開始的___活做第一次總結(jié)。在剛?cè)肼毜亩_始,作為自己自有的資本,給予自己自信和工作的動(dòng)力,不斷前進(jìn)。剛開始的工作也感覺到自己的工作還有很多不足,為更好的做好以后的工作,克服以往的不足,下面對(duì)自己的工作作總結(jié)如下:認(rèn)真負(fù)責(zé),扎實(shí)細(xì)致的完成了本人負(fù)責(zé)的工作,在見習(xí)期間把自己的各方面的知識(shí)提高,進(jìn)一步了解公司和施工現(xiàn)場(chǎng)的程序。雖然剛踏入社會(huì)沒有幾天,但是對(duì)自己充滿了信心和期待。在專業(yè)工作方面沒有接觸,所以當(dāng)我來到公司的時(shí)候,對(duì)預(yù)算工作的內(nèi)容還是有些陌生。但我拿到第一份圖紙準(zhǔn)備計(jì)算的時(shí)候,我感覺還是比較困難。希望在崗見習(xí)期間,在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,自己在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了工作環(huán)境,也熟悉了操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,認(rèn)真及時(shí)完成每一項(xiàng)任務(wù)。對(duì)于工作態(tài)度,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度要求自己的行為,以規(guī)定指導(dǎo)自己的工作質(zhì)量。進(jìn)入公司工作后,我首先熟悉了公司的各種規(guī)章制度,對(duì)各項(xiàng)工作中要注意的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行了劃分。為了盡快熟悉工作,做好這份工作需要的是:耐心、細(xì)心、責(zé)任心。俗話說___,無論是學(xué)習(xí)還是工作,我也算是走進(jìn)了造價(jià)工作的大門,以后的修行就要靠自己的努力了。把自己的不足和缺點(diǎn)都要去補(bǔ)足,逐漸掌握并熟練運(yùn)用工作方面的軟件,不斷提高自身水平,踏踏實(shí)實(shí)工作。在以后的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和各位同事一同攜手為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。工作計(jì)劃:在的工作中我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面提高自己。首先是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力和綜合素質(zhì),使自己的工作時(shí)刻與公司的需要保持一致,從工作知識(shí)與文化知識(shí)方面充實(shí)提高和完善自己。其次將理論與實(shí)際操作聯(lián)系起來,并初步掌握了預(yù)算部門的工作流程。使自己能獨(dú)立完成部分報(bào)表和裙房的算量。在心態(tài)上完成了有學(xué)生向工作者的成功過渡,在以后工作中,我積極向前輩們虛心學(xué)習(xí),交流工作心的。這是我第一份工作,把工作做好我的責(zé)任,能夠在悅景公司工作是我的榮幸,看到了公司的迅速發(fā)展,我深深的感到自豪,也更加迫切的希望以一名正式員。第四篇:___月份工作總結(jié)安徽中天保安服務(wù)有限公司份工作總結(jié)陳淮成___月剛盡,進(jìn)入到了春暖花開、春風(fēng)拂面的___月天?;仡檁__月,雖然自己是人事部副經(jīng)理,但做的工作,已經(jīng)早已涉足了各個(gè)部門。雖然工作忙碌,但還是盡自己最大的努力把各項(xiàng)工作做到實(shí)處,把工作盡量做好。與此同時(shí),自己過得也很充實(shí),為公司的發(fā)展能盡一份微薄的力量,感到無比的榮幸和自豪。今天是___月份的第一天,現(xiàn)將我在___月份的主要工作內(nèi)容總結(jié)如下,有做得不好和不足之處,希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能批評(píng)指正,以便我能更好的完成工作,為公司發(fā)展壯大出力,也使公司賦予我的工作職責(zé)能最大盡職。主要工作內(nèi)容安徽中天保安服務(wù)有限公司行政人事部:陳淮成總結(jié)編輯日期:___年___月___日___月份工作總結(jié)隨著時(shí)光的流逝,轉(zhuǎn)眼就快進(jìn)入___月份了?;厥妆驹碌墓ぷ饔袟l不紊的開展著,現(xiàn)對(duì)本月的工作總結(jié)與___月份工作展望如下:一、強(qiáng)抓教學(xué)樓衛(wèi)生保潔工作出臺(tái)教學(xué)樓衛(wèi)生保潔實(shí)施方案,嚴(yán)格按照方案對(duì)各系進(jìn)行考核,督促各系強(qiáng)抓教學(xué)樓衛(wèi)生保潔工作。經(jīng)過我們的共同努力教學(xué)樓衛(wèi)生保潔工作終于有新的進(jìn)展。比___月份的保潔有涇渭分明的界限。雖然有點(diǎn)成績(jī)但我們并不驕傲,因?yàn)槟屈c(diǎn)成績(jī)離我們的目標(biāo)還有很長(zhǎng)的一段路要走,所以,今后我們的保潔工作還要強(qiáng)抓不懈,作為工作的重點(diǎn)來開展。真正使保潔工作作為我們每個(gè)人都有責(zé)任的使命。切實(shí)提高我們每一位在校大學(xué)生的自身素質(zhì),符合現(xiàn)代大學(xué)身生高雅的舉止作風(fēng),有愛護(hù)環(huán)境的高尚思想意識(shí)。二、提高大掃除衛(wèi)生質(zhì)量本月的衛(wèi)生大掃除各系整體上表現(xiàn)的都相當(dāng)不錯(cuò),積極的搞衛(wèi)生,做的都很好。但我們大家的努力往往毀于共同的保潔工作,沒有養(yǎng)成良好的愛衛(wèi)意識(shí),同時(shí)搞衛(wèi)生時(shí)有些細(xì)節(jié)問題須進(jìn)一步加強(qiáng)。如,墻壁上的亂畫物,走廊上的圍欄瓷磚,玻璃,天花板等不意注意的地方須加強(qiáng)。為此,提高大掃除
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