旅行保證旅行社質(zhì)保

旅行保證旅行社質(zhì)保合同編號：__________旅行保證旅行社質(zhì)保合同甲方（旅行社）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（游客）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為一家合法成立的旅行社，乙方為甲方組織的旅行團(tuán)的游客，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本旅行保證旅行社質(zhì)保合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)質(zhì)量保證1.1甲方應(yīng)按照雙方約定的旅行行程提供服務(wù)，確保乙方在旅行過程中享受到安全、舒適的旅行環(huán)境。1.2甲方應(yīng)保證提供的旅游服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，確保乙方的合法權(quán)益不受損害。1.3甲方應(yīng)按照約定的時間和地點(diǎn)，提供交通工具、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票等旅游服務(wù)。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容的變更2.1在合同執(zhí)行過程中，如因不可抗力等特殊情況導(dǎo)致行程變更，甲方應(yīng)及時通知乙方，并采取適當(dāng)措施減少損失。2.2甲方如因故需要調(diào)整行程，應(yīng)提前與乙方協(xié)商，并征得乙方的書面同意。第三條旅游安全保障3.1甲方應(yīng)采取必要的措施，確保乙方在旅行過程中的人身安全。3.2甲方應(yīng)按照約定為乙方購買旅游意外傷害保險，保險期限自旅行開始之日起至旅行結(jié)束日止。第四條費(fèi)用結(jié)算4.1甲方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用，為乙方提供旅游服務(wù)。4.2乙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付旅游費(fèi)用。4.3雙方可約定旅游費(fèi)用的支付方式，如預(yù)付、現(xiàn)付等。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。5.2乙方未按照約定支付旅游費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的旅行結(jié)束之日止。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（旅行社）：__________乙方（游客）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.旅行行程安排2.旅游服務(wù)內(nèi)容明細(xì)3.旅游費(fèi)用支付證明4.旅游意外傷害保險單5.不可抗力證明6.旅游服務(wù)質(zhì)量投訴處理辦法7.旅游合同履行證明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)，如未提供交通工具、住宿、餐飲等。2.甲方未保證乙方的人身安全，如未采取必要的安全措施。3.甲方未按照約定的時間和地點(diǎn)提供服務(wù)。4.乙方未按照約定支付旅游費(fèi)用。5.雙方未按照約定履行合同其他條款。三、法律名詞及解釋：1.旅行社：指合法成立，從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的企業(yè)。2.游客：指參加旅行社組織的旅游活動的個人。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。4.旅游服務(wù)質(zhì)量：指旅行社在提供旅游服務(wù)過程中，滿足游客合理需求的能力。5.旅游費(fèi)用：指游客為參加旅游活動應(yīng)支付的費(fèi)用，包括交通、住宿、餐飲等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.行程變更：如遇不可抗力等特殊情況導(dǎo)致行程變更，甲方應(yīng)及時通知乙方，并采取適當(dāng)措施減少損失。2.服務(wù)質(zhì)量爭議：如甲方未按照約定提供服務(wù)，乙方可以提出投訴，雙方可協(xié)商解決，或向相關(guān)機(jī)構(gòu)投訴。3.費(fèi)用支付爭議：如乙方未按照約定支付旅游費(fèi)用，甲方可以提出催告，雙方可協(xié)商解決，或依法追討。4.安全事故：如在旅行過程中發(fā)生安全事故，甲方應(yīng)立即采取措施救治，并報告相關(guān)部門。5.合同履行爭議：如雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，可以協(xié)商解決，或向人民