鄭州大學(xué)《績(jī)效管理》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)鄭州大學(xué)《績(jī)效管理》

2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、人力資源管理中，績(jī)效管理是重要環(huán)節(jié)，以下哪種績(jī)效考核方法更注重工作結(jié)果，能夠直觀地反映員工的工作成效？A.目標(biāo)管理法B.360度考核法C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法D.平衡計(jì)分卡法2、對(duì)于企業(yè)的人力資源管理績(jī)效評(píng)估，以下哪種評(píng)估主體的評(píng)價(jià)更能全面客觀地反映人力資源管理工作的實(shí)際效果？A.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)B.同事C.下屬D.多主體評(píng)價(jià)3、在人力資源管理中，以下哪個(gè)職能主要負(fù)責(zé)員工的檔案管理？A.招聘與選拔；B.培訓(xùn)與開發(fā)；C.績(jī)效管理；D.員工關(guān)系管理。4、在績(jī)效反饋面談中，以下哪種溝通方式更有助于員工接受反饋，激發(fā)改進(jìn)的動(dòng)力？A.批評(píng)式B.表?yè)P(yáng)式C.先表?yè)P(yáng)后批評(píng)D.先批評(píng)后表?yè)P(yáng)5、在員工的薪酬滿意度調(diào)查中，以下哪個(gè)因素對(duì)滿意度的影響最為直接？A.薪酬水平B.薪酬結(jié)構(gòu)C.薪酬調(diào)整D.薪酬支付方式6、以下哪個(gè)激勵(lì)措施最能提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力？A.提供良好的工作環(huán)境；B.給予職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)；C.建立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；D.以上都是。7、在人力資源管理中，關(guān)于員工的離職管理，以下哪種觀點(diǎn)是正確的？A.員工主動(dòng)離職都是因?yàn)樾匠甏鰡栴}B.離職面談對(duì)于了解員工離職原因沒有幫助C.可以通過有效的離職管理降低員工離職率D.員工離職對(duì)企業(yè)總是不利的8、人力資源管理中，以下哪個(gè)是企業(yè)文化的核心？A.企業(yè)價(jià)值觀B.企業(yè)使命C.企業(yè)愿景D.企業(yè)精神9、在人力資源管理的國(guó)際化進(jìn)程中，不同國(guó)家的勞動(dòng)法律法規(guī)存在差異。當(dāng)企業(yè)在海外投資建廠時(shí)，以下哪種做法更能確保合規(guī)運(yùn)營(yíng)？A.遵循母公司所在國(guó)的法律B.遵循投資所在國(guó)的法律C.選擇最寬松的法律遵循D.自行制定企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)10、人力資源管理的發(fā)展歷程經(jīng)歷了哪些階段？A.人事管理階段、人力資源管理階段、戰(zhàn)略人力資源管理階段B.傳統(tǒng)管理階段、科學(xué)管理階段、現(xiàn)代管理階段C.經(jīng)驗(yàn)管理階段、制度管理階段、文化管理階段D.以上都是11、在人力資源管理的倫理道德方面，以下哪種行為更符合職業(yè)道德規(guī)范？A.為了完成招聘任務(wù)，隱瞞崗位的不利因素B.在績(jī)效評(píng)估中，偏袒與自己關(guān)系好的員工C.保守企業(yè)和員工的機(jī)密信息D.利用職務(wù)之便為自己謀取私利12、人力資源管理中，以下哪個(gè)是員工關(guān)系管理的內(nèi)容？A.勞動(dòng)合同管理B.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理C.員工溝通與協(xié)調(diào)D.以上都是13、在人力資源管理中，員工的職業(yè)倦怠現(xiàn)象日益受到關(guān)注。以下哪種因素通常是導(dǎo)致員工職業(yè)倦怠的主要原因？A.工作負(fù)荷過重B.缺乏職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)C.人際關(guān)系緊張D.以上都是14、人力資源管理中，為了有效地進(jìn)行人才選拔，以下哪種測(cè)評(píng)工具在測(cè)量員工的潛在能力和性格特點(diǎn)方面更具優(yōu)勢(shì)？A.心理測(cè)驗(yàn)B.面試C.評(píng)價(jià)中心D.背景調(diào)查15、對(duì)于企業(yè)招聘工作來說，以下哪種招聘渠道能夠吸引到更多具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的高端人才？A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.內(nèi)部推薦D.獵頭招聘16、在人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)企業(yè)造成長(zhǎng)期且嚴(yán)重的影響？A.招聘失誤導(dǎo)致的人才不匹配B.員工突然離職造成的崗位空缺C.勞動(dòng)糾紛引起的法律訴訟D.以上都是17、在企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，需要綜合考慮內(nèi)外部環(huán)境因素。以下哪種外部因素對(duì)人力資源規(guī)劃的影響最為直接和顯著？A.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)B.技術(shù)進(jìn)步C.政策法規(guī)D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源策略18、在人力資源管理的招聘評(píng)估中，以下哪個(gè)指標(biāo)更能反映招聘的質(zhì)量？A.招聘成本B.招聘周期C.新員工績(jī)效D.應(yīng)聘人數(shù)19、在進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，以下哪種評(píng)價(jià)因素對(duì)于評(píng)估管理崗位的價(jià)值更為重要？A.工作責(zé)任B.知識(shí)技能C.勞動(dòng)強(qiáng)度D.工作環(huán)境20、以下哪個(gè)激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)通過員工對(duì)工作的自主感來激發(fā)其工作積極性？A.馬斯洛需求層次理論；B.赫茨伯格雙因素理論；C.自我決定理論；D.期望理論。二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）分析如何通過人力資源管理手段，提高企業(yè)對(duì)外部人才市場(chǎng)變化的敏感度，及時(shí)調(diào)整招聘和留人策略。2、（本題10分）詳細(xì)闡述如何通過人力資源管理，提升企業(yè)的社會(huì)資本，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3、（本題10分）論述在企業(yè)進(jìn)行人力資源管理員工工作熱情激發(fā)策略制定時(shí)，人力資源管理如何結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和員工特點(diǎn)。4、（本題10分）分析如何通過人力資源管理來提升企業(yè)的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，保障企業(yè)在危機(jī)中的正常運(yùn)營(yíng)？三、論述題（本大題共2個(gè)小題