2024年智能語音助手技術(shù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年智能語音技術(shù)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方是指提供智能語音技術(shù)服務(wù)的公司，乙方是指接受此項服務(wù)的公司或個人。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1.1語音識別技術(shù)2.1.2語音合成技術(shù)2.1.3語音交互技術(shù)2.1.4智能推薦與個性化服務(wù)2.1.5客戶服務(wù)支持第三條：服務(wù)期限3.1乙方訂購的智能語音技術(shù)服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2除非雙方達成書面續(xù)約協(xié)議，服務(wù)期滿后，本合同自動終止。第四條：服務(wù)費用及支付方式4.1乙方向甲方支付的服務(wù)費用為人民幣萬元整。4.2乙方應(yīng)按照本合同約定的付款日期和付款方式向甲方支付服務(wù)費用。4.3甲方提供正規(guī)發(fā)票，乙方按稅務(wù)規(guī)定進行報銷。第五條：技術(shù)支持與維護5.1甲方提供724小時在線技術(shù)支持，確保乙方在使用過程中無技術(shù)難題。5.2甲方負(fù)責(zé)定期對智能語音系統(tǒng)進行升級維護，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。第六條：知識產(chǎn)權(quán)6.1甲方保證其提供的智能語音技術(shù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。6.2乙方在使用甲方提供的技術(shù)和服務(wù)時，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。第七條：保密條款7.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第八條：違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。8.2違約金的計算方式為：違約金額×1%×違約天數(shù)。第九條：爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條：不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。10.2受影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本合同。第十一條：合同的修改及補充11.1本合同的修改和補充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。11.2書面修改或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條：合同的解除12.1在合同期限內(nèi)，除非雙方達成書面解除協(xié)議，否則任何一方不得單方面解除本合同。12.2書面解除協(xié)議應(yīng)明確解除原因、解除日期及雙方的權(quán)利和義務(wù)。第十三條：通知與送達13.1任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。13.2通知自送達對方指定地址之日起，視為已送達。第十四條：合同生效14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：智能科技有限公司1.1甲方地址：市區(qū)路號1.2乙方名稱：網(wǎng)絡(luò)科技有限公司1.2乙方地址：市區(qū)路號1.3甲方是指提供智能語音技術(shù)服務(wù)的公司，乙方是指接受此項服務(wù)的公司或個人。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1.1語音識別技術(shù)：甲方提供高準(zhǔn)確度的語音識別技術(shù)，幫助乙方實現(xiàn)語音輸入、語音命令等功能。2.1.2語音合成技術(shù)：甲方提供自然流暢的語音合成技術(shù)，幫助乙方實現(xiàn)語音播報、語音反饋等功能。2.1.3語音交互技術(shù)：甲方提供智能語音交互技術(shù)，幫助乙方實現(xiàn)語音識別、語音應(yīng)答、語音導(dǎo)航等功能。2.1.4智能推薦與個性化服務(wù)：甲方提供基于用戶行為的智能推薦算法，幫助乙方實現(xiàn)個性化推薦、智能提醒等功能。2.1.5客戶服務(wù)支持：甲方提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持，包括在線解答、技術(shù)培訓(xùn)、問題反饋等服務(wù)。第三條：服務(wù)期限3.1乙方訂購的智能語音技術(shù)服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2除非雙方達成書面續(xù)約協(xié)議，服務(wù)期滿后，本合同自動終止。第四條：服務(wù)費用及支付方式4.1乙方向甲方支付的服務(wù)費用為人民幣萬元整。4.2乙方應(yīng)按照本合同約定的付款日期和付款方式向甲方支付服務(wù)費用。4.2.1付款日期：乙方應(yīng)在合同簽訂后的30日內(nèi)支付服務(wù)費用的一半。4.2.2剩余服務(wù)費用的支付日期：乙方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前的30日內(nèi)支付。4.3甲方提供正規(guī)發(fā)票，乙方按稅務(wù)規(guī)定進行報銷。第五條：技術(shù)支持與維護5.1甲方提供724小時在線技術(shù)支持，確保乙方在使用過程中無技術(shù)難題。5.2甲方負(fù)責(zé)定期對智能語音系統(tǒng)進行升級維護，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。5.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實際需求，提供定制化的技術(shù)解決方案，并協(xié)助乙方進行實施。第六條：知識產(chǎn)權(quán)6.1甲方保證其提供的智能語音技術(shù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。6.2乙方在使用甲方提供的技術(shù)和服務(wù)時，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。6.3除非經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方提供的技術(shù)和服務(wù)用于其他用途或轉(zhuǎn)授權(quán)給第三方使用。第七條：保密條款7.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.3雙方因履行本合同所獲悉的第三方的保密信息，也應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.4保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計劃、客戶信息等。7.5雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金的計算方式為：違約金額×1%×違約天數(shù)。第八條：違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。8.2違約金的計算方式為：違約金額×1%×違約天數(shù)。8.3甲方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方及時改正或賠償損失。8.4乙方未按約定時間支付服務(wù)費用或違反保密義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金或停止違約行為。第九條：爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.3訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，除非有法院判決停止履行。第十條：不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。10.2受影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本合同。10.3不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件、政策變化等。第十一條：合同的修改及補充11.1本合同的修改和補充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。11.2書面修改或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3修改或補充協(xié)議的生效條件為：雙方簽字（或蓋章）并加蓋公章。第十二條：合同的解除12.1在合同期限內(nèi)，除非雙方達成書面解除協(xié)議，否則任何一方不得單方面解除本合同。12.2書面解除協(xié)議應(yīng)明確解除原因、解除日期及雙方的權(quán)利和義務(wù)。12.3解除協(xié)議的生效條件為：雙方簽字（或蓋章）并加蓋公章。第十三條：通知與送達13.1任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。13.2通知自送達對方指定地址之日起，視為已送達。13.3雙方應(yīng)及時更新聯(lián)系方式，確保通知能夠及時送達。第十四條：合同生效14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同的簽訂地點為甲方所在地。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的定義及范圍15.1本合同所稱第三方，是指非甲乙雙方的自然人、法人和其他組織。15.2.1甲方與乙方之間因技術(shù)問題需要聘請的專家或顧問。15.2.2甲方或乙方在履行合同過程中涉及的其他合作伙伴、供應(yīng)商或客戶。15.2.3因法律規(guī)定或行政命令需要參與本合同履行過程的政府機構(gòu)、社會組織等。第十六條：第三方的權(quán)利與義務(wù)16.1第三方介入本合同履行過程的，應(yīng)遵守本合同的約定，并履行相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。16.2第三方應(yīng)確保其行為不違反本合同的約定，不得擅自改變合同的內(nèi)容或解除合同。16.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供必要的文件、資料和證明，以確保合同的順利履行。第十七條：第三方責(zé)任限額17.1除非本合同另有約定，第三方對甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。17.2第三方在履行本合同過程中造成甲乙雙方損失的，由甲乙雙方根據(jù)合同約定向第三方追償。17.3第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額的計算方式為：實際損失金額×10%。第十八條：第三方違約處理18.1第三方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金。18.2違約金的計算方式為：違約金額×1%×違約天數(shù)。18.3甲乙雙方有權(quán)解除本合同，并要求第三方賠償因此造成的損失。第十九條：第三方權(quán)益的轉(zhuǎn)讓19.1未經(jīng)甲乙雙方書面同意，第三方不得將其在本合同項下的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給其他主體。19.2第三方轉(zhuǎn)讓權(quán)益的，應(yīng)確保新的第三方繼續(xù)履行本合同的約定。第二十條：第三方與甲乙雙方的關(guān)系20.1第三方與甲乙雙方之間的任何糾紛，均應(yīng)通過友好協(xié)商解決。20.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。20.3第三方與甲乙雙方之間的糾紛不影響本合同的履行。第二十一條：通知與送達21.1第三方與甲乙雙方之間的通知與送達，參照第十三條的約定執(zhí)行。第二十二條：合同的修改及補充22.1本合同的修改和補充，應(yīng)由甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。22.2書面修改或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十三條：合同的解除23.1在合同期限內(nèi)，任何一方不得單方面解除本合同。23.2書面解除協(xié)議應(yīng)明確解除原因、解除日期及雙方的權(quán)利和義務(wù)。第二十四條：合同生效24.1本合同自甲乙雙方及第三方簽字（或蓋章）之日起生效。24.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二十五條：合同的終止25.1本合同終止后，第三方應(yīng)立即停止履行本合同項下的義務(wù)。25.2合同終止后的糾紛處理，參照本合同其他條款執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：智能語音技術(shù)服務(wù)詳細(xì)說明附件二：技術(shù)支持與維護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件三：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單附件四：第三方介入?yún)f(xié)議附件五：保密協(xié)議附件六：知識產(chǎn)權(quán)聲明附件七：用戶手冊與操作指南附件八：系統(tǒng)升級維護通知附件九：技術(shù)培訓(xùn)資料附件十：支付方式及發(fā)票說明附件一：智能語音技術(shù)服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了智能語音技術(shù)的功能、性能指標(biāo)、技術(shù)參數(shù)等內(nèi)容，包括但不限于語音識別準(zhǔn)確率、語音合成自然度、語音交互響應(yīng)速度等。附件二：技術(shù)支持與維護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件明確了甲方提供技術(shù)支持與維護的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時間、解決故障的時效性、系統(tǒng)穩(wěn)定性保障等。附件三：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單本附件列出了合同履行過程中可能出現(xiàn)的違約行為及其責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括遲延履行、不履行、履行不符合約定等情形。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議本附件明確了第三方介入合同的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、權(quán)益轉(zhuǎn)讓等事項。附件五：保密協(xié)議本附件規(guī)定了甲乙雙方及第三方對合同過程中獲悉的保密信息的保密義務(wù)、保密期限及違約責(zé)任。附件六：知識產(chǎn)權(quán)聲明本附件聲明了甲方提供的智能語音技術(shù)不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，乙方在使用技術(shù)時不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。附件七：用戶手冊與操作指南本附件提供了智能語音系統(tǒng)的用戶手冊和操作指南，指導(dǎo)用戶正確使用系統(tǒng)。附件八：系統(tǒng)升級維護通知本附件明確了甲方進行系統(tǒng)升級維護的時間、方式及可能對用戶服務(wù)造成的影響。附件九：技術(shù)培訓(xùn)資料本附件提供了甲方對乙方進行技術(shù)培訓(xùn)的資料，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。附件十：支付方式及發(fā)票說明本附件詳細(xì)說明了乙方向甲方支付服務(wù)費用的支付方式、付款時間及甲方提供發(fā)票的流程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.甲方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按約定時間支付服務(wù)費用或違反保密義務(wù)。3.第三方未按約定履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約的，乙方有權(quán)要求甲方及時改正或賠償損失。2.乙方違約的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.第三方違約的，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并要求第三方賠償因此造成的損失。示例說明：如果甲方未能在約定的時間內(nèi)提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方可以要求甲方在一定期限內(nèi)改正，并有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。例如，甲方延遲提供服務(wù)導(dǎo)致乙方無法按時推出新產(chǎn)品，乙方可以要求甲方支付延遲交付的違約金。說明三：法律名詞及解釋2.知識產(chǎn)權(quán)：指法律確認(rèn)的人們對其創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權(quán)利。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。4.違約金