2024年度城市公共交通運輸合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度城市公共交通運輸合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1合同雙方1.2合同范圍第二條服務內(nèi)容與標準2.1服務內(nèi)容2.2服務標準第三條運營時間與路線3.1運營時間3.2路線規(guī)劃第四條車輛與設施4.1車輛要求4.2設施配置第五條票價與收費5.1票價制定5.2收費方式第六條服務質(zhì)量保障6.1服務監(jiān)督6.2投訴處理第七條安全生產(chǎn)與責任7.1安全生產(chǎn)要求7.2責任劃分第八條保險責任8.1保險購買8.2保險理賠第九條違約責任與賠償9.1違約行為9.2賠償標準第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2法律途徑第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件第十二條合同的修改與補充12.1修改條件12.2補充內(nèi)容第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2泄露責任第十四條其他條款14.1法律法規(guī)14.2雙方約定第一部分：合同如下第一條合同主體與范圍1.1合同雙方甲方：城市公共交通有限公司乙方：城市人民政府交通主管部門1.2合同范圍（1）甲方提供城市公共交通運輸服務；（2）乙方負責對甲方提供的服務進行監(jiān)管和指導；（3）雙方就城市公共交通服務的改進和優(yōu)化進行溝通和協(xié)商。第二條服務內(nèi)容與標準2.1服務內(nèi)容（1）城市公交車運營服務；（2）城市軌道交通運營服務；（3）城市公共汽電車運營服務；（4）其他經(jīng)雙方約定的城市公共交通服務。2.2服務標準（1）車輛設施齊全、安全可靠；（2）駕駛員具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗；（3）服務態(tài)度熱情、文明禮貌；（4）運行準時、線路合理；（5）票價合理、收費透明。第三條運營時間與路線3.1運營時間甲方向乙方承諾，按照合同約定提供城市公共交通服務，運營時間為：（1）每日早上5:00至晚上23:00；（2）特殊節(jié)假日和重大活動期間，根據(jù)乙方要求適當調(diào)整運營時間。3.2路線規(guī)劃（1）連接城市主要商圈、居民區(qū)、辦公區(qū)等區(qū)域；（2）考慮乘客出行需求，合理設置站點和換乘設施；（3）根據(jù)城市交通狀況，適時調(diào)整線路和班次。第四條車輛與設施4.1車輛要求（1）車輛類型和數(shù)量滿足合同約定的服務需求；（2）車輛具備安全帶、殘疾人設施等相應設施；（3）車輛定期進行維護和檢測，保證運行安全。4.2設施配置（1）車載電視、廣告播放設備等；（2）自動售票機、充值機等；（3）候車座椅、信息指示牌等；（4）無障礙設施，如電梯、扶梯等。第五條票價與收費5.1票價制定（1）公平、合理，反映不同線路和服務的價值；（2）考慮乘客承受能力，實行分段計費；（3）定期對票價進行評估和調(diào)整。5.2收費方式甲方應提供多種收費方式，方便乘客支付，包括現(xiàn)金、公交卡、移動支付等。同時，甲方應定期對收費系統(tǒng)進行維護和升級，確保收費準確無誤。第六條服務質(zhì)量保障6.1服務監(jiān)督（1）設立服務監(jiān)督，接受乘客投訴和建議；（2）定期對服務進行自查和評審；（3）建立服務評價體系，對駕駛員和服務人員進行評價。6.2投訴處理（1）投訴接收：通過服務監(jiān)督、官方網(wǎng)站等渠道接收投訴；（2）投訴受理：對投訴進行分類、登記，并及時回復乘客；（3）投訴處理：查找原因，采取措施，及時整改；（4）投訴反饋：向乘客反饋投訴處理結(jié)果。第八條保險責任8.1保險購買（1）車輛保險，確保車輛在運營過程中發(fā)生意外事故時，能夠得到及時的賠償；（2）責任保險，確保在提供服務過程中，對乘客和其他第三方的損害能夠得到及時的賠償。8.2保險理賠（1）發(fā)生保險事故后，立即通知保險公司，并按照保險公司的要求提供相關(guān)證明材料；（2）保險公司根據(jù)保險合同的約定，對理賠事項進行審核；（3）理賠款項到位后，按照相關(guān)規(guī)定，及時支付給乘客或其他第三方。第九條違約責任與賠償9.1違約行為（1）未按照約定提供服務；（2）服務未達到約定的標準；（3）未經(jīng)乙方同意，擅自調(diào)整運營時間或路線；（4）車輛或設施不符合合同約定的要求。9.2賠償標準（1）直接經(jīng)濟損失，包括乘客票價、交通費用等；（2）間接經(jīng)濟損失，包括乘客時間損失、其他交通方式增加的費用等；（3）乙方因甲方違約產(chǎn)生的其他合理費用。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律途徑雙方同意，如通過協(xié)商無法解決爭議，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，以法律途徑解決爭議。第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2024年度。11.2合同終止條件合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止。合同終止后，甲方應按照乙方要求，完成相關(guān)交接手續(xù)。第十二條合同的修改與補充12.1修改條件合同履行過程中，如因法律法規(guī)變化、雙方業(yè)務需求變更等原因，需要對合同進行修改或補充的，雙方可協(xié)商一致后進行修改或補充。12.2補充內(nèi)容合同修改或補充的內(nèi)容，應采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認。補充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中，獲取的對方商業(yè)秘密、運營數(shù)據(jù)等敏感信息，應予以保密。13.2泄露責任如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，泄露方應承擔相應的賠償責任。第十四條其他條款14.1法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2雙方約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的概念，旨在明確在甲乙方履行合同過程中，可能涉及到與第三方之間的權(quán)利、義務關(guān)系。本部分將對第三方介入后的合同內(nèi)容進行修正、補充，包括第三方的定義、責任限額等。第一條第三方定義及責任1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指在甲乙方履行合同過程中，除甲乙方以外的其他主體，包括但不僅限于中介方、供應商、合作伙伴等。1.2第三方責任第三方介入本合同履行過程中，應遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定，確保其行為不損害甲乙方的合法權(quán)益。如第三方違反法律法規(guī)或本合同約定，導致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔相應的賠償責任。第二條第三方介入的額外條款2.1第三方選擇甲乙方在選擇第三方時，應充分評估第三方的資質(zhì)、信譽、能力等方面，確保其具備履行合同約定的條件。2.2第三方合同甲乙方與第三方簽訂的合同，應明確雙方的權(quán)利、義務、責任等。第三方合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律法規(guī)。2.3第三方保密義務第三方應對其在履行合同過程中獲取的甲乙方商業(yè)秘密、運營數(shù)據(jù)等敏感信息，予以保密。如第三方違反保密義務，導致甲乙方遭受損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。第三條第三方責任限額3.1責任限額定義本合同所稱第三方責任限額，是指甲乙方在履行合同過程中，對第三方承擔的最高賠償責任。3.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)合同金額、風險程度等因素，由甲乙方協(xié)商確定。如合同中未明確第三方責任限額，雙方應協(xié)商補充。3.3第三方責任限額的調(diào)整第三方責任限額在合同履行過程中，如因法律法規(guī)變化、合同內(nèi)容變更等原因需要調(diào)整的，甲乙方應協(xié)商一致后進行調(diào)整。第四條第三方違約處理4.1第三方違約第三方在履行合同過程中，出現(xiàn)違約行為，導致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔相應的賠償責任。4.2第三方違約賠償?shù)谌竭`約賠償按照甲乙方與第三方簽訂的合同約定執(zhí)行。如合同中未明確賠償標準，甲乙方應協(xié)商確定。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的權(quán)利義務第三方在履行合同過程中，應遵守甲乙方的規(guī)章制度，接受甲乙方的監(jiān)督和管理。甲乙方有權(quán)對第三方進行考核、評價。5.2第三方與甲乙方的責任劃分如第三方在履行合同過程中，因過錯導致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔賠償責任。甲乙方與第三方之間的責任劃分，應根據(jù)雙方簽訂的合同及法律法規(guī)的規(guī)定確定。第六條第三方退出與接替6.1第三方退出第三方在合同履行過程中，如因故需要退出合同的，應提前通知甲乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。6.2第三方接替第三方退出后，甲乙方應選擇新的第三方繼續(xù)履行合同。新第三方應承擔原第三方未履行完畢的合同義務。第七條第三方介入的合同變更7.1合同變更如因第三方介入導致合同內(nèi)容發(fā)生變更的，甲乙方應簽訂書面補充協(xié)議，明確變更內(nèi)容。7.2補充協(xié)議補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲乙方應按照補充協(xié)議的規(guī)定履行合同義務。本部分修正內(nèi)容與原合同具有同等法律效力。如有沖突，以本部分修正內(nèi)容為準。本部分未涉及的內(nèi)容，仍按照原合同執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：城市公共交通運輸服務范圍詳細列表附件2：車輛與設施要求標準詳細說明附件3：票價制定與收費方式詳細規(guī)定附件4：服務質(zhì)量標準與監(jiān)督詳細條款附件5：安全生產(chǎn)與責任劃分詳細規(guī)定附件6：保險購買與理賠詳細流程附件7：第三方選擇與評估詳細標準附件8：第三方合同范本附件9：保密協(xié)議范本附件10：第三方違約處理與賠償詳細規(guī)定附件11：第三方責任限額詳細規(guī)定附件12：合同變更與補充協(xié)議范本附件13：考核與評價第三方詳細規(guī)定附件14：第三方退出與接替詳細流程附件1：包含城市公共交通運輸服務的具體范圍，如線路、站點、運營時間等詳細信息。附件2：明確車輛與設施的要求標準，如車輛類型、設施配置、安全性能等詳細要求。附件3：詳細規(guī)定票價制定與收費方式，包括票價結(jié)構(gòu)、優(yōu)惠措施、收費渠道等。附件4：包含服務質(zhì)量標準與監(jiān)督的具體條款，如服務評價體系、投訴處理流程等。附件5：明確安全生產(chǎn)與責任劃分的具體規(guī)定，如安全管理制度、應急預案等。附件6：包含保險購買與理賠的詳細流程，如保險種類、理賠材料、理賠時效等。附件7：明確第三方選擇與評估的標準，如資質(zhì)要求、信譽評估、能力測試等。附件9：保密協(xié)議范本，用于明確雙方在合同履行過程中的保密義務。附件10：詳細規(guī)定第三方違約處理與賠償?shù)臈l款，如違約行為界定、賠償標準等。附件11：明確第三方責任限額的具體規(guī)定，如責任限額計算方式、調(diào)整機制等。附件12：合同變更與補充協(xié)議范本，用于雙方在合同履行過程中進行合同變更或補充。附件13：詳細規(guī)定考核與評價第三方的條款，如考核指標、評價周期等。附件14：明確第三方退出與接替的流程，如退出條件、接替手續(xù)等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定提供服務或服務未達到約定標準。示例：甲方未能按時提供服務，導致乙方無法按時完成相關(guān)工作。2.乙方未按照約定支付票價或未能及時支付相關(guān)費用。示例：乙方未能按時支付車費，導致甲方車輛無法正常運營。3.甲方未按照約定購買保險或未能及時理賠。示例：甲方未能購買車輛保險，導致車輛發(fā)生事故時無法獲得賠償。4.乙方未按照約定使用第三方服務或未支付相關(guān)費用。示例：乙方未按照約定使用第三方物流服務，導致貨物未能按時送達。5.第三方未按照約定提供服務或服務未達到約定標準。示例：第三方提供的物流服務不符合約定標準，導致貨物損壞。違約責任認