2024年度互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營承包管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營承包管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2服務(wù)的時(shí)間范圍2.3服務(wù)地點(diǎn)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條運(yùn)營管理4.1乙方向甲方提供運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)4.2運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)的職責(zé)和任務(wù)4.3運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)的考核標(biāo)準(zhǔn)第五條技術(shù)支持5.1乙方提供技術(shù)支持的范圍5.2技術(shù)支持的時(shí)間和方式5.3技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間第六條信息安全6.1乙方對(duì)甲方提供的信息保密的原則6.2乙方對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)安全保護(hù)的措施6.3信息安全事件的應(yīng)對(duì)和處理第七條違約責(zé)任7.1雙方違反合同的約定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任7.2違約金的計(jì)算方式和支付時(shí)間7.3違約責(zé)任的其他約定第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議解決的途徑8.2爭議解決的地點(diǎn)和適用法律8.3雙方和解和調(diào)解的嘗試第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序9.3合同變更和解除后的權(quán)利和義務(wù)處理第十條合同的生效和終止10.1合同的生效時(shí)間10.2合同的終止條件10.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十一條附加條款11.1雙方的其他約定11.2附加條款的修改和解釋第十二條通知和送達(dá)12.1雙方之間的通知和送達(dá)方式12.2通知和送達(dá)的有效性第十三條法律和爭議解決13.1本合同的適用法律13.2爭議解決的途徑和地點(diǎn)第十四條合同的完整性14.1本合同是雙方完整的意思表示14.2本合同取代了雙方之前的所有口頭和書面協(xié)議14.3本合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方名稱：某某金融服務(wù)有限公司甲方地址：某市某區(qū)某路某號(hào)1.2乙方名稱及地址乙方名稱：某某互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)外包有限公司乙方地址：某市某區(qū)某路某號(hào)1.3甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)甲方權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持，以確保乙方能夠順利開展業(yè)務(wù)。（3）甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行合理監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。乙方權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）乙方應(yīng)妥善保管甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和客戶信息，確保信息安全。（3）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的技術(shù)支持、運(yùn)營管理、客戶服務(wù)、市場營銷等。2.2服務(wù)的時(shí)間范圍服務(wù)時(shí)間范圍為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)，包括但不限于甲方所在地、乙方所在地等。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方提供的服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量等因素，按照甲方和乙方約定的方式計(jì)算。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等方式。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用可以根據(jù)市場行情、乙方服務(wù)質(zhì)量和甲方業(yè)務(wù)需求等因素，由雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。第四條運(yùn)營管理4.1乙方向甲方提供運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)向甲方提供專業(yè)的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)甲方互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的日常運(yùn)營和管理。4.2運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)的職責(zé)和任務(wù)（1）平臺(tái)的功能優(yōu)化和升級(jí)；（2）平臺(tái)的故障處理和系統(tǒng)維護(hù)；（3）平臺(tái)的用戶服務(wù)和客戶投訴處理；（4）平臺(tái)的市場推廣和活動(dòng)策劃。4.3運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)的考核標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)的考核標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：（1）平臺(tái)的功能完善和用戶體驗(yàn)；（2）平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性；（3）用戶的滿意度和投訴處理效率；（4）市場推廣的效果和業(yè)務(wù)增長。第五條技術(shù)支持5.1乙方提供技術(shù)支持的范圍乙方提供技術(shù)支持的范圍包括但不限于：（1）平臺(tái)的技術(shù)咨詢和方案設(shè)計(jì)；（2）平臺(tái)的開發(fā)和測試；（3）平臺(tái)的運(yùn)維和故障處理；（4）平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化。5.2技術(shù)支持的時(shí)間和方式乙方應(yīng)按照甲方和乙方約定的時(shí)間和方式提供技術(shù)支持，確保平臺(tái)正常運(yùn)行。5.3技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間乙方對(duì)甲方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求應(yīng)在約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)，并根據(jù)情況及時(shí)處理。第六條信息安全6.1乙方對(duì)甲方提供的信息保密的原則乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的所有信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。6.2乙方對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)安全保護(hù)的措施乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)安全保護(hù)措施，確保甲方提供的數(shù)據(jù)不被非法訪問、篡改或泄露。6.3信息安全事件的應(yīng)對(duì)和處理如發(fā)生信息安全事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取必要的措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)和處理，確保信息安全。第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議解決的途徑雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，爭議解決途徑如下：（1）向甲方所在地的人民法院提起訴訟；（2）向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的地點(diǎn)和適用法律爭議解決的地點(diǎn)為甲方所在地或乙方所在地的人民法院。適用法律為中華人民共和國法律。8.3雙方和解和調(diào)解的嘗試在爭議解決過程中，雙方應(yīng)積極配合法院的調(diào)解工作，爭取達(dá)成和解。第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、時(shí)間和效力等。9.2合同解除的條件和程序合同解除的條件和程序如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方提前一個(gè)月書面通知乙方解除合同；（3）乙方提前三個(gè)月書面通知甲方解除合同。9.3合同變更和解除后的權(quán)利和義務(wù)處理合同變更和解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十條合同的生效和終止10.1合同的生效時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的終止條件合同終止條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）一方違反合同約定，對(duì)方解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十一條附加條款11.1雙方的其他約定除本合同外，雙方還可以簽訂附加條款，對(duì)合同未盡事宜進(jìn)行約定。附加條款與本合同具有同等法律效力。11.2附加條款的修改和解釋附加條款的修改和解釋權(quán)歸雙方共同所有。如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第十二條通知和送達(dá)12.1雙方之間的通知和送達(dá)方式雙方之間的通知和送達(dá)可以通過書面形式、電子郵件、電話等方式進(jìn)行。12.2通知和送達(dá)的有效性（1）書面形式的通知和送達(dá)自收到之日起生效；（2）電子郵件的通知和送達(dá)自發(fā)送之日起生效；（3）電話的通知和送達(dá)當(dāng)時(shí)生效。第十三條法律和爭議解決13.1本合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決的途徑和地點(diǎn)爭議解決的途徑和地點(diǎn)按照合同第八條的約定執(zhí)行。第十四條合同的完整性14.1本合同是雙方完整的意思表示本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同取代了雙方之前的所有口頭和書面協(xié)議本合同簽署后，取代了雙方之前就本合同主題所簽訂的所有口頭和書面協(xié)議。14.3本合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行本合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。1.2第三方介入的范圍（1）中介方協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同談判和簽訂；（2）監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行審查和監(jiān)督；（3）審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行審計(jì)；（4）技術(shù)服務(wù)提供商為乙方提供技術(shù)支持。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序（1）甲方和乙方協(xié)商一致，確定需要第三方介入的事項(xiàng)；（2）甲方和乙方共同選擇合適的第三方；（3）甲方、乙方和第三方簽訂書面介入?yún)f(xié)議；（4）第三方按照介入?yún)f(xié)議的約定進(jìn)行介入。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）第三方具備相關(guān)資質(zhì)和能力；（2）第三方與甲方和乙方無利益沖突；（3）第三方介入不會(huì)損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方的主要責(zé)任第三方的主要責(zé)任包括但不限于：（1）按照介入?yún)f(xié)議的約定提供服務(wù)；（2）保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲乙雙方的約定；（3）對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息保密；（4）遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.2第三方的主要義務(wù)第三方的主要義務(wù)包括但不限于：（1）協(xié)助甲方和乙方解決合同履行過程中的問題；（2）接受甲方和乙方的監(jiān)督和評(píng)估；（3）在合同履行過程中，如發(fā)生爭議，積極協(xié)調(diào)解決。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定、第三方介入?yún)f(xié)議以及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定確定。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面調(diào)整協(xié)議。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系定義第三方與甲乙方的關(guān)系是指第三方在履行合同過程中，與甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.2第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分（1）第三方僅對(duì)甲方和乙方承擔(dān)合同約定的責(zé)任；（2）第三方不承擔(dān)甲方和乙方之間的糾紛和爭議；（3）甲方和乙方不承擔(dān)第三方與第三方客戶的糾紛和爭議。第六條第三方介入的終止和解除6.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：（1）合同履行完畢，第三方服務(wù)結(jié)束；（2）甲方、乙方和第三方協(xié)商一致解除第三方介入；6.2第三方介入的解除程序第三方介入的解除程序如下：（1）甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，簽訂書面解除協(xié)議；（2）第三方按照解除協(xié)議的約定解除介入；（3）甲方、乙方和第三方互相通知對(duì)方解除事項(xiàng)。第七條第三方介入后的合同變更和解除7.1合同變更合同變更涉及第三方權(quán)益的，需第三方同意，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同解除合同解除涉及第三方權(quán)益的，需第三方同意，并簽訂書面解除協(xié)議。7.3第三方權(quán)益的保障合同變更和解除不影響第三方權(quán)益的，第三方按照原合同約定繼續(xù)履行義務(wù)。第八條第三方介入的法律責(zé)任8.1第三方介入的法律責(zé)任（1）第三方依法承擔(dān)合同約定的責(zé)任；（2）第三方因違法行為導(dǎo)致的法律責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)；（3）第三方介入引起的爭議，按照合同爭議解決方式解決。8.2第三方介入的免責(zé)條款第三方介入的免責(zé)條款包括但不限于：（1）第三方不承擔(dān)甲方和乙方之間的糾紛和爭議；（2）第三方不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的損失；（3）第三方不承擔(dān)因第三方客戶導(dǎo)致的損失。第九條甲方和乙方的義務(wù)9.1甲方和乙方的義務(wù)甲方和乙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)，第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明詳細(xì)說明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)支持、運(yùn)營管理、客戶服務(wù)、市場營銷等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間及方式、調(diào)整機(jī)制等。附件三：運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)說明詳細(xì)說明運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)的職責(zé)和任務(wù)，以及考核標(biāo)準(zhǔn)。附件四：技術(shù)支持詳細(xì)說明詳細(xì)說明乙方提供的技術(shù)支持范圍、時(shí)間和方式，以及響應(yīng)時(shí)間。附件五：信息安全措施詳細(xì)說明乙方對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)安全保護(hù)的措施。附件六：合同變更和解除流程圖詳細(xì)說明合同變更和解除的流程和程序。附件七：第三方介入?yún)f(xié)議模板提供第三方介入?yún)f(xié)議的模板，明確第三方的主要責(zé)任和義務(wù)。附件八：第三方責(zé)任限額計(jì)算方法詳細(xì)說明第三方責(zé)任限額的計(jì)算方法和調(diào)整機(jī)制。附件九：第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分說明詳細(xì)說明第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分。附件十：合同爭議解決流程圖提供合同爭議解決的流程圖，明確爭議解決途徑和程序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：一、甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。2.甲方未提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持：責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持，以確保乙方能夠順利開展業(yè)務(wù)。如甲方未提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。二、乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定提供服務(wù)：責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。如乙方未按約定提供服務(wù)，甲