2013年2月27日中國(guó)保監(jiān)會(huì)河南、北京、遼寧、江蘇監(jiān)督局面試真題

年2月27日中國(guó)保監(jiān)會(huì)河南、北京、遼寧、江蘇監(jiān)督局面試真題論述題材料大意：假定你是西部某市的招商局工作人員。該市畜牧和種植業(yè)比較發(fā)達(dá)，但是輕工業(yè)不行。為了招商引資，該市近期要舉辦一次展銷會(huì)，而且此次展銷會(huì)比以往規(guī)模更大，知名企業(yè)更多。根據(jù)上述材料，回答以下問(wèn)題：第1題、面對(duì)我市現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，我市目前輕工業(yè)招商展銷會(huì)如果讓你來(lái)負(fù)責(zé)，你會(huì)怎么做?我的答案：我的答案：參考答案：畜牧業(yè)和種植業(yè)是我市的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、發(fā)展輕工業(yè)是促進(jìn)我市農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的有效途徑。如果由我來(lái)組織輕工業(yè)招商展銷會(huì)，我會(huì)這樣去做：首先，根據(jù)本市畜牧業(yè)和種植業(yè)發(fā)達(dá)這一特點(diǎn)，深入挖掘我市向輕工業(yè)發(fā)展的情況，明確我市的資源、優(yōu)勢(shì)和能夠給予應(yīng)招者的條件，并確定招商對(duì)象、重點(diǎn)區(qū)域、資質(zhì)要求、審核細(xì)則等相關(guān)條款，制定與各招商人員的信息溝通和工作協(xié)調(diào)辦法，做好招商展銷會(huì)的策劃工作，確定展銷會(huì)開(kāi)展的時(shí)間。其次，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后，協(xié)調(diào)同事進(jìn)行會(huì)展前的準(zhǔn)備工作，主要包括：與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，告知展銷會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)等，確定參與此次展銷會(huì)的企業(yè)名單；制作展會(huì)的宣傳資料，如畫冊(cè)、廣告、銷售管理手冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)、名片燈等，進(jìn)行展會(huì)信息的發(fā)布，并邀請(qǐng)媒體進(jìn)行報(bào)導(dǎo)；租賃展會(huì)的場(chǎng)地、設(shè)備等，做好展臺(tái)的安排工作；加強(qiáng)對(duì)參展工作人員的培訓(xùn)，使其能靈活應(yīng)對(duì)展銷活動(dòng)。再次，在展會(huì)過(guò)程中，我會(huì)做好相關(guān)的服務(wù)工作，如對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)的目標(biāo)客戶做好食宿安排，向有需要的客戶增發(fā)相應(yīng)資料，做好設(shè)備的維護(hù)工作，保障會(huì)展的正常秩序，并做好與媒體的協(xié)調(diào)工作。最后，會(huì)展結(jié)束后，收集參展商家意見(jiàn)，尋找潛在客戶并努力與之成為朋友，對(duì)大客戶及重點(diǎn)經(jīng)銷商要深入溝通，要統(tǒng)籌并調(diào)整招商策略，做好后續(xù)的接洽工作。答案解析：第2題、為了招商引資，你要說(shuō)服一個(gè)知名企業(yè)的負(fù)責(zé)人參加一個(gè)展銷會(huì)，因?yàn)樵谇皫啄甑恼逛N會(huì)中他沒(méi)有收獲，因此不想去，但領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)意要他參加，交給你處理，你該怎么辦?我的答案：我的答案：參考答案：知名企業(yè)參與此次展銷會(huì)，對(duì)于提高此次展銷會(huì)知名度，擴(kuò)大此次展銷會(huì)宣傳效果，都有著不可忽視的作用，在工作中遇到這樣的難題，我會(huì)本著精誠(chéng)所至、金石為開(kāi)的態(tài)度，爭(zhēng)取到這家企業(yè)的參與。首先，我會(huì)再次正式地向該家知名企業(yè)發(fā)展銷會(huì)的邀請(qǐng)函，并附上此次展銷會(huì)規(guī)模、已經(jīng)確定前來(lái)參加展會(huì)的重點(diǎn)企業(yè)名單等簡(jiǎn)介，并與這名負(fù)責(zé)人進(jìn)行電話聯(lián)系，請(qǐng)求約定面談時(shí)間。在此期間，要對(duì)上次展銷會(huì)的情況進(jìn)行了解。其次，親臨該企業(yè)并與這名企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面的溝通，說(shuō)明我們的誠(chéng)意，了解該企業(yè)上次未能有所收獲的情況，并向其分析原因，并說(shuō)明此次展銷從很多地方都進(jìn)行了創(chuàng)新，如展臺(tái)布置、咨詢服務(wù)上都有了很大的改進(jìn)，而且本次展會(huì)還受到了多家媒體的關(guān)注，通過(guò)媒體大范圍報(bào)道可以進(jìn)一步彰顯參展商的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大企業(yè)影響力。同時(shí)，老展戶在展位的選擇、價(jià)格、服務(wù)都有相關(guān)優(yōu)惠政策，這是一次難得的機(jī)會(huì)，希望該企業(yè)負(fù)責(zé)人不要錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)。隨后詢問(wèn)該負(fù)責(zé)人對(duì)此次展銷會(huì)還有無(wú)其他的建議和要求。再次，回到單位后，將這名負(fù)責(zé)人的建議及要求告知領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見(jiàn)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示采用那名負(fù)責(zé)人的相關(guān)意見(jiàn)，并對(duì)展會(huì)上的一些細(xì)節(jié)進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整。緊接著，我會(huì)再次與那名負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，告訴他我們已經(jīng)根據(jù)他的意見(jiàn)對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)進(jìn)行了調(diào)整，并再次強(qiáng)調(diào)本次展銷會(huì)對(duì)該企業(yè)有利無(wú)害。最后，我相信通過(guò)我與該企業(yè)負(fù)責(zé)人真誠(chéng)耐心的溝通，一定會(huì)讓其重拾對(duì)展銷會(huì)的信心，通過(guò)權(quán)衡利弊該企業(yè)主也一定會(huì)轉(zhuǎn)變觀念，同意參加本次展銷會(huì)。答案解析：第3題、你是活動(dòng)的組織者，在舉行展銷會(huì)時(shí)，有兩個(gè)參加展銷的廠家因?yàn)閳?chǎng)地等原因發(fā)生了沖突，導(dǎo)致展臺(tái)和展品都發(fā)生了損壞，面對(duì)這種情況，你該怎么辦?我的答案：我的答案：參考答案：展銷會(huì)組織者的職責(zé)就是要確保活動(dòng)的秩序和安全，保證展銷會(huì)順利圓滿完成。如果出現(xiàn)題中所示的情況，我要積極出面進(jìn)行處理。首先，出現(xiàn)這樣的事情，作為活動(dòng)組織者，我要立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后我會(huì)立刻制止住雙方商家的沖突，安撫雙方的情緒，希望大家冷靜下來(lái)，并疏散圍觀人群。如果因發(fā)生肢體沖突，有人員受傷的話，我會(huì)立刻撥打救治電話，讓工作人員陪同傷員去醫(yī)院就醫(yī)。其次，待大家冷靜下來(lái)之后，我要耐心地向雙方了解情況。避免人多吵鬧影響展銷會(huì)的秩序，我會(huì)請(qǐng)同事一起先將雙方動(dòng)手的人員控制起來(lái)，讓雙方商家各選出一名代表來(lái)與我溝通，選擇一名知道事情始末的群眾了解相關(guān)的情況。待我了解到真實(shí)情況后，我會(huì)本著公平、公正的原則進(jìn)行處理。再次，我會(huì)仔細(xì)了解雙方發(fā)生沖突的原因。如果是因?yàn)閳?chǎng)地確實(shí)不夠、導(dǎo)致展品無(wú)法完全展出，那么我立即進(jìn)行道歉，雖然場(chǎng)地的安排及展臺(tái)規(guī)模事先都已經(jīng)通知了大家，但在活動(dòng)過(guò)程中是我們與大家溝通不暢、沒(méi)有及時(shí)了解大家的需求而導(dǎo)致問(wèn)題的產(chǎn)生，我會(huì)根據(jù)實(shí)際情況看能否給雙方進(jìn)行合理的調(diào)節(jié)；如果雙方是因?yàn)楫a(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生沖突，我會(huì)耐心向其說(shuō)明理性競(jìng)爭(zhēng)的重要性，競(jìng)爭(zhēng)在商業(yè)中是正?，F(xiàn)象，但是應(yīng)該進(jìn)行理性的競(jìng)爭(zhēng)，而不應(yīng)該是惡性競(jìng)爭(zhēng)。最后，至于展臺(tái)和展品的損壞問(wèn)題，我會(huì)找到其責(zé)任人，根據(jù)物品損壞的程度，要求其照價(jià)賠償。在以后的活動(dòng)組織中，我也要以此為鑒，在展臺(tái)的分配和劃分上要更加合理。答案解析：第4題、最近我國(guó)大中小城市展會(huì)不斷，社會(huì)輿論對(duì)此褒貶不一，請(qǐng)你就此談?wù)効捶?。我的答案：我的答案：參考答案：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，為了滿足企業(yè)打開(kāi)銷路、提升知名度的需要，各種全國(guó)性和地區(qū)性的展會(huì)不斷，對(duì)此社會(huì)輿論褒貶不一，我們應(yīng)該理性看待。隨著現(xiàn)代會(huì)展經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和壯大，對(duì)于城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用也越來(lái)越突顯。發(fā)展會(huì)展業(yè)意味著各行業(yè)可以在擴(kuò)大的開(kāi)放潮流中，在產(chǎn)品、技術(shù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等諸方面獲取比較優(yōu)勢(shì)，從而大大減少國(guó)內(nèi)資源的機(jī)會(huì)成本，有助于增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。而且展會(huì)經(jīng)濟(jì)有助于增強(qiáng)中心城市面向周邊地區(qū)的輻射力和影響力，增強(qiáng)對(duì)周邊地區(qū)的服務(wù)功能。會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，將直接刺激外貿(mào)、旅游、賓館、交通、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、房地產(chǎn)、零售等行業(yè)的市場(chǎng)景氣，從而有力推動(dòng)當(dāng)?shù)氐谌a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但是，展會(huì)在促進(jìn)行業(yè)信息交流、企業(yè)宣傳中起到積極作用的同時(shí)，仍然面臨很多問(wèn)題。一是展會(huì)市場(chǎng)秩序混亂，魚龍混雜，會(huì)展過(guò)多過(guò)濫，有些地方甚至出現(xiàn)了會(huì)展“泡沫”現(xiàn)象。二是全國(guó)各個(gè)城市都有展館，但大多面積小、功能單一、設(shè)施落后、服務(wù)水平低，不具有競(jìng)爭(zhēng)力，更不具有接辦國(guó)際名展的能力。三是多數(shù)展會(huì)缺乏明確定位，組織管理模式落后。同國(guó)際知名展會(huì)相比，我國(guó)展會(huì)缺乏明確定位，讓參展廠商“食之無(wú)味，棄之可惜”。四是會(huì)展主辦主體復(fù)雜，缺乏資質(zhì)條件的約束，展會(huì)業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)偏低。隨著信息化的不斷發(fā)展，展會(huì)的作用也會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)，這就需要我們不斷將其規(guī)范、完善，充分發(fā)揮展會(huì)應(yīng)