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第關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃(32篇)關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃(32篇)
關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃篇1酒店客房部的服務(wù)內(nèi)容分為樓層清潔,客房服務(wù),退客查房:客房服務(wù)的質(zhì)量也是客人入住酒店的關(guān)心問(wèn)題之一??头糠?wù)工作主要包括兩個(gè)方面,即客人合理的客房物品輸送工作,例如客人需要使用電熨斗,客房服務(wù)員應(yīng)及時(shí)送達(dá),以使客人滿意我們的服務(wù)??头糠?wù)員面對(duì)客人是應(yīng)始終保持微笑,態(tài)度溫和,可以熟練地使用酒店禮貌用語(yǔ)。面對(duì)客人的詢問(wèn),應(yīng)及時(shí)給與正確并熱情的回答。面對(duì)客人的投訴,應(yīng)及時(shí)、溫和的解決客人的不滿。
退客查房是客人離開(kāi)本酒店的查房工作是客房部的最后一項(xiàng)服務(wù),應(yīng)在三分鐘之內(nèi)準(zhǔn)確的完成查房工作,不得耽誤客人的行程。
客房部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
客房部應(yīng)以“客人對(duì)酒店感到滿意,對(duì)服務(wù)加以贊許”,為第一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。做到客房衛(wèi)生清潔無(wú)遺漏,服務(wù)態(tài)度溫和有素質(zhì),工作效率準(zhǔn)確而及時(shí)。
客房部每日工作流程
2、7:50-8:00在辦公室簽到。8:00-8:10參加由部門領(lǐng)班主持的班前會(huì)。領(lǐng)取所轄樓層的房卡、和房態(tài)表,閱讀部門張貼的有關(guān)通知。
3、8:10-8:40整理布草車,檢查清潔用具是否齊全,物品是否補(bǔ)充足夠。各巾類的數(shù)目是否相符。把一些要做的事寫在工作表上,在各自樓層清理公區(qū)衛(wèi)生。
4、8:40-11:00開(kāi)始客房清潔,查退房工作。首先檢查空房和已退的房間,補(bǔ)充迷你吧。
5、按操作規(guī)程打掃房間衛(wèi)生:掛清潔燈房間——空房抹塵——臟房——長(zhǎng)住客——續(xù)住房——徹底清潔房。
6、在清理房間過(guò)程中應(yīng)留意各種設(shè)備是否運(yùn)作正常θ綣發(fā)現(xiàn)有破損或故障應(yīng)馬上通知房務(wù)中心,房務(wù)中心記錄后應(yīng)即時(shí)反饋至工程部。
9、11:00-12:00由領(lǐng)班安排輪流去餐廳用午餐。12:00-13:00將臟布草統(tǒng)一送至洗衣房并領(lǐng)取新布草。13:00將懸掛“請(qǐng)勿打攪”牌的房間號(hào)報(bào)給辦公室和領(lǐng)班。
10、當(dāng)班期間保持好布草間、布草車、轄區(qū)樓道的整潔。
11、盡量在17:00前完成客房清潔工作并把布草車送到各布草間,根據(jù)實(shí)際狀況寫好交班本,下班前整理好布草間、布草車、吸塵器按規(guī)定擺放整齊。
12、17:00將房卡、對(duì)講機(jī)、每日工作報(bào)表交給當(dāng)值領(lǐng)班,順便閱讀部門張貼的有關(guān)通知。做好工作記錄,確認(rèn)沒(méi)有遺留問(wèn)題,經(jīng)過(guò)領(lǐng)班同意后打卡下班。
客房清掃的一般原則
從上到下,如抹塵時(shí)應(yīng)從上至下進(jìn)行。從里到外,如地毯吸塵和擦拭衛(wèi)生間地面時(shí),應(yīng)從里向外清掃。環(huán)形清理,在清潔房間時(shí),應(yīng)按順時(shí)針或逆時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行環(huán)形清掃,以求時(shí)效及避免遺漏。先鋪后抹。清掃客房時(shí)應(yīng)先鋪床,后抹家具物品,以免揚(yáng)起的灰塵重新落在家具物品上。干濕分開(kāi)。在擦拭不同的家具物品時(shí),要注意分別使用干、濕抹布。如清潔燈具、電器時(shí)要使用干布,先臥室后衛(wèi)生間。
客房清潔整理的`步驟如下
一、準(zhǔn)備工作
1.清潔工作車用半濕的毛巾將工作車?yán)锿獠猎嚫蓛簦z查工作車有無(wú)損壞。
2.掛好布草袋和垃圾袋將布草袋和垃圾袋分別掛在工作車的兩側(cè)。
3.將客房用品擺放在工作車的頂架上。
4.準(zhǔn)備清潔桶和清潔用具將清潔桶放置在工作車的最底層外側(cè),內(nèi)放清潔用具。
5.準(zhǔn)備干凈抹布準(zhǔn)備干凈的抹布若干條,可以用不同顏色區(qū)分。
二、客房的清掃程序
臥室清掃程序
按規(guī)范要求進(jìn)入房間——拉開(kāi)窗簾、開(kāi)窗——開(kāi)空調(diào)及所有電器檢查有無(wú)損壞——撤走房?jī)?nèi)非客房用品——清理垃圾——撤床——做床——抹塵——清潔用過(guò)的杯具、煙灰缸等需清潔用品。
衛(wèi)生間的打掃與消毒
1、戴上手套,將衛(wèi)生間內(nèi)所有客用消耗品及毛巾等清理出衛(wèi)生間。
2、清洗洗漱池:用清潔液由上而下清洗鏡面、墻壁、洗漱臺(tái)、洗漱池,用清水依次沖洗干凈。
3、清洗浴缸:用清潔液由上而下滑洗墻壁、水龍頭、浴缸內(nèi)外壁,用清水沖洗干凈。
4、清洗淋浴房:用玻璃水由上而下清洗淋浴房的兩塊半圓形玻璃、花灑,用清水沖洗干凈,用抹布擦干。
5、清洗坐便器:用清潔液刷洗水箱、坐便器面蓋、坐板、坐便器外壁,用潔廁靈刷洗坐便器內(nèi)壁,沖洗干凈,衛(wèi)生間地板用清水沖洗干凈。
6、用有效的消毒水依次對(duì)洗漱池、浴缸、坐便器進(jìn)行消毒。
7、用干凈抹布按下列順序抹干用具:洗漱池、浴缸、淋浴房、坐便器、地板。
8、檢查排氣扇及燈具是否運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
三、臥室和衛(wèi)生間補(bǔ)充物品
按照酒店擺放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)貨,迷你吧、糖罐、飲水機(jī)水、書(shū)桌抽屜、衛(wèi)生間。最后檢查房間,取出插電卡,關(guān)閉房門,寫工作報(bào)表,做房完畢。
關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃篇2一、培訓(xùn)目的
通過(guò)培訓(xùn),使新教師進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想,熱愛(ài)教育事業(yè),熟悉教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規(guī),掌握一些課堂管理的基本辦法;能有效控制自己,提高應(yīng)變能力和應(yīng)對(duì)各項(xiàng)壓力的能力;能正確處理好特殊學(xué)生的問(wèn)題,與學(xué)生家長(zhǎng)建立良好的合作關(guān)系;在評(píng)價(jià)學(xué)生方面能初步形成自己的特點(diǎn);樹(shù)立正確的教育觀念及理解新課程理念,以盡快適應(yīng)崗位需要,勝任教育教學(xué)工作。
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二、培訓(xùn)對(duì)象
語(yǔ)文:支鴻銘;英語(yǔ):姚威。
三、培訓(xùn)內(nèi)容和要求
新教師培訓(xùn)檔案:要求兩位新老師根據(jù)學(xué)校校本培訓(xùn)的計(jì)劃,每周寫教學(xué)的.心得、開(kāi)課教案、教學(xué)反思各一份,并針對(duì)校本培訓(xùn)中的各種專題講座,記好聽(tīng)課筆記,撰寫聽(tīng)后感。
為使新教師盡快適應(yīng)教學(xué),學(xué)校安排相關(guān)的老師為他們做實(shí)踐上的指導(dǎo),要求師徒進(jìn)行互相的聽(tīng)課,同時(shí)新老師要隨時(shí)接受各位中層領(lǐng)導(dǎo)和教研組長(zhǎng)的隨堂聽(tīng)課。課后,要求新老師主動(dòng)進(jìn)行說(shuō)課,認(rèn)真聽(tīng)取聽(tīng)課老師的意見(jiàn)和建議。
四、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)形式
時(shí)間內(nèi)容培訓(xùn)方式主持(主講)備注
9月份1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求,了解校本動(dòng)態(tài)。
2、語(yǔ)數(shù)學(xué)科質(zhì)量分析
3、教師心理社會(huì)環(huán)境的管理
4、上繳聽(tīng)后感、教學(xué)心得一份集中學(xué)習(xí)鄭秀軍
袁小萍
專家新老師上繳作業(yè)
10月份1、特殊學(xué)生的管理
2、區(qū)級(jí)立項(xiàng)課題中期匯報(bào)交流活動(dòng)。(屆時(shí)請(qǐng)專家蒞臨指導(dǎo)、講座)
3、上繳班級(jí)管理的反思和師徒的上課教案。集中學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任
專家新老師上繳作業(yè)
11月份1、青年教師優(yōu)秀案例交流(家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)及總結(jié))
2、學(xué)生、家長(zhǎng)及其他人的交流(學(xué)生座談、學(xué)生各學(xué)科優(yōu)秀作品的收集展出)
3、師生共建優(yōu)秀校園網(wǎng)站集中學(xué)習(xí)周筱春
鄭維慶新老師上繳作業(yè)
12月份1、翠苑片教學(xué)研討活動(dòng)(專題講座)
2、學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)、成績(jī)記錄以及成績(jī)報(bào)告的管理
3、全員培訓(xùn)考核集中學(xué)習(xí)馬寧
盧彩娟新老師上繳作業(yè)
1月份1、有效應(yīng)對(duì)壓力
2、教師培訓(xùn)檔案整理與反饋
集中學(xué)習(xí)王昱
新老師上繳作業(yè)
關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃篇3為促進(jìn)《少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作綱要》在我校的全面實(shí)施,進(jìn)一步提高少先隊(duì)輔導(dǎo)員適應(yīng)新形勢(shì)、新要求的綜合能力,探索新時(shí)期少先隊(duì)工作思路和方法,切實(shí)提高我校少先隊(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,更有效地服務(wù)廣大少年兒童的健康成長(zhǎng),促進(jìn)我校少先隊(duì)工作更上新臺(tái)階,特制訂以下培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)時(shí)間:
20xx年3月——20xx年5月
二、培訓(xùn)地點(diǎn):
饒西學(xué)校會(huì)議室
三、培訓(xùn)人員:
各中隊(duì)輔導(dǎo)員、校外輔導(dǎo)員
四、培訓(xùn)內(nèi)容與形式:
內(nèi)容:
少先隊(duì)工作基本理論,少先隊(duì)輔導(dǎo)員必備的素養(yǎng)和工作技能,少先隊(duì)活動(dòng)項(xiàng)目拓展等。
形式:
理論學(xué)習(xí)與專題研討、現(xiàn)場(chǎng)參觀與工作任務(wù)研究、輔導(dǎo)員論壇等相結(jié)合。
關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃篇4為進(jìn)一步推進(jìn)我校課程改革、促進(jìn)教師隊(duì)伍的專業(yè)化發(fā)展,根據(jù)潤(rùn)州區(qū)教育局有關(guān)暑期校本培訓(xùn)的精神,結(jié)合我校教師實(shí)際情況,立足課改,立足校本,特制訂我校20xx年暑期校本培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn)使教師進(jìn)一步提高師德修養(yǎng),掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論和現(xiàn)代教育技術(shù),充實(shí)文化知識(shí)和學(xué)科知識(shí),增強(qiáng)教科研能力,提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)和教學(xué)能力。
二、培訓(xùn)對(duì)象:在編在崗的全體教職員工
三、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)自主研修(7月1日——8月24日)
1、網(wǎng)上讀書(shū)沙龍:每位教師利用假期讀好一本教育教學(xué)專著,并在學(xué)校校園網(wǎng)智慧論壇傳讀書(shū)心得進(jìn)行互動(dòng)交流。
2、網(wǎng)上課題理論學(xué)習(xí):由各學(xué)科組長(zhǎng)牽頭組織教師圍繞“30+10”構(gòu)建有效課堂,寫好個(gè)人研究歷程(課例,心得、反思、針對(duì)性評(píng)課均可)在7月31日之前分學(xué)科上傳“30+10”課題論壇。
3、積極申報(bào)市“十二五”課題申報(bào):
(1)教科室牽頭申報(bào)市市“十二五”立項(xiàng)課題
(2)根據(jù)學(xué)校提供的研究專題結(jié)合自己的課堂教學(xué)積極申報(bào)市“十二五”個(gè)人實(shí)驗(yàn)小課題。(課題申報(bào)表格見(jiàn)校園網(wǎng)教育科研)
附:研究專題
(1)
(2)
注:學(xué)校和教師個(gè)人申報(bào)的課題均與7月20日上交教科室(包括電子檔和文檔)
4、電子備課交流:根據(jù)學(xué)校教導(dǎo)處所排課務(wù),8月份開(kāi)始每位老師在家鉆研教材,可預(yù)先備好開(kāi)學(xué)初1-2周的課。
(二)集中培訓(xùn)(培訓(xùn)時(shí)間8月25日—8月27日)
四、組織實(shí)施:
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)到位:成立由校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,確保責(zé)任到位、管理到位、輔導(dǎo)到位、培訓(xùn)到位,使研修學(xué)習(xí)更有序有效.確保培訓(xùn)工作扎實(shí)有效的開(kāi)展.
組長(zhǎng):羅雪梅
副組長(zhǎng):許強(qiáng)苗俊王育春
成員:宋玲玲張雪梅李紅蕾章瑾邊穎
2.做好培訓(xùn)情況記載。包括:培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)時(shí)間、授課教師等。
3.重視培訓(xùn)過(guò)程資料的積累。包括:文件、制度、計(jì)劃、總結(jié)、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)活動(dòng)情況記載、考勤登記、考核材料等。
4、宣傳拍照
關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃篇5隨著學(xué)校硬件設(shè)施的不斷完備、提升,對(duì)教師的全面素質(zhì)提出了更高、更深層次的要求,特別是駕馭課堂教學(xué)的能力方面。因此,校本培訓(xùn)是提高師資隊(duì)伍建設(shè)、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑,引領(lǐng)教師從實(shí)踐中反思,在反思中進(jìn)步,盡快提高實(shí)施新課程的專業(yè)化水平。本年度我校將繼續(xù)以校本教科研一體化為主要內(nèi)容,加大教師校本培訓(xùn)力度,并作為學(xué)校工作的立校之本、強(qiáng)校之路、興校之策。
一、指導(dǎo)思想
以提高教師知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力為主要目標(biāo),面向全體教師,造就一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過(guò)硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新時(shí)期新課程改革需求的教師隊(duì)伍,為學(xué)校的新一輪發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、通過(guò)全員培訓(xùn),努力打造一支政治素質(zhì)過(guò)硬、教學(xué)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的、愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新的教師隊(duì)伍,為適應(yīng)新時(shí)期教育,率先實(shí)現(xiàn)區(qū)域教育現(xiàn)代化作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
2、以教育現(xiàn)代化技術(shù)手段為保障,提升教師課堂應(yīng)用技能,以提升課堂效率為途徑,全面促進(jìn)師生素質(zhì)的和諧發(fā)展。
3、深入開(kāi)展教研活動(dòng),引導(dǎo)教師在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中反思,進(jìn)一步提高教師教育教學(xué)能力和研究能力,并形成骨干引領(lǐng),部分教師能在一定范圍內(nèi)交流自己的成功經(jīng)驗(yàn)。
4、探索教科研一體化研訓(xùn)渠道與方法,大力建設(shè)校園文化,重點(diǎn)打造學(xué)校龍獅品牌特色。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、師德培訓(xùn)
進(jìn)一步提高我校教師隊(duì)伍的職業(yè)道德水準(zhǔn),爭(zhēng)做學(xué)生愛(ài)戴、家長(zhǎng)信賴的老師。(學(xué)生和家長(zhǎng)的滿意率不低于90%)增強(qiáng)教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論的自覺(jué)性、形成教師自覺(jué)提高自身素質(zhì)的良好氛圍。
教師的職業(yè)道德是從事教育教學(xué)活動(dòng)的根本,組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,重視教師職業(yè)情感的培養(yǎng)。我們將通過(guò)觀看師德模范先進(jìn)事跡報(bào)告錄像的方式,以各地優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡和我市教育教學(xué)改革中的師德標(biāo)兵為榜樣,努力激發(fā)教師熱愛(ài)教育、獻(xiàn)身教育的責(zé)任感和使命感;以政治學(xué)習(xí)或法律法規(guī)學(xué)習(xí)來(lái)規(guī)范教師的行為,不斷提升教師的師德修養(yǎng)。
2、班主任、學(xué)校教育教學(xué)管理研訓(xùn)
組織各個(gè)層面的教師,尤其是骨干力量參與各級(jí)各類的專題培訓(xùn),如班主任論壇、沙龍、班主任基本功比賽、主題班隊(duì)設(shè)計(jì)說(shuō)課等;加大“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的投入,讓管理者及一線教師開(kāi)拓視野,借鑒兄弟學(xué)校、外地名校的管理經(jīng)驗(yàn),有機(jī)地融合進(jìn)自己的工作中去。
3、加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展是信息更新的發(fā)展,教育的發(fā)展也需要我們教師更新教育觀念,并能把現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用到課堂教學(xué)中,豐富課堂教學(xué)手段,拓寬學(xué)生的知識(shí)視野,以提高課堂教學(xué)效益。特別是電子互動(dòng)白板的使用,使大多數(shù)學(xué)科的教師能夠在日常的教學(xué)工作中,把電子白板作為支持教學(xué)的工具、助手和伙伴,提高教學(xué)效率,完成教育教學(xué)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)交互式電子白板和日常課堂教學(xué)的有機(jī)融合。本年度我校將繼續(xù)進(jìn)行?,F(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn),重點(diǎn)在電子白板操作技能的培訓(xùn)上,如:普米軟件基本操作、初級(jí)技巧及容器、數(shù)學(xué)工具操作、標(biāo)簽、前置、后置、透明度及頁(yè)面縮放實(shí)例、優(yōu)秀課件經(jīng)典案例解析等。另外還將熟悉一些新的操作平臺(tái),如OA平臺(tái)、云平臺(tái)等。
當(dāng)前我校中小學(xué)青年教師100%以上都能夠較熟練地利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行課件演示、文稿編輯,并能夠自制簡(jiǎn)單的課件;中老年教師技術(shù)能力相對(duì)薄弱。因此,在現(xiàn)代教育技術(shù)能力基礎(chǔ)培訓(xùn)階段,采取拉鏈?zhǔn)脚嘤?xùn)方式,全面普及現(xiàn)代教育技術(shù)能力基礎(chǔ)知識(shí)。采取集中培訓(xùn)與校本研修相結(jié)合,集體學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,強(qiáng)化校本研修的方法。在培訓(xùn)期間,將采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),以交流促提高。通過(guò)提高、延伸培訓(xùn),要求100%以上的中青年教師達(dá)到此級(jí)培訓(xùn)水平,力求100%的老年教師能夠達(dá)標(biāo)。
4、新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀及把握學(xué)科能力培訓(xùn)
組織教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論,以20xx年新修訂的《新課程標(biāo)準(zhǔn)》、《走進(jìn)新課程》等有關(guān)新課程的基本理論為主要指導(dǎo),同時(shí)輔以新課程刊物中的相關(guān)教學(xué)案例和花絮,從理論到實(shí)踐進(jìn)行全方位的通式培訓(xùn)。通過(guò)這些內(nèi)容的培訓(xùn)達(dá)到如下效果:即教師由原來(lái)的知識(shí)傳授者成為學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者、引導(dǎo)者和合作者;教師由傳統(tǒng)的教學(xué)支配者、控制者成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、促進(jìn)者和指導(dǎo)者;教師由傳統(tǒng)的靜態(tài)知識(shí)擁有者成為動(dòng)態(tài)的研究者。逐漸形成我校民主、開(kāi)放、有效的促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、能力、情感、態(tài)度等協(xié)調(diào)發(fā)展,為后續(xù)學(xué)習(xí)做好銜接工作。
另外,各學(xué)科分管負(fù)責(zé)人要合理組織好40周歲以下青年教師參加一年一次的把握學(xué)科能力競(jìng)賽,及早謀劃,提供資料,分階段重點(diǎn)研訓(xùn),確保合格率與提高市級(jí)獲獎(jiǎng)率。
5、以課題研究為抓手,打造文化品牌
以課題研究為突破口,深入開(kāi)展校園文化建設(shè)。目前,蘇州市“十二五”規(guī)劃立項(xiàng)課題《以分層興趣班為載體,提高學(xué)困生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力的實(shí)踐與研究》、《農(nóng)村小學(xué)生本教育實(shí)驗(yàn)課程的構(gòu)建和研究》已經(jīng)正式立項(xiàng)。另外,太倉(cāng)市立項(xiàng)課題《以龍獅文化為內(nèi)涵構(gòu)建學(xué)校文化的實(shí)踐與研究》也正式啟動(dòng),將富有地方特色的“龍獅文化”與本校的教育教學(xué)相結(jié)合,不斷豐富學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展之路,打造“龍獅文化”品牌。
四、組織機(jī)構(gòu)
教師校本研訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。要使這項(xiàng)工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、系列化就必須在實(shí)踐中逐步探索,積累經(jīng)驗(yàn),不斷調(diào)整,充實(shí)內(nèi)容,逐步建立校本培訓(xùn)的體系,構(gòu)建校本培訓(xùn)機(jī)制。為此,擬做好以下幾項(xiàng)工作。
1、成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施。我校校本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要有組織管理機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)組成。
組織管理機(jī)構(gòu):
組長(zhǎng):王建忠
副組長(zhǎng):顧建平
組員:張建良、陸惠琴、張茜、滕金花、陳艷芳
分管校長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)校本培訓(xùn)制度、校本培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法的制定和監(jiān)督實(shí)施。
業(yè)務(wù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu):教科室、教導(dǎo)室、德育辦、各教研組長(zhǎng)。
2、各項(xiàng)培訓(xùn)須統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一協(xié)調(diào),列出負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、形式,及早公布,使培訓(xùn)明確有序,進(jìn)展順利。
3、培訓(xùn)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的教學(xué)水平。培訓(xùn)前要制定培訓(xùn)方案,逐級(jí)提交上級(jí)審核,內(nèi)容包括培訓(xùn)的目標(biāo)、措施、時(shí)間及具體內(nèi)容。
4、建立考核與獎(jiǎng)懲制度,以調(diào)動(dòng)教師的積極性,實(shí)行過(guò)程監(jiān)控,結(jié)果考核,考核結(jié)果納入教師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容。
5、檔案管理:為加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)的管理力度,學(xué)校為教師建立教師發(fā)展專業(yè)檔案,將教師的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、培訓(xùn)過(guò)程記錄、學(xué)習(xí)感悟與反思、典型案例、滿意的教學(xué)設(shè)計(jì)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)小論文、課堂教學(xué)自我評(píng)價(jià)表、收集的資料等收入檔案中,關(guān)注教師的發(fā)展。
五、管理措施
1、專家引領(lǐng),全員參與
學(xué)校定期聘請(qǐng)校內(nèi)外有較高理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師、專家、來(lái)校講學(xué),以擴(kuò)展教師們的視野,提高教師們的理論和實(shí)踐水平。
2、同伴互助,校際交流
一方面充分發(fā)揮老教師、骨干教師在校本培訓(xùn)工作中的作用,開(kāi)展好師徒結(jié)對(duì)子,量身裁體地制定好個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,簽訂幫扶協(xié)議,使其制度化、規(guī)范化。另一方面,學(xué)校逐步加強(qiáng)與其他外校的合作,要充分利用外校的教育教學(xué)資源,提倡跨校結(jié)對(duì),拓寬校本培訓(xùn)的師資渠道,加速教師的專業(yè)化發(fā)展。
3、聚焦課堂,主題研修
以“百節(jié)好課”為抓手,以“適切提效,簡(jiǎn)單課堂”為核心,提升課堂效率,切實(shí)開(kāi)展教研組、備課組常態(tài)化的研討活動(dòng),人人參與賽課及各項(xiàng)基本功競(jìng)賽活動(dòng),有針對(duì)性確定主題性的論壇、沙龍活動(dòng),強(qiáng)化對(duì)“好課標(biāo)準(zhǔn)”的再認(rèn)識(shí),增強(qiáng)問(wèn)題意識(shí)和反思能力,不斷改進(jìn)并提高課堂教學(xué)效益。
4、營(yíng)造書(shū)香,分享交流
以“讀書(shū)”活動(dòng)為抓手,認(rèn)真落實(shí)教師發(fā)展中心布置的各項(xiàng)讀書(shū)活動(dòng)、專項(xiàng)評(píng)比、主題競(jìng)賽等,學(xué)校定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),交流學(xué)習(xí)心得,取長(zhǎng)補(bǔ)短共同提高。學(xué)校想方設(shè)法為教師提供平臺(tái),申請(qǐng)省級(jí)刊物《教育科研論壇》為理事單位,以此助推青年教師專業(yè)化發(fā)展,促進(jìn)高質(zhì)量學(xué)科論文的評(píng)優(yōu)、發(fā)表,擴(kuò)大學(xué)校宣傳力、影響力,促使學(xué)校教科研同步向縱深發(fā)展。
5、搭建舞臺(tái),錘煉技藝
學(xué)校鼓勵(lì)教師參加上級(jí)教育主管部門組織的各種培訓(xùn),同時(shí)積極創(chuàng)造條件參加各級(jí)各類競(jìng)賽。同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況開(kāi)展校內(nèi)選拔競(jìng)賽活動(dòng),如說(shuō)課比賽、教學(xué)設(shè)計(jì)比賽、誦讀演講比賽、命題競(jìng)賽等,為教師的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)搭建平臺(tái)。
關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃篇6一、概述
20xx年是公司軟件修改、修訂及硬件改造、迎接新版gmp認(rèn)證的重要一年,這對(duì)本公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行機(jī)制、質(zhì)量管理水平、員工素質(zhì)的提升提出了更高的要求。公司軟件修改、修訂及硬件改造后,如何將軟件與硬件相適應(yīng)且有效運(yùn)行,是一個(gè)全新的課題。為了完成這一需求,必須加強(qiáng)對(duì)員工有關(guān)法律、法規(guī)、職業(yè)道德、藥品知識(shí)、崗位技能知識(shí)培訓(xùn)的教育,不斷提高員工整體素質(zhì)和企業(yè)質(zhì)量管理水平,因此特制定新版gmp認(rèn)證工作培訓(xùn)計(jì)劃和gmp年度培訓(xùn)計(jì)劃。
二、目的
通過(guò)針對(duì)有效的培訓(xùn)工作,提高公司全體員工的gmp水平,更好的貫徹執(zhí)行20xx版《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》,健全質(zhì)量管理體系,提高質(zhì)量管理水平。
改善公司各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo);
加強(qiáng)公司高管人員的企業(yè)管理培訓(xùn),開(kāi)闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代管理能力,不斷提高企業(yè)的gmp管理水平;
加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力和服務(wù)意識(shí),提高對(duì)法規(guī)及gmp的理解,形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效、創(chuàng)新的基層管理體系;
加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,熟知gmp相關(guān)知識(shí),熟練的運(yùn)用到工作中去,更好的為公司服務(wù)。
加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,對(duì)本崗位的相關(guān)規(guī)程熟練的掌握,能夠滿足其所在崗位的要求,勝任其本職工作。
加強(qiáng)各級(jí)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加強(qiáng)持證上崗的規(guī)范管理。
通過(guò)系統(tǒng)的、有針對(duì)性的培訓(xùn)使員工建立藥品質(zhì)量第一的意識(shí),掌握所有本崗位應(yīng)具備的技能,提高責(zé)任心,牢記并嚴(yán)格履行職責(zé)。建立一支高效率、高素質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)且具有開(kāi)拓性的員工隊(duì)伍,為更好的保證藥品質(zhì)量及企業(yè)的良性發(fā)展提供基礎(chǔ)。為了最大限度地降低藥品生產(chǎn)過(guò)程中污染、交叉污染以及混淆、差錯(cuò)等人為風(fēng)險(xiǎn),確保持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)出符合預(yù)定用途和注冊(cè)要求的藥品,制定本計(jì)劃。
三、原則
公司培訓(xùn)工作要力爭(zhēng)全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容,拓展培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)效果。
隨著新員工的加入,要做好入職前,上崗中,工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作,幫助他們度過(guò)適應(yīng)期。
將有針對(duì)性、有效性、實(shí)用性定為培訓(xùn)工作的根本原則。針對(duì)性指要培訓(xùn)內(nèi)容與操作崗位相適應(yīng),做到有的放矢;有效性指培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)達(dá)到預(yù)期效果,嚴(yán)格執(zhí)行考核要求;實(shí)用性指必須和實(shí)際生產(chǎn)緊密結(jié)合,從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)進(jìn)行培訓(xùn)。
按照本計(jì)劃和《員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)程》制定分計(jì)劃,公司級(jí)培訓(xùn)由綜合部做分計(jì)劃,進(jìn)行廠級(jí)培訓(xùn);部門級(jí)培訓(xùn)主要以部門為主,培訓(xùn)內(nèi)容主要是部門內(nèi)部的各類規(guī)程培訓(xùn);車間培訓(xùn)以及質(zhì)量控制和質(zhì)量管理培訓(xùn)為主。
頒發(fā)部門作為組織部門,按分發(fā)文件的部門,在分計(jì)劃中做出詳細(xì)的被培訓(xùn)部門、培訓(xùn)內(nèi)容、組織部門、講師、培訓(xùn)時(shí)間等,另外各生產(chǎn)車間和化驗(yàn)室等要細(xì)化到每個(gè)工序/崗位培訓(xùn)什么內(nèi)容。
四、職責(zé)
1.行政部:負(fù)責(zé)年度gmp培訓(xùn)總計(jì)劃制定,組織公司級(jí)(一級(jí))培訓(xùn)工作;監(jiān)督各部門的二、三級(jí)培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)培訓(xùn)的考核工作;負(fù)責(zé)組織新員工的一級(jí)培訓(xùn),協(xié)助質(zhì)量做好培訓(xùn)效果的考核;協(xié)助編寫年度培訓(xùn)總結(jié),收集培訓(xùn)教材、試卷等材料,建立培訓(xùn)檔案。
2.質(zhì)量保證部:審核批準(zhǔn)培訓(xùn)分計(jì)劃,指導(dǎo)綜合部實(shí)施gmp培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的考核,編寫年度的培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。
3.行政部:負(fù)責(zé)公司級(jí)培訓(xùn)的場(chǎng)地、交通運(yùn)輸?shù)劝才拧?/p>
4.各部門/車間(室):根據(jù)公司的培訓(xùn)總計(jì)劃及部門的需要,制定部門培訓(xùn)分計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織落實(shí)本部門的培訓(xùn)工作。
5.各部門、車間負(fù)責(zé)人:作為日常培訓(xùn)管理的主要負(fù)責(zé)人,審核本部門/車間(室)的培訓(xùn)分計(jì)劃;根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排,組織本部門/車間(室)人員進(jìn)行培訓(xùn),負(fù)責(zé)對(duì)新、老員工進(jìn)行二、三級(jí)培訓(xùn)。
6.各部門主管高層領(lǐng)導(dǎo):負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)分計(jì)劃進(jìn)行審核工作。
7.行政部經(jīng)理:審核培訓(xùn)總計(jì)劃和各部門/車間(室)的培訓(xùn)分計(jì)劃,有效進(jìn)行組織并
監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施,對(duì)培訓(xùn)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
8.質(zhì)量授權(quán)人:審核培訓(xùn)總計(jì)劃和各部門/車間(室)的培訓(xùn)分計(jì)劃,有效監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。負(fù)責(zé)對(duì)公司年度培訓(xùn)總計(jì)劃進(jìn)行批準(zhǔn)。
9.時(shí)間:每年1月末前下發(fā)總計(jì)劃,每年1月中旬前備案部門計(jì)劃。
五、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)形式、內(nèi)容、時(shí)間安排(具體安排見(jiàn)附表)
公司各級(jí)管理人員,生產(chǎn)、質(zhì)量保證、驗(yàn)證、檢驗(yàn)、儲(chǔ)運(yùn)、采購(gòu)、銷售、設(shè)備維修人員以及與藥品生產(chǎn)質(zhì)量有關(guān)的其他人員均應(yīng)接受培訓(xùn)教育。
(1)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、接受國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局組織的相關(guān)新版gmp法規(guī)、規(guī)范的高級(jí)學(xué)習(xí)以及國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。
2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維提升經(jīng)營(yíng)理念提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)到國(guó)內(nèi)成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座等。
(2)中層管理干部
1、新版gmp法規(guī)培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
2、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況將相關(guān)知識(shí)運(yùn)用的實(shí)際工作中。
(3)各部門、車間專業(yè)技術(shù)人員
1、由公司高層、中層管理人員定期進(jìn)行專題技術(shù)講座新版gmp以及相關(guān)質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)培養(yǎng)創(chuàng)新能力提高專業(yè)水平。
2、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理培訓(xùn)后要寫出書(shū)面材料報(bào)人事部并在公司內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)。
(4)員工
1、第一培訓(xùn)對(duì)象:生產(chǎn)管理人員和操作人員。
培訓(xùn)內(nèi)容:《20xx版藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、相關(guān)生產(chǎn)管理制度、工藝規(guī)程、崗位操作法、安全消防知識(shí)等。
2、第二培訓(xùn)對(duì)象:質(zhì)量管理人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員。
培訓(xùn)內(nèi)容:《20xx版藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、相關(guān)質(zhì)量管理制度、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)程等。
3、第三培訓(xùn)對(duì)象:儲(chǔ)運(yùn)管理人員、倉(cāng)庫(kù)保管人員、采購(gòu)人員、市場(chǎng)管理人員。
培訓(xùn)內(nèi)容:《20xx版藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、相關(guān)物料儲(chǔ)存與發(fā)放制度、安全消防知識(shí)、崗位職責(zé)培訓(xùn)等。
4、第四培訓(xùn)對(duì)象:設(shè)備管理人員、機(jī)修人員、設(shè)備操作人員。
培訓(xùn)內(nèi)容:《20xx版藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、相關(guān)設(shè)備管理規(guī)程、設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備檔案等。
(5)新工入廠培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)、試用期考核評(píng)定成績(jī)考核不合格的予以辭退。
(6)返崗職工培訓(xùn)
要繼續(xù)對(duì)返崗人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)、企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)等培訓(xùn)。
六、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)
對(duì)培訓(xùn)效果開(kāi)展收集分析、評(píng)價(jià)和改進(jìn)工作。主要通過(guò)訪談的形式與參培人員進(jìn)行交流,以了解培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、講課質(zhì)量等方面的數(shù)據(jù),必要時(shí)由部門或者公司組織進(jìn)行抽查考核,掌握培訓(xùn)取得的實(shí)際意義和價(jià)值,以便于對(duì)整個(gè)培訓(xùn)全過(guò)程進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和改進(jìn),進(jìn)一步提高員工培訓(xùn)的水平。
考核形式為口試的,在口試時(shí),要求回答流利,能夠正確表達(dá)敘述的問(wèn)題;沒(méi)達(dá)到的,應(yīng)重新學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,直至合格;考核形式為筆試的,分?jǐn)?shù)應(yīng)當(dāng)在70分以上為合格,60-70分的應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)考一次,一次不合格的,和第一次考試分?jǐn)?shù)在60分以下的,應(yīng)重新學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,直至合格。
關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃篇7一、指導(dǎo)思想:
教師發(fā)展學(xué)校立足于教師發(fā)展是教育發(fā)展的根本。本學(xué)期XX縣教師發(fā)展學(xué)校在上學(xué)年三個(gè)研修班的工作基礎(chǔ)上,根據(jù)上學(xué)期深入各學(xué)校的調(diào)研和教師的學(xué)習(xí)需求,繼續(xù)以新課程理念的學(xué)習(xí)實(shí)踐為核心,以教師自主學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思、提升為主體,以城關(guān)小學(xué)“省教師培訓(xùn)基地”為依托,以XX縣教育局教育股、教研室和成都XX區(qū)支教教師為組織促進(jìn)者,以素質(zhì)教育和新課程的思想引領(lǐng)校長(zhǎng)、教師自覺(jué)學(xué)習(xí)新課標(biāo),實(shí)踐新課程,聚焦新課堂,在新課程中成長(zhǎng)、發(fā)展。
二、培訓(xùn)各階段安排:
1、學(xué)員自主學(xué)習(xí)階段
主題:我讀新課標(biāo)
學(xué)習(xí)要求:校長(zhǎng)研修班、骨干教師研修班、青年教師研修班的各位學(xué)員以一書(shū)為研修教材,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新課程思想理念,重點(diǎn)學(xué)習(xí)第三章、第四章、第五章、第七章。邊讀書(shū),邊結(jié)合自己的教育教學(xué)實(shí)踐思考,做好學(xué)習(xí)筆記。每一位學(xué)員要選交兩篇新課程學(xué)習(xí)隨筆。
2、實(shí)踐反思學(xué)習(xí)階段
主題:實(shí)踐新課程
學(xué)習(xí)要求:各位研修班學(xué)員在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)的基礎(chǔ)之上,帶著思考,帶著問(wèn)題,努力研究改進(jìn)自己的教學(xué),改進(jìn)學(xué)校的教學(xué)管理。教師們可以、為學(xué)習(xí)參考,潛心研究課堂教學(xué)和課堂管理,邊實(shí)踐,邊反思,邊改進(jìn)提升自己的教學(xué),同時(shí)在學(xué)校教學(xué)研究中發(fā)揮帶頭作用。要求骨干教師研修班學(xué)員和青年教師研修班學(xué)員完成一個(gè)教學(xué)故事和一篇課堂教學(xué)案例的寫作。校長(zhǎng)研修班學(xué)員思考新課程理念下學(xué)校文化和制度建設(shè),將學(xué)校的辦學(xué)思考撰寫成文。
3、交流分享、集中培訓(xùn)、提升認(rèn)識(shí)階段
主題:聚焦新課堂
學(xué)習(xí)要求:各班次各位學(xué)員在認(rèn)真完成前兩個(gè)階段學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)之上,由教育局組織各班次集中培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)活動(dòng)不僅有專題講座,更以學(xué)員的親身實(shí)踐、問(wèn)題研討、經(jīng)驗(yàn)分享、課堂觀摩、教學(xué)技能展示、思想碰撞、參觀交流等形式,發(fā)揮學(xué)員在培訓(xùn)中的主體作用,幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。
4、成果展示,深化實(shí)踐階段
主題:教師發(fā)展無(wú)止境
學(xué)習(xí)要求:教育局教研室將教師發(fā)展學(xué)校學(xué)員的學(xué)習(xí)過(guò)程、培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),將學(xué)員新課程學(xué)習(xí)隨筆、教學(xué)故事、課堂教學(xué)案例或教學(xué)管理案例、校長(zhǎng)辦學(xué)思考等匯編成冊(cè),積累成果。發(fā)揮各研修班學(xué)員的輻射作用,擴(kuò)大交流,資源共享、引領(lǐng)得榮教育的新課程改革深入進(jìn)行。
三、培訓(xùn)工作的過(guò)程管理:
1、核實(shí)各班次學(xué)員,規(guī)范學(xué)員管理。
2、各學(xué)校也是教師發(fā)展的學(xué)校,全縣各中小學(xué)要為各研修班學(xué)員的學(xué)習(xí)實(shí)踐營(yíng)造氛圍,提供學(xué)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)和展示平臺(tái),關(guān)心、支持教師發(fā)展。
3、縣教育局教育股、教研室將組成培訓(xùn)調(diào)研指導(dǎo)組,深入各學(xué)校調(diào)研指導(dǎo)研修班學(xué)員學(xué)習(xí)實(shí)踐研修情況,作用發(fā)揮情況,和學(xué)員共同研究學(xué)習(xí)實(shí)踐中的問(wèn)題,幫助學(xué)員解決學(xué)習(xí)工作中的困難。發(fā)現(xiàn)典型,及時(shí)推廣。
4、各班次班主任及時(shí)了解學(xué)員學(xué)習(xí)工作動(dòng)態(tài),關(guān)心學(xué)員成長(zhǎng)發(fā)展。收集學(xué)員學(xué)習(xí)成果。要求各班次學(xué)員完成的文章,與20xx年5月8日前收齊。
5、縣城關(guān)小學(xué)發(fā)揮省教師培訓(xùn)基地作用,提供優(yōu)秀師資和優(yōu)質(zhì)資源。為培訓(xùn)活動(dòng)提供智力支持和場(chǎng)地、器材支持。
6、對(duì)認(rèn)真參加培訓(xùn)活動(dòng),完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的學(xué)員,縣教育局按縣級(jí)教師培訓(xùn)要求給學(xué)員頒發(fā)繼續(xù)教育學(xué)時(shí)證明書(shū)。
關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃篇8一、培訓(xùn)目的
為了提高員工的基本素質(zhì),全面挖掘賓館員工的潛能,調(diào)動(dòng)員工的積極性,進(jìn)而提高員工的勞動(dòng)能力和勞動(dòng)生產(chǎn)效率。制定并執(zhí)行一套科學(xué)、系統(tǒng)、有層次的培訓(xùn)方案,落實(shí)賓館人才培養(yǎng)計(jì)劃,建立與賓館經(jīng)營(yíng)管理相適應(yīng)的人才庫(kù),最終為賓館經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供人力保障。
二、培訓(xùn)宗旨和原則
(一)培訓(xùn)宗旨
員工要無(wú)一例外地參加賓館安排的'培訓(xùn)和教育活動(dòng)。員工未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)不可以上崗;培訓(xùn)考核不合格不準(zhǔn)上崗。教育和培訓(xùn)是賓館給予員工的最高福利。
(二)培訓(xùn)原則
1、標(biāo)準(zhǔn)性:不同崗位的培訓(xùn)工作,都要按照賓館的各項(xiàng)工作規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)。
2、層次性和連續(xù)性:根據(jù)員工崗位、職務(wù)、級(jí)別的不同,要求掌握的知識(shí)、技能不同,培訓(xùn)工作要有不同層次、深度與廣度;
3、目的性:通過(guò)培訓(xùn)工作可提升員工的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)觀念和職業(yè)意識(shí),提高員工的工作能力。
4、理論聯(lián)系實(shí)際性:培訓(xùn)工作堅(jiān)持以專業(yè)實(shí)操方式為主,通過(guò)實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,在實(shí)踐中不斷深化理論水平,提高員工素質(zhì),提高管理水平。
三、培訓(xùn)分類、培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容
(一)培訓(xùn)分類
1、賓館內(nèi)部培訓(xùn)。各部門培訓(xùn)員及業(yè)務(wù)骨干以教師和教練的身份,給員工講授應(yīng)知應(yīng)會(huì)的專業(yè)知識(shí)和技能,在工作現(xiàn)場(chǎng)介紹經(jīng)驗(yàn),崗位傳幫帶,完成員工崗上實(shí)際操作的培訓(xùn)。
2、外聘專家培訓(xùn)。外請(qǐng)專業(yè)老師,到賓館進(jìn)行專題講座,系統(tǒng)授課專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí);針對(duì)賓館員工中存在的問(wèn)題及賓館運(yùn)營(yíng)中存在的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行剖析并提出解決方案。
3、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。由于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有覆蓋面廣、針對(duì)性強(qiáng)、培訓(xùn)周期長(zhǎng)、成本低等特點(diǎn),賓館與先之網(wǎng)絡(luò)酒店業(yè)教育培訓(xùn)網(wǎng)洽談合作,針對(duì)賓館經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀制定適合賓館各層級(jí)的《管理團(tuán)隊(duì)管理能力系統(tǒng)提升培訓(xùn)方案》。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)適合賓館各層培訓(xùn)。
4、外派培訓(xùn)。賓館的優(yōu)秀員工及中層以上骨干人員到軍內(nèi)或地方的優(yōu)秀賓館參觀學(xué)習(xí)。
(二)培訓(xùn)對(duì)象及內(nèi)容
1、新員工入職培訓(xùn):新員工培訓(xùn)以基礎(chǔ)知識(shí)和基本專業(yè)技能為主,培訓(xùn)內(nèi)容為《員工手冊(cè)》、員工紀(jì)律、禮節(jié)禮
貌知識(shí),賓館企業(yè)文化、賓館管理規(guī)范、安全知識(shí)和衛(wèi)生知識(shí)等內(nèi)容。新員工入職培訓(xùn)由賓館行政人事辦公室和各部門組織完成。
2、崗位專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容為崗位專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí),領(lǐng)悟崗位服務(wù)意識(shí),提高工作主動(dòng)性和積極性。崗位培訓(xùn)由部門經(jīng)理制定培訓(xùn)計(jì)劃,由部門培訓(xùn)員執(zhí)行。培訓(xùn)方式以培訓(xùn)員教練和骨干服務(wù)員幫帶為主。此培訓(xùn)每周要安排2小時(shí)。根據(jù)工作調(diào)崗需要,可以安排換崗培訓(xùn)。
3、全體員工培訓(xùn):全體員工培訓(xùn)重點(diǎn)為員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)、賓館紀(jì)律培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn)、員工激勵(lì)培訓(xùn)等內(nèi)容。全體員工培訓(xùn)可結(jié)合接待任務(wù)和形勢(shì),一年至少組織六次,培訓(xùn)方式可以是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)或外請(qǐng)專家培訓(xùn)。
4、骨干人員和中層管理者的培訓(xùn):骨干人員和中層管理者的培訓(xùn)內(nèi)容為管理思路。管理人員制定計(jì)劃、管理
者的執(zhí)行力和溝通能力等。通過(guò)培訓(xùn)激發(fā)骨干人員的潛能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力和創(chuàng)新能力。晉級(jí)晉升培訓(xùn)工作十分重要,根據(jù)賓館人才發(fā)展的要求,對(duì)人才庫(kù)中的不同層級(jí)人員定期安排培訓(xùn)并考核。未參加晉級(jí)培訓(xùn)或考試不合格者,不予提升晉級(jí)。每月由賓館培訓(xùn)工作組組織一次,培訓(xùn)方式有內(nèi)部培訓(xùn)、外聘專家培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等。
5、高層管理人員培訓(xùn):高層管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)培訓(xùn)賓館經(jīng)營(yíng)管理的決策、賓館人力資源管理與開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)計(jì)
劃與預(yù)算管理、賓館企業(yè)文化建設(shè)等。主要通過(guò)參加各種研修班、研討會(huì),到經(jīng)營(yíng)成功酒店進(jìn)行高層互訪,聯(lián)系部隊(duì)酒店進(jìn)行考察等方式進(jìn)行。賓館高層管理人員每年至少參加一次研修班培訓(xùn),組織一至兩次酒店互訪活動(dòng)。
四、培訓(xùn)工作實(shí)施
(一)培訓(xùn)管理系統(tǒng)的建立
1、成立賓館培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組。由賓館總經(jīng)理、書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng),組員由各部門經(jīng)理及行政人事辦公室培訓(xùn)主管組成,負(fù)責(zé)賓館培訓(xùn)教育工作的全面組織與實(shí)施。從制度、規(guī)定上監(jiān)督、指導(dǎo)各部門的培訓(xùn)工作,并對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。
2、成立部門培訓(xùn)工作小組。部門經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng),部門培訓(xùn)員為組員(客房部、餐飲部選2名,其它部門選1名),主要職責(zé)是按照賓館培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指示要求,負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)工作計(jì)劃的制定和實(shí)施。培訓(xùn)工作小組要在一定時(shí)期內(nèi)編寫出對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)課件;培訓(xùn)工作小組要培養(yǎng)出部門的培訓(xùn)員,既當(dāng)教師,又當(dāng)教練。
3、成立賓館培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。組長(zhǎng)由行政人事辦公室主任擔(dān)任,全面具體地負(fù)責(zé)賓館培訓(xùn)工作,監(jiān)督、指導(dǎo)各部門的培訓(xùn)工作,執(zhí)行總經(jīng)理、書(shū)記關(guān)于培訓(xùn)工作的指令。培訓(xùn)主管、質(zhì)檢主管擔(dān)任組員,協(xié)助行政人事辦公室主任完成賓館培訓(xùn)工作的實(shí)施,完成新員工的入職培訓(xùn)、員工基本素質(zhì)培訓(xùn),從行政管理上具體監(jiān)督、指導(dǎo)各部門培訓(xùn)工作的完成。堅(jiān)持“員工不會(huì)做你要求的,只會(huì)做你檢查的”理念,培訓(xùn)工作必須與質(zhì)檢工作緊密結(jié)合,才能去的實(shí)際效果。
(二)培訓(xùn)計(jì)劃的制定(培訓(xùn)計(jì)劃附后)
1、賓館培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室負(fù)責(zé)賓館整體培訓(xùn)計(jì)劃的制定,制定培訓(xùn)工作的年計(jì)劃和月計(jì)劃,指導(dǎo)各部門完成培訓(xùn)計(jì)劃的制定。
2、各部門每年十二月十五日之前制定出下一年的培訓(xùn)年計(jì)劃和月計(jì)劃,報(bào)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。部門月計(jì)劃完成情況每月月底交培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
3、培訓(xùn)主管、質(zhì)檢主管將賓館全年培訓(xùn)計(jì)劃和各部門年培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)行政人事辦公室主任審核,再報(bào)總經(jīng)理、書(shū)記審批執(zhí)行,年底將培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)行政人事辦公室主任。
(三)培訓(xùn)要求
1、各部門對(duì)員工的培訓(xùn)每月不少于兩個(gè)科目。
2、員工專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)工作每月不少于8課時(shí)。
3、在賓館經(jīng)營(yíng)淡季時(shí)安排強(qiáng)化培訓(xùn)。包括全員的素質(zhì)、全員的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn),管理人員的管理基礎(chǔ)知識(shí)和技能培訓(xùn)。
(四)培訓(xùn)員隊(duì)伍的建設(shè)
賓館內(nèi)部培訓(xùn)員應(yīng)通過(guò)內(nèi)部選拔,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、認(rèn)證、聘任,且主要面向賓館內(nèi)部員工進(jìn)行授課。賓館內(nèi)部培訓(xùn)員不僅對(duì)賓館文化、制度要求、學(xué)員素質(zhì)有一定的了解,同時(shí)其自身應(yīng)處于專業(yè)或骨干崗位,對(duì)專業(yè)崗位應(yīng)具有一定的工作
關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃篇9一、舞蹈培訓(xùn)班名稱:
“未知名稱”舞蹈培訓(xùn)班文化及經(jīng)營(yíng)理念:“開(kāi)開(kāi)心心學(xué)習(xí),快快樂(lè)樂(lè)成長(zhǎng)”。
二、前期階段:
1.定位策略:
以開(kāi)設(shè)少兒興趣班和專業(yè)演出班為主體,又開(kāi)設(shè)其他舞蹈課程來(lái)幫助廣大舞蹈愛(ài)好者的需求。
2.了解市場(chǎng):
2.1資源情況:沙浦市場(chǎng)人口及學(xué)校(幼兒園小學(xué)中學(xué))比較集中,暫時(shí)沒(méi)有比較有規(guī)劃的舞蹈會(huì)所,有很大的發(fā)展空間。
2.2經(jīng)濟(jì)條件:
2.3目標(biāo)群體的環(huán)境:
2.3.1少兒興趣班,專業(yè)演出班,成人興趣班為主體:主要群體為幼兒,小學(xué)生,初中生及一些社會(huì)上的舞蹈愛(ài)好者,15歲以上,想從事舞蹈工作的人員。宣傳主要針對(duì)學(xué)校周邊。
2.3.2中國(guó)舞和少
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