2024年度物業(yè)管理合同（含保潔、安保）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理合同（含保潔、安保）本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.3保潔服務(wù)內(nèi)容1.4安保服務(wù)內(nèi)容第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條物業(yè)管理費用的確定與支付3.1物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費用的支付方式3.3物業(yè)管理費用的調(diào)整第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)4.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)第五條保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1保潔服務(wù)的基本要求5.2保潔服務(wù)的特殊要求第六條安保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1安保服務(wù)的基本要求6.2安保服務(wù)的特殊要求第七條合同的變更與終止7.1合同變更的條件7.2合同終止的條件第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任8.2業(yè)主的違約責(zé)任第九條爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2向第三方調(diào)解組織申請調(diào)解9.3向人民法院提起訴訟第十條保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容保密10.2雙方對業(yè)主個人信息保密第十一條合同的簽訂與生效11.1合同簽訂日期11.2合同生效日期第十二條其他約定12.1雙方的其他約定第十三條附件13.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細清單13.2保潔服務(wù)內(nèi)容詳細清單13.3安保服務(wù)內(nèi)容詳細清單第十四條合同解除與終止后的處理14.1合同解除或終止后的物業(yè)管理交接14.2合同解除或終止后的費用結(jié)算14.3合同解除或終止后的爭議解決第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所述物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場、綠化區(qū)域等。具體范圍以附件1《物業(yè)管理區(qū)域明細表》為準(zhǔn)。1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)設(shè)施的日常維護和管理；（2）物業(yè)共用部位的日常維護和管理；（3）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護和管理；（4）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護；（5）物業(yè)公共秩序的維護和管理；（6）其他物業(yè)管理服務(wù)事項。1.3保潔服務(wù)內(nèi)容保潔服務(wù)包括但不限于：（1）小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔；（2）垃圾的分類、收集和清運；（3）公共部位的定期清潔；（4）綠化區(qū)域的養(yǎng)護和清潔；（5）其他保潔服務(wù)事項。1.4安保服務(wù)內(nèi)容安保服務(wù)包括但不限于：（1）小區(qū)公共秩序的維護；（2）出入人員的管理；（3）車輛的管理；（4）消防安全管理；（5）緊急事件的處理；（6）其他安保服務(wù)事項。第二條合同期限2.1合同開始日期本合同自雙方簽訂之日起生效，合同開始日期為____年__月__日。2.2合同結(jié)束日期本合同期限為一年，自合同開始日期起至____年__月__日止。除非一方提前終止本合同，否則合同將在期滿自動終止。第三條物業(yè)管理費用的確定與支付3.1物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費用包括但不限于物業(yè)服務(wù)費、保潔費、安保費等。具體費用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）物業(yè)服務(wù)費：人民幣____元/平方米·月；（2）保潔費：人民幣____元/平方米·月；（3）安保費：人民幣____元/平方米·月。3.2物業(yè)管理費用的支付方式業(yè)主應(yīng)按照約定的時間向物業(yè)公司支付物業(yè)管理費用。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等，具體方式由雙方協(xié)商確定。3.3物業(yè)管理費用的調(diào)整合同期限內(nèi)，如遇物業(yè)管理費用調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的費用標(biāo)準(zhǔn)，并簽訂補充協(xié)議。第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)包括但不限于：（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和安全；（3）維護物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序；（4）定期向業(yè)主報告物業(yè)管理服務(wù)的情況；（5）按照約定時間和方式收取物業(yè)管理費用；（6）法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。4.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)包括但不限于：（1）按照約定時間和方式支付物業(yè)管理費用；（2）遵守物業(yè)管理規(guī)定和公約；（3）愛護物業(yè)管理區(qū)域的設(shè)施設(shè)備；（4）不得損害他人利益和公共利益；（5）協(xié)助物業(yè)公司維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序；（6）法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。第五條保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1保潔服務(wù)的基本要求（1）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，無垃圾、雜物、污漬等；（2）綠化區(qū)域綠化養(yǎng)護良好，無雜草、病蟲害等；（3）垃圾收集和清運及時，不影響環(huán)境和衛(wèi)生；（4）定期對公共設(shè)施設(shè)備進行清潔保養(yǎng)；（5）其他保潔服務(wù)事項。5.2保潔服務(wù)的特殊要求保潔服務(wù)應(yīng)滿足業(yè)主的特殊要求，包括但不限于：（1）特殊場合的清潔服務(wù)；（2）特殊物品的清潔服務(wù)；（3）特殊區(qū)域的清潔服務(wù)；（4）其他特殊要求。第六條安保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1安保服務(wù)的基本要求（1）公共秩序良好，無盜竊、破壞、火災(zāi)等事件；（2）出入管理規(guī)范，有效控制外來人員和車輛；（3）消防安全設(shè)施設(shè)備完好，定期檢查和維護；（4）緊急事件及時處理，確保人員和財產(chǎn)的安全；（5）其他安保服務(wù)事項。6.2安保服務(wù)的特殊要求安保服務(wù)應(yīng)滿足業(yè)主的特殊要求，包括但不限于：（1）重要活動的安保服務(wù)；（2）特定區(qū)域的安保服務(wù)；（3）特定時間的安保服務(wù)；（4）其他特殊要求。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）退還部分或者全部物業(yè)管理費用；（2）支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為未提供服務(wù)部分的管理費用的20%；（3）承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他費用和損失。8.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費用的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付遲延支付的物業(yè)管理費用；（2）支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為遲延支付金額的千分之五；（3）承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他費用和損失。第九條爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2向第三方調(diào)解組織申請調(diào)解如果雙方協(xié)商不成，任何一方都可以向第三方調(diào)解組織申請調(diào)解。9.3向人民法院提起訴訟如果調(diào)解不成，雙方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容保密雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。10.2雙方對業(yè)主個人信息保密物業(yè)公司應(yīng)對業(yè)主的個人信息保密，不得泄露給第三方。第十一條合同的簽訂與生效11.1合同簽訂日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效日期本合同的生效日期為____年__月__日。第十二條其他約定12.1雙方的其他約定雙方對本合同未盡事宜或其他特殊事項可以另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條附件13.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細清單13.2保潔服務(wù)內(nèi)容詳細清單13.3安保服務(wù)內(nèi)容詳細清單第十四條合同解除與終止后的處理14.1合同解除或終止后的物業(yè)管理交接合同解除或終止后，物業(yè)公司應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域的現(xiàn)狀向業(yè)主進行交接。14.2合同解除或終止后的費用結(jié)算合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進行費用結(jié)算。14.3合同解除或終止后的爭議解決合同解除或終止后，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)按照本合同第九條的約定解決爭議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外，由甲乙方共同約定的，參與合同履行或協(xié)助解決合同爭議的第三方主體。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于：中介機構(gòu)、調(diào)解組織、專業(yè)評估機構(gòu)、法律訴訟代理人等。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件第三方介入應(yīng)在甲乙方發(fā)生合同爭議，且雙方無法通過協(xié)商解決時啟動。2.2第三方介入的程序（1）甲乙方在發(fā)生合同爭議后，應(yīng)進行友好協(xié)商。（2）如協(xié)商不成，甲乙方均可向第三方提出介入請求。（3）第三方在收到介入請求后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)作出答復(fù)。（4）第三方介入后，應(yīng)公正、客觀地評估爭議事實，提出解決方案。（5）甲乙方應(yīng)接受第三方的解決方案，并按照方案執(zhí)行。第三條第三方的作用和責(zé)任3.1第三方的作用第三方作為介入方，其主要作用是協(xié)助甲乙方解決合同爭議，確保合同的順利履行。3.2第三方的責(zé)任第三方應(yīng)保持公正、客觀的立場，協(xié)助解決合同爭議，提出合理的解決方案。第三方應(yīng)對其提出的解決方案承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方介入的費用4.1第三方介入的費用由甲乙方共同承擔(dān)。4.2第三方介入的費用包括但不限于第三方的工作費用、差旅費用等。4.3第三方介入的費用應(yīng)在第三方提出解決方案后，由甲乙方協(xié)商確定。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對甲乙方的責(zé)任限額第三方對甲乙方的責(zé)任限額為第三方介入費用總額的____倍。5.2第三方對甲乙方造成的損失責(zé)任限額第三方對甲乙方造成的損失責(zé)任限額為人民幣____元。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方第三方作為介入方，不改變甲乙方之間的合同關(guān)系。第三方僅為協(xié)助解決合同爭議的中立第三方。6.2第三方與物業(yè)公司物業(yè)公司應(yīng)配合第三方的介入工作，提供相關(guān)資料和信息。物業(yè)公司對第三方介入的結(jié)果不負責(zé)任。6.3第三方與業(yè)主第三方對業(yè)主的損失不負直接責(zé)任。業(yè)主對第三方的介入結(jié)果有異議的，應(yīng)通過法律途徑解決。第七條第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲乙方應(yīng)按照第三方的解決方案履行合同。7.2第三方介入不影響甲乙方的其他權(quán)利和義務(wù)第三方介入不影響甲乙方的其他權(quán)利和義務(wù)。合同外的其他事項，甲乙方應(yīng)按照原合同約定執(zhí)行。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件第三方介入應(yīng)在下列條件之一滿足時終止：（1）甲乙方接受第三方的解決方案，并按照方案執(zhí)行；（2）甲乙方達成新的協(xié)議，解決了合同爭議；（3）甲乙方協(xié)商決定不再繼續(xù)第三方介入；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。8.2第三方介入的終止程序（1）甲乙方協(xié)商一致決定終止第三方介入；（2）第三方在接到甲乙方的終止請求后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)作出答復(fù)；（3）第三方介入終止后，甲乙方應(yīng)按照原合同約定繼續(xù)履行合同。第九條第三方介入的書面協(xié)議9.1第三方介入的書面協(xié)議甲乙方與第三方進行介入時，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。9.2書面協(xié)議的生效書面協(xié)議自甲乙方和第三方簽字蓋章之日起生效。第十條附件10.1第三方介入?yún)f(xié)議書模板10.2第三方介入費用明細表第十一條合同的簽訂與生效11.1合同簽訂日期本修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效日期本修正條款的生效日期為____年__月__日。第十二條其他約定12.1雙方的其他約定雙方對本合同未盡事宜或其他特殊事項可以另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條附件13.1第三方介入?yún)f(xié)議書模板13.2第三方介入費用明細表第十四條合同解除與終止后的處理14.1合同解除或終止后的物業(yè)管理交接合同解除或終止后，物業(yè)公司應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域的現(xiàn)狀向業(yè)主進行第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)管理區(qū)域明細表詳細列出物業(yè)管理區(qū)域的范圍、面積、設(shè)施等明細信息。附件2：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細清單詳細列出物業(yè)公司應(yīng)提供的各項物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于清潔、維修、安保等。附件3：保潔服務(wù)內(nèi)容詳細清單詳細列出保潔服務(wù)的內(nèi)容，包括清潔范圍、清潔頻率、清潔標(biāo)準(zhǔn)等。附件4：安保服務(wù)內(nèi)容詳細清單詳細列出安保服務(wù)的內(nèi)容，包括安全防范措施、人員配置、應(yīng)急預(yù)案等。附件5：第三方介入?yún)f(xié)議書模板作為雙方與第三方簽訂的協(xié)議模板，明確雙方權(quán)利義務(wù)和第三方責(zé)任限額等。附件6：第三方介入費用明細表詳細列出第三方介入的費用明細，包括費用標(biāo)準(zhǔn)、計算方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.物業(yè)公司的違約行為及責(zé)任認定物業(yè)公司的違約行為包括但不限于：未能按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)；提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；未按時支付物業(yè)管理費用；未按照約定履行合同的其他義務(wù)。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：按照實際未提供服務(wù)部分的管理費用金額進行賠償；按照合同約定支付違約金；承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他費用和損失。示