信息系統(tǒng)的市場調(diào)研與競爭分析考核試卷

信息系統(tǒng)的市場調(diào)研與競爭分析考核試卷考生姓名：__________答題日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、單項選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.信息系統(tǒng)市場調(diào)研的首要步驟是：（）

A.定義研究目標

B.收集數(shù)據(jù)

C.分析數(shù)據(jù)

D.提交報告

2.以下哪一項不屬于信息系統(tǒng)市場調(diào)研的方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.焦點小組

D.競爭對手模仿

3.在進行競爭分析時，以下哪項指標最為關鍵？（）

A.市場份額

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.品牌知名度

D.管理團隊

4.以下哪個不是SWOT分析中的要素？（）

A.優(yōu)勢

B.劣勢

C.機會

D.成本

5.在信息系統(tǒng)市場調(diào)研中，定性研究通常用于：（）

A.了解用戶需求

B.統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)

C.分析財務報表

D.評價產(chǎn)品性能

6.當分析競爭對手的產(chǎn)品時，以下哪項不是重點考慮因素？（）

A.功能特點

B.用戶界面

C.定價策略

D.員工福利

7.市場調(diào)研中，二手數(shù)據(jù)的主要來源不包括：（）

A.政府發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)

B.行業(yè)協(xié)會報告

C.公司內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)

D.競爭對手的廣告

8.在進行市場趨勢分析時，以下哪項工具最不常用？（）

A.趨勢線分析

B.季節(jié)性分析

C.折扣分析

D.預測模型

9.以下哪個不是PEST分析中的要素？（）

A.政治

B.經(jīng)濟

C.社會

D.技術

10.確定信息系統(tǒng)市場調(diào)研樣本大小應考慮以下哪個因素？（）

A.調(diào)研目的

B.時間限制

C.資金預算

D.所有上述因素

11.在競爭分析中，波特五力模型主要分析以下哪個方面？（）

A.市場增長率

B.行業(yè)競爭力度

C.供應商議價能力

D.所有上述方面

12.以下哪種調(diào)研方法最為直接且成本較低？（）

A.電話訪談

B.在線調(diào)查

C.郵寄問卷

D.焦點小組

13.在信息系統(tǒng)市場調(diào)研中，以下哪個不是數(shù)據(jù)收集的主要方法？（）

A.觀察法

B.訪談法

C.問卷調(diào)查

D.假設法

14.競爭對手的以下哪個行為最難追蹤和分析？（）

A.產(chǎn)品更新

B.價格變動

C.廣告策略

D.研發(fā)投入

15.以下哪個不是競爭分析的常用工具？（）

A.波特五力模型

B.SWOT分析

C.價值鏈分析

D.預算分析

16.在進行信息系統(tǒng)市場調(diào)研時，以下哪個階段最容易出現(xiàn)偏差？（）

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)分析

C.報告編寫

D.研究設計

17.以下哪個不是市場調(diào)研報告的基本組成部分？（）

A.研究背景

B.方法論

C.數(shù)據(jù)分析

D.銷售預測

18.在分析信息系統(tǒng)市場時，以下哪個因素最為關鍵？（）

A.目標用戶的需求

B.競爭對手的策略

C.技術發(fā)展趨勢

D.市場規(guī)模

19.以下哪個不是信息系統(tǒng)競爭分析的三大核心要素之一？（）

A.顧客

B.供應商

C.替代品

D.分銷渠道

20.在進行市場調(diào)研時，以下哪個行為是不道德的？（）

A.保護調(diào)研對象隱私

B.遵守相關法律法規(guī)

C.杜絕數(shù)據(jù)造假

D.使用競爭對手的商業(yè)秘密

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.信息系統(tǒng)市場調(diào)研的主要目的是：（）

A.了解市場需求

B.分析競爭環(huán)境

C.評估市場容量

D.確定產(chǎn)品價格

2.以下哪些屬于定性調(diào)研方法？（）

A.深度訪談

B.焦點小組

C.在線調(diào)查

D.行為觀察

3.競爭對手分析的內(nèi)容包括：（）

A.產(chǎn)品特性

B.營銷策略

C.財務狀況

D.員工結構

4.以下哪些是PEST分析中的“社會”因素？（）

A.人口結構

B.生活方式

C.教育水平

D.政治穩(wěn)定性

5.以下哪些是波特五力模型中的威脅因素？（）

A.替代品威脅

B.供應商議價能力

C.新進入者的威脅

D.客戶議價能力

6.在進行信息系統(tǒng)市場調(diào)研時，以下哪些是數(shù)據(jù)清洗的目的？（）

A.去除重復數(shù)據(jù)

B.糾正錯誤數(shù)據(jù)

C.去除無關數(shù)據(jù)

D.提高數(shù)據(jù)質(zhì)量

7.以下哪些方法可以用來分析市場需求？（）

A.歷史數(shù)據(jù)分析

B.市場調(diào)研

C.行業(yè)專家訪談

D.銷售預測模型

8.在進行競爭分析時，以下哪些信息是重要的？（）

A.競爭對手的產(chǎn)品特性

B.競爭對手的市場份額

C.競爭對手的財務狀況

D.競爭對手的管理團隊

9.以下哪些是SWOT分析中的內(nèi)部因素？（）

A.優(yōu)勢

B.劣勢

C.機會

D.威脅

10.市場調(diào)研報告應包含以下哪些內(nèi)容？（）

A.調(diào)研背景

B.調(diào)研方法

C.數(shù)據(jù)分析

D.結論與建議

11.以下哪些是信息系統(tǒng)市場調(diào)研的常見數(shù)據(jù)來源？（）

A.政府統(tǒng)計數(shù)據(jù)

B.行業(yè)協(xié)會報告

C.公司內(nèi)部數(shù)據(jù)

D.網(wǎng)絡公開信息

12.在分析市場趨勢時，以下哪些工具是有用的？（）

A.趨勢線分析

B.季節(jié)性分析

C.循環(huán)波動分析

D.預測模型

13.以下哪些因素可能影響信息系統(tǒng)的市場接受度？（）

A.產(chǎn)品價格

B.用戶習慣

C.技術成熟度

D.政策法規(guī)

14.競爭對手的產(chǎn)品分析應包括以下哪些方面？（）

A.功能性

B.可用性

C.性價比

D.品牌形象

15.以下哪些是進行市場細分的基礎？（)

A.地理位置因素

B.人口統(tǒng)計因素

C.行為因素

D.心理因素

16.在市場調(diào)研中，以下哪些方法可以用來收集一手數(shù)據(jù)？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.觀察法

D.實驗法

17.以下哪些因素可能導致市場調(diào)研結果的偏差？（）

A.調(diào)研設計不當

B.樣本選擇偏差

C.數(shù)據(jù)收集方法不當

D.分析者主觀判斷

18.在信息系統(tǒng)競爭分析中，以下哪些是分析公司自身能力的要素？（）

A.資源

B.能力

C.競爭策略

D.組織結構

19.以下哪些是價值鏈分析中的支持活動？（）

A.原材料采購

B.人力資源管理

C.技術開發(fā)

D.市場營銷

20.在進行信息系統(tǒng)市場調(diào)研時，以下哪些做法是符合倫理道德的？（）

A.保護調(diào)研對象的隱私

B.獲取數(shù)據(jù)時提供明確的用途說明

C.報告調(diào)研結果時保持客觀公正

D.不泄露調(diào)研過程中獲取的商業(yè)秘密

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請將正確答案填到題目空白處）

1.在市場調(diào)研中，______是指通過調(diào)研收集的數(shù)據(jù)來描述、分析和解釋市場現(xiàn)象的過程。

2.競爭對手分析中的“波特五力模型”包括供應商議價能力、買家議價能力、新進入者的威脅、替代品的威脅以及______。

3.信息系統(tǒng)市場調(diào)研的______階段主要是確定調(diào)研目標、設計調(diào)研方案和選擇調(diào)研方法。

4.在PEST分析中，“P”代表______，“E”代表經(jīng)濟，“S”代表社會，“T”代表技術。

5.市場細分的基礎包括地理位置、人口統(tǒng)計、行為因素和______因素。

6.在進行市場調(diào)研時，一手數(shù)據(jù)通常比______數(shù)據(jù)更為準確和及時。

7.______是指通過調(diào)研獲取的數(shù)據(jù)在整理、分析過程中出現(xiàn)的系統(tǒng)誤差或隨機誤差。

8.在價值鏈分析中，______活動是指公司內(nèi)部的支持性活動，如人力資源管理、技術開發(fā)等。

9.市場調(diào)研報告中的“方法論”部分主要說明了調(diào)研的______、數(shù)據(jù)收集方法和數(shù)據(jù)分析技巧。

10.______是指通過調(diào)研來預測市場未來的發(fā)展趨勢和變化。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.信息系統(tǒng)市場調(diào)研的主要目的是為了了解競爭對手的最新動態(tài)。（）

2.在進行市場調(diào)研時，定性調(diào)研通常比定量調(diào)研更具有代表性。（）

3.SWOT分析中的“機會”和“威脅”屬于外部環(huán)境因素。（）

4.波特五力模型中的所有力量都是威脅，沒有機會的存在。（）

5.市場調(diào)研中，二手數(shù)據(jù)只能用于分析和解釋市場趨勢。（）

6.在市場調(diào)研中，樣本越大，調(diào)研結果的準確性就越高。（）

7.焦點小組是一種常用的定性調(diào)研方法，它通常用于收集定量數(shù)據(jù)。（）

8.PEST分析只考慮宏觀環(huán)境因素，不涉及公司內(nèi)部條件。（）

9.在進行市場細分時，細分的標準越多，市場調(diào)研的效果越好。（）

10.市場調(diào)研報告中的結論和建議部分應該基于數(shù)據(jù)和事實，而非主觀判斷。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請描述信息系統(tǒng)市場調(diào)研的主要步驟，并說明每個步驟的關鍵點。

2.競爭分析對于企業(yè)制定市場策略有何重要性？請結合實際案例，闡述競爭分析在信息系統(tǒng)市場中的應用。

3.在進行市場調(diào)研時，如何確保數(shù)據(jù)的準確性和可靠性？請列舉至少三種方法，并解釋它們的具體實施步驟。

4.請解釋PEST分析中各個要素（政治、經(jīng)濟、社會、技術）對企業(yè)信息系統(tǒng)市場調(diào)研的影響，并舉例說明。

標準答案

一、單項選擇題

1.A

2.D

3.A

4.D

5.A

6.D

7.D

8.C

9.D

10.D

11.D

12.B

13.D

14.D

15.D

16.C

17.D

18.D

19.D

20.D

二、多選題

1.ABC

2.AB

3.ABC

4.ABC

5.ABCD

6.ABCD

7.ABC

8.ABCD

9.AB

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABC

19.BC

20.ABCD

三、填空題

1.數(shù)據(jù)分析

2.競爭對手之間的競爭

3.設計階段

4.政治

5.心理

6.一手

7.調(diào)研誤差

8.支持性

9.調(diào)研設計

10.市場預測

四、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.√

7.×

8.√

9.×

10.√

五、主觀題（參考）

1.市場調(diào)研主要步驟包括：確定調(diào)研目標、設計調(diào)研方案、選擇調(diào)研方法、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和提交報告。關鍵點在于確保調(diào)研目標明確、調(diào)研方案科學合理、數(shù)據(jù)收集全面準確