石油勘探招投標(biāo)投訴處理規(guī)范

石油勘探招投標(biāo)投訴處理規(guī)范合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為石油勘探項(xiàng)目的招標(biāo)方，乙方為參與該項(xiàng)目的投標(biāo)方，雙方為明確雙方在項(xiàng)目招投標(biāo)過程中的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、處理原則1.公平公正：雙方應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和石油勘探招投標(biāo)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行投訴處理。2.及時高效：雙方應(yīng)確保投訴處理的及時性和高效性，盡量減少投訴對招投標(biāo)過程的影響。3.事實(shí)為依據(jù)：投訴處理應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，確保投訴處理的客觀性和準(zhǔn)確性。4.保密原則：雙方應(yīng)對投訴處理過程中的相關(guān)信息保密，不得泄露給無關(guān)第三方。二、投訴范圍1.招標(biāo)文件的編制和發(fā)布：包括招標(biāo)文件的合法性、完整性、準(zhǔn)確性等方面。2.投標(biāo)文件的提交：包括投標(biāo)文件的合法性、完整性、準(zhǔn)確性等方面。3.評標(biāo)過程：包括評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的合理性、評標(biāo)委員會的公正性、評標(biāo)結(jié)果的準(zhǔn)確性等方面。4.合同履行：包括合同條款的合法性、合同執(zhí)行的合規(guī)性等方面。三、投訴處理程序1.投訴提出：一方如認(rèn)為另一方在招投標(biāo)過程中有違反本協(xié)議的行為，可以向?qū)Ψ教岢鰰嫱对V。2.投訴受理：對方在收到投訴后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)決定是否受理投訴，并通知投訴方。4.投訴答復(fù)：調(diào)查結(jié)束后，對方應(yīng)在5個工作日內(nèi)向投訴方發(fā)出書面答復(fù)。5.投訴復(fù)核：如投訴方對對方的答復(fù)不滿，可以在收到答復(fù)后的3個工作日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰪?fù)核請求。6.投訴解決：雙方應(yīng)積極協(xié)商解決投訴事項(xiàng)，直至達(dá)成書面和解協(xié)議。四、違約責(zé)任1.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的條款履行各自的權(quán)利義務(wù)，如一方違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.投訴處理過程中，如一方提供虛假信息或故意隱瞞事實(shí)，造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.雙方在投訴處理過程中應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，如違反法律法規(guī)，導(dǎo)致投訴處理無效的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為招投標(biāo)結(jié)束之日起一年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.石油勘探招投標(biāo)文件2.投訴處理申請表格3.投訴調(diào)查問卷4.投訴答復(fù)模板5.和解協(xié)議模板6.相關(guān)法律法規(guī)匯編二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按照約定時間發(fā)布招標(biāo)文件評標(biāo)過程不公正，違反評標(biāo)原則未按照約定時間答復(fù)投訴2.乙方違約行為：未按照約定時間提交投標(biāo)文件投標(biāo)文件不符合規(guī)定，不具法律效力提供虛假信息或故意隱瞞事實(shí)3.違約行為認(rèn)定：根據(jù)雙方簽訂的合同條款以及國家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定通過投訴調(diào)查、第三方評估等手段進(jìn)行證據(jù)收集和事實(shí)認(rèn)定三、法律名詞及解釋：1.石油勘探：指尋找和評估石油資源的活動，包括地質(zhì)調(diào)查、鉆探、試采等。2.招投標(biāo)：指采用公開招標(biāo)或邀請招標(biāo)的方式，采購工程項(xiàng)目、貨物或服務(wù)。3.投訴處理：指對招投標(biāo)過程中出現(xiàn)的爭議或問題進(jìn)行調(diào)查、答復(fù)和解決的程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：招標(biāo)文件發(fā)布后，乙方發(fā)現(xiàn)部分信息不準(zhǔn)確，影響投標(biāo)決策。解決辦法：及時與甲方溝通，要求更正招標(biāo)文件中的錯誤信息。2.問題：評標(biāo)過程中，評標(biāo)委員會存在明顯偏頗，對乙方不利。解決辦法：乙方可以提出投訴，要求甲方重新組織評標(biāo)或更換評標(biāo)委員會。3.問題：甲方未按照約定時間答復(fù)投訴，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。解決辦法：乙方可以書面催促甲方盡快答復(fù)，必要時尋求法律途徑維護(hù)權(quán)益。五、所有應(yīng)用場景：1.石油勘探項(xiàng)目招標(biāo)過程中，招投標(biāo)雙方在招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、評標(biāo)過程等方面