2024年度物業(yè)服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)區(qū)域與服務(wù)費用

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)區(qū)域與服務(wù)費用本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)維護1.1.1建筑物及設(shè)施的日常維護1.1.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生1.1.3綠化帶的養(yǎng)護與管理1.1.4公共設(shè)施的檢查與維修1.1.5公共安全的監(jiān)控與巡查1.2物業(yè)服務(wù)1.2.1物業(yè)咨詢與投訴處理1.2.2物業(yè)繳費與結(jié)算1.2.3居民關(guān)系的協(xié)調(diào)與管理1.2.4社區(qū)活動的策劃與組織1.3增值服務(wù)1.3.1家居維修服務(wù)1.3.2家政清潔服務(wù)1.3.3快遞代收代發(fā)服務(wù)1.3.4車輛停放管理1.3.5社區(qū)商務(wù)服務(wù)2.服務(wù)區(qū)域2.1住宅小區(qū)范圍2.1.1住宅樓棟2.1.2公共設(shè)施區(qū)域2.1.3綠化帶區(qū)域2.1.4地下停車場2.2商業(yè)區(qū)域范圍2.2.1商場購物中心2.2.2辦公大廈2.2.3餐飲娛樂場所2.2.4停車場區(qū)域3.服務(wù)費用3.1物業(yè)維護費用3.1.1建筑物及設(shè)施的日常維護費用3.1.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生費用3.1.3綠化帶的養(yǎng)護與管理費用3.1.4公共設(shè)施的檢查與維修費用3.1.5公共安全的監(jiān)控與巡查費用3.2物業(yè)服務(wù)費用3.2.1物業(yè)咨詢與投訴處理費用3.2.2物業(yè)繳費與結(jié)算費用3.2.3居民關(guān)系的協(xié)調(diào)與管理費用3.2.4社區(qū)活動的策劃與組織費用3.3增值服務(wù)費用3.3.1家居維修服務(wù)費用3.3.2家政清潔服務(wù)費用3.3.3快遞代收代發(fā)服務(wù)費用3.3.4車輛停放管理費用3.3.5社區(qū)商務(wù)服務(wù)費用4.服務(wù)時間4.1物業(yè)維護服務(wù)時間4.2物業(yè)服務(wù)服務(wù)時間4.3增值服務(wù)服務(wù)時間5.服務(wù)質(zhì)量與標準5.1物業(yè)維護服務(wù)質(zhì)量與標準5.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標準5.3增值服務(wù)質(zhì)量與標準6.合同的有效期7.合同的續(xù)約與終止8.違約責(zé)任與賠償9.爭議解決方式10.合同的變更與解除11.合同的簽署與生效12.合同的附件13.其他約定14.雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)維護1.1.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生：負責(zé)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括樓道、電梯間、大堂、公共衛(wèi)生間、廣場等，保持公共區(qū)域整潔有序。1.1.3綠化帶養(yǎng)護與管理：對小區(qū)內(nèi)的綠化帶進行定期修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等，保持綠化帶的景觀效果和生態(tài)平衡。1.1.4公共設(shè)施的檢查與維修：定期對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進行檢查和維修，如照明、排水、供電、供排水管道等，確保公共設(shè)施的正常使用。1.1.5公共安全的監(jiān)控與巡查：設(shè)置監(jiān)控設(shè)備，對小區(qū)進行24小時監(jiān)控，同時安排保安人員進行定時巡查，確保小區(qū)的安全穩(wěn)定。第二條：物業(yè)服務(wù)2.2物業(yè)繳費與結(jié)算：負責(zé)向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費、公共維修基金等費用，并按約定及時開具發(fā)票，提供繳費憑證。2.4社區(qū)活動的策劃與組織：組織舉辦各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，增進業(yè)主之間的交流與互動。第三條：增值服務(wù)3.1家居維修服務(wù)：提供家居維修服務(wù)，包括但不限于水電維修、管道疏通、門窗維修等，滿足業(yè)主日常生活需求。3.2家政清潔服務(wù)：提供家政清潔服務(wù)，包括家庭保潔、窗簾清洗、家電清潔等，為業(yè)主提供便利。3.3快遞代收代發(fā)服務(wù)：設(shè)立快遞收發(fā)點，提供快遞代收代發(fā)服務(wù)，方便業(yè)主的快遞需求。3.4車輛停放管理：對小區(qū)內(nèi)的車輛停放進行管理，確保車輛停放有序，保障消防通道暢通。3.5社區(qū)商務(wù)服務(wù)：提供商務(wù)服務(wù)，如代購代賣、票務(wù)預(yù)訂等，滿足業(yè)主的多元化需求。第四條：服務(wù)區(qū)域4.1住宅小區(qū)范圍4.1.1住宅樓棟：包括各棟住宅樓的主體結(jié)構(gòu)、公共部位及附屬設(shè)施。4.1.2公共設(shè)施區(qū)域：包括會所、健身房、游泳池、兒童游樂場等。4.1.3綠化帶區(qū)域：包括小區(qū)內(nèi)的綠化帶、公園、景觀小品等。4.1.4地下停車場：包括地下停車場的設(shè)施設(shè)備及停車位。4.2商業(yè)區(qū)域范圍4.2.1商場購物中心：包括商場內(nèi)部的營業(yè)區(qū)域、公共部位及附屬設(shè)施。4.2.2辦公大廈：包括辦公區(qū)域的營業(yè)區(qū)域、公共部位及附屬設(shè)施。4.2.3餐飲娛樂場所：包括餐廳、咖啡廳、電影院等餐飲娛樂區(qū)域的營業(yè)區(qū)域、公共部位及附屬設(shè)施。4.2.4停車場區(qū)域：包括商業(yè)區(qū)域停車場的設(shè)施設(shè)備及停車位。第五條：服務(wù)費用5.1物業(yè)維護費用5.1.1建筑物及設(shè)施的日常維護費用：按照建筑面積計算，每月每平方米人民幣元。5.1.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生費用：按照建筑面積計算，每月每平方米人民幣元。5.1.3綠化帶的養(yǎng)護與管理費用：按照建筑面積計算，每月每平方米人民幣元。5.1.4公共設(shè)施的檢查與維修費用：按照建筑面積計算，每月每平方米人民幣元。5.1.5公共安全的監(jiān)控與巡查費用：按照建筑面積計算，每月每平方米人民幣元。5.2物業(yè)服務(wù)費用5.2.1物業(yè)咨詢與投訴處理費用：每月固定收取人民幣元。5.2.2物業(yè)繳費與結(jié)算費用：每月固定收取人民幣元。5.2.3居民關(guān)系的協(xié)調(diào)與管理費用：每月固定收取人民幣元。5.2.4社區(qū)活動的策劃與組織費用：按照活動規(guī)模及支出計算，活動結(jié)束后據(jù)實結(jié)算。5.3增值服務(wù)費用5.3.1家居維修服務(wù)費用：按照維修項目及材料費用計算，另行約定。5.3.2家政清潔服務(wù)費用：按照服務(wù)次數(shù)及面積計算，另行約定。5.3.3快遞代收代第八條：服務(wù)時間8.1物業(yè)維護服務(wù)時間：每周一至周日，每天8:0018:00。8.2物業(yè)服務(wù)服務(wù)時間：每周一至周日，每天8:0018:00。8.3增值服務(wù)服務(wù)時間：根據(jù)實際情況另行約定。第九條：服務(wù)質(zhì)量與標準9.1物業(yè)維護服務(wù)質(zhì)量與標準：按照行業(yè)標準和合同約定，保證設(shè)施設(shè)備正常運行，公共區(qū)域干凈整潔，綠化帶景觀良好。9.3增值服務(wù)質(zhì)量與標準：按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，滿足業(yè)主的個性化需求。第十條：合同的有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。第十一條：合同的續(xù)約與終止11.1合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)約。11.2一方提前終止合同，需提前三個月通知對方，并按照合同約定辦理終止手續(xù)。第十二條：違約責(zé)任與賠償12.1雙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。12.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付違約金。第十三條：爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條：合同的變更與解除14.1合同的變更，需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。14.2合同的解除，需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。雙方簽字蓋章：甲方：（簽字/蓋章）乙方：（簽字/蓋章）日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的概念界定15.1第三方：指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、維修服務(wù)提供方、家政服務(wù)提供方、快遞服務(wù)提供方等。15.2第三方介入：指第三方根據(jù)本合同的約定，參與甲乙方之間的服務(wù)提供或爭議解決過程。第十六條：第三方介入的情形及程序16.1第三方介入的情形：當(dāng)甲乙方在合同履行過程中，因特定服務(wù)需要第三方提供時，第三方可根據(jù)合同約定介入服務(wù)提供過程。16.2第三方介入的程序：甲乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并明確介入的具體事項和服務(wù)內(nèi)容。第十七條：第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲乙方的要求。17.2第三方在提供服務(wù)過程中，若造成甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反甲乙方的合法權(quán)益。第十八條：第三方責(zé)任限額18.1第三方對甲乙方造成的損失，賠償金額不超過甲方支付給第三方的服務(wù)費用。18.2第三方在提供服務(wù)過程中，若發(fā)生意外事故，造成甲乙方損失，第三方責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第十九條：第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方之間建立的服務(wù)關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同履行。19.2第三方在提供服務(wù)過程中，如涉及甲乙方的權(quán)益，甲乙方可要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十十條：第三方介入的爭議解決20.1第三方與甲乙方在服務(wù)過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成的，甲乙方可按照本合同約定的爭議解決方式，向法院提起訴訟。第二十一條：合同的變更與解除21.1第三方介入本合同，不影響甲乙雙方簽訂的合同變更和解除條款。21.2甲乙雙方與第三方之間的變更和解除，需遵循本合同約定的變更與解除程序。第二十二條：甲乙方的權(quán)利與義務(wù)22.1甲方有權(quán)按照合同約定，要求第三方提供服務(wù)。22.2乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。22.3甲方乙方向第三方支付服務(wù)費用，第三方提供服務(wù)后，甲方乙方應(yīng)按時支付服務(wù)費用。第二十三條：第三方介入的合同附件23.1本合同附件，包括但不限于第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標準、服務(wù)費用等。23.2附件需經(jīng)甲乙雙方和第三方共同簽署，方能生效。第二十四條：其他約定24.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方與第三方另行簽訂補充協(xié)議。24.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十五條：雙方簽字蓋章甲方：（簽字/蓋章）乙方：（簽字/蓋章）第三方：（簽字/蓋章）日期：____年____月____日第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)維護服務(wù)內(nèi)容詳細清單附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細清單附件三：增值服務(wù)內(nèi)容詳細清單附件四：物業(yè)維護服務(wù)標準和要求附件五：物業(yè)服務(wù)標準和要求附件六：增值服務(wù)質(zhì)量標準和要求附件七：物業(yè)維護服務(wù)費用明細表附件八：物業(yè)服務(wù)費用明細表附件九：增值服務(wù)費用明細表附件十：第三方服務(wù)提供方名單及資質(zhì)證明附件十一：第三方服務(wù)內(nèi)容詳細清單附件十二：第三方服務(wù)標準和要求附件十三：第三方服務(wù)費用明細表附件十四：合同續(xù)約協(xié)議附件十五：合同終止協(xié)議說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費、公共維修基金等費用。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準。4.甲方乙方未按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。違約責(zé)任認定：1.違約方需承擔(dān)因此給對方造成的直接損失。2.違約方需支付違約金，違約金數(shù)額為本合同標的的1%至5%。3.違約方