技術支持與配套合同

技術支持與配套合同合同編號：__________技術支持與配套合同1.名稱：____________________2.地址：____________________3.聯(lián)系人：____________________4.聯(lián)系電話：__________________1.名稱：____________________2.地址：____________________3.聯(lián)系人：____________________4.聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方是一家專注于某領域業(yè)務的企業(yè)，乙方是一家在技術支持與服務方面具有豐富經(jīng)驗的公司，為了保證甲方業(yè)務的順利進行，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便雙方共同遵守。第一條技術支持內(nèi)容（1）技術咨詢：在合同有效期內(nèi)，乙方為甲方提供技術方面的咨詢和建議，解決甲方在業(yè)務過程中遇到的技術問題。（2）系統(tǒng)維護：乙方負責對甲方的系統(tǒng)進行定期檢查和維護，確保系統(tǒng)的正常運行。（3）人員培訓：乙方負責為甲方相關人員提供技術培訓，提高甲方團隊的技術水平。（4）技術升級：根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展的需要，乙方負責對甲方的系統(tǒng)進行技術升級。1.2乙方應按照甲方的要求，提供相關技術文檔，包括操作手冊、維護手冊等。第二條配套服務2.1乙方應向甲方提供與技術支持相關的配套服務，包括但不限于：（1）硬件設備采購：根據(jù)甲方需求，乙方負責提供相關硬件設備的采購服務。（2）軟件許可：乙方負責為甲方提供所需軟件的許可服務。（3）網(wǎng)絡服務：乙方負責為甲方提供網(wǎng)絡接入和服務。第三條技術支持期限3.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效，期滿后雙方可另行簽訂合同續(xù)約。3.2乙方應在合同有效期內(nèi)按照約定的時間節(jié)點完成技術支持服務。第四條技術支持費用4.1乙方向甲方提供的技術支持服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整），乙方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。4.2乙方應在合同有效期內(nèi)按照約定的時間節(jié)點向甲方提供技術支持服務，如乙方未按約定時間節(jié)點提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的____%。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為合同金額的____%。6.2本合同履行過程中，如因不可抗力導致一方無法履行合同義務，該方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件，根據(jù)情況部分或全部免除其責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：______________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：______________日期：____年____月____日一、附件列表：1.技術支持服務內(nèi)容清單2.人員培訓計劃3.技術升級方案4.硬件設備采購清單5.軟件許可協(xié)議6.網(wǎng)絡服務協(xié)議7.商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息保密協(xié)議8.不可抗力證明文件二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間節(jié)點提供技術支持服務，視為違約。2.乙方提供的技術支持服務不符合約定的服務質量，視為違約。3.乙方未按約定保密對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息，視為違約。4.甲方未按約定支付技術支持服務費用，視為違約。5.甲方未按約定提供必要的信息和技術資料，視為違約。6.不可抗力導致無法履行合同義務，不視為違約，但需提供相關證明文件。三、法律名詞及解釋：1.技術支持服務：指乙方為甲方提供的技術咨詢、系統(tǒng)維護、人員培訓、技術升級等服務。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的信息。3.技術秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。5.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的違約賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術支持服務不符合約定：及時與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改。2.乙方未按約定時間節(jié)點提供服務：及時與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)提供服務。3.保密信息泄露：立即與乙方溝通，要求乙方采取補救措施，如有必要可尋求法律救濟。4.甲方未按約定支付費用：及時與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付費用。5.遇到不可抗力情況：及時提供相關證明文件，與乙方協(xié)商合同履行事宜。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供業(yè)務場景，乙方為甲方提供技術支持與配套服務。2.甲方為乙方提供硬件設備采購需求，乙方為甲方提供硬件設備及技術支持。3.甲方為乙方提供軟件許可需求