美容院預(yù)約管理系統(tǒng)開發(fā)合同

美容院預(yù)約管理系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（開發(fā)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（需求方）為美容院預(yù)約管理系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的發(fā)起人和需求方。1.2乙方：指甲方委托的乙方（開發(fā)方），負(fù)責(zé)美容院預(yù)約管理系統(tǒng)的開發(fā)、實(shí)施和售后服務(wù)。1.3系統(tǒng)軟件：指甲方委托乙方開發(fā)的美容院預(yù)約管理系統(tǒng)軟件。第二章項(xiàng)目背景及目標(biāo)2.1甲方為提高美容院預(yù)約管理效率，滿足客戶需求，決定委托乙方開發(fā)美容院預(yù)約管理系統(tǒng)。2.2乙方根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)的美容院預(yù)約管理系統(tǒng)解決方案，保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效。第三章項(xiàng)目范圍及內(nèi)容3.1系統(tǒng)功能3.1.1預(yù)約管理：包括客戶預(yù)約、預(yù)約修改、預(yù)約取消、預(yù)約提醒等功能。3.1.2客戶管理：包括客戶資料錄入、客戶資料查詢、客戶資料修改、客戶消費(fèi)記錄等功能。3.1.3員工管理：包括員工資料錄入、員工資料查詢、員工排班、員工績效等功能。3.1.4庫存管理：包括庫存商品錄入、庫存查詢、庫存預(yù)警、庫存盤點(diǎn)等功能。3.1.5財(cái)務(wù)管理：包括收入統(tǒng)計(jì)、支出統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)報(bào)表等功能。3.2項(xiàng)目實(shí)施3.2.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、部署和培訓(xùn)。3.2.2甲方負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目所需的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、相關(guān)資料等。第四章項(xiàng)目進(jìn)度及交付4.1項(xiàng)目進(jìn)度4.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)。4.1.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后60個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)。4.1.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后15個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)測試。4.1.4乙方應(yīng)在系統(tǒng)測試合格后15個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)部署。4.1.5乙方應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后15個(gè)工作日內(nèi)完成對甲方的培訓(xùn)。4.2項(xiàng)目交付4.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目進(jìn)度完成后，向甲方提交系統(tǒng)軟件、相關(guān)文檔、培訓(xùn)資料等。4.2.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的交付物后15個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。第五章費(fèi)用及支付5.1甲方應(yīng)支付乙方系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）。5.2甲方應(yīng)在合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)支付乙方預(yù)付款人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）。5.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)測試合格后15個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交驗(yàn)收報(bào)告。甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后15個(gè)工作日內(nèi)支付乙方剩余款項(xiàng)。5.4甲方支付乙方費(fèi)用時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第六章系統(tǒng)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)軟件符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1符合甲方提出的業(yè)務(wù)需求，滿足實(shí)際應(yīng)用場景。6.1.2系統(tǒng)軟件應(yīng)具備良好的兼容性，能在甲方提供的硬件環(huán)境下正常運(yùn)行。6.1.3系統(tǒng)軟件應(yīng)具備較高的穩(wěn)定性，保證長時(shí)間運(yùn)行不出現(xiàn)故障。6.1.4系統(tǒng)軟件應(yīng)具備較強(qiáng)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露和非法訪問。6.1.5系統(tǒng)軟件應(yīng)具備良好的用戶體驗(yàn)，界面友好，操作簡便。6.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后提供至少一年的免費(fèi)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。6.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，保證系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。第七章系統(tǒng)培訓(xùn)與售后服務(wù)7.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后對甲方相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括但不限于：7.1.1系統(tǒng)操作培訓(xùn)：教授甲方人員如何使用系統(tǒng)軟件進(jìn)行日常操作。7.1.2系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)：教授甲方人員如何對系統(tǒng)進(jìn)行基本的維護(hù)和故障排查。7.1.3系統(tǒng)安全培訓(xùn)：教授甲方人員如何保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全和防范網(wǎng)絡(luò)攻擊。7.2乙方應(yīng)在培訓(xùn)完成后提供培訓(xùn)資料，包括但不限于培訓(xùn)手冊、視頻教程等。7.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后提供以下售后服務(wù)：7.3.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)，為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持。7.3.2乙方應(yīng)在接到甲方的技術(shù)支持請求后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。7.3.3乙方應(yīng)定期回訪甲方，了解系統(tǒng)使用情況，收集用戶反饋，及時(shí)解決問題。第八章系統(tǒng)數(shù)據(jù)及保密8.1甲方擁有系統(tǒng)軟件中所有數(shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán)。8.2乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。8.3乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，不得將系統(tǒng)軟件用于其他項(xiàng)目。8.4乙方應(yīng)在合同終止或解除后，按照甲方要求刪除或銷毀與項(xiàng)目相關(guān)的所有數(shù)據(jù)。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成系統(tǒng)開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：9.1.1未按時(shí)完成設(shè)計(jì)，每逾期一日，乙方應(yīng)支付甲方合同總價(jià)款的1%作為違約金。9.1.2未按時(shí)完成開發(fā)，每逾期一日，乙方應(yīng)支付甲方合同總價(jià)款的1.5%作為違約金。9.2若乙方泄露甲方數(shù)據(jù)或違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：9.2.1每泄露一條數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)支付甲方人民幣10,000元作為違約金。9.2.2每違反一次保密義務(wù)，乙方應(yīng)支付甲方人民幣50,000元作為違約金。9.3雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，若因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章其他約定10.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.2合同到期后，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商一致并簽訂書面續(xù)約合同。10.3合同簽訂后，雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動(dòng)。10.4合同執(zhí)行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.5本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)展11.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提供系統(tǒng)的升級(jí)服務(wù)，包括但不限于：11.1.1功能擴(kuò)展：根據(jù)甲方需求，增加新的功能模塊。11.1.2功能優(yōu)化：提高系統(tǒng)運(yùn)行效率，降低系統(tǒng)資源消耗。11.1.3安全加固：增強(qiáng)系統(tǒng)安全性，防范潛在的網(wǎng)絡(luò)攻擊和漏洞。11.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)升級(jí)所需的技術(shù)支持，包括但不限于：11.2.1提供升級(jí)方案和技術(shù)文檔。11.2.2協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。11.2.3提供升級(jí)后的系統(tǒng)培訓(xùn)。11.3甲方如有特殊定制需求，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況提供定制化服務(wù)。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1系統(tǒng)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，包括但不限于、設(shè)計(jì)文檔、界面設(shè)計(jì)等。12.2甲方擁有系統(tǒng)軟件的使用權(quán)，未經(jīng)乙方書面同意，不得將系統(tǒng)軟件轉(zhuǎn)讓、出租、出借或以其他方式提供給第三方使用。12.3乙方應(yīng)保證系統(tǒng)軟件不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.4合同終止或解除后，甲方對系統(tǒng)軟件的使用權(quán)終止，但甲方擁有已數(shù)據(jù)的所有權(quán)。第十三章運(yùn)營支持與維護(hù)13.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)軟件的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，包括但不限于：13.1.1系統(tǒng)監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀況，發(fā)覺并解決潛在問題。13.1.2故障處理：對系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和處理。13.1.3系統(tǒng)備份：定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。13.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)軟件的運(yùn)營支持服務(wù)，包括但不限于：13.2.1提供系統(tǒng)使用手冊和在線幫助。13.2.2提供系統(tǒng)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析。13.2.3提供系統(tǒng)運(yùn)營優(yōu)化建議。第十四章合同變更與終止14.1合同執(zhí)行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。14.2在以下情況下，甲乙雙方可以書面通知對方終止合同：14.2.1一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。14.2.2一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。14.2.3因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。14.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)交付等。第十五章爭議解決與法律適用15.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。15.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。15.3本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.4雙方應(yīng)遵守