2024年機(jī)場大巴運(yùn)營協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年機(jī)場大巴運(yùn)營協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議主體與范圍1.1甲方：機(jī)場大巴運(yùn)營商1.2乙方：機(jī)場管理部門1.3丙方：旅客第二條運(yùn)營資質(zhì)與條件2.1甲方須具備國家規(guī)定的機(jī)場大巴運(yùn)營資質(zhì)，并持有有效營業(yè)執(zhí)照。2.2甲方須按照乙方要求，提供機(jī)場大巴服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。第三條運(yùn)營時(shí)間與路線3.1甲方應(yīng)在乙方規(guī)定的運(yùn)營時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，如有特殊情況需提前通知乙方。3.2甲方應(yīng)按照乙方指定的路線行駛，確保旅客順利到達(dá)目的地。第四條車輛與設(shè)施4.1甲方應(yīng)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)場大巴車輛，并保證車輛安全、整潔。4.2甲方應(yīng)在車輛內(nèi)配備必要的服務(wù)設(shè)施，如舒適的座椅、空調(diào)、車載衛(wèi)生間等。第五條票價(jià)與支付5.1甲方應(yīng)制定合理的票價(jià)，并報(bào)乙方備案。5.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式向乙方支付運(yùn)營費(fèi)用。第六條旅客權(quán)益保障6.1甲方應(yīng)對旅客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，如有損失應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2甲方應(yīng)尊重旅客的合法權(quán)益，不得擅自更改旅客行程。第七條服務(wù)質(zhì)量與投訴處理7.1甲方應(yīng)按照乙方要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保旅客滿意度。7.2甲方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，對旅客投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。第八條安全與應(yīng)急預(yù)案8.1甲方應(yīng)加強(qiáng)安全管理，確保車輛安全運(yùn)行。8.2甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件，確保旅客安全。第九條信息共享與宣傳9.1甲方應(yīng)與乙方共享運(yùn)營信息，便于乙方進(jìn)行調(diào)度和管理。9.2甲方應(yīng)在乙方要求的時(shí)間內(nèi)完成宣傳活動(dòng)，提高品牌知名度。第十條違約責(zé)任與賠償10.1甲方如違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，并向乙方支付賠償。10.2乙方如違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，并向甲方支付賠償。第十一條爭議解決11.1本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更與終止12.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2雙方如需變更或終止本協(xié)議，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)對方同意。12.3本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)按照乙方要求，辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條保密條款13.1雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)對對方提供的商業(yè)秘密予以保密。13.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方披露本協(xié)議內(nèi)容。第十四條其他約定14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充。14.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條協(xié)議主體與范圍1.1甲方：機(jī)場大巴運(yùn)營商，具備國家規(guī)定的機(jī)場大巴運(yùn)營資質(zhì)，持有有效營業(yè)執(zhí)照。1.2乙方：機(jī)場管理部門，負(fù)責(zé)對甲方運(yùn)營進(jìn)行管理和監(jiān)督。1.3丙方：旅客，使用甲方提供的機(jī)場大巴服務(wù)。第二條運(yùn)營資質(zhì)與條件2.1甲方須按照乙方要求，提供機(jī)場大巴服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。2.2甲方須具備國家規(guī)定的機(jī)場大巴運(yùn)營資質(zhì)，并持有有效營業(yè)執(zhí)照。2.3甲方須按照乙方要求，提供機(jī)場大巴服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。第三條運(yùn)營時(shí)間與路線3.1甲方應(yīng)在乙方規(guī)定的運(yùn)營時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，如有特殊情況需提前通知乙方。3.2甲方應(yīng)按照乙方指定的路線行駛，確保旅客順利到達(dá)目的地。3.3甲方應(yīng)在乙方要求的運(yùn)營時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，如有特殊情況需提前通知乙方。3.4甲方應(yīng)按照乙方指定的路線行駛，確保旅客順利到達(dá)目的地。第四條車輛與設(shè)施4.1甲方應(yīng)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)場大巴車輛，并保證車輛安全、整潔。4.2甲方應(yīng)在車輛內(nèi)配備必要的服務(wù)設(shè)施，如舒適的座椅、空調(diào)、車載衛(wèi)生間等。4.3甲方應(yīng)定期對車輛進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保車輛處于良好狀態(tài)。4.4甲方應(yīng)確保車輛內(nèi)設(shè)施的正常運(yùn)行，并提供必要的清潔和維護(hù)。第五條票價(jià)與支付5.1甲方應(yīng)制定合理的票價(jià)，并報(bào)乙方備案。5.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式向乙方支付運(yùn)營費(fèi)用。5.3甲方應(yīng)有明確的票價(jià)標(biāo)示，并為旅客提供發(fā)票。5.4甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方規(guī)定的運(yùn)營費(fèi)用，如有延遲，應(yīng)支付相應(yīng)的滯納金。第六條旅客權(quán)益保障6.1甲方應(yīng)對旅客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，如有損失應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2甲方應(yīng)尊重旅客的合法權(quán)益，不得擅自更改旅客行程。6.3甲方應(yīng)提供必要的安全措施，如安全帶、緊急出口等。6.4甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的車次信息和發(fā)車時(shí)間，確保旅客按時(shí)乘車。第七條服務(wù)質(zhì)量與投訴處理7.1甲方應(yīng)按照乙方要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保旅客滿意度。7.2甲方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，對旅客投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。7.3甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估，并主動(dòng)改進(jìn)服務(wù)不足之處。7.4甲方應(yīng)向乙方提供服務(wù)質(zhì)量的定期報(bào)告，并接受乙方的監(jiān)督和檢查。7.5甲方應(yīng)在收到旅客投訴后，及時(shí)采取措施解決問題，并向旅客反饋處理結(jié)果。7.6甲方應(yīng)定期與乙方溝通，共同解決服務(wù)質(zhì)量問題，提高服務(wù)水平。第八條安全與應(yīng)急預(yù)案8.1甲方應(yīng)加強(qiáng)安全管理，確保車輛安全運(yùn)行。8.2甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件，確保旅客安全。8.3甲方應(yīng)定期對駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識(shí)。8.4甲方應(yīng)定期對車輛進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保車輛處于良好狀態(tài)。8.5甲方應(yīng)在車輛內(nèi)配備必要的安全設(shè)施，如滅火器、急救箱等。8.6甲方應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，立即采取措施保障旅客安全，并及時(shí)報(bào)告乙方。第九條信息共享與宣傳9.1甲方應(yīng)與乙方共享運(yùn)營信息，便于乙方進(jìn)行調(diào)度和管理。9.2甲方應(yīng)按照乙方要求的時(shí)間和方式提供運(yùn)營信息，包括車次時(shí)間、票價(jià)等。9.3甲方應(yīng)在乙方要求的時(shí)間內(nèi)完成宣傳活動(dòng)，提高品牌知名度。9.4甲方應(yīng)提供宣傳材料，如海報(bào)、傳單等，并按照乙方的要求進(jìn)行擺放和展示。第十條違約責(zé)任與賠償10.1甲方如違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，并向乙方支付賠償。10.2乙方如違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，并向甲方支付賠償。10.3違約責(zé)任包括但不限于延遲履行、服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。10.4賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損害等。第十一條爭議解決11.1本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議，除非有法院判決停止履行。第十二條合同的生效、變更與終止12.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2雙方如需變更或終止本協(xié)議，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)對方同意。12.3本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)按照乙方要求，辦理相關(guān)手續(xù)，包括退還運(yùn)營費(fèi)用等。第十三條保密條款13.1雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)對對方提供的商業(yè)秘密予以保密。13.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方披露本協(xié)議內(nèi)容。13.3保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效，雙方應(yīng)繼續(xù)遵守保密義務(wù)。第十四條其他約定14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充。14.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方共同簽署，并注明日期。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1本合同所述第三方指非甲乙方以外的其他個(gè)人或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、維修保養(yǎng)承包商等。1.2第三方介入包括但不限于提供服務(wù)、協(xié)助履行合同、監(jiān)督合同執(zhí)行等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入時(shí)，其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)由甲乙雙方共同協(xié)商確定，并在本合同中明確。2.2第三方如未能履行其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條第三方介入的程序與條件3.1第三方介入應(yīng)遵循甲乙雙方約定的程序和條件，包括但不限于提前通知、協(xié)商一致等。3.2甲乙雙方應(yīng)就第三方的選擇、評估、監(jiān)督等事項(xiàng)達(dá)成一致，并明確各方的權(quán)利和義務(wù)。第四條第三方服務(wù)的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同的要求。4.2甲乙雙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估，并要求第三方及時(shí)改進(jìn)。第五條第三方費(fèi)用與支付5.1第三方介入所需費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在本合同中明確。5.2甲乙雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向第三方支付費(fèi)用，如有延遲，應(yīng)支付相應(yīng)的滯納金。第六條第三方責(zé)任限額6.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定其責(zé)任限額，并在本合同中明確。6.2第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、責(zé)任免除等。第七條第三方違約處理7.1如第三方違反本合同或甲乙雙方的要求，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2第三方如未能履行其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作8.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行充分溝通，確保各方的權(quán)益得到保障。第九條第三方退出與替代9.1如第三方因故退出本合同，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定替代方案，并重新明確替代方的責(zé)任與義務(wù)。9.2第三方退出或被替代后，應(yīng)協(xié)助甲乙雙方完成相關(guān)手續(xù)，確保合同的連續(xù)性。第十條第三方介入的變更與終止10.1甲乙雙方如需變更或終止第三方介入，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)對方同意。10.2變更或終止第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商確定相關(guān)的權(quán)利和義務(wù)。第十一條保密義務(wù)11.1第三方應(yīng)對甲乙雙方提供的商業(yè)秘密予以保密，并遵守本合同的保密條款。11.2第三方如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條法律適用與爭議解決12.1本合同所述第三方介入事項(xiàng)，適用中華人民共和國法律。12.2本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。12.3如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同的生效、變更與終止13.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2雙方如需變更或終止本協(xié)議，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)對方同意。13.3本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)按照乙方要求，辦理相關(guān)手續(xù)，包括退還運(yùn)營費(fèi)用等。第十四條其他約定14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充。14.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方共同簽署，并注明日期。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：機(jī)場大巴運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件二：車輛安全檢查與維護(hù)規(guī)范附件三：旅客服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查表附件四：應(yīng)急預(yù)案與安全措施附件五：第三方服務(wù)提供商評估報(bào)告附件六：合同履行過程中所需的各種表格和填寫說明附件一詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了甲方提供機(jī)場大巴服務(wù)的各項(xiàng)運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于車輛條件、駕駛員資質(zhì)、發(fā)車時(shí)間、票價(jià)制定等。附件二詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了甲方車輛的安全檢查和維護(hù)規(guī)范，包括但不限于車輛保養(yǎng)周期、安全設(shè)施檢查、故障處理等。附件三詳細(xì)要求和說明：本附件為旅客服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查表，用于收集旅客對甲方服務(wù)的反饋意見，以提高服務(wù)質(zhì)量。附件四詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了甲方的應(yīng)急預(yù)案和安全措施，包括但不限于突發(fā)事件處理、旅客安全保障、火災(zāi)逃生等。附件五詳細(xì)要求和說明：本附件為第三方服務(wù)提供商評估報(bào)告，用于評估第三方服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量和能力。附件六詳細(xì)要求和說明：本附件為合同履行過程中所需的各種表格和填寫說明，包括但不限于運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)表、費(fèi)用報(bào)銷單等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合本合同要求。2.甲方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用。3.乙方未按照約定提供運(yùn)營管理支持。4.乙方未按照約定時(shí)間支付運(yùn)營費(fèi)用。5.第三方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合本合同要求。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約行為導(dǎo)致乙方或旅客損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約行為導(dǎo)致甲方或旅客損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方