鄭州大學《績效與薪酬管理》2022-2023學年第一學期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共2頁鄭州大學《績效與薪酬管理》

2022-2023學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、一家企業(yè)的人力資源部門想要評估員工的工作壓力狀況，以下哪種方法可能最為有效？A.問卷調查B.員工訪談C.生理指標監(jiān)測D.觀察員工的工作表現2、在員工關系管理中，以下哪個方面是促進員工職業(yè)發(fā)展的關鍵？A.培訓與學習機會；B.晉升機會；C.工作輪換；D.以上都是。3、在人力資源管理中，招聘渠道的選擇應考慮哪些因素？A.招聘崗位特點B.招聘成本C.招聘效果D.以上都是4、以下哪個激勵理論強調通過員工對工作的挑戰(zhàn)性來激發(fā)其工作積極性？A.馬斯洛需求層次理論；B.赫茨伯格雙因素理論；C.成就動機理論；D.期望理論。5、以下哪個因素最能影響企業(yè)的培訓需求？A.企業(yè)的戰(zhàn)略目標；B.員工的績效表現；C.行業(yè)的發(fā)展趨勢；D.以上都是。6、在員工績效管理中，以下哪種績效反饋方式更有助于員工接受并改進績效？A.書面反饋B.口頭反饋C.正式反饋D.建設性反饋7、在員工的職業(yè)發(fā)展通道設計中，以下哪種通道更有利于培養(yǎng)綜合性人才？A.單一通道B.雙通道C.多通道D.網狀通道8、在人力資源管理中，勝任力模型被廣泛應用。以下哪種勝任力特征更側重于個人的內在特質和動機？A.知識技能B.社會角色C.自我概念D.特質9、在績效考核指標的設定中，以下哪種類型的指標更適用于評價工作質量？A.定量指標B.定性指標C.結果指標D.行為指標10、在人力資源管理中，企業(yè)文化的塑造具有重要作用。以下哪種方式不利于企業(yè)文化的傳播？A.高層管理者以身作則B.制定詳細的企業(yè)文化手冊C.頻繁組織企業(yè)文化培訓D.忽視員工的意見和建議11、在進行人力資源外包決策時，企業(yè)需要綜合評估各種因素。以下哪項不是影響外包決策的主要因素？A.外包服務的質量B.企業(yè)的核心競爭力C.外包成本D.行業(yè)慣例12、在績效評估中，為了確保評估結果的公平公正，評估者應該？A.盡量避免與被評估者溝通B.僅依據個人主觀印象進行評估C.熟悉評估標準和流程D.對所有被評估者采用相同的評估方法13、在招聘過程中，背景調查是重要的環(huán)節(jié)之一。以下哪種背景調查方式能夠獲取最全面、準確的信息？A.電話調查B.函調C.委托第三方調查D.候選人提供證明材料14、在企業(yè)的員工關系管理中，建立良好的溝通機制是解決問題的關鍵。以下哪種溝通渠道更能及時有效地解決員工的問題和不滿？A.定期的員工大會B.設立意見箱C.開通員工熱線D.以上都是15、一家企業(yè)在進行人力資源管理變革時，以下哪個因素可能成為變革的主要阻力？A.員工的不理解和抵制B.缺乏高層領導的支持C.變革方案的不完善D.外部環(huán)境的不確定性16、在人力資源管理的倫理問題中，以下哪種行為更符合道德規(guī)范？A.歧視性招聘B.泄露員工隱私C.公平公正的薪酬分配D.強迫員工加班17、在員工的激勵機制設計中，非物質激勵的作用不容忽視。以下哪種非物質激勵方式更能滿足員工的高層次需求？A.榮譽稱號B.工作環(huán)境改善C.彈性工作時間D.培訓機會18、在人力資源規(guī)劃中，對人力資源的供給進行預測時，需要考慮內部供給和外部供給。以下哪種情況會增加企業(yè)內部的人力資源供給？A.員工離職率上升B.企業(yè)擴大業(yè)務范圍C.開展內部培訓和晉升D.行業(yè)競爭加劇19、在人力資源管理的風險管理中，以下哪種風險可能對企業(yè)造成長期的負面影響？A.招聘失誤風險B.薪酬泄露風險C.員工離職風險D.勞動糾紛風險20、在員工關系管理中，當企業(yè)面臨員工的勞動糾紛時，以下哪種處理方式更能維護企業(yè)的合法權益，同時保持良好的員工關系？A.強硬對抗B.協商調解C.尋求法律仲裁D.置之不理二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）探討如何運用人力資源管理來推動組織的文化傳承和文化更新協同發(fā)展？2、（本題10分）分析在企業(yè)的培訓效果評估中，如何運用科學的方法和指標，對培訓的投入產出進行量化評估，為后續(xù)培訓改進提供依據？3、（本題10分）論述如何通過人力資源管理加強企業(yè)的核心競爭力，培養(yǎng)和吸引關鍵人才。4、（本題10分）論述在企業(yè)進行人力資源管理員工工作熱情衰減原因剖析時，人力資源管理如何找出根本原因并制定解決方案。三、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）論述在企業(yè)人力資源管理中，如