2024年度旅游服務(wù)合同（出境游）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)合同（出境游）本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地2.2旅游日期2.3旅游行程安排2.4住宿及餐飲2.5交通安排2.6導(dǎo)游服務(wù)2.7門票及活動(dòng)費(fèi)用第三條費(fèi)用及支付3.1旅游費(fèi)用總計(jì)3.2支付方式3.3支付時(shí)間及期限3.4額外費(fèi)用的承擔(dān)第四條雙方的義務(wù)與責(zé)任4.1甲方義務(wù)4.2乙方義務(wù)4.3甲方意外傷害及突發(fā)事件的處理第五條旅游保險(xiǎn)5.1保險(xiǎn)種類及范圍5.2保險(xiǎn)費(fèi)用5.3保險(xiǎn)理賠程序第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3變更與解除產(chǎn)生的費(fèi)用處理第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2適用法律第九條隱私保護(hù)9.1甲方隱私保護(hù)9.2乙方隱私保護(hù)第十條合同的生效、終止與續(xù)約10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同續(xù)約條件第十一條特殊條款11.1甲方為未成年人或特殊人群11.2乙方為團(tuán)體或合作伙伴第十二條附件12.1旅游行程單12.2旅游保險(xiǎn)單12.3護(hù)照及簽證復(fù)印件第十三條其他約定13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.2乙方權(quán)利與義務(wù)第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）：指簽訂本合同的出境游旅游者，甲方姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等個(gè)人信息應(yīng)真實(shí)有效。1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）：指具備合法經(jīng)營(yíng)資格，為甲方提供出境游服務(wù)的旅行社。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地：指本合同約定的甲方出境游的目的地。2.2旅游日期：指本合同約定的甲方出境游的出發(fā)日期和返回日期。2.3旅游行程安排：指本合同約定的甲方在出境游過程中的行程安排，包括景點(diǎn)游覽、文化活動(dòng)等。2.4住宿及餐飲：指本合同約定的甲方在出境游過程中的住宿和餐飲服務(wù)。2.5交通安排：指本合同約定的甲方在出境游過程中的交通服務(wù)，包括air、bus、train等。2.6導(dǎo)游服務(wù)：指本合同約定的甲方在出境游過程中的導(dǎo)游服務(wù)，包括景點(diǎn)講解、活動(dòng)組織等。2.7門票及活動(dòng)費(fèi)用：指本合同約定的甲方在出境游過程中所需支付的門票費(fèi)用及參加的各項(xiàng)活動(dòng)費(fèi)用。第三條費(fèi)用及支付3.1旅游費(fèi)用總計(jì)：指本合同約定的甲方出境游的總費(fèi)用，包括旅游服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)等。3.2支付方式：指本合同約定的甲方支付旅游費(fèi)用的方式，如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、支付等。3.3支付時(shí)間及期限：指本合同約定的甲方支付旅游費(fèi)用的時(shí)間及期限，如簽訂合同時(shí)支付定金，出發(fā)前支付尾款等。3.4額外費(fèi)用的承擔(dān)：指本合同約定的除旅游費(fèi)用外，甲方可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用的承擔(dān)方式，如個(gè)人消費(fèi)、罰款等。第四條雙方的義務(wù)與責(zé)任4.1甲方義務(wù)：（1）提供真實(shí)、有效的個(gè)人信息；（2）按照本合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)集合，配合乙方完成出境游行程；（3）遵守旅游目的地的法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣；（4）按照本合同約定的時(shí)間和方式支付旅游費(fèi)用；（5）不得擅自離團(tuán)，如有特殊原因需提前告知乙方，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2乙方義務(wù)：（1）按照本合同約定提供出境游服務(wù)，確保甲方安全、順利地完成旅游行程；（2）為甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息，如行程安排、景點(diǎn)介紹、交通狀況等；（3）保障甲方的合法權(quán)益，如遇突發(fā)情況，及時(shí)采取措施，確保甲方人身及財(cái)產(chǎn)安全；（4）按照本合同約定，為甲方提供住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游等服務(wù)；（5）協(xié)助甲方處理旅游過程中的突發(fā)事件，如疾病、意外傷害等。4.3甲方意外傷害及突發(fā)事件的處理：（1）如甲方在出境游過程中發(fā)生意外傷害，乙方應(yīng)立即采取措施救治，并通知甲方家屬；（2）如甲方在出境游過程中遇到突發(fā)事件，如自然災(zāi)害、政治動(dòng)蕩等，乙方應(yīng)立即采取措施保障甲方人身及財(cái)產(chǎn)安全，并協(xié)助甲方處理相關(guān)事務(wù)；（3）如甲方在出境游過程中因個(gè)人原因?qū)е氯松砑柏?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助，但不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條旅游保險(xiǎn)5.1保險(xiǎn)種類及范圍：指本合同約定的旅游保險(xiǎn)種類，如意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等，以及保險(xiǎn)范圍，如意外傷害、疾病、行李丟失等。5.2保險(xiǎn)費(fèi)用：指本合同約定的甲方購(gòu)買旅游保險(xiǎn)所需支付的費(fèi)用。5.3保險(xiǎn)理賠程序：指本合同約定的甲方在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠的程序，如提供理賠材料、理賠時(shí)效等。第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件：指本合同約定的合同變更的條件，如甲方因個(gè)人原因需調(diào)整行程、乙方因客觀原因需調(diào)整行程等。6.2合同解除條件：指本合同約定的合同解除的條件，如甲方因個(gè)人原因需取消行程、乙方因客觀原因需取消行程等。6.3變更與解除產(chǎn)生的費(fèi)用處理：指本合同約定的合同變更或解除時(shí)，產(chǎn)生的費(fèi)用的處理方式，如退費(fèi)、補(bǔ)費(fèi)等。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：指本合同約定的甲方與乙方在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，采取的解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。8.2適用法律：指本合同約定的解決爭(zhēng)議時(shí)所適用的法律，如中華人民共和國(guó)法律等。第九條隱私保護(hù)9.1甲方隱私保護(hù)：指乙方對(duì)甲方在出境游過程中提供的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。9.2乙方隱私保護(hù)：指甲方對(duì)乙方在出境游過程中的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給第三方。第十條合同的生效、終止與續(xù)約10.1合同生效條件：指本合同約定的合同生效的條件，如雙方簽字蓋章、支付旅游費(fèi)用等。10.2合同終止條件：指本合同約定的合同終止的條件，如雙方協(xié)商一致、甲方解除合同等。10.3合同續(xù)約條件：指本合同約定的合同續(xù)約的條件，如雙方同意續(xù)約、支付續(xù)約費(fèi)用等。第十一條特殊條款11.1甲方為未成年人或特殊人群：指本合同約定的甲方為未成年人、老年人、殘疾人等特殊人群時(shí)的相關(guān)條款，包括安全保障、醫(yī)療服務(wù)等。11.2乙方為團(tuán)體或合作伙伴：指本合同約定的乙方為團(tuán)體、合作伙伴時(shí)的相關(guān)條款，如團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠、合作伙伴權(quán)益等。第十二條附件12.1旅游行程單：指本合同附件中約定的甲方出境游行程安排，包括景點(diǎn)、住宿、餐飲、交通等信息。12.2旅游保險(xiǎn)單：指本合同附件中約定的甲方購(gòu)買的旅游保險(xiǎn)單，包括保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等信息。12.3護(hù)照及簽證復(fù)印件：指本合同附件中約定的甲方護(hù)照及簽證復(fù)印件，用于出境游辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條其他約定13.1甲方權(quán)利與義務(wù)：指本合同約定的甲方在出境游過程中的權(quán)利與義務(wù)，如知情權(quán)、投訴權(quán)等。13.2乙方權(quán)利與義務(wù)：指本合同約定的乙方在出境游過程中的權(quán)利與義務(wù)，如提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障甲方權(quán)益等。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字：指本合同約定的甲方在合同下方簽字，以表示對(duì)合同內(nèi)容的確認(rèn)。14.2乙方簽字：指本合同約定的乙方在合同下方簽字，以表示對(duì)合同內(nèi)容的確認(rèn)。14.3日期：指本合同約定的甲方與乙方簽字蓋章的日期，用于確定合同的有效期。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：指在本合同履行過程中，除甲方和乙方之外，參與并提供服務(wù)的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入：指在甲方和乙方履行合同過程中，因第三方提供服務(wù)或參與導(dǎo)致合同內(nèi)容、義務(wù)和責(zé)任發(fā)生變化的情況。第二條第三方介入的情形2.1第三方服務(wù)：指第三方為甲方和/或乙方提供服務(wù)，如導(dǎo)游、交通、住宿、餐飲等。2.2第三方參與：指第三方參與甲方和/或乙方的合同履行過程，如監(jiān)管、協(xié)助、協(xié)調(diào)等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任界定：第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全等問題承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額：如合同中有明確約定第三方的責(zé)任限額，甲方和乙方應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。如合同中未明確約定，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)按照合同約定對(duì)甲方提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量、安全等問題。4.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)按照合同約定向乙方提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量、安全等問題。第五條第三方介入對(duì)合同的影響5.1合同內(nèi)容變更：如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.2合同義務(wù)變更：如第三方介入導(dǎo)致合同義務(wù)發(fā)生變化，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.3合同責(zé)任變更：如第三方介入導(dǎo)致合同責(zé)任發(fā)生變化，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第六條第三方介入的告知義務(wù)6.1甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的情形和責(zé)任。6.2甲方和乙方應(yīng)在合同履行過程中，及時(shí)告知對(duì)方第三方介入的相關(guān)情況。第七條第三方介入的協(xié)調(diào)與處理7.1甲方和乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)，確保第三方按合同約定提供服務(wù)。7.2甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方介入過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)溝通，并共同解決。第八條第三方介入的違約處理8.1如第三方未按合同約定提供服務(wù)，甲方和/或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2如第三方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方和/或乙方損失，甲方和/或乙方有權(quán)要求第三方賠償。第九條第三方介入的解除9.1如甲方和/或乙方認(rèn)為第三方未按合同約定提供服務(wù)，有權(quán)解除與第三方的服務(wù)合同。9.2如甲方和/或乙方解除與第三方的服務(wù)合同，應(yīng)書面通知乙方。第十條第三方介入的替代10.1如甲方和/或乙方認(rèn)為第三方未按合同約定提供服務(wù)，有權(quán)要求乙方尋找替代的第三方服務(wù)。10.2如甲方和/或乙方要求乙方尋找替代的第三方服務(wù)，乙方應(yīng)在甲方和/或乙方書面通知后及時(shí)提供替代方案。第十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決11.1如甲方和/或乙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。11.2如協(xié)商解決不成，甲方和/或乙方有權(quán)向人民法院提起訴訟。第十二條第三方介入的合同效力12.1本合同第三方介入的修正條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本合同第三方介入的修正條款與本合同具有同等法律效力。第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字：指本合同約定的甲方在合同下方簽字，以表示對(duì)合同內(nèi)容及第三方介入修正條款的確認(rèn)。13.2乙方簽字：指本合同約定的乙方在合同下方簽字，以表示對(duì)合同內(nèi)容及第三方介入修正條款的確認(rèn)。13.3日期：指本合同約定的甲方與乙方簽字蓋章的日期，用于確定合同的有效期及第三方介入修正條款的起始日期。第十四條其他約定14.1甲方權(quán)利與義務(wù)：指本合同約定的甲方在出境游過程中的權(quán)利與義務(wù)，如知情權(quán)、投訴權(quán)等。14.2乙方權(quán)利與義務(wù)：指本合同約定的乙方在出境游過程中的權(quán)利與義務(wù)，如提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障甲方權(quán)益等。14.3第三方權(quán)利與義務(wù)：指本合同約定的第三方在提供服務(wù)過程中的權(quán)利與義務(wù)，如按約定提供服務(wù)、確保服務(wù)質(zhì)量等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游行程單詳細(xì)要求和說明：旅游行程單應(yīng)詳細(xì)列出甲方出境游的行程安排，包括出發(fā)日期、返回日期、旅游景點(diǎn)、住宿酒店、餐飲安排、交通方式等。行程單應(yīng)為官方認(rèn)可的格式，并經(jīng)甲方確認(rèn)。附件2：旅游保險(xiǎn)單詳細(xì)要求和說明：旅游保險(xiǎn)單應(yīng)包含保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等信息。保險(xiǎn)單應(yīng)由合法的保險(xiǎn)公司出具，并經(jīng)甲方確認(rèn)。附件3：護(hù)照及簽證復(fù)印件詳細(xì)要求和說明：護(hù)照及簽證復(fù)印件應(yīng)清晰可見，包括甲方及其陪同人員的護(hù)照號(hào)碼、簽證有效期等信息。復(fù)印件應(yīng)由甲方提供，并經(jīng)乙方確認(rèn)。附件4：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，并具備法律效力。附件5：合同履行確認(rèn)單詳細(xì)要求和說明：合同履行確認(rèn)單應(yīng)記錄甲方和乙方在合同履行過程中的重要信息，如服務(wù)提供時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等。確認(rèn)單應(yīng)由甲乙雙方簽字蓋章，并作為合同履行的證據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為列表：1.甲方未按約定時(shí)間支付旅游費(fèi)用2.甲方未按約定提供真實(shí)、有效的個(gè)人信息3.乙方未按約定提供出境游服務(wù)4.乙方未按約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息5.乙方未按約定保障甲方合法權(quán)益6.乙方未按約定協(xié)助甲方處理旅游過程中的突發(fā)事件7.第三方未按約定提供服務(wù)8.第三方未按約定確保服務(wù)質(zhì)量、安全等問題違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付旅游費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。2.甲方未按約定提供真實(shí)、有效的個(gè)人信息，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。3.乙方未按約定提供出境游服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已收款項(xiàng)、支付違約金。4.乙方未按約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。5.乙方未按約定保障甲方合法權(quán)益，乙方應(yīng)承擔(dān)違約