商場(chǎng)物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)模版（3篇）

商場(chǎng)物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)模版1.操持商場(chǎng)物業(yè)部門(mén)的日常運(yùn)營(yíng)，確保所有設(shè)施的高效運(yùn)行與維護(hù)。2.負(fù)責(zé)編制和實(shí)施物業(yè)部門(mén)預(yù)算，涵蓋成本控制與采購(gòu)管理等關(guān)鍵領(lǐng)域。3.監(jiān)督保潔、維修和安保等任務(wù)，以維持一個(gè)潔凈、安全和舒適的物業(yè)環(huán)境。4.管理商場(chǎng)物業(yè)的租賃活動(dòng)，包括租戶招募、合同談判及租金收繳等事務(wù)。5.策劃并組織各類商場(chǎng)活動(dòng)，如促銷和展覽，以提升商場(chǎng)的品牌形象。6.與商場(chǎng)業(yè)主、租戶保持密切溝通與協(xié)作，有效解決物業(yè)管理問(wèn)題。7.確保商場(chǎng)設(shè)備的保養(yǎng)與升級(jí)，以維持其正常運(yùn)行并優(yōu)化性能。8.定期評(píng)估商場(chǎng)物業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況，制定并執(zhí)行改進(jìn)策略。9.管理物業(yè)團(tuán)隊(duì)，涵蓋人員招聘、培訓(xùn)、考核及激勵(lì)等人力資源管理任務(wù)。10.進(jìn)行市場(chǎng)研究和競(jìng)爭(zhēng)分析，為商場(chǎng)物業(yè)的發(fā)展決策提供數(shù)據(jù)支持。11.維護(hù)與相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系，確保物業(yè)運(yùn)營(yíng)的合規(guī)性。12.定期向上級(jí)管理層匯報(bào)物業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況及問(wèn)題解決的進(jìn)度。13.參與商場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目的規(guī)劃和設(shè)計(jì)過(guò)程，提出改進(jìn)建議和意見(jiàn)。14.更新和優(yōu)化物業(yè)管理軟件系統(tǒng)，以提升工作效率和質(zhì)量。15.定期進(jìn)行物業(yè)巡查和安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題迅速響應(yīng)并提出解決方案。16.管理物業(yè)供應(yīng)商和合作伙伴，確保合作的順利進(jìn)行，以支持商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。17.參與招商活動(dòng)，包括租戶篩選、合同談判等，為商場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。18.維護(hù)商場(chǎng)物業(yè)的良好公眾形象，處理與媒體和公眾的溝通事務(wù)。19.持續(xù)推動(dòng)物業(yè)管理的創(chuàng)新與改進(jìn)，以提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。商場(chǎng)物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)模版（二）一、商場(chǎng)物業(yè)日常管理工作職責(zé)1.承擔(dān)商場(chǎng)物業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)管理任務(wù)，確保商場(chǎng)處于良好的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。2.主導(dǎo)制定并執(zhí)行商場(chǎng)的管理制度、規(guī)章制度及工作流程，以保障各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。3.監(jiān)督商場(chǎng)的日常維護(hù)與設(shè)備保養(yǎng)工作，確保商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行與穩(wěn)定。4.全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全管理工作，涵蓋消防安全、人員安全及資產(chǎn)安全等多個(gè)方面。5.建立并維護(hù)商場(chǎng)與物業(yè)相關(guān)各方的良好合作關(guān)系，以提升服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度。6.負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)的財(cái)務(wù)管理，包括費(fèi)用核算、收支管理以及財(cái)務(wù)報(bào)表的編制與審核。二、物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的組織、指導(dǎo)與督促1.領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，合理調(diào)配資源，確保團(tuán)隊(duì)工作的高效與協(xié)調(diào)。2.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)與素質(zhì)提升，提升團(tuán)隊(duì)的整體管理水平與服務(wù)能力。3.設(shè)計(jì)并實(shí)施物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核體系，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情與責(zé)任感。4.密切關(guān)注物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展，提供必要的指導(dǎo)與督促，確保各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)與執(zhí)行。三、推動(dòng)商場(chǎng)物業(yè)的改革與創(chuàng)新1.緊跟行業(yè)動(dòng)態(tài)與市場(chǎng)需求，積極推動(dòng)商場(chǎng)物業(yè)的改革與創(chuàng)新，以增強(qiáng)商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。2.制定并實(shí)施商場(chǎng)物業(yè)的發(fā)展策略與規(guī)劃，探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域與增長(zhǎng)點(diǎn)。3.致力于商場(chǎng)物業(yè)的數(shù)字化、智能化建設(shè)，提升服務(wù)效率與質(zhì)量。四、矛盾與糾紛的協(xié)調(diào)解決1.迅速響應(yīng)并妥善處理商場(chǎng)物業(yè)中出現(xiàn)的矛盾與糾紛，維護(hù)商場(chǎng)的和諧穩(wěn)定。2.平衡各方利益，推動(dòng)問(wèn)題的解決，防止問(wèn)題擴(kuò)大化。3.與商場(chǎng)租戶、業(yè)主等建立和諧的合作關(guān)系，促進(jìn)商場(chǎng)的共同發(fā)展。五、監(jiān)督執(zhí)行相關(guān)政策與制度1.嚴(yán)格監(jiān)督商場(chǎng)物業(yè)相關(guān)政策與制度的執(zhí)行情況，確保各項(xiàng)規(guī)定得到有效遵循。2.根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整和完善相關(guān)政策與制度，保持其適應(yīng)性與有效性。3.負(fù)責(zé)商場(chǎng)管理?xiàng)l例的制定與修訂工作，確保其科學(xué)性與合理性。4.推動(dòng)商場(chǎng)物業(yè)的法律合規(guī)建設(shè)，確保物業(yè)管理的合法性與規(guī)范性。六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)1.高效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)，確保上級(jí)決策得到順利執(zhí)行。2.積極參與公司重大項(xiàng)目的決策與實(shí)施過(guò)程，為物業(yè)管理工作提供有價(jià)值的建議與意見(jiàn)。3.定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展與存在的問(wèn)題，并提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施與建議。4.嚴(yán)格遵守公司相關(guān)制度規(guī)定，保護(hù)公司利益并維護(hù)公司良好形象。商場(chǎng)物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)模版（三）一、商場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)1.制定并落實(shí)物業(yè)管理策略，確保商場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)嚴(yán)格遵循公司規(guī)范，保障其順暢運(yùn)行。2.統(tǒng)籌商場(chǎng)物業(yè)的規(guī)劃、構(gòu)建、裝修及設(shè)施維護(hù)工作，以提升物業(yè)的安全性、舒適度和運(yùn)營(yíng)效率。3.負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)租賃業(yè)務(wù)，包括租戶篩選、租約編制與簽訂，確保租金收益與租賃周期的合理性。4.協(xié)調(diào)物業(yè)內(nèi)部各部門(mén)間的協(xié)作，強(qiáng)化與其他相關(guān)部門(mén)的聯(lián)動(dòng)，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。5.與政府、業(yè)主、租戶等利益相關(guān)方建立并維護(hù)良好溝通機(jī)制，解決各方關(guān)切，維護(hù)公司及物業(yè)形象。二、商場(chǎng)日常維護(hù)與安保管理1.組織并執(zhí)行商場(chǎng)物業(yè)的日常維護(hù)任務(wù)，涵蓋照明、空調(diào)、電梯及排水等系統(tǒng)的維護(hù)與保養(yǎng)，確保物業(yè)正常運(yùn)作。2.規(guī)劃并執(zhí)行安保策略，包括保安人員的招募、培訓(xùn)與管理，以維護(hù)商場(chǎng)的安全與秩序。3.建立并執(zhí)行消防安全管理體系，確保物業(yè)消防安全工作得到有效執(zhí)行。4.負(fù)責(zé)商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理，通過(guò)清潔、垃圾分類等措施，維護(hù)物業(yè)的整潔與美觀。三、運(yùn)營(yíng)預(yù)算與成本控制1.制定商場(chǎng)物業(yè)運(yùn)營(yíng)預(yù)算，優(yōu)化經(jīng)費(fèi)配置，確保物業(yè)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)性與高效性。2.管理物業(yè)財(cái)務(wù)事務(wù)，包括收支管理、對(duì)賬及報(bào)表編制，確保財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。3.與供應(yīng)商、承包商等合作伙伴緊密合作，控制服務(wù)成本，提升服務(wù)質(zhì)量。4.評(píng)估物業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效，制定改進(jìn)策略，提升物業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。四、事務(wù)處理與問(wèn)題解決1.管理物業(yè)合同，確保租賃、服務(wù)及維修等合同的履行與執(zhí)行。2.處理物業(yè)投訴與糾紛，通過(guò)溝通與協(xié)商，尋求解決方案，維護(hù)物業(yè)利益。3.跟蹤物業(yè)管理行業(yè)動(dòng)態(tài)與政策法規(guī)，制定應(yīng)對(duì)策略，確保物業(yè)管理的合規(guī)性與可持續(xù)性。4.組織物業(yè)活動(dòng)與推廣，提升物業(yè)知名度與影響力。五、物業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理1.領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)部門(mén)團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)工作符合公司目標(biāo)與要求。2.制定并實(shí)施團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與工作效能。3.實(shí)施績(jī)效考核制度，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮潛能，提升工作積極性。4.