2024年四級(jí)企業(yè)人力資源管理師考試《理論知識(shí)》沖刺試卷

2024年四級(jí)企業(yè)人力資源管理師考試《理論知識(shí)》沖刺試卷

1.【理論知識(shí)單選題】人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)是確保企業(yè)各類工作崗位在適當(dāng)

的時(shí)機(jī)獲得適合的人員，即在數(shù)量、素質(zhì)（質(zhì)量）、層級(jí)、結(jié)構(gòu)（比例）等方面

，（），最大限度地開(kāi)發(fā)和利用人力資源潛力，有效地激勵(lì)員

工，保持企業(yè)人力資本競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

A.實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置

B.實(shí)現(xiàn)人力資源的信息采集

C.實(shí)現(xiàn)人力資源的基本原則

D.實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總目標(biāo)

正確答案：A

參考解析：人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)是確保企業(yè)各類工作崗位在適合的時(shí)機(jī)獲得

適合的人員，即在數(shù)量、素質(zhì)（質(zhì)量）、層級(jí)、結(jié)構(gòu)（比例）等方面，實(shí)現(xiàn)人力資

源的最佳配置，最大限度地開(kāi)發(fā)和利用人力資源的潛力，有效地激勵(lì)員工，保

持企業(yè)人力資本競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

2.【理論知識(shí)單選題】必須迅速地采集、加工、歸類、整理、傳遞有用信息；

否則，信息如果過(guò)時(shí)，即使再準(zhǔn)確、再全面、再系統(tǒng)，也可能貽誤決策。體現(xiàn)

了企業(yè)組織信息采集和處理的（）原則。

A.準(zhǔn)確性

B.針對(duì)性

C.及時(shí)性

D.適用性

正確答案：C

參考解析：及時(shí)性原則原指信息只在一定時(shí)間范圍內(nèi)發(fā)揮作用。特別是供求信

息、市場(chǎng)信息、新技術(shù)信息等發(fā)揮作用的時(shí)間很短，因此，必須迅速地采集、

加工、歸類、整理、傳遞有用信息；否則，信息如果過(guò)時(shí)，即使再準(zhǔn)確、再全

面、再系統(tǒng)，也可能貽誤決策。

3.【理論知識(shí)單選題】企業(yè)人力資源信息在運(yùn)用過(guò)程中不斷接受實(shí)踐的檢驗(yàn)，

經(jīng)歷去粗取精、去偽存真的提煉過(guò)程，形成具有規(guī)律的方法和程序。體現(xiàn)了企

業(yè)人力資源信息的（）。

A.流動(dòng)性

B.社會(huì)性

C.濃縮性

D.替代性

正確答案：C

參考解析：企業(yè)人力資源信息的濃縮性是指企業(yè)人力資源信息在運(yùn)用過(guò)程中不

斷接受實(shí)踐的檢驗(yàn)，經(jīng)歷去粗取精、去偽存真的提煉過(guò)程，形成具有規(guī)律的方

法和程序。企'Ik的許多原則、規(guī)程和方法都是在信息不斷濃縮的基礎(chǔ)上形成

的。

4.【理論知識(shí)單選題】（）不是問(wèn)卷調(diào)查詢問(wèn)法的優(yōu)點(diǎn)。

A.不受時(shí)間、地點(diǎn)限制

B.費(fèi)用適中

C.回收率較高

D.效果良好

正確答案：A

參考解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查詢問(wèn)法的優(yōu)點(diǎn)包括：（1）費(fèi)用適中。（2）回收率較高。（3）效

果良好。

5.【理論知識(shí)單選題】工作時(shí)間的核算中，日歷工日數(shù)的核算公式為（）。

A.日歷工日二計(jì)算期的日歷天數(shù)X計(jì)算期平均人數(shù)

B.日歷工日二計(jì)算期平均人數(shù)X計(jì)算期制度工作天數(shù)

C.日歷工日二計(jì)算期制度工作天數(shù)X計(jì)算期平均人數(shù)X制度工作日長(zhǎng)度

D.日歷工日二制度工作工日一缺勤工日

正確答案：A

參考解析：A項(xiàng)為日歷工日數(shù)的核算公式；B項(xiàng)屬于制度工作工日的核算；C項(xiàng)

屬于制度工作工時(shí)的核算；D項(xiàng)屬于出勤工日的核算。

6.【理論知識(shí)單選題】（）是考核企業(yè)工作時(shí)間利用程度充分與否的標(biāo)準(zhǔn)。

A.制度工作時(shí)間

B.制度公休時(shí)間

C.加班時(shí)間

D.停工利用時(shí)間

正確答案：A

參考解析：制度工作時(shí)間亦即法定的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，它反映出最大可能利用的工

作時(shí)間，是考核企業(yè)工作時(shí)間利用程度充分與否的標(biāo)準(zhǔn)。

7.【理論知識(shí)單選題】工作崗位研究是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位設(shè)計(jì)、（）

和崗位分類等項(xiàng)活動(dòng)的總稱。

A.崗位評(píng)價(jià)

B.崗位核算

C.崗位監(jiān)督

D.崗位職責(zé)

正確答案：A

參考解析：工作崗位研究是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位設(shè)計(jì)、崗位評(píng)價(jià)和崗位

分類等項(xiàng)活動(dòng)的總稱。

8.【理論知識(shí)單選題】深入進(jìn)行（）是實(shí)現(xiàn)工作崗位研究的各種任務(wù)，提高崗

位分析、評(píng)價(jià)與分類質(zhì)量的首要環(huán)節(jié)和重要保證。

A.績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

B.工作崗位調(diào)查

C.勞動(dòng)定額統(tǒng)計(jì)與分析

D.培訓(xùn)的有效性評(píng)估

正確答案：B

參考解析：深入進(jìn)行工作崗位調(diào)查是實(shí)現(xiàn)工作崗位研究的各種任務(wù)，提高崗位

分析、評(píng)價(jià)與分類質(zhì)量的首要環(huán)節(jié)和重要保證。

9.【理論知識(shí)單選題】在進(jìn)行工作崗位面談?wù){(diào)查時(shí),，無(wú)需注意(兀

A.面談前，需要先擬定調(diào)查提綱

B.面談選擇的對(duì)象應(yīng)盡量廣泛

C.面談時(shí)，應(yīng)按照問(wèn)題的順序一一發(fā)問(wèn)

D.調(diào)查者無(wú)需記錄被調(diào)查者的發(fā)言要點(diǎn)

正確答案：D

參考解析：面談進(jìn)行以前，調(diào)查人應(yīng)先擬定調(diào)查提綱，列出所有需要調(diào)查的事

項(xiàng)。面談時(shí)，應(yīng)按照問(wèn)題的順序一一發(fā)問(wèn)，并作詳細(xì)記錄，對(duì)被調(diào)查人難以回

答或故意回避的問(wèn)題，可暫時(shí)中止。面談選擇的對(duì)象應(yīng)盡量廣泛一些，不僅要

約見(jiàn)主管人員，也要約見(jiàn)一般人員，不僅要向擔(dān)任本崗位的人員進(jìn)行調(diào)查，也

要向與本崗位有聯(lián)系的其他人員進(jìn)行調(diào)查，這樣才能掌握經(jīng)常性和非經(jīng)常性工

作的詳細(xì)情況。此外，在面談中還應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：

⑴尊重被調(diào)查者。即接待要熱情，態(tài)度要誠(chéng)懇，用語(yǔ)要適當(dāng)。

(2)根據(jù)調(diào)查目的布置面談環(huán)境。即營(yíng)造良好的環(huán)境，使被調(diào)查者感到輕松，

無(wú)拘無(wú)束地回答提問(wèn)。

(3)面談中，應(yīng)允許被調(diào)查者長(zhǎng)篇大論，直到他自己認(rèn)為無(wú)話可說(shuō)時(shí)為止。調(diào)

查者可視具體情況，記錄下他的發(fā)言要點(diǎn)。

(4)調(diào)查者對(duì)重大原則問(wèn)題，應(yīng)避免發(fā)表個(gè)人的觀點(diǎn)和看法，做到〃引而不發(fā)

〃

(5)面談中，應(yīng)避免命令式提問(wèn)，而采取啟發(fā)式提問(wèn)。

10.【理論知識(shí)單選題】一般來(lái)說(shuō)，()應(yīng)與其他調(diào)查方式結(jié)合起來(lái)使

用，才能保證崗位調(diào)查資料的完整性和全面性。

A.書(shū)面調(diào)查

B.現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)

C.面談

D.背景調(diào)查

正確答案：A

參考解析：書(shū)面調(diào)查是指利用調(diào)查表進(jìn)行崗位調(diào)查的方法。調(diào)查表由專業(yè)人員

在調(diào)查之前設(shè)計(jì)編制。被調(diào)查人拿到調(diào)查表后，應(yīng)按調(diào)查項(xiàng)目逐一認(rèn)真填寫(xiě)。

一般來(lái)說(shuō)，書(shū)面調(diào)查應(yīng)與其他調(diào)查方式結(jié)合起來(lái)使用，才能保證崗位調(diào)查資料

的完整性和全面性。

11.【理論知識(shí)單選題】()由調(diào)查人員對(duì)一個(gè)工作日內(nèi)一組員工在一個(gè)

或幾個(gè)工作地點(diǎn)上一起工作的全部情況進(jìn)行觀察、記錄和分析的寫(xiě)實(shí)方法。

A.個(gè)人崗位寫(xiě)實(shí)

15.【理論知識(shí)單選題】技術(shù)定額法的步驟不包括（）。

A.分析生產(chǎn)人員的工作效率

B.分析設(shè)備狀況

C.分析生產(chǎn)組織與勞動(dòng)組織

D.現(xiàn)場(chǎng)觀察和分析計(jì)算

正確答案：A

參考解析：言術(shù)定額法是通過(guò)對(duì)生產(chǎn)技術(shù)條件的分析，在挖掘生產(chǎn)潛力以及操

作合理化的基礎(chǔ)上，采用分析計(jì)算或?qū)嵉販y(cè)定來(lái)制定定額的方法，是一種比較

先進(jìn)和科學(xué)的方法。步驟如下：

⑴分解工序。將工序分解為工步、操作組、操作、動(dòng)作等，并分析工序結(jié)構(gòu)，

將不合理的或多余操作、動(dòng)作予以刪除或重新組合，使操作方法合理化。

（2）分析設(shè)備狀況。主要分析設(shè)備、工具的性能及技術(shù)參數(shù)，充分發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)

備和工具的效能，并采用新的工藝規(guī)程，以便工藝技術(shù)更具先進(jìn)性。

（3）分析生產(chǎn)組織與勞動(dòng)組織。主要了解勞動(dòng)分工、協(xié)作與車間布局是否合

理，操作者技術(shù)水平、設(shè)備性能精度和加工件技術(shù)等級(jí)要求是否適應(yīng)。

（4）現(xiàn)場(chǎng)觀察和分析計(jì)算。在上述分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工作日寫(xiě)實(shí)、測(cè)

時(shí)、攝影、錄像和分析計(jì)算，求出該項(xiàng)作業(yè)的各部分工時(shí)消耗的數(shù)值。

16.【理論知識(shí)單選題】某電子廠規(guī)定車間工人每天加工完成600件零件生

產(chǎn)，即600件/工日。體現(xiàn)的是（）。

A.時(shí)間定額

B.產(chǎn)量定額

C.看管定額

D.服務(wù)定額

正確答案：B

參考解析：產(chǎn)量定額是指在單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量或規(guī)定完成一定的

工作任務(wù)量的限額。

17.【理論知識(shí)單選題】編寫(xiě)公司簡(jiǎn)介的原則不包括（）o

A.感召性

B.可信性

C.真實(shí)性

D.震撼性

正確答案：D

參考解析：編寫(xiě)公司簡(jiǎn)介的原則：（一）感召性；（二）真實(shí)性；（三）詳細(xì)性；（四）

全面性；（五）可信性；（六）重點(diǎn)性。

18.【理論知識(shí)單選題】公司簡(jiǎn)介不能是華麗的包裝，一定要真實(shí)可靠地反映

公司的情況。體現(xiàn)了編寫(xiě)公司簡(jiǎn)介的（）原則。

A.感召性

B.真實(shí)性

C.詳細(xì)性

D.全面性

正確答案：B

參考解析：公司簡(jiǎn)介不能是華麗的包裝，一定要真實(shí)可靠地反映公司的情況。

體現(xiàn)了真實(shí)性。

19.【理論知識(shí)單選題】（）一方面有利于員工今后的提拔，另一方面可以使上

級(jí)對(duì)下級(jí)的能力有更進(jìn)一步的了解，也為今后的工作安排做好準(zhǔn)備。

A.內(nèi)部提拔

B.工作調(diào)換

C.工作輪換

D.重新聘用

正確答案：B

參考解析：工作調(diào)換也叫作〃平調(diào)”。是在內(nèi)部尋找合適人選的一種基本方法。

這樣做的目的是要填補(bǔ)空缺，但實(shí)際上它還起到許多其他作用。如可以使內(nèi)部

員工了解企業(yè)內(nèi)其他部門(mén)的工作，與本企業(yè)更多的人員有深入的接觸、了解。

這樣，一方面有利于員工今后的提拔，另一方面可以使上級(jí)對(duì)下級(jí)的能力有更

進(jìn)一步的了解，也為今后的工作安排做好準(zhǔn)備。

20.【理論知識(shí)單選題】競(jìng)聘上崗的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

B.采用了能崗匹配原理

C.推動(dòng)了企業(yè)人事關(guān)系改革

D.對(duì)員工有促進(jìn)作用

正確答案：B

參考解析：競(jìng)聘上崗的理論基礎(chǔ)是能崗匹配原理。根據(jù)這一原理，企業(yè)聘任誰(shuí)

來(lái)承擔(dān)某一管理崗位的工作，誰(shuí)是這一崗位的最適合者，不是憑領(lǐng)導(dǎo)主觀判

斷，而是通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘的方式，從企業(yè)現(xiàn)有的具備聘任條件的各級(jí)專業(yè)技術(shù)、

經(jīng)營(yíng)管理人員中挑選。具體地說(shuō)，競(jìng)聘上崗是采用科學(xué)的選拔方法，對(duì)企業(yè)內(nèi)

部應(yīng)聘人員進(jìn)行層層篩選，由專家小組集體作出評(píng)判，從應(yīng)聘者當(dāng)中選拔出較

為合格的人員的活動(dòng)過(guò)程。

21.【理論知識(shí)單選題】有資料表明，一個(gè)人的品行定性于25歲之前，（）

是對(duì)應(yīng)聘人員個(gè)人品行、成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭情況、個(gè)人愛(ài)好、資產(chǎn)及信用的調(diào)

查。

A.個(gè)人資質(zhì)調(diào)查

B.個(gè)人資信調(diào)查

C.員工忠誠(chéng)度調(diào)查

D.學(xué)歷調(diào)查

正確答案：B

參考解析：個(gè)人資信調(diào)查是對(duì)應(yīng)聘人員個(gè)人品行、成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭情況、個(gè)人

愛(ài)好、資產(chǎn)及信用的調(diào)查。

22.【理論知識(shí)單選題】背景調(diào)查通常是企'也通過(guò)第三者對(duì)應(yīng)聘人員的情況進(jìn)

行了解和驗(yàn)證。這里的“第三者”不包括（）。

A.應(yīng)聘者原來(lái)的雇主、同事

B.其他了解應(yīng)聘者的人員

C.能夠驗(yàn)證應(yīng)聘者提供資料準(zhǔn)確性的機(jī)構(gòu)和個(gè)人

D.應(yīng)聘單位的面試官

正確答案：D

參考解析：背景調(diào)查通常是企業(yè)通過(guò)第三者對(duì)應(yīng)聘人員的情況進(jìn)行了解和驗(yàn)

證。這里的“第三者”主要是指應(yīng)聘人員原來(lái)的雇主、同事以及其他了解他的

人員，或是能夠驗(yàn)證應(yīng)聘人員提供資料準(zhǔn)確性的機(jī)構(gòu)和個(gè)人。

23.【理論知識(shí)單選題】一張?zhí)詈玫纳暾?qǐng)表可以達(dá)到的三個(gè)基本目的，不包括

Oo

A.確定應(yīng)聘人員是否符合工作所需要的最低資格要求

B.應(yīng)聘申請(qǐng)表可以幫助招聘者判斷應(yīng)聘人員具有或不具有某些與工作相關(guān)的屬

性

C.應(yīng)聘申請(qǐng)表中所包含的資料可被用來(lái)提示任何與應(yīng)聘人員有關(guān)的潛在問(wèn)題領(lǐng)

域

D.確定哪些信息在人才選拔中是最有價(jià)值的

正確答案：D

參考解析：一張?zhí)詈玫膽?yīng)聘申請(qǐng)表可以達(dá)到三個(gè)基本目的：一是確定應(yīng)聘人員

是否符合工作所需要的最低資格要求，以便確定最少的候選人；二是應(yīng)聘申請(qǐng)

表可以幫助招聘者判斷應(yīng)聘人員具有或不具有某些與工作相關(guān)的屬性，如可以

通過(guò)工作經(jīng)歷來(lái)判斷其經(jīng)歷是否與擬任崗位所需能力有關(guān)；三是應(yīng)聘申請(qǐng)表中

所包含的資料可被用來(lái)提示任何與應(yīng)聘人員有關(guān)的潛在問(wèn)題領(lǐng)域。應(yīng)聘申請(qǐng)表

比較客觀，易審核，成本低，所以它在選拔人才過(guò)程中被普遍使用。

24.【理論知識(shí)單選題】一般來(lái)說(shuō)，招聘體檢應(yīng)（）進(jìn)行。

A.在所有篩選方式使用之前

B.隨時(shí)

C.在所有篩選方法使用之后

D.與篩選方法同步

正確答案：C

參考解析：一般來(lái)說(shuō)，招聘體檢應(yīng)在所有篩選方法使用之后進(jìn)行。

25.【理論知識(shí)單選題】新員工個(gè)人資料不包括（）o

A.職業(yè)生涯規(guī)劃

B.工作經(jīng)驗(yàn)

C.現(xiàn)任崗位名稱

D.薪酬及相關(guān)收入

正確答案：B

參考解析：新員工個(gè)人資料包括：①新員工的個(gè)人簡(jiǎn)介(姓名、性別、個(gè)人特

長(zhǎng)、受教育程度、專業(yè)技能等)；②現(xiàn)任崗位名稱；③薪酬及相關(guān)收入；④職

業(yè)生涯規(guī)劃。

26.【理論知識(shí)單選題】在員工試用期間，管理者必須為其制定工作標(biāo)準(zhǔn)與績(jī)

效目標(biāo)，對(duì)其進(jìn)行必要的考核，并從法律上保證員工享受應(yīng)有的權(quán)利。是()

原則的體現(xiàn)。

A.用人不疑

B.嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)

C.任人唯賢

D.因事?lián)袢?/p>

正確答案：B

參考解析：嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)原則。在試用期間，管理者必須為其制定工作標(biāo)準(zhǔn)與績(jī)效

目標(biāo)，對(duì)其進(jìn)行必要的考核，考核可從幾個(gè)方面進(jìn)行：能力及能力的提高、工

作成績(jī)、行為模式及行為模式的改進(jìn)；對(duì)試用的員工在生活上應(yīng)當(dāng)給予更多的

關(guān)懷，盡可能地幫助員工解決后顧之憂，在工作上要指導(dǎo)幫助員工取得進(jìn)步，

用情感吸引他們留在組織中；同時(shí)，從法律上保證員工享受應(yīng)有的權(quán)利。這些

對(duì)員工是否愿意積極努力地、長(zhǎng)期穩(wěn)定地為組織工作是非常有利的。

27.【理論知識(shí)單選題】人員錄用是人員招聘的重要環(huán)節(jié)之一，錄用名單確定

后，張榜公布，公開(kāi)錄用，以提高透明度。這樣做的好處不包括()。

A.接受社會(huì)監(jiān)督，切實(shí)落實(shí)招聘政策

B.可防止招聘中的不正之風(fēng)

C.可糾正招聘過(guò)程中的弄虛作假

D.可從中擇優(yōu)確定錄用名單

正確答案：P

參考解析：錄用名單確定后，張榜公布，公開(kāi)錄用，以提高透明度。這樣做的

好處是：一方面接受社會(huì)監(jiān)督，切實(shí)落實(shí)招聘政策；另一方面可防止招聘中的

不正之風(fēng)，也可糾正招聘過(guò)程中的弄虛作假。

28.【理論知識(shí)單選題】了解企業(yè)對(duì)新員工的期望以及員工對(duì)企業(yè)的期望，找

出相同與不同的地方進(jìn)行分析與協(xié)調(diào)，使新員工成為企業(yè)人。屬于新員工培訓(xùn)

的()部分。

A.上崗前的集中培訓(xùn)

B.上崗后的分散訓(xùn)練

C.上崗前的分散訓(xùn)練

D.上崗后的集中訓(xùn)練

正確答案：B

參考解析：上崗以后的分散培訓(xùn)是對(duì)新員工進(jìn)行所在部門(mén)的基本狀況以及具體

工作的實(shí)際操作方法的培訓(xùn)，可考慮采用現(xiàn)場(chǎng)演練法或錄像觀摩法等方式進(jìn)

行。（1）基礎(chǔ)知識(shí)教育；（2）教育重點(diǎn)。幫助新員工樹(shù)立社會(huì)人、企業(yè)人的

觀念。其內(nèi)容包括：表達(dá)能力的訓(xùn)練，如即興演講、指定題目的小組討論等；

了解企業(yè)對(duì)新員工的期望以及員工對(duì)企業(yè)的期望，找出相同與不同的地方進(jìn)行

分析與協(xié)調(diào)，使新員工成為企業(yè)人。

29.【理論知識(shí)單選題】試用期是對(duì)員工的職業(yè)能力與潛力、個(gè)人品質(zhì)與心理

素質(zhì)的全面考核期，一般不超過(guò)（）。

A.3個(gè)月

B.1個(gè)月

C.6個(gè)月

D.1年

正確答案：C

參考解析：試用期的開(kāi)始。試用期是對(duì)員工的職業(yè)能力與潛力、個(gè)人品質(zhì)與心

理素質(zhì)的全面考核期。根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律的規(guī)

定，試用期一般為3飛個(gè)月。

30.【理論知識(shí)單選題】員工信息管理的作用不包括（）。

A.是人力資源考核中必不可少的工具

B.為單位處理員工的有關(guān)問(wèn)題提供依據(jù)和憑證

C.為企業(yè)制定人力資源管理等政策提供原始資料

D.是企業(yè)全方位考察員工的必要手段

正確答案：A

參考解析：?jiǎn)T工信息管理的作用在于：①企業(yè)全方位考察員工的必要手段，是

人力資源管理活動(dòng)中必不可少的工具之一；②為企業(yè)處理員工的有關(guān)問(wèn)題提供

了依據(jù)和憑證；③為企業(yè)制定人力資源管理等政策，以及人才學(xué)、心理學(xué)等學(xué)

科的研究提供了原始資料。

31.【理論知識(shí)單選題】（）原則要求管理者對(duì)員工給予充分的信任與尊

重。

A.以人為本

B.任人唯賢

C.用人不疑

D.嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)

正確答案：c

參考解析：有實(shí)現(xiàn)用人之所長(zhǎng)、學(xué)用一致、有效利用人力資源的目的，人員錄

用必須遵循以下原則：①因事?lián)袢嗽瓌t；②任人唯賢原則；③用人不疑原則；

④嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)原則。其中，用人不疑原則要求管理者對(duì)員工要給予充分的信任與

尊重。如果對(duì)部下懷有疑慮，干脆不用。既然要用，就一定要明確授權(quán)，放手

大膽使用，使他充分發(fā)揮才干。

32.【理論知識(shí)單選題】企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)以（）為中心。

A.教師

B.員工

C.人力資源部門(mén)

D.管理者

正確答案：B

參考解析：企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)以員工為中心，培訓(xùn)的管理工作應(yīng)當(dāng)以培訓(xùn)師為主

導(dǎo)。在企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的活動(dòng)中，員工作為受訓(xùn)者是整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的中心，

是培訓(xùn)部門(mén)提供服務(wù)的“客戶”；而培訓(xùn)師是培訓(xùn)活動(dòng)的主導(dǎo)者，他既是培訓(xùn)

過(guò)程的組織者，又是專業(yè)知識(shí)的傳輸者、專業(yè)技能的教練者。

33.［理論知識(shí)單選題】實(shí)施培訓(xùn)的過(guò)程不包括（）。

A.制訂培訓(xùn)計(jì)劃

B.實(shí)施培訓(xùn)

C.考核受訓(xùn)者

D.培訓(xùn)獎(jiǎng)懲

正確答案：A

參考解析：實(shí)施培訓(xùn)有以下三個(gè)過(guò)程：（1）實(shí)施培訓(xùn)。（2）考核受訓(xùn)者。（3）培訓(xùn)

獎(jiǎng)懲。

34?【理論知識(shí)單選題】培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的培訓(xùn)對(duì)象，不屬于按照“職能別”的

培訓(xùn)分類的是（）。

A.生產(chǎn)系統(tǒng)

B.營(yíng)銷系統(tǒng)

C.質(zhì)量管理系統(tǒng)

D.普通操作員級(jí)

正確答案：D

參考解析：職能別的培訓(xùn)可以分為生產(chǎn)系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)

系統(tǒng)、行政人事系統(tǒng)等項(xiàng)目。D項(xiàng)屬于按照階層別分類。

35.【理論知識(shí)單選題】培訓(xùn)計(jì)劃的橫向結(jié)構(gòu)中，（）是聯(lián)系企業(yè)整體培訓(xùn)與開(kāi)

發(fā)計(jì)劃和部門(mén)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃的關(guān)鍵。

A.整體培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃

B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理計(jì)劃

C.部門(mén)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃

D.個(gè)人培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃

正確答案：B

參考解析：培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理計(jì)劃是培訓(xùn)管理者為實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃

而制訂的相關(guān)計(jì)劃。它既是企業(yè)整體培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃的進(jìn)一步體現(xiàn)，同時(shí)又是

企業(yè)部門(mén)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃制訂所依賴的指導(dǎo)性計(jì)劃。它的內(nèi)容主要有企'也培訓(xùn)

與開(kāi)發(fā)目標(biāo)的細(xì)化、部門(mén)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)規(guī)劃、培訓(xùn)實(shí)施工作條例等。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

管理計(jì)劃是聯(lián)系企業(yè)整體培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃和部門(mén)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃的關(guān)鍵。

36.【理論知識(shí)單選題】管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計(jì)一般按照（）個(gè)級(jí)別進(jìn)行。

A.二

B.三

C.四

D.五

正確答案：C

參考解析：管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計(jì)一般按照四個(gè)級(jí)別進(jìn)行，先以最低級(jí)別培

訓(xùn)為基礎(chǔ)，從第四級(jí)別到第一級(jí)別所獲技能依次提高。

37.【理論知識(shí)單選題】下列關(guān)丁個(gè)別指導(dǎo)法的說(shuō)法，錯(cuò)誤是（）o

A.不利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)

B.新員工可從指導(dǎo)者處獲取豐富的經(jīng)驗(yàn)

C.有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞

D.有利于企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)及工作作風(fēng)的傳遞

正確答案：A

參考解析：個(gè)別指導(dǎo)法的優(yōu)點(diǎn)是：

1.新員工在指導(dǎo)者的指導(dǎo)下開(kāi)始工作，可以避免盲目摸索。

2.有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)。

3.可以消除剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)入工作的緊張感。

4.有利于企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)及工作作風(fēng)的傳遞。

5.新員工可從指導(dǎo)者處獲取豐富的經(jīng)驗(yàn)。

38.【理論知識(shí)單選題】適用于對(duì)知識(shí)、技能的考查，如果想知道新員工對(duì)管

理實(shí)務(wù)是否掌握、實(shí)習(xí)是否有收獲，應(yīng)進(jìn)行（）。

培

訓(xùn)

A.

考

核

B.

座

談

會(huì)

C.

指

導(dǎo)

D.

正確答案：B

參考解析：考試適用于對(duì)知識(shí)、技能的考查，如果想知道新員工對(duì)管理實(shí)務(wù)是

否掌握、實(shí)習(xí)是否有收獲，應(yīng)進(jìn)行考核?？己擞袃煞N形式：一種是利用考核

表；另一種是讓新員工寫(xiě)心得報(bào)告，指導(dǎo)者根據(jù)心得報(bào)告作出評(píng)價(jià)。

39.【理論知識(shí)單選題】崗前培訓(xùn)的注意事項(xiàng)中，關(guān)于“地點(diǎn)的選擇”應(yīng)該遵

循（）的原則。

A.擇優(yōu)選址

B.擇近選址

C.便利為主

D.擇大選址

正確答案：A

參考解析：疝點(diǎn)的選擇。培訓(xùn)員應(yīng)根據(jù)〃擇優(yōu)選址〃的原則，預(yù)先查看培訓(xùn)地點(diǎn)

并在計(jì)劃中加以確認(rèn)。

40.【理論知識(shí)單選題】（）是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的指標(biāo)，是企業(yè)戰(zhàn)略目

標(biāo)經(jīng)過(guò)層層分解產(chǎn)生的可操作性的指標(biāo)體系。

A.能力指標(biāo)

B.一般績(jī)效指標(biāo)

C.態(tài)度指標(biāo)

D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

正確答案：D

參考解析-：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的指標(biāo)，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)

過(guò)層層分解產(chǎn)生的可操作性的指標(biāo)體系，體現(xiàn)了對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的增值作用。

41.【理論知識(shí)單選題】以下考評(píng)文檔管理工作中，屬于瀆職的是（）。

A.考評(píng)資料應(yīng)立即歸檔

B.清理不再需要的考評(píng)資料時(shí)，隨手丟在垃圾桶

C.當(dāng)離開(kāi)辦公室時(shí)，應(yīng)將辦公室門(mén)和抽屜鎖好

D.考評(píng)文檔在辦公室之間互相傳遞時(shí)，應(yīng)始終放在文件夾中攜帶

正確答案：B

參考解析:一為確保考評(píng)數(shù)據(jù)資料的安全，應(yīng)采取的相應(yīng)措施包括：①相關(guān)資料

應(yīng)立即歸檔，不應(yīng)留在桌子上；②文件柜應(yīng)鎖好；③當(dāng)離開(kāi)辦公室時(shí)，應(yīng)注意

鎖上辦公室的門(mén)和抽屜；④復(fù)印考評(píng)資料完成后，不要忘記從復(fù)印機(jī)的玻璃板

上拿走原件；⑤只供有此權(quán)限的人使用，借用要簽收；⑥清理不再需要的考評(píng)

資料時(shí)，用碎紙機(jī)粉碎；⑦考評(píng)文檔在辦公室之間互相傳遞時(shí)，應(yīng)始終放在文

件夾中攜帶，以防考評(píng)資料散落丟失。

42.【理論知識(shí)單選題】從橫向分類看，薪酬制度又可以分為工資制度、獎(jiǎng)勵(lì)

制度、福利制度和津貼制度。其中最主要的是（兀

A.工資制度

B.獎(jiǎng)勵(lì)制度

C.福利制度

D.津貼制度

正確答案：八

參考解析：從橫向分類看，薪酬制度又可以分為工資制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、福利制

度和津貼制度。其中最主要的是工資制度。

43.【埋論知識(shí)單選題】薪酬政策性信息的主要項(xiàng)目不包括（）o

A.薪酬等級(jí)評(píng)定依據(jù)

B.特殊群體的政策傾向

C.薪酬技術(shù)信息

D.薪酬組合方式

正確答案：c

參考解析：W體地說(shuō)，薪酬政策性信息包括的主要項(xiàng)目有：

⑴薪酬等級(jí)評(píng)定依據(jù)。

⑵薪酬組合方式。

⑶特殊群體的政策傾向。

44.【理論知識(shí)單選題】我國(guó)《勞動(dòng)法》規(guī)定，用人單位依法在法定節(jié)假日時(shí)

安排員工加班的，應(yīng)支付不低于勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資的（）支付勞動(dòng)者

工資。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

正確答案：D

參考解析：用人單位依法安排勞動(dòng)者在法定節(jié)假日工作的，按照不低于勞動(dòng)合

同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的300%支付勞動(dòng)者工資。

45.【理論知識(shí)單選題】下列各項(xiàng)不屬于間接薪酬的是（）。

A.股票期權(quán)

B.社會(huì)保險(xiǎn)

C.職業(yè)性肯定

D.員工福利

正確答案：C

參考解析：間接薪酬包括社會(huì)保險(xiǎn)、員工福利、股票期權(quán)等，它們一般以非現(xiàn)

金形式支付或延期支付。

46.【理論知識(shí)單選題】用人單位在法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，應(yīng)當(dāng)支付

不低于工資的（）的工資報(bào)酬。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

正確答案：D

參考解析：用人單位在勞動(dòng)者完成勞動(dòng)定額或規(guī)定的工作任務(wù)后，根據(jù)實(shí)際需

要安排勞動(dòng)者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作日以外工作的應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)支付工資：

1、用人單位依法安排勞動(dòng)者在制度工作日工作時(shí)間（8小時(shí)）以外延長(zhǎng)工作時(shí)間

的，按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付勞動(dòng)

者工資。

2、用人單位依法安排勞動(dòng)者在休息日工作，而又不能安排補(bǔ)休的，按照不低

于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的200%支付勞動(dòng)者工資。

3、用人單位依法安排勞動(dòng)者在法定休假節(jié)日工作的，按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定

的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的300%支付勞動(dòng)者工資。

47.【理論知識(shí)單選題】獎(jiǎng)金具有的特點(diǎn)包括（）o

A.多樣性

B.延期性

C.靈活性

D.貢獻(xiàn)性

正確答案：c

參考解析：獎(jiǎng)金的單一性決定了它的靈活性，這種靈活性表現(xiàn)在獎(jiǎng)勵(lì)條件上是

多種多樣的，并可及時(shí)根據(jù)生產(chǎn)的需要，對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的范圍、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、周期進(jìn)

行調(diào)整。

48.【理論知識(shí)單選題】（）是否合理，主要取決丁工作等級(jí)和勞動(dòng)定額確定得

是否正確。

A.計(jì)件單價(jià)

B.勞動(dòng)定額

C.工作物等級(jí)

D.計(jì)件工資制

正確答案：A

參考解析：計(jì)件單價(jià)是否合理，主要取決于工作等級(jí)和勞動(dòng)定額確定得是否正

確。

49.【理論知識(shí)單選題】津貼和補(bǔ)貼的主要特點(diǎn)不包括（）o

A.是一種補(bǔ)償性的勞動(dòng)報(bào)酬

B.具有單一性

C.具有多樣性

D.具有較大的靈活性

正確答案：C

參考解析：津貼和補(bǔ)貼是員工工資的一種補(bǔ)充形式，其主要特點(diǎn)有：①津貼和

補(bǔ)貼是一種補(bǔ)償性的勞動(dòng)報(bào)酬；②具有單一性，多數(shù)津貼和補(bǔ)貼是根據(jù)某一特

定的條件為某一特定的目的而制定的，具有較強(qiáng)的針對(duì)性，一般是一事一津

貼；③具有較大的靈活性，可以隨工作環(huán)境、勞動(dòng)條件的變化而變化。以時(shí)

間、空間上的改變，可增可減，可減可免，隨機(jī)變化。

50.【理論知識(shí)單選題】按照國(guó)務(wù)院頒布的《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念口放假辦法》（根

據(jù)2013年12月11日《國(guó)務(wù)院關(guān)于修改（全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法〉的決

定》第三次修訂），全年法定節(jié)假日（）為帶薪假日。

A.11天

B.12天

C.15天

D.18天

正確答案：A

參考解析：按照國(guó)務(wù)院頒布的《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》（根據(jù)2013年12

月11日《國(guó)務(wù)院關(guān)于修改（全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法〉的決定》第三次修

訂），全年法定節(jié)假日U天為帶薪假日。

51.【理論知識(shí)單選題】非經(jīng)濟(jì)性福利中的工作環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目不包括（）o

A.實(shí)行彈性工作時(shí)間

B.縮短工作時(shí)間

C.員工參與民主化管理

D.實(shí)行輪班制度

正確答案：D

參考解析：企業(yè)提供非經(jīng)濟(jì)性福利，基本目的在于全面改善員工的工作、生活

質(zhì)量。這類福利形式包括：①咨詢性服務(wù)，如免費(fèi)提供法律咨詢和員工心理健

康咨詢等；②保護(hù)性服務(wù)，如平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)（反性別、年齡歧視等）、隱

私權(quán)保護(hù)等；③工作環(huán)境保護(hù)，如實(shí)行彈性工作時(shí)間，縮短工作時(shí)間，員工參

與民主化管理等。

52.【理論知識(shí)單選題】禁止不滿0的未成年人開(kāi)業(yè)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)活切。

A.14周歲

B.16周歲

C.18周歲

D.25周歲

正確答案：B

參考解析：禁止不滿16周歲的未成年人開(kāi)業(yè)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

53.【理論知識(shí)單選題】（）指從事相同工作的員工，一部分人由于個(gè)人的

非經(jīng)濟(jì)特征而導(dǎo)致所獲工資收入以及福利等低于另一部分人。即工資收入歧視

是由于勞動(dòng)生產(chǎn)率差別以外的因素而引起的分配方面的有差別對(duì)待。

A.人力資本投資歧視

B.錄用歧視

C.職業(yè)歧視

D.工資收入歧視

正確答案：D

參考解析：工資收入歧視指從事相同工作的員工，一部分人由于個(gè)人的非經(jīng)濟(jì)

特征而導(dǎo)致所獲工資收入以及福利等低于另一部分人。即工資收入歧視是由于

勞動(dòng)生產(chǎn)率差別以外的因素而引起的分配方面的有差別對(duì)待。

54.【理論知識(shí)單選題】已辦理就業(yè)證的外國(guó)人，應(yīng)在入境后（）內(nèi)，持就

業(yè)證到公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦埋居留證。居留證件的有效期限可根據(jù)就業(yè)證的有效期

確定。

A.15日

B.40日

C.30日

D.7日

正確答案：C

參考解析：已辦理就業(yè)證的外國(guó)人，應(yīng)在入境后30日內(nèi)，持就業(yè)證到公安機(jī)

關(guān)申請(qǐng)辦理居留證。居留證件的有效期限可根據(jù)就業(yè)證的有效期確定。

55.【理論知識(shí)單選題】勞動(dòng)法對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整是將勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)化為()來(lái)實(shí)

現(xiàn)的。

A.勞動(dòng)法律關(guān)系

B.法定權(quán)利

C.行為模式標(biāo)準(zhǔn)

D.社會(huì)關(guān)系

正確答案：八

參考解析：勞動(dòng)法對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整是將勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)化為勞動(dòng)法律關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)

的。

56.【理論知識(shí)單選題】不屬于調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議自愿性原則的是

()o

A.申請(qǐng)調(diào)解自愿

B.選擇舉證自愿

C.調(diào)解過(guò)程自愿

D.履行協(xié)議自愿

正確答案：B

參考解析：自愿原則包括：申請(qǐng)調(diào)解自愿、調(diào)解過(guò)程自愿、達(dá)成協(xié)議自愿、履

行協(xié)議自愿。

57.【理論知識(shí)單選題】已辦理就業(yè)證的外國(guó)人，應(yīng)在入境后()日內(nèi)，持就

業(yè)證到公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理居留證。

A.10

B.15

C.30

D.45

正確答案：C

參考解析：已辦理就業(yè)證的外國(guó)人，應(yīng)在入境后30日內(nèi)，持就業(yè)證到公安機(jī)關(guān)

申請(qǐng)辦理居留證。居留證件的有效期限可根據(jù)就業(yè)證的有效期確定。

58.【理論知識(shí)單選題】()是企業(yè)在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)方面的最低要

求。

A.執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B.執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

D.執(zhí)行地方規(guī)定

正確答案：C

參考解析：企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的制定不得低于國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，即國(guó)家勞

動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是最低標(biāo)準(zhǔn)。由于企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)和工藝過(guò)程不同，勞動(dòng)設(shè)

備、勞動(dòng)條件的復(fù)雜程度各具特點(diǎn)，因此企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的根本任務(wù)是

執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，而不能任意制定。

59.【理論知識(shí)單選題】以下不屬于企業(yè)勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的主要內(nèi)容的是

()O

A.企業(yè)生產(chǎn)安全技術(shù)規(guī)程

B.礦山安全規(guī)程

C.工廠安全技術(shù)規(guī)程

D.建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程

正確答案：八

參考解析：勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程是國(guó)家為了防止和消除在生產(chǎn)過(guò)程中的傷亡事

故，保障勞動(dòng)者的生命安全和減輕繁重體力勞動(dòng)，以及防止生產(chǎn)設(shè)備遭到破壞

而制定的法律規(guī)范。企業(yè)勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的主要內(nèi)容包括：①工廠安全技術(shù)

規(guī)程；②礦山安全規(guī)程；③建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程。

60.【理論知識(shí)單選題】勞動(dòng)保障監(jiān)察員進(jìn)行調(diào)查、檢查，不得少于()

人，并應(yīng)當(dāng)佩戴勞動(dòng)保障監(jiān)察標(biāo)志，出示勞動(dòng)保障監(jiān)察證件。

A.1

B.2

C.3

D.4

正確答案：B

參考解析：勞動(dòng)保障監(jiān)察員進(jìn)行調(diào)查、檢查，不得少于2人，并應(yīng)當(dāng)佩戴勞動(dòng)

保障監(jiān)察標(biāo)志，出示勞動(dòng)保障監(jiān)察證件。勞動(dòng)保障監(jiān)察員辦理的勞動(dòng)保障監(jiān)察

事項(xiàng)與本人或者其近親屬有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。

61.【理論知識(shí)多選題】企業(yè)組織規(guī)劃是有關(guān)企業(yè)整體組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與再造

的規(guī)劃，主要包括()。

A.企業(yè)人力資源信息的采集

B.組織結(jié)構(gòu)圖的繪制

C.組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查、診斷和評(píng)價(jià)

D.組織結(jié)構(gòu)模式的選擇、設(shè)計(jì)和調(diào)整

E.制度規(guī)劃

正確答案：A,B,C,D

參考解析：企業(yè)組織規(guī)劃。所謂企業(yè)組織規(guī)劃是有關(guān)企業(yè)整體組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)

與再造的規(guī)劃，主要包括企業(yè)人力資源信息的采集、處理和應(yīng)用，組織結(jié)構(gòu)圖

的繪制，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查、診斷和評(píng)價(jià)，組織結(jié)構(gòu)模式的選擇、設(shè)計(jì)和調(diào)整，

企業(yè)各個(gè)層級(jí)組織機(jī)構(gòu)的整合與變革，以及各個(gè)職能與業(yè)務(wù)部門(mén)職責(zé)的劃分與

設(shè)置等內(nèi)容。

62.【理論知識(shí)多選題】檔案記錄法可用于采集組織過(guò)去的()o

A.決策機(jī)構(gòu)的效率

B.決策效率

C.決策效果

D.執(zhí)行效率

E.文件審批效率

正確答案：A,B,C,D,E

參考解析：檔案記錄法是指向企業(yè)的檔案管理部門(mén)或檔案管理人員了解組織過(guò)

去的建設(shè)、運(yùn)行狀況以及關(guān)于重大事件或決策的檔案記錄的方法。這和方法可

用于采集組織過(guò)去的決策機(jī)構(gòu)的效率、決策效率、決策效果、執(zhí)行效率、文件

審批效率和文件傳遞效率。

63.【理論知識(shí)多選題】企業(yè)人力資源規(guī)劃信息應(yīng)用的內(nèi)容包括（）o

A.企業(yè)人力資源規(guī)劃信息的傳輸

B.企業(yè)人力資源規(guī)劃信息的存儲(chǔ)

C.企業(yè)人力資源規(guī)劃信息的檢索

D.企業(yè)人力資源規(guī)劃信息的清理

E.企業(yè)人力資源規(guī)劃信息的合并

正確答案：A,B,C

參考解析：企業(yè)人力資源規(guī)劃信息的應(yīng)用

（一）企業(yè)人力資源規(guī)劃信息的傳輸

（二）企業(yè)人力資源規(guī)劃信息的存儲(chǔ)

（三）企業(yè)人力資源規(guī)劃信息的檢索

64.【理論知識(shí)多選題】工作崗位研究的特點(diǎn)不包括（）o

A.對(duì)象性

B.系統(tǒng)性

C.實(shí)踐性

D.客觀性

E.科學(xué)性

正確答案.CD

參考解析：工作盲位研究的特點(diǎn)

1.對(duì)象性2.系統(tǒng)性3.綜合性4.應(yīng)用性5.科學(xué)性

65.【理論知識(shí)多選題】制定出寫(xiě)實(shí)工作計(jì)劃，包括規(guī)定好具體的寫(xiě)實(shí)程序和

步驟，（），以及各類工時(shí)消耗的代號(hào)、編碼，以便于登記記錄數(shù)據(jù)資料。

A.設(shè)計(jì)出寫(xiě)實(shí)調(diào)查表

B.做好書(shū)寫(xiě)板、計(jì)時(shí)器

C.明確規(guī)定劃分工作事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)

D.確定培訓(xùn)寫(xiě)實(shí)人員

E.向被調(diào)查者說(shuō)明寫(xiě)實(shí)的意圖和要求

正確答案:A,B,C

參考解析：疝丁疝金實(shí)工作計(jì)劃。規(guī)定好具體的寫(xiě)實(shí)程序和步驟，設(shè)計(jì)出寫(xiě)實(shí)

調(diào)查表，做好書(shū)寫(xiě)板、計(jì)時(shí)器等所需儀器的準(zhǔn)備工作，明確規(guī)定劃分工作事項(xiàng)

的標(biāo)準(zhǔn)，以及各類工時(shí)消耗的代號(hào)、編碼，以便于登記記錄數(shù)據(jù)資料。

66.【理論知識(shí)多選題】在對(duì)工作崗位研究時(shí)應(yīng)從()入手。

A.引用的各種概念

B.逐一加以說(shuō)明

C.并力求統(tǒng)一化

D.以及與之相關(guān)的術(shù)語(yǔ)

E.規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化

正確答案:A,B,C,D,E

參考解析：工作崗位研究是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位設(shè)計(jì)、崗位評(píng)價(jià)和崗位

分類等項(xiàng)活動(dòng)的總稱。在系統(tǒng)闡述工作崗位研究的基本原理、原則和方法之

前，必須對(duì)工作崗位研究所引用的各種概念，以及與之相關(guān)的術(shù)語(yǔ)，逐一加以

說(shuō)明，并力求統(tǒng)一化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

67.【理論知識(shí)多選題】工作輪換和工作調(diào)換有些相似，但又有不同，相較而

言，工作輪換的特征是()。

A.通常是短期的，有時(shí)間限制的

B.通常是兩人以上，有計(jì)劃進(jìn)行的

C.給有潛力的人員提供以后可能晉升的條件

D.單獨(dú)的、臨時(shí)的

E.減少部分人員長(zhǎng)期從事某項(xiàng)工作而帶來(lái)的煩躁和厭倦

正確答案:A,B,C,E

參考解析：工作調(diào)換從時(shí)間上來(lái)說(shuō)往往較長(zhǎng)，而工作輪換則往往通常是短期

的，有時(shí)間界限的。另外，工作調(diào)換往往是單獨(dú)的、臨時(shí)的，而工作輪換往往

是兩人以上、有計(jì)劃地進(jìn)行的。工作輪換可以使企業(yè)內(nèi)部的管理人員或普通人

員有機(jī)會(huì)了解企業(yè)內(nèi)部的不同工作，給那些有潛力的人員提供以后可能晉升的

條件，同時(shí)也可以減少部分人員由于長(zhǎng)期從事某項(xiàng)工作而帶來(lái)的煩躁和厭倦等

感覺(jué)。

68.【理論知識(shí)多選題】不管是何種形式的應(yīng)聘申請(qǐng)表，都應(yīng)當(dāng)反映出的信息

包括()。

A.應(yīng)聘者個(gè)人基本信息

B.應(yīng)聘者受教育狀況

C.應(yīng)聘者過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)

D.應(yīng)聘者的宗教信仰

E.應(yīng)聘者的職業(yè)興趣

正確答案:A,B,C,E

參考解析：不管是何種形式的應(yīng)聘申請(qǐng)表，都應(yīng)當(dāng)反映出以下一些信息：應(yīng)聘

者個(gè)人基本信息、應(yīng)聘者受教育狀況、應(yīng)聘者過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)以及業(yè)績(jī)、能力

特長(zhǎng)、職業(yè)興趣等。同時(shí)，設(shè)計(jì)申請(qǐng)表時(shí)，要符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法律和政策的要

求，如有些國(guó)家規(guī)定：種族、性別、年齡、膚色、宗教等不得列入表內(nèi)。

69.【理論知識(shí)多選題】企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃不是單一的，而是多層次、多方

面的。從培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃的橫向結(jié)構(gòu)來(lái)看，可以分為()o

A.長(zhǎng)期培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃

B.整體培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)發(fā)展計(jì)劃

C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理計(jì)劃

D.部門(mén)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃

E.中期培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃

正確答案：B,C,D

參考解析：企.魘訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃不是單一的，而是多層次、多方面的。從員

工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃的橫向結(jié)構(gòu)來(lái)看，有企業(yè)整體培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃、培

訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理計(jì)劃和部門(mén)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)戈心從培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃的縱向結(jié)構(gòu)來(lái)

看，有長(zhǎng)期培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃、中期培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃和短期培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

70.【理論知識(shí)多選題】以下哪些培訓(xùn)適合采用集中的培訓(xùn)方式進(jìn)行()o

A.高層培訓(xùn)

B.管理培訓(xùn)

C.某些基本技能培訓(xùn)

D.專業(yè)技能培訓(xùn)

E.獨(dú)立的小型組織部門(mén)的培訓(xùn)

正確答案：A,B,C

參考解析：獨(dú)立的小型組織部門(mén)的培訓(xùn)宜采用分散的培訓(xùn)方式；高層培訓(xùn)、管

理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)、某些基本技能培訓(xùn)宜采用集中的培訓(xùn)方式；專業(yè)

技能培訓(xùn)應(yīng)采用邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的方法。

71.【理論知識(shí)多選題】下列選項(xiàng)中，不屬于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)的作用的是

Oo

A.提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

B.提高企業(yè)自身改革和創(chuàng)新的能力

C.企業(yè)增強(qiáng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性

D.培訓(xùn)有利于增強(qiáng)員工職業(yè)的穩(wěn)定性

E.培訓(xùn)能夠改善員工的工作質(zhì)量

正確答案：D,E

參考解析：培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)的作用主要體現(xiàn)在以卜四個(gè)方面：

⑴培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)有利于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，

(2)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)有利于企業(yè)增強(qiáng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性。

(3)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)能夠提高企業(yè)自身改革和創(chuàng)新的能力。

(4)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是企業(yè)吸引人才、培育人才和留住人才的重要手段。

DE屬于培訓(xùn)對(duì)員工的作用。

72.【理論知識(shí)多選題】()方面的培訓(xùn)有助于增加員工行為的一致性，提高員

工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀、使命等的認(rèn)同，同時(shí)也助于塑造員工健全的人格。

A.學(xué)以致用

B.企業(yè)文化

C.職業(yè)道德

D.按需施教

E.戰(zhàn)略為導(dǎo)向

正確答案：B,C

參考解析：企業(yè)士化和職業(yè)道德方面的培訓(xùn)有助于增加員工行為的一致性，提

高員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀、使命等的認(rèn)同，同時(shí)也助丁塑造員工健全的人格。

73.【理論知識(shí)多選題】培訓(xùn)需求信息的收集方法，不包括（）o

A.評(píng)論中心法

B.團(tuán)隊(duì)討論法

C.管理層調(diào)查法

D.員工觀察法

E.集體（小組）討論法

正確答案：A,B

參考解析：培訓(xùn)需求信息的收集方法有許多，歸納起來(lái)主要有：?jiǎn)T工觀察法、

問(wèn)卷調(diào)查法、管理層調(diào)查法、面談法、關(guān)鍵事件法、集體（小組）討論法、測(cè)試

法、資料檔案收集法等方法，每種方法既有優(yōu)點(diǎn)又有缺點(diǎn)。

74.【理論知識(shí)多選題】崗前培訓(xùn)的二階段培訓(xùn)的組成，不包括（）。

A.集中培訓(xùn)

B.部門(mén)培訓(xùn)

C.分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)

D.工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

E.人力資源部門(mén)培訓(xùn)

正確答案:B,C,E

參考解析：崗前培訓(xùn)的二階段培訓(xùn)一般分為全公司培訓(xùn)和工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。前者

又稱為集中培訓(xùn)，即所有新員工，無(wú)論將從事什么工作，都接受同樣內(nèi)容的培

訓(xùn)；后者則一般在新員工到崗后進(jìn)行，是指新員工在事先確定的崗位上熟悉具

體業(yè)務(wù)，掌握特定的技能。

75.【理論知識(shí)多選題】影響課堂效果的因素不包括（）。

A.教師的教學(xué)水平

B.教學(xué)方法

C.受訓(xùn)者人數(shù)

D.不同的培訓(xùn)活動(dòng)形式

E.受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)態(tài)度

正確答案：&D

參考解析：9響尾堂培訓(xùn)效果的因素主要包括?：①教師的教學(xué)水平；②培訓(xùn)內(nèi)

容是否充實(shí)，是否符合受訓(xùn)者的需要；③教學(xué)方法；④受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)態(tài)度。CD

項(xiàng)是教室布置的決定因素。

76.【理論知識(shí)多選題】下列各項(xiàng)，不屬于適應(yīng)性現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)程序的有（）o

A.制定個(gè)別指導(dǎo)計(jì)劃書(shū)

B.確定現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的受訓(xùn)人數(shù)

C.頒發(fā)上崗證

D.編寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)

E.培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核

正確答案：A,B

參考解析：適應(yīng)性現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的程序包括：①確定培訓(xùn)項(xiàng)目；②編寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指

導(dǎo)書(shū)；③確定現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的指導(dǎo)者；④培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核；⑤

頒發(fā)上崗證。A項(xiàng)屬于以改善績(jī)效、培訓(xùn)人才為目的的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的程序。

77.【理論知識(shí)多選題】為員工定制的員工手冊(cè)中，涉及員工切身利益的有關(guān)

政策規(guī)定包括（）。

A.組織結(jié)構(gòu)

B.人事政策

C.工資待遇

D.勞動(dòng)紀(jì)律

E.保密制度

正確答案：B,C,D,E

參考解析：?jiǎn)T工手冊(cè)的內(nèi)容一般包括：（1）企業(yè)概述。（2）企業(yè)文化。（3）組織結(jié)

構(gòu)。（4）部門(mén)職責(zé)。（5）政策規(guī)定。（6）行為規(guī)范。其中，政策規(guī)定這一部分內(nèi)容

較多，且涉及員工切身利益，首先是人事政策，即員工選聘依據(jù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、

晉升條件、聘用（解聘）程序。其次是工資待遇，即工資結(jié)構(gòu)及分級(jí)、工齡計(jì)

算、各種獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼的發(fā)放辦法、試用期待遇等。最后是勞動(dòng)紀(jì)律，即由勞動(dòng)

合同規(guī)定的上下班時(shí)間，以及請(qǐng)假制度等；報(bào)銷制度（指差旅費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)等）、

車輛使用制度、安全制度、衛(wèi)生制度、保密制度等，都可做出概略介紹。

78.【理論知識(shí)多選題】編制培訓(xùn)預(yù)算方案前，應(yīng)當(dāng)采集與員工培訓(xùn)相關(guān)的信

息，主要涉及以下兩大類費(fèi)用。其中屬于有形資本費(fèi)用的是（）o

A.管理不善造成的損失的費(fèi)用

B.場(chǎng)所的租賃費(fèi)

C.外請(qǐng)培訓(xùn)師的聘用費(fèi)用

D.受訓(xùn)人員在接受培訓(xùn)期間的工資

E.購(gòu)置印刷教材的費(fèi)用

正確答案:B,C,D,E

參考解析：有形或宗加用。如場(chǎng)所的租賃費(fèi)，設(shè)備、器材的購(gòu)置或租賃費(fèi)用，

資料購(gòu)買或印刷費(fèi)用，外請(qǐng)培訓(xùn)師的聘用費(fèi)用，培訓(xùn)組織人員和內(nèi)聘教學(xué)人員

在組織培訓(xùn)過(guò)程中的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等，受訓(xùn)人員在接受培訓(xùn)期間的工資、

獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等。

79.【理論知識(shí)多選題】培訓(xùn)所需的有形資本費(fèi)用不包括（）。

A.場(chǎng)所的租賃費(fèi)

B.資料購(gòu)買或印刷費(fèi)用

C.外請(qǐng)培訓(xùn)師的聘用費(fèi)用

D.設(shè)備器材的維修費(fèi)用

E.外請(qǐng)培訓(xùn)師的資料印刷費(fèi)用

正確答案：D,E

參考解析-：培訓(xùn)所需的有形資本費(fèi)用包括：場(chǎng)地的租賃費(fèi)，設(shè)備、器材的購(gòu)置

或租賃費(fèi)用，資料購(gòu)買或印刷費(fèi)用，外請(qǐng)培訓(xùn)師的聘用費(fèi)用，培訓(xùn)組織人員和

內(nèi)聘教學(xué)人員在組織培訓(xùn)過(guò)程中的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等，受訓(xùn)者在接受培訓(xùn)期

間的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等。

80.【理論知識(shí)多選題】以下培訓(xùn)費(fèi)用中，屬于直接培訓(xùn)成本的是（）。

A.受訓(xùn)者的往來(lái)交通

B.食宿費(fèi)用

C.培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)費(fèi)用

D.教室設(shè)備的租賃費(fèi)用

E.教材印發(fā)或購(gòu)置的費(fèi)用

正確答案：A,B,D,E

參考解析：直接培訓(xùn)成本是指在培訓(xùn)組織實(shí)施過(guò)程之中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切

費(fèi)用總和。如培訓(xùn)師的費(fèi)用，受訓(xùn)者的往來(lái)交通、食宿費(fèi)用，教室設(shè)備的租賃

費(fèi)用，教材印制或購(gòu)置費(fèi)用，以及培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中的其他各項(xiàng)花費(fèi)等。

81.【理論知識(shí)多選題】工作績(jī)效的環(huán)境影響因素，包括（）o

A.勞動(dòng)場(chǎng)所的布局與物理?xiàng)l件

B.任務(wù)的性質(zhì)

C.上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與方式

D.社會(huì)政治

E.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)度

正確答案:A,B,C,D,E

參考解析：環(huán)境因素首先指企業(yè)內(nèi)部的客觀條件，如勞動(dòng)場(chǎng)所的布局與物理?xiàng)l

件（室溫、通風(fēng)、粉塵、噪音、照明等），任務(wù)的性質(zhì)、工作設(shè)計(jì)的質(zhì)量、工

具、設(shè)備與原料的供應(yīng)、上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與方式、公司的組織與規(guī)章制度、工

資福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以及企業(yè)的文化、宗旨及氛圍等。環(huán)境因素當(dāng)然也包括企

業(yè)之外的客觀環(huán)境，如社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)狀況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度等宏觀條件，但這

些因素的影響都是間接的。

82.【理論知識(shí)多選題】下列關(guān)于績(jī)效及其特點(diǎn)的描述，正確的包括（）。

A.績(jī)效的特點(diǎn)包括多因性、多維性、動(dòng)態(tài)性

B.績(jī)效的多因性受到主、客觀多種因素的影響

C.績(jī)效的多維性需要從多個(gè)維度或方面去分析與考評(píng)績(jī)效

D.績(jī)效的動(dòng)態(tài)性，即員工的績(jī)效隨著時(shí)間的推移會(huì)發(fā)生變化

E.技能是指員工工作技巧與能力的水平，取決于員工的需要層次、個(gè)性、感

知、學(xué)習(xí)過(guò)程與價(jià)值觀等個(gè)人特點(diǎn)

正確答案：A,B,C,D

參考解析：技能是指員工工作技巧與能力的水平，它也取決于個(gè)人天賦、智

力、經(jīng)歷、教育與培訓(xùn)等個(gè)人特點(diǎn)。激勵(lì)是指調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，激勵(lì)本

身又取決于員工的需要層次、個(gè)性、感知、學(xué)習(xí)過(guò)程與價(jià)值觀等個(gè)人特點(diǎn)。

83.【理論知識(shí)多選題】常見(jiàn)的績(jī)效信息采集方法主要有()o

A.實(shí)驗(yàn)法

B.數(shù)據(jù)積累法

C.抽樣調(diào)查法

D.實(shí)地調(diào)查法

E.行動(dòng)研究法

正確答案：B,C,D

參考解析：概括起來(lái)，常見(jiàn)的績(jī)效信息采集方法主要有以下幾種：

1.實(shí)地調(diào)查法

2.現(xiàn)場(chǎng)記錄法

3.數(shù)據(jù)積累法

4.問(wèn)卷調(diào)查法

5.抽樣調(diào)查法

84.【理論知識(shí)多選題】下列各項(xiàng)中，()可以避免績(jī)效信息失真現(xiàn)象的發(fā)

生。

A.科學(xué)構(gòu)建績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系

B.不斷完善績(jī)效信息收集方式

C.健全績(jī)效信息資源開(kāi)發(fā)質(zhì)量保障體系

D.采用本企業(yè)人力資源管理部門(mén)自己編制的績(jī)效考評(píng)表格

E.不斷提高績(jī)效信息提供者的職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)

正確答案:A,B,C,E

參考解析：為了確?？?jī)效信息的真實(shí)性，有效地考評(píng)績(jī)效，就必須盡量避免績(jī)

效信息失真的問(wèn)題發(fā)生，避免績(jī)效信息失真問(wèn)題的做法包括以下幾點(diǎn)：①科學(xué)

構(gòu)建績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系；②不斷完善績(jī)效信息收集方式；③健全績(jī)效信息資源

開(kāi)發(fā)質(zhì)量保障體系；④不斷提高績(jī)效信息提供者的職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)。

85.【理論知識(shí)多選題】造成績(jī)效信息失真的原因不包括()o

A.使用實(shí)地調(diào)查法采集信息

B.組織內(nèi)部績(jī)效信息傳輸渠道不暢

C.績(jī)效信息提供者提供虛假數(shù)據(jù)

D.采用本企業(yè)人力資源部門(mén)自己編制的績(jī)效考評(píng)表格

E.績(jī)效信息監(jiān)督機(jī)制的缺失

正確答案：A,D

參考解析：造成績(jī)效信息失真的原因有多個(gè)方面，既可能是由于考評(píng)者和考評(píng)

主體的主觀因素所導(dǎo)致，也可能是因?yàn)榭陀^因素或條件所造成的。造成績(jī)效信

息失真的原因包括。以下幾個(gè)方面：①組織內(nèi)部績(jī)效信息傳輸渠道不暢；②績(jī)

效信息提供者提供虛假數(shù)據(jù)；③績(jī)效信息監(jiān)督機(jī)制的缺失。

86.【理論知識(shí)多選題】運(yùn)用機(jī)械策略進(jìn)行總分計(jì)算時(shí)，計(jì)分方法不包括()。

A.簡(jiǎn)單相加法

B.連乘積法

C.加權(quán)法

D.絕對(duì)定級(jí)法

E.相對(duì)定級(jí)法

確答案：D,E

參考解析：運(yùn)用加械策略進(jìn)行總分計(jì)算時(shí)，要有以下兒種計(jì)分方法：簡(jiǎn)單相加

法、連乘積法、加權(quán)法。

87.【理論知識(shí)多選題】概括來(lái)說(shuō)，薪酬管理包括()兩個(gè)方面。

A.薪酬制度設(shè)計(jì)

B.薪酬日常管理

C.薪酬水平設(shè)計(jì)

D.薪酬市場(chǎng)調(diào)查

E.薪酬體系建立

正確答案:A,B

參考解析：概括條說(shuō)，薪酬管理包括薪酬制度設(shè)計(jì)、薪酬日常管理兩個(gè)方面。

88.【理論知識(shí)多選題】目前企業(yè)普遍認(rèn)為有效的薪酬管理應(yīng)遵循()原

則。

A.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)原則

B.對(duì)內(nèi)有公平性原則

C.對(duì)員工有控制性原則

D.對(duì)成本有節(jié)約性原則

E.對(duì)法律法規(guī)要遵循合法性原則

正確答案：A,B,E

參考解析：目前企業(yè)普遍認(rèn)為有效的薪酬管理應(yīng)遵循以卜原則：對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)

性原則、對(duì)內(nèi)具有公平性原則、對(duì)員工具有激勵(lì)性原則、對(duì)成本具有控制性原

則、對(duì)法律法規(guī)要遵循合法性原則。

89.【理論知識(shí)多選題】下列選項(xiàng)中，不屬于企業(yè)薪酬體系的是()。

A.基本薪酬

B.業(yè)績(jī)薪酬

C.福利

D.各類津貼

E.績(jī)效薪酬體系

正確答案：A,B,C,D

參考解析：企業(yè)薪酬體系一般以一種或多種薪酬體系為主，如崗位薪酬體系、

技能薪酬體系、績(jī)效薪酬體系等。ABCD屬于薪酬體系。

90.【理論知識(shí)多選題】結(jié)果類信息是指能夠靜態(tài)地反映企業(yè)薪酬體系特征的

信息，包括（）。

A.薪酬策略

B.薪酬結(jié)構(gòu)

C.福利費(fèi)

D.住房基金

E.個(gè)人所得稅

正確答案：A,B

參考解析?：結(jié)果條信息是指能夠靜態(tài)地反映企業(yè)薪酬體系特征的信息，包括企

業(yè)的薪酬策略、薪酬原則、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)等。

91.【理論知識(shí)多選題】用人單位在下列節(jié)日期間應(yīng)當(dāng)依法安排勞動(dòng)者休假

1

元

)0天

旦1

春

節(jié)

A.天

氏3

清

明

節(jié)

C1天

勞

動(dòng)

節(jié)

1天

國(guó)

慶

節(jié)

D.3天