店總經(jīng)理管理制度

店總經(jīng)理管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)依據(jù)公司的生產(chǎn)管理實(shí)際要求，訂立本管理制度，明確店總經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)限和工作要求，以提高企業(yè)的管理效率和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。第二條適用范圍本制度適用于公司旗下各門店的總經(jīng)理，包含全職總經(jīng)理和兼職總經(jīng)理。第三條定義店總經(jīng)理：指被授權(quán)管理某一門店全部工作的負(fù)責(zé)人，直接向公司高層或區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)。第二章店總經(jīng)理職責(zé)第四條經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)訂立并執(zhí)行門店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保門店完成銷售目標(biāo)和業(yè)績(jī)指標(biāo)；負(fù)責(zé)訂立門店的營(yíng)銷策略和促銷方案，提高門店的市場(chǎng)份額和品牌知名度；監(jiān)督門店的日常運(yùn)營(yíng)，包含貨物進(jìn)出、庫(kù)存管理、員工服務(wù)質(zhì)量等；確保門店產(chǎn)品的質(zhì)量和供應(yīng)充分，做到貨品新鮮、貨架乾凈，及時(shí)補(bǔ)貨；搭配公司各部門的工作，如人力資源、財(cái)務(wù)、物流等，供應(yīng)必需的支持和搭配；及時(shí)向公司高層匯報(bào)門店經(jīng)營(yíng)情形，參加訂立總部的經(jīng)營(yíng)策略和計(jì)劃。第五條人員管理職責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理門店員工，確保員工具備相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能；訂立并執(zhí)行員工工作任務(wù)和責(zé)任分工，確保員工履行職責(zé)并實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)；進(jìn)行員工績(jī)效考核，予以獎(jiǎng)懲和激勵(lì)措施，提高員工樂(lè)觀性和工作效率；維護(hù)門店良好的內(nèi)部工作環(huán)境，加強(qiáng)員工之間的溝通和團(tuán)隊(duì)合作。第六條資源管理職責(zé)負(fù)責(zé)門店的資金管理，監(jiān)督門店的財(cái)務(wù)收支情況，掌控經(jīng)營(yíng)本錢；建立健全門店的物資采購(gòu)制度，確保采購(gòu)質(zhì)量和本錢掌控；管理門店的固定資產(chǎn)和設(shè)備，保持其正常運(yùn)轉(zhuǎn)和安全利用。第三章店總經(jīng)理權(quán)限第七條經(jīng)營(yíng)管理權(quán)限對(duì)門店的銷售目標(biāo)和業(yè)績(jī)指標(biāo)具有決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)；可以訂立門店的經(jīng)營(yíng)策略和促銷方案；有權(quán)監(jiān)督門店的日常運(yùn)營(yíng)，包含貨物進(jìn)出、庫(kù)存管理、員工服務(wù)質(zhì)量等；參加總部的經(jīng)營(yíng)策略和計(jì)劃的訂立，向公司高層匯報(bào)門店經(jīng)營(yíng)情形。第八條人員管理權(quán)限負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理門店員工；有權(quán)訂立員工工作任務(wù)和責(zé)任分工；可以對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核和予以獎(jiǎng)懲和激勵(lì)；負(fù)責(zé)維護(hù)門店良好的內(nèi)部工作環(huán)境。第九條資源管理權(quán)限可以監(jiān)督門店的財(cái)務(wù)收支情況，掌控經(jīng)營(yíng)本錢；有權(quán)決議門店的物資采購(gòu)和管理；負(fù)責(zé)管理門店的固定資產(chǎn)和設(shè)備。第四章店總經(jīng)理工作要求第十條業(yè)務(wù)本領(lǐng)要求具備堅(jiān)固結(jié)實(shí)的管理、銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，熟識(shí)相關(guān)行業(yè)規(guī)定和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；具備良好的組織、協(xié)調(diào)和溝通本領(lǐng)，能夠有效管理團(tuán)隊(duì)和處理內(nèi)外部關(guān)系；掌握計(jì)劃訂立和執(zhí)行本領(lǐng)，能夠訂立科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)策略和計(jì)劃；具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)對(duì)本領(lǐng)，能夠有效應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和管理風(fēng)險(xiǎn)。第十一條領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng)要求具備良好的決策本領(lǐng)和執(zhí)行本領(lǐng)，能夠快速做出正確的決策并快速執(zhí)行；具備激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)本領(lǐng)，能夠激發(fā)員工的樂(lè)觀性和創(chuàng)造力；具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決本領(lǐng)和沖突管理本領(lǐng)，能夠妥當(dāng)解決各類問(wèn)題和沖突；具備較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)和適應(yīng)本領(lǐng)，能夠不絕提升自身的管理水平和本領(lǐng)。第十二條遵紀(jì)守法要求必需遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；必需保守公司的商業(yè)秘密，不得泄露公司核心競(jìng)爭(zhēng)力信息。第十三條審計(jì)和考核要求公司將對(duì)各門店的總經(jīng)理進(jìn)行定期的審計(jì)和考核，評(píng)估其業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)。依據(jù)考核結(jié)果，公司將對(duì)總經(jīng)理予以相應(yīng)的獎(jiǎng)懲和激勵(lì)。第五章附制度建議第十四條建立內(nèi)部知識(shí)管理系統(tǒng)建議公司建立內(nèi)部知識(shí)管理系統(tǒng)，為門店經(jīng)理供應(yīng)學(xué)習(xí)和研究的平臺(tái)，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)溝通和資源共享。通過(guò)不絕積累和共享知識(shí)，提升門店經(jīng)理的管理水平和本領(lǐng)，推動(dòng)公司整體的發(fā)展。第十五條建立績(jī)效激勵(lì)機(jī)制建議公司建立科學(xué)合理的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，依據(jù)門店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和總經(jīng)理工作表現(xiàn)予以嘉獎(jiǎng)，激發(fā)總經(jīng)理的工作樂(lè)觀性和創(chuàng)造力，提高門店的經(jīng)營(yíng)效益。第十六條加強(qiáng)培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃建議公司加強(qiáng)總經(jīng)理的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，為其供應(yīng)連續(xù)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn)和發(fā)展，不但能提高總經(jīng)理的