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仲裁條款電子商務(wù)平臺(tái)合同編號(hào):__________合同雙方:甲方:(全稱)乙方:(全稱)鑒于:1.甲方是一家依法成立并有效存在的企業(yè),擁有合法的經(jīng)營(yíng)權(quán)和服務(wù)提供權(quán);2.乙方是一家依法成立并有效存在的企業(yè),愿意接受甲方的服務(wù);3.甲方愿意向乙方提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù);雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供電子商務(wù)平臺(tái),包括但不限于商品展示、交易、支付、物流等功能;1.2甲方應(yīng)保證平臺(tái)的正常運(yùn)行,并不斷完善和升級(jí),確保乙方交易的順利進(jìn)行;1.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的商品信息進(jìn)行審核,確保其符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則;1.4甲方應(yīng)提供客戶服務(wù)和技術(shù)支持,解答乙方的疑問(wèn),處理乙方的投訴;二、服務(wù)費(fèi)用2.1乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于平臺(tái)使用費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)等;2.2服務(wù)費(fèi)用的具體金額和支付方式,雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議;三、合同期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年;3.2合同期滿前,雙方如需續(xù)約,應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,并簽訂新的補(bǔ)充協(xié)議;四、違約責(zé)任4.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失;4.2甲方違反本合同第二項(xiàng)約定,乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用;五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;5.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟;六、其他約定6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;6.2本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力;6.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同編號(hào)為:__________;甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲乙雙方企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;2.甲乙雙方授權(quán)代表有效身份證件復(fù)印件;3.電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)具體功能說(shuō)明文檔;4.甲方服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表;5.乙方商品信息審核標(biāo)準(zhǔn)及流程;6.客戶服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)指南;7.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議;8.任何與本合同相關(guān)的法律文件和通知。二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能按照約定提供電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù),或服務(wù)存在重大缺陷;2.甲方未能保證平臺(tái)正常運(yùn)行,導(dǎo)致乙方交易受到嚴(yán)重影響;3.甲方未能按照約定審核乙方商品信息,導(dǎo)致不符合法規(guī)或平臺(tái)規(guī)則的商品信息上架;4.甲方未能提供客戶服務(wù)和技術(shù)支持,或服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn);5.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用;6.乙方在合同期限屆滿前未通知甲方續(xù)約;7.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.電子商務(wù)平臺(tái):指甲方提供給乙方的線上交易服務(wù)平臺(tái);2.服務(wù)費(fèi)用:指乙方為使用甲方提供的電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)而應(yīng)支付的費(fèi)用;3.違約金:指違約方因違約行為應(yīng)支付給守約方的賠償金;4.合同簽訂地:指雙方簽訂的本合同所述權(quán)利義務(wù)履行地;5.損失賠償:指因違約行為導(dǎo)致守約方遭受的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.技術(shù)問(wèn)題:如平臺(tái)出現(xiàn)技術(shù)故障,甲方應(yīng)立即組織技術(shù)力量進(jìn)行修復(fù),確保平臺(tái)正常運(yùn)行;2.法律問(wèn)題:如合同執(zhí)行過(guò)程中遇到法律問(wèn)題,雙方應(yīng)尋求專業(yè)法律顧問(wèn)的意見(jiàn),確保合同的合法性;3.交易糾紛:如乙方與消費(fèi)者發(fā)生交易糾紛,甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行調(diào)解,確保交易的順利進(jìn)行;4.服務(wù)費(fèi)用問(wèn)題:如乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,甲方應(yīng)書(shū)面催告乙方,在合理期限內(nèi)仍未支付的,甲方有權(quán)解除合同;5.商品信息審核:甲方應(yīng)建立完善的商品信息審核流程,確保平臺(tái)上架的商品符合法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.電商企業(yè)間合作:甲方作為電子商務(wù)平臺(tái)提供商,為乙方提供線上交易服務(wù);2.供應(yīng)鏈管理:乙方利用甲方提供的平臺(tái),進(jìn)行商品展示、交易、支付等環(huán)節(jié)的管理;3.
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