蘇州科技大學天平學院《市場調(diào)查與預測》2022-2023學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁蘇州科技大學天平學院

《市場調(diào)查與預測》2022-2023學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在營銷戰(zhàn)略的制定過程中，企業(yè)需要考慮自身的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。以下哪種分析工具常用于這種綜合分析？A.PEST分析B.SWOT分析C.波特五力模型D.波士頓矩陣2、在渠道決策中，直接渠道和間接渠道各有優(yōu)缺點。對于生產(chǎn)大型機械設備的企業(yè)來說，以下哪種渠道選擇更合適？（）A.直接渠道，直接將產(chǎn)品銷售給最終用戶B.間接渠道，通過中間商將產(chǎn)品推向市場C.同時采用直接渠道和間接渠道D.先采用間接渠道，待市場成熟后再轉(zhuǎn)為直接渠道3、某企業(yè)的產(chǎn)品在市場上具有較高的市場份額，但利潤較低。為了提高利潤，以下哪種方法最為有效？A.降低生產(chǎn)成本B.提高產(chǎn)品價格C.優(yōu)化產(chǎn)品組合D.減少營銷費用4、在產(chǎn)品策略中，產(chǎn)品的包裝設計不僅要保護產(chǎn)品，還要吸引消費者的注意。對于一款面向兒童的零食產(chǎn)品，以下哪種包裝設計可能最受歡迎？A.簡約風格，以文字說明為主B.色彩鮮艷，印有卡通形象C.采用環(huán)保材料，突出綠色概念D.透明包裝，展示產(chǎn)品實物5、在進行市場細分時，按照消費者的生活方式進行細分屬于哪種細分方法？A.心理細分B.行為細分C.人口細分D.地理細分6、在市場調(diào)研中，觀察法是一種常用的收集數(shù)據(jù)的方法。以下關(guān)于觀察法的優(yōu)點，不準確的是？A.能夠獲取真實、客觀的信息B.可以了解消費者的內(nèi)心想法和動機C.操作簡單，成本較低D.不依賴被觀察者的配合7、在市場細分的原則中，以下哪個原則要求細分市場能夠被有效地測量和評估，以便企業(yè)制定針對性的營銷策略？A.可衡量性原則B.可進入性原則C.可盈利性原則D.穩(wěn)定性原則8、在產(chǎn)品組合決策中，產(chǎn)品線延伸策略包括向上延伸、向下延伸和雙向延伸。以下關(guān)于產(chǎn)品線向下延伸的風險，描述不準確的是？A.可能損害原品牌的高端形象B.可能引起原有客戶的不滿C.容易在低端市場與競爭對手陷入價格戰(zhàn)D.能夠迅速擴大市場份額，風險較小9、在品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素中，品牌知名度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想等都起著重要作用。以下關(guān)于品牌資產(chǎn)的特點，不準確的是？A.品牌資產(chǎn)可以通過廣告和營銷活動迅速建立B.品牌資產(chǎn)具有長期的穩(wěn)定性C.品牌資產(chǎn)能夠為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢D.品牌資產(chǎn)的價值難以準確評估10、在制定產(chǎn)品策略時，企業(yè)需要考慮產(chǎn)品的生命周期。對于一款處于成熟期的產(chǎn)品，以下哪種策略是最合適的？A.加大研發(fā)投入，推出新產(chǎn)品B.降低價格，擴大市場份額C.改進產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)品功能D.逐步減少生產(chǎn)，準備退出市場11、在數(shù)字營銷中，搜索引擎優(yōu)化（SEO）和搜索引擎營銷（SEM）是常用的手段。以下哪種方法更側(cè)重于提高網(wǎng)站在搜索引擎自然排名中的位置？A.SEOB.SEMC.兩者效果相同D.取決于具體情況12、在市場細分中，行為細分可以根據(jù)消費者的購買行為來劃分市場。以下關(guān)于行為細分變量的描述，不正確的是？A.購買時機B.購買頻率C.購買渠道D.消費者的職業(yè)13、在品牌延伸策略中，企業(yè)將已有的知名品牌應用于新的產(chǎn)品類別。以下哪種情況下品牌延伸可能更容易成功？A.從電子產(chǎn)品延伸到食品領(lǐng)域B.從服裝品牌延伸到汽車領(lǐng)域C.從洗發(fā)水品牌延伸到護發(fā)素產(chǎn)品D.從運動品牌延伸到珠寶領(lǐng)域14、對于品牌建設與管理，以下哪種品牌傳播方式能夠有效地提升品牌知名度和美譽度，增強消費者對品牌的認同感和忠誠度？A.廣告宣傳B.公共關(guān)系活動C.口碑營銷D.以上方式綜合運用15、在產(chǎn)品生命周期理論中，不同階段需要采取不同的營銷策略。對于一款處于衰退期的產(chǎn)品，以下哪種營銷策略通常不太可?。緼.降低價格，爭取更多市場份額B.維持原有的營銷投入C.開發(fā)新產(chǎn)品替代D.逐步減少產(chǎn)品線，退出市場16、在市場預測中，定量預測和定性預測方法各有優(yōu)劣。對于一家新推出的智能健身設備公司，以下哪種市場預測方法更能準確地預測未來市場需求？（）A.基于歷史銷售數(shù)據(jù)的時間序列分析B.專家意見法C.消費者調(diào)查D.以上方法結(jié)合使用17、在產(chǎn)品包裝的功能中，以下哪個功能能夠保護產(chǎn)品在運輸、儲存和銷售過程中不受損壞，同時方便消費者使用？A.保護功能B.便利功能C.促銷功能D.以上功能均是18、在品牌傳播中，廣告、公關(guān)、促銷等手段各有特點。以下關(guān)于廣告的特點，不準確的是？A.傳播范圍廣B.表現(xiàn)力強C.可信度高D.成本較高19、關(guān)于品牌危機管理，以下哪種措施能夠在品牌面臨危機時迅速有效地控制局勢，減少損失，恢復消費者的信任？A.及時公開信息B.采取危機公關(guān)策略C.改進產(chǎn)品或服務D.以上措施綜合運用20、在制定營銷計劃時，企業(yè)需要確定營銷目標和營銷策略。以下哪個步驟應該先進行？A.確定營銷目標B.制定營銷策略C.兩者同時進行D.視具體情況而定二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）消費者需求的變化對市場營銷策略提出了新的挑戰(zhàn)。請分析當前消費者需求的主要特點，并探討企業(yè)應如何應對。2、（本題10分）消費者行為的信息搜索過程對市場營銷有何啟示？請分析企業(yè)應如何優(yōu)化信息傳播以滿足消費者信息搜索需求。3、（本題10分）隨著綠色營銷理念的深入，探討企業(yè)如何建立綠色供應鏈，從原材料采購到產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和回收，實現(xiàn)全程綠色化。4、（本題10分）產(chǎn)品生命周期理論對于企業(yè)的產(chǎn)品管理具有重要指導意義，請詳細說明產(chǎn)品在不同生命周期階段的特點及營銷策略。三、論述題（本大題共2個小題，共2