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聯(lián)通云解決方案演講人:日期:聯(lián)通云概述聯(lián)通云基礎(chǔ)設(shè)施聯(lián)通云服務(wù)功能行業(yè)應(yīng)用解決方案合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)客戶(hù)服務(wù)與支持體系contents目錄01聯(lián)通云概述定義聯(lián)通云是中國(guó)聯(lián)通旗下的云計(jì)算服務(wù)品牌,致力于提供安全、穩(wěn)定、高效的云計(jì)算服務(wù)。背景隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速推進(jìn),云計(jì)算已成為企業(yè)信息化建設(shè)的重要基石。中國(guó)聯(lián)通作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的通信運(yùn)營(yíng)商,積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,大力發(fā)展云計(jì)算業(yè)務(wù),推出了聯(lián)通云品牌。定義與背景聯(lián)通云采用先進(jìn)的安全技術(shù)和嚴(yán)格的安全管理制度,確保用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。安全性高穩(wěn)定性好高效性強(qiáng)聯(lián)通云擁有強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和完善的運(yùn)維體系,確保云計(jì)算服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。聯(lián)通云采用高效的計(jì)算架構(gòu)和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源,提供快速、高效的云計(jì)算服務(wù)。030201聯(lián)通云核心優(yōu)勢(shì)適用場(chǎng)景聯(lián)通云適用于各種規(guī)模的企業(yè)和機(jī)構(gòu),包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)、金融、政府、教育、醫(yī)療等行業(yè)??蛻?hù)群體聯(lián)通云的目標(biāo)客戶(hù)主要是需要云計(jì)算服務(wù)的企業(yè)和機(jī)構(gòu),特別是那些對(duì)數(shù)據(jù)安全、服務(wù)穩(wěn)定性、計(jì)算效率有較高要求的客戶(hù)。同時(shí),聯(lián)通云也積極拓展個(gè)人用戶(hù)市場(chǎng),為廣大用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的云計(jì)算服務(wù)體驗(yàn)。適用場(chǎng)景及客戶(hù)群體02聯(lián)通云基礎(chǔ)設(shè)施中國(guó)聯(lián)通云數(shù)據(jù)中心遍布全國(guó)主要城市,形成覆蓋廣泛、互為備份的兩地三中心容災(zāi)體系。全國(guó)性布局?jǐn)?shù)據(jù)中心按照國(guó)際T3+/T4標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),具備高可靠性、高可用性、高安全性等特點(diǎn)。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)采用綠色節(jié)能技術(shù),如自然冷卻、余熱回收等,降低能耗,提高能源利用效率。綠色環(huán)保數(shù)據(jù)中心布局與特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及互聯(lián)互通優(yōu)勢(shì)扁平化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中國(guó)聯(lián)通云采用扁平化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),減少網(wǎng)絡(luò)層級(jí),提高網(wǎng)絡(luò)傳輸效率。多線接入支持多線接入,包括電信、聯(lián)通、移動(dòng)等主流運(yùn)營(yíng)商線路,確保網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的暢通無(wú)阻?;ヂ?lián)互通優(yōu)勢(shì)中國(guó)聯(lián)通作為國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商之一,具有與生俱來(lái)的互聯(lián)互通優(yōu)勢(shì),能夠確保云服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。中國(guó)聯(lián)通云采用業(yè)界領(lǐng)先的硬件設(shè)備,包括高性能服務(wù)器、大容量存儲(chǔ)設(shè)備等,確保云服務(wù)的性能和穩(wěn)定性。高端硬件設(shè)備提供多種操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等軟件資源,滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化的應(yīng)用需求。同時(shí),支持用戶(hù)自定義鏡像和私有部署,提供更加靈活的云服務(wù)體驗(yàn)。豐富軟件資源池硬件設(shè)備和軟件資源池03聯(lián)通云服務(wù)功能聯(lián)通云提供彈性伸縮服務(wù),根據(jù)業(yè)務(wù)需求自動(dòng)調(diào)整計(jì)算資源,確保業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。彈性伸縮聯(lián)通云采用先進(jìn)的計(jì)算技術(shù)和硬件架構(gòu),提供高性能計(jì)算服務(wù),滿(mǎn)足科研、工程等領(lǐng)域?qū)τ?jì)算能力的極致需求。高性能計(jì)算計(jì)算服務(wù):彈性伸縮、高性能計(jì)算聯(lián)通云提供對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù),支持海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和高效訪問(wèn),適用于圖片、視頻、文檔等類(lèi)型的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。聯(lián)通云提供文件存儲(chǔ)服務(wù),支持共享訪問(wèn)和文件鎖定等功能,適用于多人協(xié)作和文件共享等場(chǎng)景。存儲(chǔ)服務(wù):對(duì)象存儲(chǔ)、文件存儲(chǔ)等文件存儲(chǔ)對(duì)象存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)備份恢復(fù)機(jī)制網(wǎng)絡(luò)安全聯(lián)通云采用多重安全防護(hù)機(jī)制,包括防火墻、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)加密等技術(shù),確保用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。數(shù)據(jù)備份恢復(fù)聯(lián)通云提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)服務(wù),支持定期備份和按需恢復(fù),確保用戶(hù)數(shù)據(jù)不丟失,業(yè)務(wù)連續(xù)性得到保障。04行業(yè)應(yīng)用解決方案為政府部門(mén)提供高效、安全的云服務(wù),實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同和信息化管理。政務(wù)云借助云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),提升城市管理和公共服務(wù)水平,打造宜居、智能、可持續(xù)發(fā)展的城市。智慧城市利用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù),加強(qiáng)公共安全領(lǐng)域的信息化建設(shè),提高預(yù)警、應(yīng)急和處置能力。公共安全政府行業(yè)應(yīng)用案例分享互聯(lián)網(wǎng)金融支持互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,提供高效、安全的云計(jì)算服務(wù)。金融云為金融機(jī)構(gòu)提供穩(wěn)定、可靠的云服務(wù),滿(mǎn)足其業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新需求。風(fēng)險(xiǎn)管理利用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù),加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制,保障金融安全。金融行業(yè)應(yīng)用案例分享教育云為教育機(jī)構(gòu)提供全面的云服務(wù),推動(dòng)教育信息化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在線教育支持在線教育的快速發(fā)展,提供穩(wěn)定、流暢的云計(jì)算服務(wù)。智慧校園借助云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),打造智慧校園,提升教學(xué)、管理和服務(wù)水平。教育行業(yè)應(yīng)用案例分享05合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)合作伙伴渠道合作伙伴運(yùn)營(yíng)合作伙伴資本合作伙伴合作伙伴類(lèi)型及合作模式01020304提供技術(shù)支持和解決方案,共同推動(dòng)云組網(wǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新和發(fā)展。拓展銷(xiāo)售渠道,提高云組網(wǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率和用戶(hù)滿(mǎn)意度。共同運(yùn)營(yíng)和推廣云組網(wǎng)產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)和技術(shù)支持。提供資金支持和投資,促進(jìn)云組網(wǎng)產(chǎn)品的研發(fā)和商業(yè)化進(jìn)程。03價(jià)值體現(xiàn)通過(guò)合作伙伴的共同努力,實(shí)現(xiàn)云組網(wǎng)產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展和客戶(hù)服務(wù)提升,創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。01核心生態(tài)圈包括技術(shù)、渠道、運(yùn)營(yíng)等核心合作伙伴,共同打造云組網(wǎng)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。02擴(kuò)展生態(tài)圈涵蓋更廣泛的行業(yè)和應(yīng)用領(lǐng)域,提供多樣化的解決方案和服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求。生態(tài)圈層次劃分及價(jià)值體現(xiàn)案例一案例二案例三案例四典型合作伙伴案例展示與某技術(shù)公司合作,共同研發(fā)和推廣云組網(wǎng)解決方案,提升產(chǎn)品性能和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。與某運(yùn)營(yíng)公司合作,共同提供優(yōu)質(zhì)的云組網(wǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)和技術(shù)支持,提升客戶(hù)體驗(yàn)和品牌形象。與某渠道合作伙伴合作,拓展云組網(wǎng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道,提高市場(chǎng)占有率和用戶(hù)滿(mǎn)意度。獲得某資本公司的投資支持,加速云組網(wǎng)產(chǎn)品的研發(fā)和商業(yè)化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)更快速的市場(chǎng)擴(kuò)張。06客戶(hù)服務(wù)與支持體系010204客戶(hù)服務(wù)內(nèi)容概述提供7x24小時(shí)全天候客戶(hù)服務(wù),確保用戶(hù)問(wèn)題得到及時(shí)解決。提供一站式服務(wù),包括售前咨詢(xún)、售中服務(wù)和售后支持等。提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)資源服務(wù),包括云組網(wǎng)、云存儲(chǔ)、云計(jì)算等。提供定制化服務(wù),根據(jù)用戶(hù)需求提供個(gè)性化的解決方案。03負(fù)責(zé)處理用戶(hù)日常技術(shù)問(wèn)題,提供基礎(chǔ)技術(shù)支持。一線技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)處理復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題,提供高級(jí)技術(shù)支持和解決方案。二線技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)處理罕見(jiàn)、高難度技術(shù)問(wèn)題,提供專(zhuān)家級(jí)技術(shù)支持。三線技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)調(diào),確保技術(shù)支持工作的高效進(jìn)行。技術(shù)支持管理團(tuán)隊(duì)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)組成及職責(zé)劃分設(shè)立客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查機(jī)制,定期收集用戶(hù)反饋,評(píng)估客戶(hù)滿(mǎn)意度。建

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