互聯(lián)網(wǎng)汽車共享平臺服務協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)汽車共享平臺服務協(xié)議合同編號：__________甲方（平臺運營方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務使用者）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議所稱“互聯(lián)網(wǎng)汽車共享平臺”，是指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)技術，提供在線車輛共享服務的平臺。1.1.2本協(xié)議所稱“服務使用者”，是指在互聯(lián)網(wǎng)汽車共享平臺上注冊并使用服務的個人或單位。1.1.3本協(xié)議所稱“服務”，是指甲方在互聯(lián)網(wǎng)汽車共享平臺上提供的車輛共享及相關服務。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于甲方與乙方在互聯(lián)網(wǎng)汽車共享平臺上的服務使用關系。1.2.2乙方在使用甲方提供的服務過程中，應遵守本協(xié)議及相關法律法規(guī)。第二章服務內容與使用規(guī)則2.1服務內容2.1.1甲方提供在線車輛共享服務，包括但不限于車輛預訂、使用、歸還等。2.1.2甲方應保證提供服務的車輛符合國家相關法律法規(guī)的要求，并保證車輛的安全功能。2.2使用規(guī)則2.2.1乙方應在互聯(lián)網(wǎng)汽車共享平臺上注冊，并按照甲方的要求提供真實、準確的個人信息。2.2.2乙方在使用服務過程中，應遵守交通規(guī)則，保證行車安全。2.2.3乙方在使用服務過程中，不得從事違法活動，不得損害他人合法權益。第三章服務費用與支付3.1服務費用3.1.1乙方使用甲方提供的服務，應按照甲方公布的服務收費標準支付費用。3.1.2甲方有權根據(jù)市場情況調整服務收費標準，并提前通知乙方。3.2支付方式3.2.1乙方可以選擇線上支付、線下支付等方式支付服務費用。3.2.2乙方支付服務費用后，甲方應向乙方提供正規(guī)發(fā)票。第四章信息保護與隱私4.1信息保護4.1.1甲方應采取技術手段，保護乙方的個人信息安全。4.1.2甲方不得泄露乙方的個人信息，除非法律法規(guī)要求或乙方同意。4.2隱私4.2.1甲方應尊重乙方的隱私權，不得非法收集、使用乙方的個人信息。4.2.2甲方在收集、使用乙方個人信息時，應遵循合法、正當、必要的原則。第五章違約責任與糾紛解決5.1違約責任5.1.1甲方未能按照約定提供服務的，應承擔違約責任。5.1.2乙方違反本協(xié)議的約定，給甲方造成損失的，應承擔違約責任。5.2糾紛解決5.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的糾紛，應首先通過友好協(xié)商解決。5.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六章服務的變更、中斷與終止6.1服務的變更6.1.1甲方根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，有權對提供的服務內容進行變更，并提前通知乙方。6.1.2甲方變更服務內容時，應保證變更后的服務不降低乙方的用戶體驗。6.2服務的中斷6.2.1因不可抗力、系統(tǒng)維護、升級等原因，甲方有權中斷服務，但應盡快恢復。6.2.2甲方中斷服務時，應提前通知乙方，并盡可能減少對乙方的影響。6.3服務的終止6.3.1甲方有權根據(jù)乙方的違約行為，單方面終止提供服務。6.3.2乙方有權根據(jù)甲方的服務變更、中斷等情況，要求終止服務。第七章用戶賬戶管理7.1賬戶注冊7.1.1乙方在注冊賬戶時，應提供真實、準確的個人信息，并保證賬戶安全。7.1.2乙方應妥善保管賬戶信息，如發(fā)生泄露，應立即通知甲方。7.2賬戶使用7.2.1乙方不得將賬戶借給他人使用，不得使用他人賬戶。7.2.2乙方使用賬戶進行的服務行為，視為乙方本人的行為。7.3賬戶異常處理7.3.1甲方發(fā)覺賬戶存在異常使用情況，有權暫?；蚪K止賬戶使用。7.3.2乙方發(fā)覺賬戶異常，應立即通知甲方，并配合甲方進行處理。第八章賠償與保險8.1賠償8.1.1甲方因自身原因造成乙方財產(chǎn)損失或人身傷害的，應承擔相應的賠償責任。8.1.2乙方因使用甲方服務過程中造成他人財產(chǎn)損失或人身傷害的，應承擔相應的賠償責任。8.2保險8.2.1甲方應保證提供服務的車輛購買相應的商業(yè)保險，以保障乙方的合法權益。8.2.2乙方在使用服務過程中，應遵守保險條款，合理使用保險權益。第九章促銷與優(yōu)惠9.1促銷活動9.1.1甲方有權開展各類促銷活動，以提高服務質量，增加用戶黏性。9.1.2乙方有權參與甲方的促銷活動，享受相應的優(yōu)惠。9.2優(yōu)惠使用9.2.1乙方在使用優(yōu)惠時，應遵循甲方的優(yōu)惠使用規(guī)則。9.2.2乙方不得通過不正當手段獲取優(yōu)惠，否則甲方有權撤銷優(yōu)惠資格。第十章其他約定10.1法律適用10.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2雙方應遵守相關法律法規(guī)，不得從事違法活動。10.2通知與送達10.2.1雙方的通知與送達，應以書面形式進行，包括但不限于郵件、短信、公告等。10.2.2通知與送達自發(fā)出之日起，視為已送達。10.3爭議解決10.3.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.3.2若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.4協(xié)議修改10.4.1甲方有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，對本協(xié)議進行修改，并提前通知乙方。10.4.2乙方不同意修改后的協(xié)議，可以終止服務。繼續(xù)使用服務，視為接受修改后的協(xié)議。第十一章車輛管理與維護11.1車輛管理11.1.1甲方應對提供共享的車輛進行嚴格管理，保證車輛安全功能達標。11.1.2甲方應定期對車輛進行檢查和維護，保證車輛處于良好狀態(tài)。11.2車輛維護11.2.1甲方在收到乙方關于車輛故障或問題的反饋后，應及時進行處理。11.2.2乙方在使用過程中發(fā)覺車輛存在問題，應立即停止使用，并及時通知甲方。第十二章用戶評價與投訴12.1用戶評價12.1.1乙方有權對甲方提供的服務進行評價，甲方應重視用戶的反饋。12.1.2甲方應建立評價體系，鼓勵用戶提供真實、客觀的評價。12.2投訴處理12.2.1乙方對甲方服務不滿時，可以向甲方提出投訴。12.2.2甲方應在收到投訴后及時處理，并給予乙方滿意的答復。第十三章數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報告13.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計13.1.1甲方有權對用戶使用服務的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，以優(yōu)化服務。13.1.2甲方應保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實、準確，不得泄露用戶隱私。13.2報告13.2.1甲方應定期向乙方提供服務質量報告，包括但不限于服務改進、用戶反饋等信息。13.2.2乙方有權對報告中的內容提出意見和建議。第十四章不可抗力14.1不可抗力事件14.1.1因不可抗力事件導致服務無法正常提供的，雙方互不承擔違約責任。14.1.2不可抗力事件包括自然災害、行為、社會事件等無法預見、無法克服的情況。14.2不可抗力處理14.2.1發(fā)生不可抗力事件時，受影響方應及時通知對方，并提供相關證明。14.2.2雙方應共同努力，減少不可抗力事件對服務的影響。第十五章終止與解除15.1協(xié)議終止15.1.1雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。15.1.2任何一方發(fā)生重大違約行為，對方可以單方面終止本協(xié)議。15.2協(xié)議解除15.2.1乙方因個人