5S管理實施制度（30篇）

5s管理實施制度（30篇）

5S管理實施制度（通用30篇）

5S管理實施制度篇1

一、整理：

將車間現(xiàn)場內需要和不需要的東西分類，丟棄或處理不需要

的東西，管理需要的東西。

目的：

騰出空間，空間活用，防止誤用、誤送，塑造清爽的工作場

所。

內容：

1、車間內廢品、邊角料當天產(chǎn)生當天處理，入庫或從現(xiàn)場清

除。

2、班組產(chǎn)生的返修品及時返修，在班組內存放不得超過二天,

避免與合格品混淆。

3、用戶返回的產(chǎn)品應及時處理，如暫時無時間處理，應存放

在臨時庫，不得堆放在生產(chǎn)現(xiàn)場。

4、外來產(chǎn)品包裝物及時去除，貨品堆放整齊。工作現(xiàn)場不能

堆放過多（帶包裝）外購產(chǎn)品。

5、合格部件、產(chǎn)品經(jīng)檢查人員確認后及時入庫，不得在班組

存放超過一天。

6、報廢的工夾具、量具、機器設備撤離現(xiàn)場存放到指定的地

點。

7、領料不得領取超過二天用量的部件材料，車間內不允許存

放不需要的材料、部件。

8、工作垃圾（廢包裝盒、廢包裝箱、廢塑料袋）及生活垃圾及

時清理到衛(wèi)生間。

9、窗臺、設備、工作臺、周轉箱內個人生活用品（食品、餐飲

具、包、化妝品、毛巾、衛(wèi)生用品、書報、衣物、鞋）清離現(xiàn)場。

二、整頓：

對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。

物品的保管要定點、定容、定量，有效標識，以便用最快的速度

取得所需之物。

目的：

工作場所一目了然，消除找尋物品的時間

內容：

1、車間繪制現(xiàn)場定置圖管理圖。

2、車間對各類設備，工裝，器具進行分類編號。

3、廢品、廢料應存放于指定廢品區(qū)、廢料區(qū)地點。

4、不合格品、待檢品、返修品要與合格品區(qū)分開，周轉箱內

有清晰明顯標識。

5、周轉箱應放在貨架上或周轉車上，設備上不得放置周轉箱、

零件。

6、操作者所加工的零部件、半成品及成品的容器內，必須有

明顯的標識（交檢單，轉序卡），注明品名，數(shù)量，操作者，生產(chǎn)日

期。

7、搬運周轉工具（吊車、拖車、升降車、周轉車）應存放于指

定地點，不得占用通道。

8、工具（鉗子、螺絲刀、電烙鐵、通路儀）、工位器具（周轉

箱、周轉車、零件盒）、抹布、拖布、包裝盒、酒精等使用后要及

時放回到原位。

9、部件、材料、工裝、工位器具按使用頻率和重量體積安排

擺放，使物品使用和存放方便，提高工作效率。

10、員工的凳子不得隨意亂放，下班時凳子全部靠齊機腳。

三、清掃：

將工作場所清掃干凈，使生產(chǎn)現(xiàn)場始終處于無垃圾，無灰塵

的整潔狀態(tài)

目的：

消除贓污，保持職場內干凈、明亮

內容：

1、車間建立班車間組清掃責任區(qū)，落實到班組內具體責任人。

2、地面、設備、模具、工作臺、工位器具、窗臺上保持無灰

塵、無油污、無垃圾。

3、掉落地面的部件、邊角料及時處理，外購成品的包盒、箱

隨產(chǎn)生隨清理。

4、不在本班組責任區(qū)內工作時，工作結束后及時將工作點地

清理干凈。

5、維修人員在維修完設備后，協(xié)助操作者清理現(xiàn)場，并收好

自已的工具。

6、各班組對在車間內周轉的原料、部件、產(chǎn)品做好防塵，防

潮措施，罩上塑料袋或將其墊起。

7、下班時，員工垃圾桶全部清理干凈。

四、清潔：

將整理、整頓、清掃的做法制度化、規(guī)范化，并定期檢查進

行考核。

目的：

整理、整頓、清掃后，要認真維護，使現(xiàn)場保持完美和最佳

狀態(tài)。

實施要領：

1、各班組每天下班前15分鐘進行簡單的日整理活動。

2、各班組每周最后一個工作日下班前30分鐘進行周整頓活

動。

3、各班組每月27日下班前1小時進行一次徹底的整理、整

頓、清掃活動。

4、車間每日依據(jù)班組5s考核表對各班組責任區(qū)進行檢查，

并做相應的記錄，作為考核各班組業(yè)績的依據(jù)之一。

5、車間每月1日對上月各班組5s實施情況進行情況進行一

次總結，公布各班組本月5s考核結果。

6、車間依據(jù)車間勞動管理制度對5s活動不合格的班組及個

進行相應的處罰。

五、素養(yǎng)：

提高員工文明禮貌水準，增強團隊意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的

良好工作習慣。

目的：

養(yǎng)成良好習慣，提升人格修養(yǎng)

內容：

1、每日堅持5s活動，達到預期效果

2、對各班組人員進行公司和部門的各種規(guī)章制度的學習、培

訓。

3、嚴格遵守公司各項管理規(guī)章制度。

4、遵守車間內部各種管理制度包括工作流程、勞動紀律、安

全生產(chǎn)、設備管理、工位器具管理、周轉搬運管理、工資管理等。

5、工作時間穿著工作服，注意自身的形象。

6、現(xiàn)場嚴禁隨地吐痰和唾液，嚴禁隨地亂扔紙巾、雜物。

7、愛護公共環(huán)境，衛(wèi)生間馬桶，手盆，水池用后自覺沖洗,

不隨意亂倒剩假菜。

8、每年對車間班組人員進行一次評選，并將優(yōu)秀員工上報到

公司給予一定的獎勵。考核的內容主要是個人德（敬業(yè)精神、責任

感及道德行為規(guī)范）、勤（工作態(tài)度）、能（技術能力，完成任務的

效率和質量、出差錯率的高低）、績（工作成果、能否開展創(chuàng)造性

的工作）四個方面。

5S管理實施制度篇2

辦公室5s檢查標準

一、整理扔掉廢棄物

1、將不再使用的文件資料或破舊書籍、過期報紙等按公司要

求的方式廢棄。

2、將不經(jīng)常使用的文件資料進行分類編號整齊存放于文件柜

中。

3、將經(jīng)常使用的文件資料進行分類整理，整齊放于辦公桌抽

屜或長柜中。

4、將正在使用的文件資料分為待處理、正處理、已處理三類，

整齊放于辦公桌面或長柜上，做到需要的文件資料能快速找到。

5、將工作服、洗澡用品等按類別整齊放于更衣柜中，無更衣

柜的，應將工作服等個人用品放于合適的位置，以不影響整體美

觀為宜。

6、柜（櫥）頂物品擺放要整齊美觀，窗臺上、暖氣上禁止擺放

任何物品。

二、整頓擺放整齊1、辦公桌、椅、柜（櫥）、衣架、報架、盆

架等物品放置要規(guī)劃有序，布局美觀。

2、辦公桌面可放置辦公設施、臺歷、文件夾、正在使用的文

件、票據(jù)、電話、茶杯等物品，要求放置整齊有序。

3、辦公桌擋板、辦公椅上禁止搭掛任何物品。

4、筆、墨、橡皮、尺子等辦公用具整齊放于桌面一側或抽屜

中。

5、辦公桌面、辦公桌抽屜內物品應整齊有序、分類放置，沒

有作廢或與工作無關的物品，如抹布、個人物品、報紙等。

6、報紙、雜志等閱讀資料看完后要收起，需要留存的整齊放

于文件柜內或報架上。

7、暖壺、茶杯可在矮櫥上整齊放置，不具備條件的可整齊放

于地面一側；茶葉桶應整齊放于辦公桌抽屜一側。

8、辦公室內電器線路走向規(guī)范、美觀，電腦線不凌亂。

三、清掃打掃干凈

1、辦公室門要里外清潔，門框上無灰塵。

2、地面及四周踢角干凈，要顯露本色，無灰塵、污跡。

3、室內墻壁及屋頂每周清掃一次，做到無污染、無爆皮、無

蜘蛛網(wǎng)；墻上不許亂貼、亂畫、亂掛、亂釘。

4、窗玻璃干凈透明，無水跡、雨跡、污跡；窗框潔凈無污跡;

窗臺無雜物、無灰塵；門玻璃干凈透亮，不掛貼報紙和門簾。

5、窗簾整齊潔凈、無灰塵，懸掛整齊。

6、暖氣片、暖氣管道上無塵土，不搭放任何物品。

7、燈具、電扇、空調、微機、打印機等電器，表面潔凈，無

灰塵;各種電器開關、線路無灰塵、無安全隱患。

8、文件柜頂、表面要保持潔凈、無灰塵、無污跡，柜內各種

資料、票據(jù)分類整齊存放，并根據(jù)資料內容統(tǒng)一標識。

9、更衣柜內物品分類擺放，要求工作服、毛巾等個人用品疊

放整齊；柜內、柜外、柜頂保持潔凈、無灰塵、無雜物；并按使用

者進行標識。

10、辦公桌面、擋板內外、長柜內外應保持潔凈、無灰塵、無

污跡。

11、電話要擦拭干凈，整齊放于辦公桌橫板處或辦公桌面；電

話線要整齊有序，不凌亂。

12、垃圾筐要及時傾倒，不能裝的太滿；門后禁止存放垃圾;

條帚、墩布、簸箕等清潔用具整齊放于門后；抹布可疊好放于盆架

上，或整齊搭掛于門后。

四、清潔保持整潔，持之以恒

1、每天上班前對自己的衛(wèi)生區(qū)進行清掃。

2、上班時間隨時保持。

3、自我檢查，對發(fā)現(xiàn)的不符合項隨時整改。

4、下班前整理好當天的資料、文件、票據(jù)，分類歸檔。

5、下班后整理辦公桌上的物品，放置整齊；整理好個人物品，

定置存放。

五、素養(yǎng)人員保持良好精神面貌

1、上班時間佩帶上崗證，穿戴整潔的工作服，儀容整齊大方。

2、言談舉止文明有禮，對人熱情大方，不大聲喧嘩。

3、工作時精神飽滿，樂于助人。

4、工作安排科學有序，時間觀念強。

5、不串崗、不聚眾聊天。注：以上標準是部門自查的依據(jù)，

也是管理部、5s小組對部室檢查和先進部室評選的依據(jù)。對于檢

查出的不合格項，將按照規(guī)定對相關責任人或單位進行處罰。

5S管理實施制度篇3

一、整理

車間整理：

1、車間5s管理由部門負責人負責，職責是負責5s的組織落

實和開展工作。應按照5s整理、整頓的要求，結合車間的實際情

況，對物品進行定置，確定現(xiàn)場物品貯存位置及貯存量的限額，

并于堅決執(zhí)行。日后如需變動，應經(jīng)車間領導小組批準，同時要

及時更改定置標識。

2、上班前車間員工應及時清理本崗責任區(qū)通道（有用的物品

不能長時間堆放，垃圾要及時清理），擺放的物品不能超出通道,

確保通道暢通整潔。

3、設備保持清潔，材料堆放整齊。

4、近日用的物品擺放料架，經(jīng)常不用的物品存?zhèn)}庫。

5、工作臺面物品擺放整齊，便于取用。各工序都要按照定置

標示，整齊地擺放物件，包括工具、半成品、原材物料和報表等，

不能隨意擺放。

二、整頓

車間整頓：

1、設備、機器、儀器有保養(yǎng)，擺放整齊、干凈、最佳狀態(tài)。

2、工具有保養(yǎng)，有定位放置，采用目視管理。結合車間的實

際情況，對工具進行定置，確定現(xiàn)場物品貯存位置及貯存量的限

額，并于堅決執(zhí)行。5s管理制度。日后如需變動，應經(jīng)車間領導

小組批準，同時要及時更改定置標識。

3、產(chǎn)品：良品與不良品不能雜放在一起，保管有定位，任何

人均很清楚。

4、所有公共通道、走廊、樓梯應保持地面整潔，墻壁、天花

板、窗戶、照明燈、門、窗戶無蜘蛛網(wǎng)、無積塵。

5、管理看板應保持整潔。

6、車間垃圾、廢品清理。（各部門按劃分規(guī)定處理）

三、清掃

車間清掃：

1、公共通道要保持地面干凈、光亮。

2、作業(yè)場所物品放置歸位，整齊有序。

3、窗、墻、地板保持干凈亮麗；垃圾或廢舊設備應及時處理，

不得隨處堆放。

4、設備、工具、儀器使用中有防止不干凈措施，并隨時清理。

5、車間員工要及時清掃劃分區(qū)域衛(wèi)生，確保干凈、整潔。

四、清潔

車間清潔：

徹底落實前面的整理、整頓、清掃工作，通過定期及不定期

的檢查以及利用文化宣傳活動，保持公司整體5s意識。

五、素養(yǎng)

公司所有員工應自覺遵守公司員工手冊和車間5s管理制度

等有關規(guī)定。

1、5s活動每日堅持且效果明顯。

2、遵守公司管理規(guī)定，發(fā)揚主動精神和團隊精神。

3、時間觀念強，下達的任務能夠在約定時間前做好。

5S管理實施制度篇4

我們的6s標語與眾不同的地方，除了美觀以外，最重要的是

在于執(zhí)行，此套6s是市面是最有執(zhí)行力的標語，當您遇到下面的

問題時，不如買一套回去，提醒自己和員工。按照上面的方法去

做，我們多數(shù)人都討厭日本人，但日本人好的管理不得不學，否

則，我們有什么資格去討厭他？

到過日本的人，第一個感覺就是工作步調緊湊，工作態(tài)度相

當?shù)膰乐?。參觀過日本工廠，印象又是特別強烈。從廠外的環(huán)境

花草、通道、包括汽車的排放，可說是整整齊齊、井井有條。進入

廠內又是一種詫異，不論辦公場所、工作車間、儲物倉庫，從地

板、墻板、地上物到天花板，所看到的均是亮亮麗麗整潔無比。

人們井然有序的在工作，物品也井然有序的在流動，也許你會問，

難道這就是以日本這樣一個自身自然資源缺乏的國家，在二三十

年的時間里，擠身世界經(jīng)濟強權的道理嗎？

在日本的企業(yè)里，答案是肯定的，他們始終認為，整齊清潔

的工作人員及工作環(huán)境，是減低浪費、提高生產(chǎn)效率及降低產(chǎn)品

不良最重要的基礎工程。

掛圖大師在國內從事企業(yè)管理的工作多年，因工作的關系，

看過相當多的工廠，時有看到的是工廠門口的馬路坑坑洞洞，廠

區(qū)內雖然不少的工廠重視綠化，但是總是橫七豎八的缺乏規(guī)劃性

的擺放許多東西，在許多的辦公場所燈光顯得昏暗，辦公家具缺

乏統(tǒng)一，辦公桌上的文件或文具隨意放置，假如是如此的辦公場

所，［效率］豈會自天而降。再看廠內車間，機器設備定位缺乏流

暢，且滿布灰塵，保養(yǎng)缺乏，原料、半成品、成品、待修品、報廢

品存放位置未予合理規(guī)劃，物品運送通道拐彎抹角，工具隨意放

置，行政辦公區(qū)隨遇而安。電線、管線像個破了洞的蜘蛛網(wǎng)，工

作人員歪歪扭扭，人員經(jīng)常的不必要之走動等等不好的現(xiàn)象，追

根究底主要是不重視整理整頓劃是實施整理不徹底所致。

6s有限，創(chuàng)意無限。隨著6s的推行，干部，工人發(fā)現(xiàn)問題的

能力得到提升，尤其是自己動腦筋去解決問題的工作熱情被激發(fā)

出來。所謂境界，淺說是氛圍，深說是文化，沒有良好的品質文

化，要想獲得長期穩(wěn)定的品質是難以想象的，更不用說不斷提升

品質追求卓越了。品質文化、管理體系、人的能力，只有三者的

共同提高才能期待優(yōu)秀的工作質量及產(chǎn)品質量。

5S管理實施制度篇5

整理:將辦公場所和工作現(xiàn)場中的物品，設備清楚的區(qū)分為需

要品和不需要品，對需要品進行妥善保管，對不需要品進行處理

或報。整理的目的:騰出空間，發(fā)揮更大的價值，太高效率，創(chuàng)建

清爽，政界的環(huán)境，提升企業(yè)形象。

一，整理的推廣方法：

1,對工作場所進行全盤點檢。

2,對物品制定需要與不需要的標準。

3,對不需要物品進行處置

4,對需要物品進行使用頻度調查。

5,每日自我檢查

二，因不整理而發(fā)生的浪費，

1,空間的浪費，

2,使用貨架或櫥柜的浪費

3,零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費

4,使放置處變得炸小

5,廢品管理的浪費

6,庫存管理或盤點所花時間的浪。

三，整理的重點：

1,檢查當前車間里，工作里或辦阻力有無放置不必要的材料,

零部件。

2,設備，工裝夾具是否進行了點檢準備，作業(yè)是否規(guī)范，有

無違章作業(yè)。

3,操作規(guī)程是否張貼在規(guī)定的位置，各種警示牌是否齊全。

整頓:將需要品按照規(guī)定的定位、定量等方式進行擺放整齊,

并對其做標識，使尋找需要品的時間減少為零。整頓的目的：騰出

空間，發(fā)揮更大的價值，太高效率，創(chuàng)建清爽，政界的環(huán)境，提升

企業(yè)形象。

一，整頓的推廣方法：

1、落實整理工作。

2、對需要的物品明確其放置場所。

3、儲存場所要實行地面畫線定位。

4、對場所、物品進行標記、標識。

5、制訂廢棄物處理辦法。

二，整頓的重點：

1、現(xiàn)場必要的物品、元器位和工裝夾是否散亂存放。

2、存放的物品、元器件和存放地點有無標識。

3、當你需要取用物品時，是否能迅速地拿到，并且不會拿錯。

半成品、存放柜、托盤、手推車等存放是否整齊、有序。

清掃：將辦公場所和現(xiàn)場的工作環(huán)境打掃干凈，使其保持在無

垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態(tài)，并防止污染的發(fā)生。清

掃的目的：消除臟污，保持現(xiàn)場干凈、明亮，提高設備的性能，提

高作業(yè)質量，提高產(chǎn)品質量減少安全隱患。清掃活動的重點：就是

必須按照如下步驟實施方能真正起到效果。

清潔:將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底，且維持其正

果，并對其事實做法予以標準化、制度化。清潔的目的：維持前面

3s的成果。

清潔的推車方法：

1、落實前3s工作。

2、設法養(yǎng)成整潔的習慣。

3、制訂目視管理的標準。

4、制訂6s實施方法。

5、制訂考核方法。

6、制訂獎懲制度，加強執(zhí)行。

7、配合每日清掃做設備清潔點檢。

8、高層主管經(jīng)常駐帶關，帶動全員重視6s活動。

素養(yǎng)(shtsuke)塑造人的品質，建立管理根基。素養(yǎng)：以人性

為出發(fā)點，通過整理、整頓、清掃等合理工科化的改善活動，培

養(yǎng)上下一體的共同管理語言，使全體人員養(yǎng)成守標準、守規(guī)定的

良好習慣，進面促進管理水平全面地提升。目的：培養(yǎng)具有好習慣、

遵守規(guī)定的員工，提高員工文明禮貌水準，營造良好的團隊精神

氛圍。

安全(safety)消除一切安全隱患。安全:指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)

過程中，能夠在工作狀態(tài)、行為、設備及管理等一系列活動中給

員工帶來既安全又舒適的工作環(huán)境。目的：保障企業(yè)財產(chǎn)安全，保

證員工在生產(chǎn)過程中的健康與安全:杜絕事故苗頭，避免事故發(fā)生,

向事故為零挑戰(zhàn)。

5S管理實施制度篇6

現(xiàn)場整理

凡是現(xiàn)場不需要的廢品、呆滯物件，廢置工裝、設備等都屬

不要物。不要物應及時進行清理，清除出生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場。

必須按公司有關廢棄處理制度、流程處理廢置物，避免給公

司帶來損失。

清除呆滯、廢置物時，必須與歸口管理部門協(xié)調解決。6s管

理制度。未經(jīng)許可不得任意轉嫁到其他責任部門區(qū)域，嚴禁亂扔

亂放。

凡暫時無法清除出現(xiàn)場的不要物，應規(guī)范場地整齊放置，掛

牌待處理品加以標識，并限期清除出現(xiàn)場。

區(qū)域負責人應經(jīng)常核對計劃，定期清理整頓現(xiàn)場的工件物料，

清除不要物，騰出空間，最大限度地減輕現(xiàn)場區(qū)域負荷。

現(xiàn)場整頓

工件、物料（零部件、半成品、成品、原材料、輔助材料、配

套用品等）應擺放在工裝架、物料架、托盤或枕木上，符合三定三

要素原則；要求擺放整齊規(guī)范，不著地、不占道、不壓線。不允許

雜亂混放。凡配送、轉運、外協(xié)的工件物料應按要求擺放在區(qū)域

內，該區(qū)域責任人負責協(xié)調和落實整頓到位，并對違規(guī)行為予以

相應的處罰。6s管理制度。

設備（加工機器、焊接設備、切割設備、噴涂設備、起重設備

等）應合理布置，與其它物品分離，便于安全操作、維護保養(yǎng)和日

常清理。移動設備定位放置，配套氣瓶要使用固定架（乙族瓶與氧

氣瓶間隔為不小于5米）。焊機按統(tǒng)一方式規(guī)范繞線擺放，不靠窗

戶墻邊放置，防止雨水受潮。設備所用各種管、線應合理布置，

規(guī)范走線，防止現(xiàn)場混亂。

工裝（模具、胎具、夾具等）應有標識，合理定位擺放；

工位器具（工件架、物料架、工具柜、工作平臺、托盤、零件

盒、枕墊物等）應分類、規(guī)范擺放整齊，并保持整潔，不得亂丟亂

放或雜亂混放。

轉運車輛（叉車、小拖車、貨車等）應擺放在給定位置，且有

定位線標示。

垃圾箱定位放置在定位線區(qū)內。垃圾超過警示線應及時進行

清理。

現(xiàn)場責任區(qū)域管理

責任區(qū)域須有明確的責任人管理。

責任區(qū)域內要做好有關設施（電器、廠房設施）的日常維護管

理，及時做好維護修復工作。

責任區(qū)域要做好日常的整理、整頓、清掃工作，維護清潔效

果，按要求填寫6s實施相關記錄。

現(xiàn)場通道管理

生產(chǎn)現(xiàn)場必須保持通道暢通，維護通道秩序。凡因轉運工件

需臨時占道時，必須經(jīng)部門負責人同意，并按規(guī)范要求放好臨時

占道牌，嚴禁違規(guī)和無序占道。行車吊鉤、操格手柄不應停放在

過道中并按規(guī)定高度放置，以免影響通行。

現(xiàn)場標識規(guī)范管理

現(xiàn)場標識應報董辦運營部核定后實施。

劃線標示：通道線為黃色，線寬120mm；行車標示線為黃色，線

寬100mm；責任區(qū)域線為黃色，線寬80mll1；定位線為黃色，線寬

30mm（如垃圾箱定位）。

現(xiàn)場責任區(qū)域標示：應明確責任區(qū)域以及責任人，立牌標示。

工具柜、電器柜（盒）、設備、工裝、工位器具、工件物料標

示：按規(guī)范貼裝標簽標牌?，F(xiàn)場工位器具應統(tǒng)一油漆顏色（灰色為

宜）。

轉運車輛標示：規(guī)范貼標識

看板：符合vi規(guī)范，張貼規(guī)范，整潔美觀，及時更新。

凡屬公共區(qū)域劃線問題報行政本部統(tǒng)籌規(guī)范策劃，并通過董

辦運營部核定實施。

現(xiàn)場清掃管理

維持廠房內設施、地面、工件干凈清潔。應及時清掃積灰，

清除垃圾，清除積水、油污等。

實施責任區(qū)域清掃表并及時填寫。

現(xiàn)場安全管理

各部門應貫徹安全生產(chǎn)，預防為主的方針，嚴格遵守安全管

理規(guī)章制度，落實安全措施和安全生產(chǎn)責任制。

生產(chǎn)現(xiàn)場員工必須按崗位要求穿戴勞保、安全防護用品（包括

工作服、安全帽、防砸鞋、防毒口罩、耳塞等），嚴格遵守安全操

作規(guī)程，防止安全意外事件發(fā)生。

各部門對于違反現(xiàn)場安全管理規(guī)定的情況必須嚴肅查處，安

全事故必須四不放過。

辦公區(qū)域管理

各部門辦公區(qū)域6s管理依照文明辦公規(guī)定，符合本6s管理

制度。

各部門應充分認識辦公區(qū)6s管理的重要性和必要性，維護部

門辦公區(qū)6s形象。部門6s專（兼）干根據(jù)辦公區(qū)6s管理考核標準

和屬地原則進行日常監(jiān)督、檢查考核、協(xié)調反饋、落實整改。

辦公設施及用品管理

辦公設施及用品應按規(guī)定要求定點、分類、整齊、規(guī)范擺放；

完好、干凈;標識清楚、專人管理;無亂涂亂畫亂張貼；個人用品定

點存放置，公用辦公用品應指定位置集中規(guī)范存放。

辦公桌上應有個人工作崗位卡。辦公桌面上不得放置與辦公

無關的物件，辦公桌下面不得放置與辦公無關的閑雜物品。下班

時應對辦公桌、辦公區(qū)域進行整理、整頓、清掃、清潔。

辦公現(xiàn)場破損的辦公家具應及時報行政本部維修或更新處置。

辦公安全保密管理

文件資料管理：分類標識、歸檔，定點、規(guī)范擺放；或按規(guī)定

定期清理、銷毀;涉密文件資料要按規(guī)定存放，更不得擅自帶出辦

公室;涉密文件借閱和復印必須按有關保密制度執(zhí)行。

電子文檔管理：嚴格控制涉密共享文件的使用權限；未經(jīng)批準

不得利用電子郵

件向任何人傳遞涉密信息；屏幕保護設置時間不得超過5分

鐘。

部門安全管理：明確部門主管為安全保密負責人，部門專（兼）

職保密員履行安全保密監(jiān)督檢查職責；下班后所有保密文檔及資

料都必須處于保密狀態(tài)；言談不涉及公司保密內容；離司人員離司

前要將有關文件資料全部交出，并對交接過程進行監(jiān)控。

衛(wèi)生間管理

衛(wèi)生間設施（包括房間門、窗、墻面、地面、水管龍頭、洗手

臺柜、電燈電器及其它設施）必須保持完好狀態(tài)。

衛(wèi)生間應按要求備好衛(wèi)生紙，保證各間蹲位有衛(wèi)生紙。

衛(wèi)生間應有香熏，便盆應有衛(wèi)生球，消除異味。

衛(wèi)生間應保持清潔，及時做好各項清理、清掃、清潔工作。

衛(wèi)生間應加強監(jiān)督控制，對違規(guī)吸煙人員亂丟煙頭、煙灰、

煙盒者按規(guī)定處罰。

衛(wèi)生間嚴禁涂鴉，對違規(guī)亂寫亂畫者從重處罰直至辭退。

各精品參觀線上的衛(wèi)生間要求按賓館方式進行管理。

公共區(qū)域管理

公共區(qū)域由行政本部負責巡查，及時清除違規(guī)占道車輛、物

品，清除廢雜物、垃圾，打掃或清洗門窗和相關設施，維持日常

清潔衛(wèi)生；按制度落實車輛管制

公共區(qū)域的基建垃圾由基建辦落實清理整改；工業(yè)垃圾由就

近責任部門協(xié)調處理，不得推委和拖延處置。

凡屬公司重大接待活動統(tǒng)一安排的整改指令，各事業(yè)部、部

門必須顧全大局，全力、及時完成責任區(qū)域整改任務。

員工素養(yǎng)及團隊風貌

各部門應認真組織做好誓詞培訓和早操活動。應采取多種形

式對員工進行素質素養(yǎng)方面的培訓，大力倡導三一文化，抓好文

明辦公、文明生產(chǎn)，培養(yǎng)團隊過硬的精神風貌，提升員工意識素

養(yǎng)，形成良好的行為規(guī)范習慣。

員工應注意儀容儀表和自身形象，按規(guī)定著裝，佩帶工卡，

及時修理邊幅，注意文明用語，講究文明禮貌。

生產(chǎn)工人應列隊下班，上下班、就餐不得穿臟工作服進出公

司大門和食堂。

上班時間應無呆坐、磕睡、閑談；無溜崗、串崗、睡崗；不做

與工作無關的事。

按公司規(guī)定嚴禁在工作時間及工作區(qū)域抽煙、嚼檳榔。

現(xiàn)場整改

各部門按6s日檢通報或董辦運營部整改通知書要求，在限期

內組織完成相關整改事項。對現(xiàn)場限時整改實施確有困難的，由

責任部門擬報整改方案反饋協(xié)調，可酌情另行考核處理。

責任部門對處罰不服時可以向主管公司領導申訴，但不得借

口延誤現(xiàn)場問題整改。對于沒有安排落實整改的部門加倍處罰，

按6s處罰條例連帶處罰部門主管。

未按公司要求完成重大接待活動整改指令、影響公司整體接

待活動的部門，落實責任人從重處罰。

6s整改工作流程圖詳見附件四

6s考核獎懲

各部門應加強所屬責任區(qū)域6s自檢自查和考核獎懲，落實整

改。

董辦運營部根據(jù)6s管理考核標準和生產(chǎn)工作現(xiàn)場6s管理處

罰條例（附件五）及本制度實施考核獎懲。必要時組織有關人員對

各部門6s管理進行全面大檢查和考核評比活動。

部門所屬責任區(qū)域受到董事長批評時，每次處罰責任部門

50&100分。

一般6s獎罰由董辦運營部主管公司領導批準；重要6s獎罰

報董事長批準。

董辦運營部每月將各部門6s考核獎罰情況統(tǒng)計反饋人力資

源部執(zhí)行。

6s考核的罰款金依據(jù)行政處分條例在月工資中扣除。

6s考核的獎勵金由董辦運營部負責發(fā)放。

集團各部門6s管理人員考核管理情況部分績效由董辦運營

部匯總，納入績效考核。

5S管理實施制度篇7

1、目的

為了更好的管理酒店前臺押金；保證酒店賬務的正常運行；及

防止客人跑單、漏結對酒店造成損失。本規(guī)定適用于酒店房務部

（總臺）。

2、內容

一、押金的管理與領用

1）所有押金單由財務負責保管、核銷；

2）前臺備用兩本押金單，用完后確定無缺號至財務換領。

二、押金單操作程序

1）押金單一式三聯(lián)，第一聯(lián)前臺留存；第二聯(lián)與押金一并上交

財務;第三聯(lián)客戶聯(lián)（退還押金時與賬單一起上交財務）；

2）出納根據(jù)前臺人員上交押金單上的金額核查是否與現(xiàn)金一

致；

3）收入審核根據(jù)賬單和客戶聯(lián)押金單核查前臺人員操作是否

符合財務要求。

三、押金收取程序

1）除非預先安排，所有住客必須在登記時預先支付押金或使

用信用卡作為押金擔保；（免費房、自用房除外）

2）前臺人員應根據(jù)客人入住天數(shù)收取房費押金；

房費押金=房間價格2倍房費房間間數(shù)入住天數(shù)

3）如旅行社或團隊入住付費方式為房費由團隊結賬，入住時

需以現(xiàn)金或信用卡預授權作為押金擔保，標準為按每間房200元

收取，退房時如所有房間查房正常無任何消費或物品損失賠償后,

統(tǒng)一退還押金。

4）如遇特殊情況不需預先支付押金時，需由有效權限人填寫

付款擔保書方可免收押金入住，退房時一起結，并在系統(tǒng)備注擔

保人姓名。付款擔保書與賬單一起上交財務，由收入會計核查。

5S管理實施制度篇8

00后中使用QQ的用戶已占到73%,QQ是00后最主要的社交

工具。

想要通過移動互聯(lián)網(wǎng)輔助教學，作為老師的你就需要認真運

營QQ、微信群！

為什么需要運營？

一個學生，每天不僅需要到QQ空間曬自拍、還要和閨蜜討論

別人的小八卦.....

還要時刻盯著手機屏，一旦男神發(fā)個說說，就火速點贊。

一個家長，每天面對著各種工作群、校友群、親友群、家長

交流群

還需要時刻關注，一旦領導發(fā)個信息，就立馬進去鼓掌。

而你建的群，很可能已經(jīng)被設置不提示消息，只顯示數(shù)目。。。

那我們該如何做一個對學生和家長有用的群呢？

增加學生（或家長）的代入感：

明確學習型組織的使命

&&&&&&&&&&&&&&

增加學生（或家長）的參與感：

設計角色、活動

&&&&&&&&&&&&&&

增加學生（或家長）的成就感：

明確目標、回歸到課堂中給學生贊同

&&&&&&&&

增加學生（或家長）的代入感：

明確學習型組織的使命

我看到我們老師建的群名字是這樣的：

這個名字在學生剛開始加進來的時候會有興奮點，但興奮是

不能持久下去的。

一個組織想要長久發(fā)展，必須要有很強的使命感作支撐。

第一步：描述使命，我們需要通過【描述場景】的方法來命

名群，來表達我們這個組織的使命，比如我加了一個【每天不跑

步就會死】的微信群，每天大家上微信打卡，把自己今天跑步的

公里數(shù)發(fā)上去。

因為群名具有場景感，所以每次我打開微信，在聊天列表中

看到這個群，就會提醒我趕快去跑步。

第二步：量化使命，用征服天空的雄心，征服大地登上人生

巔峰國家興亡，匹夫有責這樣的使命講給學生就屬于典型的【沒

說人話】，學生根本不知道你要做什么。所以，使命傳達必須要通

過量化的指標來進行，才能夠真正的實施。

大家可以采用以下三種方法：

方法1:量化目標

一學期背下1500詞！

我們在群剛開始建立的時候，就要跟每個同學明確我們學習

型QQ群建設的使命。在確定使命時，我的意見是增加學生的參與

感，比如我們可以問一下學生：大家有信心在1個學期背下多少

個英文單詞呢？

這樣通過與學生互動，讓學生在群里先擁有參與感，以后同

學們在執(zhí)行這個使命的時候才能有干勁，這是組織建設開始的第

一步。

方法2：量化時間

每天早起30分鐘做2道數(shù)學題！

很多老師在課后就找不到學生了，經(jīng)常會出現(xiàn)第二節(jié)課上課

時，一半的學生不僅作業(yè)沒做，甚至還有學生連講義都沒帶的情

況。不過現(xiàn)在好了，利用QQ群，我們終于可以在課后抓到這些熊

孩子們了。

你可以設定一個每天早起30分鐘做題的目標，一天只做2道

數(shù)學題，你在群里直接分享答案和解析，讓孩子在上學的路上就

可以利用碎片化的時間進行理解。如果你真的帶孩子們這樣堅持

一學期，效果一定會出乎你的意料的。當然，這個方法最滿意的

肯定是家長，但前提是你得每天堅持早起陪著學生們！

方法3：量化行為

每周有針對性的鼓勵孩子一次?。议L群）

我接觸的家長大多不知道如何正確地表達鼓勵，可他們在批

評孩子的時候卻可以滔滔不絕。。。

在家長群，我們可以鼓勵家長針對孩子學習中真正的進步，

有針對性地進行表揚。比如，針對孩子的這兩次考試成績，我們

可以在群里先跟家長分享下每個學生的試卷情況，比如一個孩子

的分數(shù)盡管降低了，但是我們通過仔細分析他的試卷，發(fā)現(xiàn)他因

為粗心馬虎而丟失了本應該能輕松得到的分數(shù)，但是有兩個較難

思路的難題做了出來。

此時，我們就應該在群里鼓勵家長本周有針對性地就表揚孩

子做題思路有創(chuàng)造性。這樣孩子就會意識到自己的優(yōu)點，同時也

會知道自己哪兒出了問題。

&&&&&&&&

增加學生（或家長）的參與感：

設計角色、活動

我們上課前要讓班長喊起立，學生集體喊老師好。校長開會

所講的話，年級主任開會的時候必須引用。

角色和相對應的儀式，就是組織建設的必要條件。

第一步：設計角色，讓每個學生參與到角色中來，孩子在學

校的生活本身就很枯燥，我們可以參考游戲的設計方法，通過制

造【現(xiàn)實反差感】的方法，讓學生在群里的角色和學生在現(xiàn)實中

的角色不同，此時，學生群對于學生來說，就是另一個有趣的世

界。

一旦學生在群里進入某種角色，就自然地表現(xiàn)出這個角色被

期許的行為。

第二步：活動時間固定并且嚴格執(zhí)行，我們在QQ群每次以【固

定的方式】做類似的教學，就會逐步增加學生的參與感，并且讓

學生養(yǎng)成習慣。

大家可以采用以下三種方法：

方法1：角色娛樂化

適用于群里男生比較多，我們可以用男生最喜歡的游戲魔獸

世界的英雄角色，來增加學生的參與感。

I：大法師：每天擁有魔法，在夜里10點的時候呼喚大家來

群里打卡，然后老師把今天的題目放上去，一起做老師今天留的

題目。

2：死亡騎士：同學遇到不會做的題目時，由他來給大家在群

里先行講解。

3：巫妖：群里有同學還沒有按時完成，他可以用一次魔法,

為班里同學延長10分鐘做題時間。

適用于群里女生比較多，我們可以讓學生選擇自己喜歡的動

漫角色，增加學生的角色參與感。

1：夢奇&D&路飛（《海賊王》）：負責每天按時召喚群成員。

2：納茲之夏（《妖精的尾巴》）：每次喊一下我要燃燒起來了，

來公布今天的練習題。

3：乾貞治（《網(wǎng)球王子》）：每一道題，他要發(fā)跟其他人不同

的解題思路。

4：超前龍馬：做題結束時，給今天大家的表現(xiàn)來一個神評論。

方法2：活動節(jié)日化

11.11本來只是一個普通的日子，因為阿里增加了一個購物

節(jié)，而被大家牢牢記住。

所以現(xiàn)在，我們只要一提到雙11,我們馬上就會想要買、買、

買了。所以，我們可以通過設定一些節(jié)日，讓學生一到這個日子，

就會想要來群里參與一下:

周日午夜爆照節(jié)

活動在每周日晚上21：OOQQ群，同學們都把周日下午留的作

業(yè)拿出來，一起做一下，每道題3分鐘時間，按每個成員群排列

順序依次往下公布答案，如果誰答錯了，誰就要爆照做鬼臉。如

果大家正確率超過90%,老師就要爆照。

腦補下是不是很有意思呢？

作為新一代教師，我們不僅要做到不讓孩子上課犯困，還應

該讓學生在周日的時間也可以開開心心地學習！

方法3：嚴格的規(guī)定

任何一個組織都要有一個明確的制度，所以群里一切言論和

活動均要建立在教學主題的基礎之上，平常的時候不要讓學生閑

聊，刷屏聊天會讓學生學習分心。

所以：

拒絕紅包；

拒絕水聊；

拒絕廣告和一切無意義的分享；

一切不利于干貨分享的障礙分子，一律殺無赦。

比如：

方法4：固定的時間（家長群）

每半個月課程結束以后，我們應該花費固定30分鐘的時間在

微信群里和家長反饋一下每個孩子的學習情況。

并且，每次我們都跟家長分享一個小知識點，作為家長和孩

子聊天的談資：

比如，我們可以讓家長跟孩子說：

今天老師分享了一個小知識，我沒太明白，你能不能幫我講

一下：為什么人民幣升值，我該送你去出國？

通過這樣的話題，我們不僅能夠幫助家長在孩子青春期時走

進孩子的內心，也能讓家長充分了解到孩子是否想出國，是否對

現(xiàn)在的學校不滿意等情況。

而且還能夠激發(fā)學生分享知識的欲望。孩子青春期的時期，

就是孩子世界觀形成的階段，孩子此時很迫切需要證明自己的存

在感。

此時，我們就可以通過讓孩子多去分享一些自己了解到的知

識，并因此能夠得到媽媽由衷的贊美，從而讓孩子在知識上收獲

自信。逐步形成自信以后，孩子就會對學習知識越來越有興趣。

反之，孩子如果在網(wǎng)絡游戲中收獲到自信，并沒有從知識上

收獲別人對他的肯定，孩子很可能就會對通過玩游戲獲得心里滿

足，從而對游戲產(chǎn)生依賴。

&&&&&&&&

增加學生（或家長）的成就感：

明確目標、回歸到課堂中給學生贊同

現(xiàn)在你的學習型QQ群有了清晰的使命，并且已經(jīng)幫助學生們

建立了角色和儀式，仍然需要做的就是對學生在群里的表現(xiàn)給出

成就感，讓他們逐漸提高對QQ群的參與和依賴。

第一步：通過鼓勵，讓學生了解自己離目標還有多遠，這與

打游戲一樣，每一關過了，游戲就會告訴你還有多少關，你就可

以通關啦。所以，我們應該讓學生知道自己現(xiàn)在已經(jīng)【離目標還

有多遠】（比如：單詞量已經(jīng)達到多少），就能完成階段性目標了。

第二步：回歸現(xiàn)實，給學生持續(xù)的成就感，學生在群里很努

力的學習和參與以后，他一定很渴望得到別人的肯定。所以我們

一定要在下次上課時，要通過一些方法讓這個學生獲得別的同學

們贊同，讓他獲得【持續(xù)成就感】。

大家可以采用以下三種方法：

方法1：根據(jù)等級排名設定獎勵

在物理競賽題研究司令部這個班級群里，我們可以為每個學

生的作業(yè)評級，并且根據(jù)作業(yè)質量、發(fā)言程度和簽到次數(shù)算積分，

讓每個人隨時可以看到自己的積分排名。

每個月作業(yè)前3名，我們就在班里給他們發(fā)小禮物，每個月

總積分排名最后1名的就懲罰他在班里表演節(jié)目。

方法2：上課的時候給學生特權

比如，我們可以為群里表現(xiàn)優(yōu)異的學生做個漂亮的海報，掛

在教室里；再比如，我們可以讓昨天在群里回答問題最好的同學到

講臺，給大家講一下最難的那道題，并由衷地贊美學生；亦或者,

讓群里積分高的學生可以免一次考試等。

總之，讓學生在QQ群的學習努力，我們不僅在QQ群給予肯

定，還在現(xiàn)實的課堂中予以肯定。這樣，就更能激發(fā)學生的整個

學習動力了。

方法3：獎勵愿意分享的家長（家長群）

我們都了解，大多數(shù)家長特別熱情（尤其是大媽們），經(jīng)常給

我們這樣年輕帥氣的老師介紹女朋友。。。

所以，對于家長群體，我們應該滿足家長這種渴望幫助別人

來獲得成就感的心情，以便讓家長更好的參與到教育孩子的討論

中：

所以，我們在家長群的話題分享中，我們可以參照家長們愛

在朋友圈轉的文章類型作為話題跟家長一起討論，并讓每個家長

能夠通過表達出自己對于這件事的想法。

比如我們的朋友圈經(jīng)常被媽媽們被刷屏的分享文《高考前，

絕對不能吃海鮮！》、《這樣管教孩子極易造成孩子自閉癥！》、《哈

佛的孩子原來都這樣學習啊！》。都可以作為微信群和家長一起討

論的話題，通過問題的形式給家長，比如：聽說考試前不能吃海

鮮啊，家長們你們說是不是?通過這樣的形式，讓家長感覺到自己

是被需要的，這樣就很好地引發(fā)家長的聊天興趣了。

有了家長的熱情參與討論，最后我們再去引導家長不要盲目

模仿，而是用科學的方法教育孩子就很簡單了。

&&&&&&&&

總結

我們可以通過【明確學習型組織的使命】、【給學生設計角色、

活動】、【幫助學生明確目標】，【回歸到課堂中給學生贊同】，來提

高學生（或家長）參與學習型學生QQ群（家長群）的【代入感】、【參

與感】、【成就感，

未完，

關于【如何讓學生能早上爬起來，先不上廁所，而是先打開

QQ和你一起做2道題】的方法中，

最重要的一句話沒有說。

就是：

放下老師身段，融入學生，

這個時代需要有親和力的老師！

5S管理實施制度篇9

一、指導思想

為進一步改進學校德育工作，構建和諧校園，夯實班集體建

設，提升教育質量管理年意識，打造班級精細化管理的內容體系，

準確，及時評價班任教師的崗位工作績效，促進學校管理步入教

育質量管理年的運行軌道，特制定本方案。

二、考核的職能機構和運行機制

學校成立由校長全面指導、分管德育、安全的副校長具體負

責，教導處牽頭的領導小組和帶班領導、值日師生共同參與考評，

全體教職工民主監(jiān)督的運行機制。

領導小組：組長：岳希武

副組長：董付娥、李新、司利彩

成員：楊國波、張小東、平智勇

張海菊、鞏保平、張國平

邵貴玲、常永賓、梁現(xiàn)恩。

三、考核方法

1、采用百分考核與加分相結合。

2、結合學生年齡特點，采取以年級為單位橫向比較，進行打

分排名。

3、采取每日三考核、每周一匯總、每月一小評、每年一總評

操作方法。

4、考核工作公平、公正、公開。當日考核成績次日公示，如

發(fā)生異議，應在公示當天向考核小組的值班負責人反饋，以便進

行復核，過期不候。

5、評價人員的組成：領導小組、帶班領導、教導處、學生會。

四、考核結果的應用功能

1、班級管理考核成績作為班任教師班級管理崗位工作職責考

核的重要內容之一。

2、班級管理考核成績作為評選師德標兵優(yōu)秀班主任先進集體

的主要依據(jù)。

3、班級管理考核成績納入績效工資考核。

4、為鼓勵先進、鞭策落后，學校每月拿出部分資金獎勵每年

級的前兩名，第一名獎60元、第二名獎50元。若個別年級前兩

名得分低于全校平均成績則不予獎勵。每周檢查得分全校公布。

五、考核項目內容及分值（見附表）

5S管理實施制度篇10

第一章總則

第一條目的

為確?？ɡ瓕崢I(yè)（深圳）有限公司（以下簡稱公司）利益，保證

公司現(xiàn)金流，減少問題賬款、壞賬損失，增加有效銷售，根據(jù)《公

司法》、《企業(yè)會計制度》等法律法規(guī)，結合公司具體情況，特制

定本規(guī)定。

第二條釋義

本辦法所指應收賬款指

公司因銷售產(chǎn)品或提供勞務等原因，應向購貨單位或接受勞

務單位收取的款項。

第三條應收賬款的確認在收入實現(xiàn)時，確認應收賬款。

第四條應收賬款的計價

應收賬款原則上按照實際發(fā)生額計價入賬。

應收賬款計價時要受到公司所給予客戶的信用政策的影響，

公司營銷中心應在合同簽定時及時將對客戶采用的信用政策告之

公司計劃財務部，以便于計劃財務部準確計算應收賬款。

第二章應收賬款管理中各部門職責

第五條公司應收賬款管理工作中，不同性質的部門承擔不同

的職責。

第六條公司計劃財務部

（一）負責應收賬款的核算和監(jiān)控；

（二）負責應收賬款、壞賬準備金的定期分析與通報；

（三）負責壞賬處理的財務操作；

（四）負責制作、發(fā)布賬務報表，與客戶對賬，為催收提供賬

務數(shù)據(jù)確認等支持工作；

（五）監(jiān)控、協(xié)調和支持催收工作;

（六）負責問題賬款案件的訴訟工作。

第七條營銷中心

（一）負責組織各中心制定公司信用政策，確定客戶等級，制

定不同等級客戶的信用限額標準；

（二）負責公司合同款項回收、應收賬款催收；

（三）對照合同，根據(jù)計劃財務部所傳遞的信息對逾期未付款、

未按期返還往來賬款確認單的客戶凍結其訂單或停止對其發(fā)貨；

（四）協(xié)助公司問題賬款訴訟案資料的收集、問題的解決。

第八條業(yè)務員

（一）負責即時向本中心反饋客戶的重大經(jīng)營信息，更新對客

戶的信用政策；

（二）負責所轄客戶的合同款項回收、應收賬款催收工作；

（三）對于逾期天的應收賬款及時將信息反饋至公司計劃財務

部、營銷中心；

（四）協(xié)助所轄客戶問題賬款訴訟案件的處理工作。

第三章客戶信用政策制定

第九條公司營銷中心負責進行客戶信用調查，并隨時偵察客

戶信用的變化（可利用機會通過A客戶調查B客戶的信用情況），

建立和維護公司市場信息庫；根據(jù)調查結果組織客戶信用等級和

信用額度的制定和評審工作，制定公司信用政策。

第十條信用限額是指公司可賒銷某客戶的最高限額，即指客

戶的未到期商業(yè)承兌票據(jù)及應收賬款和按合同應回款未回款的金

額總和的最高極限。任何客戶的未到期票款，不得超過信用限額，

否則應由業(yè)務員、營銷總監(jiān)、會計人員負責。

第十一條在公司營銷中心組織下對現(xiàn)有客戶建立客戶信用卡。

每半年營銷中心依照過去半年內的銷售業(yè)績及信用的判斷，會同

計劃財務部確定客戶信用等級，擬定其信用限額（若有設立抵押的

客戶，以其抵押標的擔保值為信用限額），經(jīng)公司總經(jīng)理或常務副

總審批后，遞至計劃財務部會計人員備案。

第十二條營銷總監(jiān)、常務副總、總經(jīng)理可視客戶的臨時變化，

在授權范圍內調整對各客戶的信用限額。

第十三條為適應市場，并配合客戶的營業(yè)消長，實際運作中

業(yè)務員可臨時提出申請調整客戶信用限額，經(jīng)營銷總監(jiān)確認、總

經(jīng)理或常務副總審批后，可對該客戶調整信用限額。

第十四條對于新客戶，在合同評審時由營銷中心、計劃財務

部綜合考慮客戶基本情況、合同成本及風險情況，確定該客戶信

用等級，擬訂其信用限額。第十五條未經(jīng)營銷總監(jiān)審批，而出現(xiàn)

的由于沒有核定信用限額或超過信用限額的銷售而導致的呆賬，

其無信用限額的交易金額，由業(yè)務員承擔責任。

第四章應收賬款管理和催收

第十六條計劃財務部應認真登記客戶往來賬，按照應收單位、

部門或個人分別核算，及時核對、協(xié)助催收應收款項。每月向營

銷中心發(fā)布應收賬款統(tǒng)計月報。

第十七條所有應收款項均按賬齡基準記存。公司負責應收款

項的財務人員必須經(jīng)常核查所有應收賬項（至少每月一次）。每月

編制賬齡賬目分析，交財務總監(jiān)審核。定期向營銷中心發(fā)布上個

月的應收賬齡分析表。

第十八條公司負責應收款項的財務人員應經(jīng)常與客戶保持聯(lián)

系，每年向客戶發(fā)送、回收往來賬款確認單，并向營銷中心通報

回收情況統(tǒng)計。

第十九條公司對應收款項的管理應遵循誰經(jīng)辦，誰負責，及

時清理的原則。計劃財務部定期提供應收賬款回款情況指標，用

于對業(yè)務部門的考核。第二十條營銷中心負責對所負責款項的及

時催收，保證合同款項按時到帳。

第二十一條逾期前的催收跟單員每月月末統(tǒng)計下月付款客戶

名單及合同情況，發(fā)送至營銷總監(jiān)及各業(yè)務員處，由業(yè)務員對所

負責的客戶提前天進行付款書面提示，提示其制訂付款計劃并按

時付款。到付款日業(yè)務員要確認客戶是否按時付款，如不能按時

付款要督促其

天內給出付款計劃。

第二十二條某一合同逾期后的催收

(一)逾期10天

1.各業(yè)務員負責催收，并及時向營銷總監(jiān)匯報客戶逾期原因、

客戶還款計劃等；

2.營銷總監(jiān)視情況組織有關人員協(xié)助業(yè)務員催收款項；

3.對于逾期或未逾期的應收賬款，如存在下列情況之一的，

該筆賬款視為問題賬款，計劃財務部應立即介入催收，必要時提

起訴訟或進行報案。

(1)客戶信用情況嚴重惡化；

(2)客戶惡意變更營業(yè)場所；

(3)客戶法定代表人攜款潛逃；

(4)客戶采用詐欺手段(假電匯等)騙取貨物，而后未能將貨款

匯出形成逾期賬款的；

(5)客戶經(jīng)營情況發(fā)生重大變化，可能導致我公司產(chǎn)生壞賬的

其他情況。

(二)逾期30天

各業(yè)務員將客戶逾期情況通知營銷總監(jiān)及常務副總，由營銷

中心、常務副總協(xié)助催收。

(三)逾期45天以上

該賬款視為問題賬款(具體見第五章)，在與客戶協(xié)商解決不

成后，可提出法律訴訟。

第二十三條對于某一客戶累計逾期一定金額的催收

1.某一客戶累計逾期80萬元以下的，由業(yè)務員直接催收；

2.某一客戶累計逾期在80萬元以下100萬元以下，營銷總監(jiān)

作為催收工作的總負責人。負責指揮、協(xié)調催收工作，調動有關

資源，促進催收工作的進行。必要時，總負責人應直接與客戶商

談、催收。

3.某一客戶累計逾期超過100萬元，應建立催收臨時小組。

總經(jīng)理或常務副總作為總負責人，營銷總監(jiān)、業(yè)務員等有關人員

作為小組成員，協(xié)助總負責人的工作?？傌撠熑素撠熤笓]、協(xié)調

催收工作，調動有關資源，促進催收工作的進行。必要時，總負

責人應直接與客戶商談、催收。

第二十四條對因質量、我方進度或其他糾紛導致客戶付款逾

期的，印刷中心或紙品中心須出具申請報告，確定明確的處理辦

法和處理期限，由常務副總/總經(jīng)理審批后，發(fā)送至營銷中心繼續(xù)

執(zhí)行合同或對該客戶發(fā)貨。

第五章問題賬款管理

第二十五條本辦法所稱的問題賬款，是指本公司業(yè)務員于銷

售產(chǎn)品（業(yè)務運作）過程中所發(fā)生被騙、收回票據(jù)無法如期兌現(xiàn)或

部分貨款未能如期收回超過45天等情況的案件。

第二十六條因銷售產(chǎn)品（業(yè)務運作）而發(fā)生的應收賬款，代理

業(yè)務自發(fā)票開立之日起逾30天未收回，工程業(yè)務自發(fā)票開立之日

起逾期45天也沒有按公司規(guī)定辦理銷貨退回，視同問題賬款。但

情況特殊，經(jīng)公司總經(jīng)理特批者，不在此限。

第二十七條各業(yè)務員負責收回全部貨款。發(fā)生問題賬款時，

應收賬款回收部門應承擔相應的賠償責任。

1.發(fā)生問題賬款時，營銷中心和業(yè)務員進行相應的考核；

2.考核結果直接影響業(yè)務員的績效工資和銷售提成。

第二十八條問題賬款發(fā)生后，業(yè)務員應于7日內，據(jù)實填寫

問題賬款報告，并附有關證據(jù)、資料等，由營銷總監(jiān)查證并簽署

意見后，遞交至計劃財務部或其他相關部門協(xié)助處理。

第二十九條由業(yè)務員組織填寫問題賬款報告?；举Y料欄，

由計劃財務部會計人員填寫；經(jīng)過情況、處理意見及附件明細等欄,

由業(yè)務員填寫。

第三十條計劃財務部或其他相關部門應于收到問題賬款報告

后2個工作日內，與業(yè)務員及營銷總監(jiān)協(xié)商，了解情況后擬訂處

理辦法，經(jīng)總經(jīng)理或常務副總經(jīng)理批示后，協(xié)助業(yè)務員處理。

第三十一條業(yè)務員填寫問題賬款報告時，應注意：

（一）務必親自據(jù)實填寫，不得遺漏；

（二）發(fā)生原因欄應簡要注明發(fā)生原因；

（三）經(jīng)過情況欄應從與客戶接洽時，依時間的先后，逐一寫

明至填報日期止的所有經(jīng)過情況。本欄空白若不夠填寫，可另加

白紙?zhí)顚懀?/p>

（四）處理意見欄供經(jīng)辦人自己表明賠償意見，如有需部門協(xié)

助者，需在本欄內填明。

第三十二條未按以上規(guī)定填寫問題賬款報告者，計劃財務部

或其他相關部門應退回業(yè)務員，請其于收到原報告的

3天內重新填寫提出。

第三十三條問題賬款處理期間，業(yè)務員及營銷總監(jiān)應與相關

部門充分合作。對于計劃財務部或其他有關部門提出的配合查證

等要求，該營銷中心有關人員不得拒絕或借故推拖。

第三十四條計劃財務部或其他相關部門協(xié)助該部門處理的問

題賬款，自該問題賬款發(fā)生之日起30天內，尚未能處理完畢（指

出現(xiàn)階段性結果），應報告總經(jīng)理或常務副總經(jīng)理。

第三十五條計劃財務部或其他相關部門對問題賬款的受理，

以問題賬款報告的收受為依據(jù)，如情況緊急時，應由業(yè)務員先以

口頭提請計劃財務部或其他相關部門處理，但業(yè)務員應于次日補

具報告。

第三十六條業(yè)務員未據(jù)實填寫報告書，以致妨礙問題賬款的

處理，計劃財務部或其他相關部門可視情節(jié)輕重報請公司懲處。

第六章壞賬處理

第三十七條壞賬是指公司無法收回或收回可能性極小的應收

賬款。

第三十八條壞賬的確認

（一）債務單位破產(chǎn)或撤消，依法定程序清償后，無法收回的

應收款；

（二）債務人死亡，無遺產(chǎn)或遺產(chǎn)不足清償，無法收回的應收

款；

（三）債務人逾期三年未履行償債義務，現(xiàn)仍不能收回的應收

款。

第三十九條下列各種情況不能全額提取壞賬準備：

（一）當年發(fā)生的應收款項，以及未到期的應收款項；

（二）計劃對應收款項進行債務重組，或以其他方式進行重組

的；

（三）與關聯(lián)方發(fā)生的應收款項；

（四）其他已逾期，但無確鑿證據(jù)證明不能收回的應收款項。

第四十條公司按照備抵法核算壞賬損失。

第四十一條計劃財務部按賬齡分析法計提壞賬準備，計提的

壞賬準備直接計入管理費用沖減公司當年利潤，壞賬準備的計提

比例為：

第四十二條對于特殊的壞賬項目，公司計劃財務部經(jīng)財務總

監(jiān)批準后可按較高的比例計提壞賬準備。

第四十三條計劃財務部應于期末時對應收款項計提壞賬準備。

壞賬準備應當單獨核算，在資產(chǎn)負債表中應收款項按照減去已計

提的壞賬準備后的凈額反映。

第四十四條公司計劃財務部經(jīng)理應每季檢查應收款項。壞帳

的核銷在董事會授權金額范圍內由公司總經(jīng)理或常務副總經(jīng)理批

準核銷，超過董事會授權金額的核銷需要報董事會批準。

5S管理實施制度篇11

整理:將辦公場所和工作現(xiàn)場中的物品，設備清楚的區(qū)分為需

要品和不需要品，對需要品進行妥善保管，對不需要品進行處理

或報。整理的目的:騰出空間，發(fā)揮更大的價值，太高效率，創(chuàng)建

清爽，政界的環(huán)境，提升企業(yè)形象。一，整理的推廣方法：1,對工

作場所進行全盤點檢。2,對物品制定需要與不需要的標準。3,

對不需要物品進行處置4,對需要物品進行使用頻度調查。5,每

日自我檢查二，因不整理而發(fā)生的浪費，1,空間的浪費，2,使用

貨架或櫥柜的浪費3,零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費4,使放

置處變得炸小5,廢品管理的浪費6,庫存管理或盤點所花時間的

浪。三，整理的重點：1,檢查當前車間里，工作里或辦阻力有無

放置不必要的材料，零部件。2,設備，工裝夾具是否進行了點檢

準備，作業(yè)是否規(guī)范，有無違章作業(yè)。3,操作規(guī)程是否張貼在規(guī)

定的位置，各種警示牌是否齊全。

整頓:將需要品按照規(guī)定的定位、定量等方式進行擺放整齊,

并對其做標識，使尋找需要品的時間減少為零。整頓的目的：騰出

空間，發(fā)揮更大的價值，太高效率，創(chuàng)建清爽，政界的環(huán)境，提升

企業(yè)形象。一，整頓的推廣方法：1、落實整理工作。2、對需要的

物品明確其放置場所。3、儲存場所要實行地面畫線定位。4、對

場所、物品進行標記、標識。5、制訂廢棄物處理辦法。二，整頓

的重點：1、現(xiàn)場必要的物品、元器位和工裝夾是否散亂存放。2、

存放的物品、元器件和存放地點有無標識。3、當你需要取用物品

時，是否能迅速地拿到，并且不會拿錯。半成品、存放柜、托盤、

手推車等存放是否整齊、有序。

清掃：將辦公場所和現(xiàn)場的工作環(huán)境打掃干凈，使其保持在無

垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態(tài)，并防止污染的發(fā)生。清

掃的目的：消除臟污，保持現(xiàn)場干凈、明亮，提高設備的性能，提

高作業(yè)質量，提高產(chǎn)品質量減少安全隱患。清掃活動的重點：就是

必須按照如下步驟實施方能真正起到效果。

清潔:將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底，且維持其正

果，并對其事實做法予以標準化、制度化。清潔的目的：維持前面

3s的成果。

清潔的推車方法:

1、落實前3s工作。

2、設法養(yǎng)成整潔的習慣。

3、制訂目視管理的標準。

4、制訂6s實施方法

5、制訂考核方法。

6、制訂獎懲制度，加強執(zhí)行。

7、配合每日清掃做設備清潔點檢。

8、高層主管經(jīng)常駐帶關，帶動全員重視6s活動。

素養(yǎng)(shtsuke)塑造人的品質，建立管理根基。素養(yǎng)：以人性

為出發(fā)點，通過整理、整頓、清掃等合理工科化的改善活動，培

養(yǎng)上下一體的共同管理語言，使全體人員養(yǎng)成守標準、守規(guī)定的

良好習慣，進面促進管理水平全面地提升。目的：培養(yǎng)具有好習慣、

遵守規(guī)定的員工，提高員工文明禮貌水準，營造良好的團隊精神

氛圍。

安全(safety)消除一切安全隱患。安全:指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)

過程中，能夠在工作狀態(tài)、行為、設備及管理等一系列活動中給

員工帶來既安全又舒適的工作環(huán)境。目的：保障企業(yè)財產(chǎn)安全，保

證員工在生產(chǎn)過程中的健康與安全:杜絕事故苗頭，避免事故發(fā)生,

向事故為零挑戰(zhàn)。

5S管理實施制度篇12

一、總則

（一）根據(jù)公司的具體情況及要求，全面加強機電設備管理,

確保設備的四率，即防爆率100%,待修率5%,完好率90%以

上，事故率1%以下，以及對設備從購置到閑置報廢全過程的綜合

管理。

（二）建立建全的設備臺帳，加強現(xiàn)場監(jiān)察管理，及時調劑設

備的使用、變更設備流動帳，做到賬、物相符，防止公司資產(chǎn)流

失。

（三）機電部作為機電設備的綜合管理部門，在公司機電副總

的領導下，對公司構成固定資產(chǎn)的設備及小型低值和不納入固定

資產(chǎn)的設備，全部納入機電設備管理范圍，建立設備管理檔案臺

帳，并建立設備軟件管理系統(tǒng)。

（四）機電部在設備管理調劑和使用上，有權對公司任何單位

和個人進行考核，設備使用單位必須設有