新患者入院溝通唐瑩教授護(hù)患溝通護(hù)患關(guān)系護(hù)士培訓(xùn)_第1頁
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文檔簡介

新患者入院溝通主講：唐瑩教授護(hù)患溝通/護(hù)患關(guān)系/護(hù)士培訓(xùn)有效溝通的影響因素影響因素包括哪些方面有效溝通的影響因素心理因素身體因素環(huán)境因素媒介因素有效溝通的影響因素心理因素缺乏自信心理防衛(wèi)偏見情緒有效溝通的影響因素環(huán)境因素嘈雜陰暗時間不當(dāng)有效溝通的影響因素身體因素視聽力失語認(rèn)知功能疼痛有效溝通的影響因素媒介因素語言不通表達(dá)方式不對缺乏技巧

患者郝某，中年女性，因患肺炎高燒不退由丈夫陪伴入院，當(dāng)護(hù)士說明住院無須留陪護(hù)時，患者表現(xiàn)焦慮不安，拉著丈夫的手不愿松開，此時應(yīng)如何與患者進(jìn)行良好溝通。

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