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文檔簡介
2024年度旅游服務(wù)合同(含團隊建設(shè))本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地1.2旅游行程安排1.3團隊建設(shè)活動安排2.服務(wù)期限2.1出發(fā)日期2.2返回日期3.服務(wù)費用3.1旅游費用3.2團隊建設(shè)費用3.3交通費用3.4住宿費用3.5餐飲費用3.6其他費用4.服務(wù)提供方責任4.1服務(wù)提供方的義務(wù)4.2服務(wù)提供方的責任限制5.客戶權(quán)益5.1客戶的權(quán)利5.2客戶的義務(wù)6.旅游保險6.1保險種類6.2保險費用6.3保險理賠程序7.變更和取消條款7.1服務(wù)提供方的變更權(quán)力7.2客戶的變更權(quán)力7.3取消條款8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2適用法律9.保密條款9.1保密義務(wù)9.2保密期限10.違約責任10.1服務(wù)提供方的違約責任10.2客戶的違約責任11.不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的處理12.合同的生效和終止12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件13.合同的修改和補充13.1修改和補充的條件13.2修改和補充的程序14.其他條款14.1信息保護14.2隱私政策14.3聯(lián)系方式第一部分:合同如下:1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地本合同約定的旅游目的地為【具體目的地】,包括但不限于【具體景點1】【具體景點2】【具體景點3】等。1.2旅游行程安排1.2.1交通工具:服務(wù)提供方應(yīng)提供包括但不限于飛機、火車、長途汽車等在內(nèi)的交通工具,確保客戶順利抵達旅游目的地。1.2.2住宿:服務(wù)提供方應(yīng)安排符合合同約定的住宿設(shè)施,確??蛻舻淖∷奘孢m和安全。1.2.3餐飲:服務(wù)提供方應(yīng)安排符合合同約定的餐飲服務(wù),確??蛻舻娘嬍嘲踩蜖I養(yǎng)。1.2.4游覽:服務(wù)提供方應(yīng)安排專業(yè)的導游,為客戶講解旅游景點的歷史、文化、地理等信息,豐富客戶的旅游體驗。1.2.5自由活動:服務(wù)提供方應(yīng)尊重客戶的意愿,為客戶安排合理的自由活動時間。1.3團隊建設(shè)活動安排1.3.1活動地點:團隊建設(shè)活動應(yīng)在【具體地點】進行。1.3.2活動時間:團隊建設(shè)活動應(yīng)在【具體日期】進行。1.3.3活動內(nèi)容:團隊建設(shè)活動包括但不限于【具體活動1】【具體活動2】【具體活動3】等。1.3.4活動師資:團隊建設(shè)活動應(yīng)由具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗的師資隊伍進行指導。2.服務(wù)期限2.1出發(fā)日期本合同約定的出發(fā)日期為【具體日期】。2.2返回日期本合同約定的返回日期為【具體日期】。3.服務(wù)費用3.1旅游費用本合同約定的旅游費用為人民幣【具體金額】元。3.2團隊建設(shè)費用本合同約定的團隊建設(shè)費用為人民幣【具體金額】元。3.3交通費用本合同約定的交通費用為人民幣【具體金額】元。3.4住宿費用本合同約定的住宿費用為人民幣【具體金額】元。3.5餐飲費用本合同約定的餐飲費用為人民幣【具體金額】元。3.6其他費用本合同約定的其他費用為人民幣【具體金額】元。4.服務(wù)提供方責任4.1服務(wù)提供方的義務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的旅游服務(wù),確保客戶的人身和財產(chǎn)安全。4.2服務(wù)提供方的責任限制服務(wù)提供方對因不可抗力等原因?qū)е碌暮贤瑹o法履行或部分履行,不承擔賠償責任。但服務(wù)提供方應(yīng)盡力減少損失,并及時通知客戶。5.客戶權(quán)益5.1客戶的權(quán)利客戶有權(quán)按照合同約定,享受服務(wù)提供方提供的旅游服務(wù),要求服務(wù)提供方履行合同義務(wù)。5.2客戶的義務(wù)客戶應(yīng)按照合同約定,支付服務(wù)費用,遵守旅游法律法規(guī)和服務(wù)提供方的相關(guān)規(guī)定,配合服務(wù)提供方的管理工作。6.旅游保險6.1保險種類本合同約定的旅游保險為【具體保險名稱】。6.2保險費用本合同約定的旅游保險費用為人民幣【具體金額】元。6.3保險理賠程序如客戶在旅游過程中發(fā)生意外傷害或損失,應(yīng)立即通知服務(wù)提供方,并按照保險公司的理賠程序進行理賠。8.變更和取消條款8.1服務(wù)提供方的變更權(quán)力服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)實際情況,對合同約定的旅游行程、活動安排等進行必要的調(diào)整。如服務(wù)提供方需變更合同內(nèi)容,應(yīng)提前【具體天數(shù)】天通知客戶。8.2客戶的變更權(quán)力客戶如有特殊原因需要變更合同內(nèi)容,應(yīng)提前【具體天數(shù)】天通知服務(wù)提供方。變更的具體內(nèi)容應(yīng)由雙方協(xié)商確定。8.3取消條款客戶如需取消合同,應(yīng)提前【具體天數(shù)】天書面通知服務(wù)提供方。取消合同的違約金為旅游費用的【具體比例】。9.爭議解決9.1爭議解決方式本合同爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.保密條款10.1保密義務(wù)雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息,應(yīng)予以保密。保密期限為【具體期限】。10.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起計算,至合同終止或履行完畢之日止。11.違約責任11.1服務(wù)提供方的違約責任服務(wù)提供方如未按合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔違約責任,賠償客戶因此造成的損失。11.2客戶的違約責任客戶如未按合同約定支付費用或違反合同的其他約定,應(yīng)承擔違約責任,賠償服務(wù)提供方因此造成的損失。12.不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。12.2不可抗力事件的處理如發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法履行或部分履行,雙方應(yīng)立即協(xié)商解決。如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生,雙方可協(xié)商延長合同履行期限或終止合同。13.合同的生效和終止13.1合同的生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2合同的終止條件(1)雙方履行完畢合同約定的義務(wù);(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導致合同無法履行或部分履行,且雙方無法協(xié)商解決;(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。14.合同的修改和補充14.1修改和補充的條件本合同的修改和補充應(yīng)采用書面形式,并由雙方簽字(或蓋章)確認。14.2修改和補充的程序雙方如對本合同內(nèi)容進行修改和補充,應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致后,簽訂書面協(xié)議。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方定義及責任15.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲乙方之外,參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。15.2第三方責任第三方介入本合同履行過程中,應(yīng)遵守合同約定及相關(guān)法律法規(guī),如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或部分履行,由第三方承擔相應(yīng)責任。16.第三方介入的額外條款及說明16.1第三方介入條件(1)甲乙方書面同意第三方介入;(2)第三方具備履行合同所需的專業(yè)資質(zhì)和能力;(3)第三方與甲乙方之間不存在利益沖突。16.2第三方介入程序(1)甲乙方協(xié)商一致,確定第三方介入的事項和范圍;(2)甲乙方與第三方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù);(3)甲乙方將書面協(xié)議副本送交對方備案。16.3第三方責任限額(1)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定,承擔相應(yīng)的責任;(2)如甲乙方未作約定,第三方對甲乙方的責任限額為其介入事項的合同價款總額;(3)如第三方介入事項涉及多個方面,責任限額可按事項分別確定。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲乙方第三方介入本合同,不代表甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移。甲乙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。17.2第三方與合同履行第三方介入本合同,應(yīng)獨立承擔合同履行過程中的風險和責任。甲乙方不承擔第三方履行合同過程中的任何損失。17.3第三方與爭議解決如第三方介入本合同導致爭議產(chǎn)生,甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。18.第三方介入后的合同修改和補充18.1修改和補充條件第三方介入本合同后,如需要對合同內(nèi)容進行修改和補充,應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)甲乙方協(xié)商一致后,簽訂書面協(xié)議。18.2修改和補充程序甲乙方與第三方簽訂書面協(xié)議,對合同內(nèi)容進行修改和補充。修改和補充的協(xié)議應(yīng)明確具體,不得與本合同的原則和精神相沖突。19.第三方介入后的保密義務(wù)19.1保密義務(wù)第三方介入本合同,應(yīng)承擔與甲乙方同等的保密義務(wù)。第三方不得泄露甲乙方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息。19.2保密期限第三方介入本合同的保密期限,自合同簽訂之日起計算,至合同終止或履行完畢之日止。20.第三方介入后的違約責任20.1第三方違約責任第三方如未按合同約定履行義務(wù),應(yīng)承擔違約責任,賠償甲乙方因此造成的損失。20.2甲乙方對第三方的追償權(quán)甲乙方如因第三方違約而遭受損失,有權(quán)向第三方追償,并要求第三方承擔違約金或其他賠償責任。21.第三方介入后的不可抗力21.1不可抗力定義第三方介入本合同過程中,如發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法履行或部分履行,按照本合同關(guān)于不可抗力的約定處理。21.2不可抗力事件處理第三方如因不可抗力事件無法履行合同,應(yīng)立即通知甲乙方。不可抗力事件持續(xù)發(fā)生時,甲乙方與第三方可協(xié)商延長合同履行期限或終止合同。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:《旅游行程安排詳細表》詳細列出旅游行程中的每一個具體安排,包括交通工具、住宿、餐飲、游覽和自由活動等。附件2:《團隊建設(shè)活動安排詳細表》詳細列出團隊建設(shè)活動的每一個具體安排,包括活動地點、時間、內(nèi)容和師資等。附件3:《服務(wù)提供方資質(zhì)證明文件》提供服務(wù)提供方的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證等相關(guān)資質(zhì)證明文件。附件4:《旅游保險保單》提供旅游保險的保單副本,明確保險種類、保險費用、保險理賠程序等信息。附件5:《服務(wù)費用明細表》詳細列出旅游服務(wù)費用的各項明細,包括旅游費用、團隊建設(shè)費用、交通費用、住宿費用、餐飲費用和其他費用等。附件6:《變更和取消條款說明》詳細說明變更和取消條款的具體內(nèi)容,包括服務(wù)提供方的變更權(quán)力、客戶的變更功率和取消條款等。附件7:《爭議解決方式說明》詳細說明爭議解決方式的具體內(nèi)容,包括爭議解決方式和適用法律等。附件8:《保密條款說明》詳細說明保密條款的具體內(nèi)容,包括保密義務(wù)和保密期限等。附件9:《違約責任認定標準》詳細列出各種違約行為以及違約的責任認定標準,并進行簡要的示例說明。說明二:違約行為及責任認定:1.服務(wù)提供方的違約行為及責任認定:1.1服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔違約責任,賠償客戶因此造成的損失。例如,服務(wù)提供方未按約定時間提供交通工具,導致客戶延誤行程。1.2服務(wù)提供方未按照合同約定履行義務(wù),應(yīng)承擔違約責任,賠償客戶因此造成的損失。例如,服務(wù)提供方未按約定提供合格的住宿設(shè)施,導致客戶受到經(jīng)濟損失。2.客戶的違約行為及責任認定:2.1客戶未按照合同約定支付費用,應(yīng)承擔違約責任,賠償服務(wù)提供方因此造成的損失。例如,客戶未按約定時間支付旅游費用,導致服務(wù)提供方無法及時安排行程。2.2客戶未按照合同約定履行義務(wù),應(yīng)承擔違
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