蘇州大學(xué)《生產(chǎn)運作管理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁蘇州大學(xué)

《生產(chǎn)運作管理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、某公司準備上一個新產(chǎn)品的生產(chǎn)項目，項目的經(jīng)濟壽命為5年。項目固定資產(chǎn)投資包括建造廠房100萬元，購置設(shè)備50萬元。采用直線法折舊，無殘值。流動資產(chǎn)投資為60萬元，項目終結(jié)時廠房按35萬元售出。項目建成投產(chǎn)后，預(yù)計年銷售額增加380萬元，每年固定成本（不包括折舊）增加65萬元，變動成本總額增加195萬元。企業(yè)所得稅率為25%。則該項目的終結(jié)現(xiàn)金流量為（）萬元。A.35B.60C.95D.1452、檢查企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的實際情況、考察實際情況與計劃的差異、分析原因、采取糾偏對策的企業(yè)管理職能稱為()。A.激勵職能B.協(xié)調(diào)職能C.組織職能D.控制職能3、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的方式的說法錯誤的是（）。A.即時通訊營銷是企業(yè)通過即時通信工具推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段，具體有兩種情況：網(wǎng)絡(luò)在線交流和廣告B.博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動C.網(wǎng)絡(luò)視頻營銷是指生產(chǎn)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)，直接發(fā)展分銷渠道或直接面對終端消費者銷售產(chǎn)品的營銷方式，比如B2C.B2B等D.BBS營銷又稱論壇營銷，就是利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺，通過專業(yè)的論壇帖子策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測、匯報等流程，在論壇空間提供高效傳播4、電子商務(wù)按照商業(yè)活動的運行方式分為（）。A.區(qū)域化電子商務(wù)和遠程國內(nèi)電子商務(wù)B.全球電子商務(wù)和區(qū)域化電子商務(wù)C.企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)和企業(yè)對消費者的電子商務(wù)D.完全電子商務(wù)和非完全電子商務(wù)5、適合大批大量生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計劃編制的生產(chǎn)方法為（）。A.在制品定額法B.累計編號法C.提前期法D.生產(chǎn)周期法6、某公司將客戶細分為忠誠客戶和一般客戶這種細分屬于（）A.地理細分B.行為細分C.人口細分D.收入細分7、下列關(guān)于董事會的職責(zé)，說法錯誤的是（）。A.決議的執(zhí)行職責(zé)B.宏觀決策的職責(zé)C.監(jiān)督檢查的職責(zé)D.經(jīng)營管理職責(zé)8、如果以股東財富最大化為理財目標，則應(yīng)以（）作為財務(wù)管理工作的出發(fā)點和歸宿。A.利潤最大化B.每股收益最大化C.股票市值最大化D.企業(yè)價值最大化9、下列選項中，不屬于調(diào)度工作制度的是（）。A.調(diào)度會議制度B.班前班后小組制度C.場外調(diào)度制度D.調(diào)度值班制度10、供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理特點不包括（）。A.信息共享B.互利合作C.逐級傳遞D.滿意服務(wù)11、下列薪酬類型中，依據(jù)職工的職位、級別和能力支付報酬的是（）。A.基本薪酬B.補償薪酬C.激勵薪酬D.間接薪酬12、性能日新月異的家用電器，功能不斷擴展的手機，服務(wù)領(lǐng)域逐漸擴大的電子商務(wù)。這些屬于技術(shù)創(chuàng)新中的（）。A.漸進性創(chuàng)新B.根本性創(chuàng)新C.原始創(chuàng)新D.集成創(chuàng)新13、（）是對供應(yīng)鏈整體信譽的一種衡量。A.物流管理水平高B.服務(wù)水平高C.供應(yīng)鏈響應(yīng)周期短D.按期交付可靠性14、關(guān)于企業(yè)管理的職能，（）為首要職能。A.控制職能B.組織職能C.計劃職能D.領(lǐng)導(dǎo)職能15、下列網(wǎng)絡(luò)營銷方式中，（）是在線共享內(nèi)容的一種簡易方式。A.聚合RSSB.SNS營銷C.BBS營銷D.B2B營銷16、企業(yè)必須放棄傳統(tǒng)的管理模式，朝著新型的（）管理模式轉(zhuǎn)變。A.縱向一體化B.橫向一體化C.低成本戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略17、某企業(yè)于2017年9月14日申請注冊商標，2018年1月5日獲得核準，該商標的有效期至（）。A.2027年9月13日B.2037年9月13日C.2038年1月4日D.2028年1月4日18、全面質(zhì)量管理實施的原則（）A.預(yù)防原則B.適度原則C.合作原則D.針對性原則19、某手機生產(chǎn)企業(yè)開通網(wǎng)上商店，向最終消費者出售其產(chǎn)品，并提供商品配送，電子支付等服務(wù)，該企業(yè)的電子商務(wù)模式是（）。A.B2B.B.B2C.C.B2GD.C2C.20、在緊縮戰(zhàn)略中，（）是指企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域不能完成原有產(chǎn)銷規(guī)模和市場規(guī)模，不得不將其縮?。换蛘咂髽I(yè)有了新的發(fā)展機會，壓縮原有領(lǐng)域的投資，控制成本支出以改善現(xiàn)金流為其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供資金的戰(zhàn)略方案。A.成長戰(zhàn)略B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.清算戰(zhàn)略二、多選題（本大題共10個小題，每小題2分，共20分)1、屬于全面質(zhì)量管理的特點有（）A.全企業(yè)的質(zhì)量管理B.全過程的質(zhì)量管理C.全員參與的質(zhì)量管理D.多方法的質(zhì)量管理E.全社會的質(zhì)量管理2、下列屬于五星概念模型的是（）。A.品牌知名度B.品牌認知度C.品牌忠誠度D.品牌價值度E.品牌聯(lián)想度3、企業(yè)制度對經(jīng)營管理的作用包括（）。A.統(tǒng)一與規(guī)范作用B.保障與激勵作用C.穩(wěn)定與控制作用D.民主與法制作用E.科學(xué)與發(fā)展作用4、企業(yè)經(jīng)營決策的原則包括（）。A.效益原則B.可持續(xù)發(fā)展原則C.經(jīng)濟性原則D.滿意原則E.民主原則5、企業(yè)的職能包括以下（）。A.滿足客戶需求B.不斷進行技術(shù)創(chuàng)新C.不斷提高管理水平D.選擇合適的供應(yīng)商E.承擔(dān)必要的社會責(zé)任6、有限責(zé)任公司經(jīng)理機構(gòu)的職權(quán)包括（）。A.聘任或解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人B.組織實施公司年度經(jīng)營和投資方案C.制定公司的具體規(guī)章D.制定公司的基本管理制度E.主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作7、按照工藝專業(yè)化原則設(shè)置生產(chǎn)單位的優(yōu)點包括()A.縮短產(chǎn)品加工路線B.提高對產(chǎn)品品種變化的適應(yīng)性C.充分利用生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)面積D.提高工人技術(shù)熟練程度E.減少產(chǎn)品的運輸時間8、關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的說法，錯誤的有（）。A.技術(shù)創(chuàng)新具有一體化趨勢B.技術(shù)創(chuàng)新是高風(fēng)險活動C.技術(shù)創(chuàng)新只是一種技術(shù)行為D.技術(shù)創(chuàng)新不具有外部性E.技術(shù)創(chuàng)新時間具有差異性9、下列屬于豐田的生產(chǎn)方式的是（）。A.庫存的工作指令B.自動化C.看板管理D.全面質(zhì)量管理E.防止過量運送10、適用固定布置的生產(chǎn)過程空間組織形式的是（）。A.重型機床B.遠洋貨輪C.電冰箱D.電視機E.鉆井機三、解析題（本大題共6個小題，共60分)1、（本題10分）按照開展電子交易的地域范圍，電子商務(wù)可以分為哪幾類，請論述不同類型的區(qū)別。2、（本題10分）企業(yè)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化信息管理的重要手段，各企業(yè)需要根據(jù)本企業(yè)自身特點開發(fā)管理信息系統(tǒng)，在開發(fā)之初就要制定開發(fā)原則，并遵守這些原則進行開發(fā)。請論述企業(yè)在開發(fā)企業(yè)管理信息系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)遵守的開發(fā)原則。3、（本題10分）請簡述領(lǐng)導(dǎo)職能是什么，包括哪些具體職能？4、（本題10分）BT公司是一家全球性電子科技公司，提供數(shù)字信號處理和模擬技術(shù)，除此之外，公司業(yè)務(wù)還包括傳導(dǎo)設(shè)備及教育產(chǎn)品，遍布全球25個地區(qū)，3萬多員工，因為科技發(fā)展造成的企業(yè)壓力包括產(chǎn)品交付周期變短，產(chǎn)品成本，庫存管理等，讓該企業(yè)壓力巨大。后來該企業(yè)從八個方面改進了供應(yīng)鏈，包括財務(wù)管理，庫存與配送，采購管理等，取得了很好的效果。因此該企業(yè)制定了現(xiàn)代化供應(yīng)鏈管理體系，使采購管理、產(chǎn)品質(zhì)量、供貨時間等都得到了很大提升。

1.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)體現(xiàn)了供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的重要性，請簡述供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機制的內(nèi)涵以及供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)模式的類型。

2.基于供應(yīng)鏈運作的角度，對BT公司的新供應(yīng)鏈系統(tǒng)進行績效評估，可采用的評估指標有哪些？

3.該公司應(yīng)如何與供應(yīng)商建立相互信任與合作的雙贏關(guān)系？5、（本題10分）企業(yè)組織系統(tǒng)的正常運行，既要符合組織所建立和完善的基本制度，又要求具有與之相適應(yīng)的載體，即合理的組織形式。組織創(chuàng)新對于現(xiàn)代企業(yè)來說是至關(guān)重要的，這是因為創(chuàng)新是企業(yè)組織發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)組織謀取競爭優(yōu)勢的利器，也是企業(yè)擺脫發(fā)展危機的途徑。試述企業(yè)組織變革與創(chuàng)新的方向。6、（本題10分）某法蘭盤生產(chǎn)企業(yè)采用單對象流水線的生產(chǎn)組