DB51-T 2860-2021“天府名品”認證通.用規(guī)范

DB51Generalspecificationfor"TianfuQual四川省市場監(jiān)督管理局發(fā)布I II II本文件起草單位：四川省標準化研究院、四川省市場監(jiān)督管理局質量1"天府名品"認證通用規(guī)范3.1續(xù)滿足用戶及相關方需求的能力并通過“天府名品”認證（3.33.22經標準先進性評價,其關鍵性指標達到國內領先或國際先進，并由“天府名品”品牌標識所有權3.3“天府名品”認證“TianfuQualityBrand”certification3.4具有創(chuàng)新驅動、標準領先、品質卓越、品牌引領、社會責任等基本特點的企業(yè)、團“天府名品”認證面向四川省行政區(qū)域內依法登記的組織開放，組織自愿申4.2公平公正“天府名品”認證活動應滿足申請組織機會平等，認證過程實事求是4.3科學合理5.1認證機構應經國家認證認可監(jiān)督管理部門批準，取得相應資質，且在有效期內。5.2認證人員應按國家認證認可監(jiān)督管理部門規(guī)定取得認證人員職業(yè)注冊資質，能滿足實施相應認證5.4應符合“天府名品”認證相關管理規(guī)定。5.5應遵守認證紀律，簽訂有關責任書，保護認證對象的商業(yè)秘密。7.1認證機構應依據本文件及“天府名品”標準開展農產品、產品和服務認證：3c)“天府名品”服務標準應在服務理念、服務模式、客戶體驗具有行業(yè)的先進性或者創(chuàng)新性。7.2認證機構應根據本文件和“天府名品”標準制定認證實施細則。8.1評價內容8.1.1創(chuàng)新驅動組織應具有持續(xù)創(chuàng)新能力，重視知識產權管理，包括8.1.2標準領先8.1.3品質卓越8.1.4品牌引領48.1.5社會責任8.2評價方式8.2.1“天府名品”先進性組織應按照成熟度的方式開展，成熟度評價方法及評價指標說明見附錄B8.2.2“天府名品”品牌標識所有權人授權的管理機構應制定并發(fā)布具體的評價指標。8.3評價報告9.1農產品認證）；9.2產品認證通過先進性組織評價后，認證機構對產品開展認證活動，包括但不）；59.3服務認證通過先進性組織評價后，認證機構對服務開展認證活動，包括但不）；求和期望、評價其對服務提供過程的分析和組織運作實施適當的控制e)認證結果評價與決定。應對服務特性測評和服務管理審核結果進行綜10.1通過先進性組織評價和農產品、產品及服務認證，頒發(fā)認程監(jiān)督審核、書面監(jiān)督審核以及必要時的監(jiān)督67“天府名品”認證流程圖參見圖A.1?！ㄟ^通通過↓!8應針對申請“天府名品”組織的農產品、產品或服務，采用專家打分法，根據成熟度（見表B.1）表B.2“天府名品”先進性組織（農產品）評價指標說明創(chuàng)新驅動充分考慮顧客和相關方需求，制定創(chuàng)新戰(zhàn)略和實施有創(chuàng)新意識，將創(chuàng)新納入企業(yè)文化并有效實施，有明9表B.2(續(xù))創(chuàng)新驅動合同、科技成果用戶使用證明或國家知識產標準領先設置專門的標準化管理部門，并配備具有一定標申報的農產品采用國際標準或國外先進標準并取得相關證明情品質卓越包括但不限于：建設并有效實施卓越績效、全面質量管建立完善的消費者投訴機制，及時合理解決投訴，消品牌引領納入組織總體發(fā)展戰(zhàn)略，有品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品建立有品牌創(chuàng)新管理組織機構，堅持完善品牌創(chuàng)新相關體系文表B.2(續(xù))品牌引領應凸顯組織、農產品差異化發(fā)展優(yōu)勢，監(jiān)控、追蹤品牌持續(xù)關注農產品品牌價值，主動通過具有權威性的社會責任注重碳排放，包括但不限于：溫室氣體排放情況、低碳“天府名品”先進性組織（產品）評價項目有創(chuàng)新驅動、標準領先、品質卓越、品牌引領和社會表B.3“天府名品”先進性組織（產品）評價指標說明創(chuàng)新驅動充分考慮顧客和相關方需求，制定創(chuàng)新戰(zhàn)略和實施有創(chuàng)新意識，將創(chuàng)新納入企業(yè)文化并有效實施，有明包括但不限于：獲得省級以上制造業(yè)創(chuàng)新中心、技術創(chuàng)取得發(fā)明專利、外觀設計專利、實用新型專利、著近5年取得與申報產品相關的國家或省級科技部門確認的技術合同、科技成果用戶使用證明或國家知識產權局部門登記標準領先設置專門的標準化管理部門，并配備具有一定標品質卓越包括但不限于：建設并有效實施卓越績效、全面質量管表B.3(續(xù))品質卓越建立完善的消費者投訴機制，及時合理解決投訴，品牌引領納入組織總體發(fā)展戰(zhàn)略，有品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品建立有品牌創(chuàng)新管理組織機構，堅持完善品牌創(chuàng)新相關體系文應凸顯組織、產品的差異化發(fā)展優(yōu)勢，監(jiān)控、追蹤品牌持續(xù)關注產品的品牌價值，主動通過具有權威性的社會責任任，具體評價指標見表B.4。表B.4“天府名品”先進性組織（服務）評價指標說明創(chuàng)新驅動充分考慮顧客和相關方需求，制定創(chuàng)新戰(zhàn)略和實施計劃，及資有創(chuàng)新意識，將創(chuàng)新納入企業(yè)文化并有效實施，有明確的的同標準領先設置專門的標準化管理部門，并配備具有一定標準化能力的專品質卓越包括但不限于：建設并有效實施卓越績效、全面質量管理、六品牌引領納入組織總體發(fā)展戰(zhàn)略，有品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌策劃和品建立有品牌創(chuàng)新管理組織機構，堅持完善品牌創(chuàng)新相關體系文——獲得過政府或權威機構發(fā)布的具有較高知名度的品牌評價表B.4(續(xù))品牌引領