廣場物業(yè)管理糾紛調(diào)解條款

廣場物業(yè)管理糾紛調(diào)解條款合同編號：__________甲方：__________乙方：__________一、調(diào)解范圍1.1本合同所述的物業(yè)管理糾紛調(diào)解范圍包括：（1）乙方履行物業(yè)服務(wù)合同過程中與甲方發(fā)生的糾紛；（2）甲方、乙方與其他業(yè)主（或物業(yè)使用人）之間的物業(yè)管理糾紛；（3）其他雙方認為需要調(diào)解的物業(yè)管理相關(guān)糾紛。二、調(diào)解機構(gòu)2.2調(diào)解委員會由甲方、乙方代表以及業(yè)主代表組成，其中甲方代表由業(yè)主委員會成員擔(dān)任，乙方代表由物業(yè)服務(wù)企業(yè)指派，業(yè)主代表由廣場業(yè)主選舉產(chǎn)生。2.3調(diào)解委員會設(shè)主任一名，由甲方、乙方和業(yè)主代表共同推舉產(chǎn)生。調(diào)解委員會主任負責(zé)組織、協(xié)調(diào)調(diào)解工作。三、調(diào)解程序3.1雙方在發(fā)生物業(yè)管理糾紛時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向調(diào)解委員會提出調(diào)解申請。3.2調(diào)解委員會接到調(diào)解申請后，應(yīng)在五個工作日內(nèi)組織調(diào)解。調(diào)解時間、地點由調(diào)解委員會確定。3.3調(diào)解過程中，雙方應(yīng)本著實事求是、公平公正的原則，陳述事實和理由，并提供相關(guān)證據(jù)。3.4調(diào)解委員會根據(jù)雙方陳述、證據(jù)和法律法規(guī)，提出調(diào)解意見。調(diào)解意見經(jīng)雙方同意后，形成調(diào)解協(xié)議。3.5調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，雙方應(yīng)嚴格按照調(diào)解協(xié)議執(zhí)行。四、調(diào)解效力4.1調(diào)解協(xié)議對雙方具有法律約束力，雙方應(yīng)自覺履行。4.2調(diào)解協(xié)議不得違反法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)合同以及其他有關(guān)合同的約定。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴格按照本條款約定履行各自權(quán)利義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約方應(yīng)賠償對方因此造成的損失，并支付違約金。具體違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（業(yè)主委員會）成立的合法文件和資料2.乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）的營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書3.廣場物業(yè)管理糾紛調(diào)解委員會組成人員名單4.調(diào)解協(xié)議書范本5.物業(yè)服務(wù)合同6.相關(guān)法律法規(guī)、政策文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用，或乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)。2.甲方未按照約定履行自己的權(quán)利義務(wù)，如未按時召開業(yè)主大會、未及時選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會等。3.乙方未按照約定履行物業(yè)服務(wù)合同，如服務(wù)質(zhì)量不符合約定、未及時維修養(yǎng)護物業(yè)等。4.雙方在調(diào)解過程中提供虛假陳述或證據(jù)，影響調(diào)解公正進行。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指廣場的業(yè)主大會合法成立并有效存續(xù)的業(yè)主委員會。2.乙方：指廣場的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。3.調(diào)解委員會：指由甲方、乙方代表以及業(yè)主代表組成的物業(yè)管理糾紛調(diào)解機構(gòu)。4.調(diào)解協(xié)議：指調(diào)解委員會根據(jù)雙方陳述、證據(jù)和法律法規(guī)，提出的具有法律約束力的解決方案。5.違約金：指違約方按照雙方約定支付給守約方的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用。解決辦法：乙方應(yīng)及時向甲方發(fā)出催繳通知，如甲方在合理期限內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)暫停提供部分或全部物業(yè)服務(wù)，并依法追討欠費。2.問題：乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)向乙方提出整改要求，乙方應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)整改到位。如乙方逾期不整改，甲方有權(quán)向調(diào)解委員會提出調(diào)解申請，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題：雙方在調(diào)解過程中提供虛假陳述或證據(jù)。解決辦法：調(diào)解委員會應(yīng)終止調(diào)解程序，對提供虛假陳述或證據(jù)的一方進行批評教育，并可要求其承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.廣場物業(yè)管理