組織設(shè)計(jì)理論秘書與人力資源管理

秘書與人力資源管理組織設(shè)計(jì)理論主講人：周航一、職能設(shè)計(jì)職能設(shè)計(jì)是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)職能和管理職能的設(shè)計(jì)。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位，要根據(jù)其戰(zhàn)略任務(wù)設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)、管理職能。如果企業(yè)的有些職能不合理，那就需要進(jìn)行調(diào)整，對(duì)其弱化或取消。二、框架設(shè)計(jì)框架設(shè)計(jì)是企業(yè)組織設(shè)計(jì)的主要部分，運(yùn)用較多。其內(nèi)容簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是縱向的分層次、橫向的分部門。三、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)是指協(xié)調(diào)方式的設(shè)計(jì)。框架設(shè)計(jì)主要研究分工，有分工就必須要有協(xié)作。協(xié)調(diào)方式的設(shè)計(jì)就是研究分工的各個(gè)層次、各個(gè)部門之間如何進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)、聯(lián)系、配合，以保證其高效率的配合，發(fā)揮管理系統(tǒng)的整體效應(yīng)。四、規(guī)范設(shè)計(jì)規(guī)范設(shè)計(jì)就是管理規(guī)范的設(shè)計(jì)。管理規(guī)范就是企業(yè)的規(guī)章制度，它是管理的規(guī)范和準(zhǔn)則。結(jié)構(gòu)本身設(shè)計(jì)最后要落實(shí)并體現(xiàn)為規(guī)章制度。管理規(guī)范保證了各個(gè)層次、部門和崗位，按照統(tǒng)一的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配合和行動(dòng)。五、人員設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)就是管理人員的設(shè)計(jì)。企業(yè)結(jié)構(gòu)本身設(shè)計(jì)和規(guī)范設(shè)計(jì)，都要以管理者為依托，并由管理者來(lái)執(zhí)行。因此，按照組織設(shè)計(jì)的要求，必須進(jìn)行人員設(shè)計(jì)，配備相應(yīng)數(shù)量和質(zhì)量的人員。UPLOAD六、激勵(lì)設(shè)計(jì)激勵(lì)設(shè)計(jì)就是設(shè)計(jì)激勵(lì)制度，對(duì)管理人員進(jìn)行激勵(lì)，其中包括正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)。正激勵(lì)包括工資、福利等，負(fù)激勵(lì)包括各種約束機(jī)制，也就是所謂的獎(jiǎng)懲制度。激勵(lì)制度既有利于調(diào)動(dòng)管理人員的積極性，也有利于防止一些不正當(dāng)和不規(guī)范的行為。管理學(xué)家厄威克目標(biāo)原則相符原則職責(zé)原則組織階層原則管理幅度原則專業(yè)化原則協(xié)調(diào)原則明確性原則組織設(shè)計(jì)的原則美國(guó)管理學(xué)家孔茨目標(biāo)一致原則效率原則管理幅度原則分級(jí)原則授權(quán)原則職責(zé)的絕對(duì)性原則職權(quán)和職責(zé)對(duì)等原則統(tǒng)一指揮原則職權(quán)等級(jí)原則分工原則職能明確性原則檢查職務(wù)與業(yè)務(wù)部門分設(shè)原則平衡原則靈活性原則和便于領(lǐng)導(dǎo)原則組織設(shè)計(jì)的原則1直線制總經(jīng)理副經(jīng)理副經(jīng)理副經(jīng)理副經(jīng)理中管主管主管主管員工員工員工1直線制優(yōu)點(diǎn)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、職權(quán)明確、管理高效缺點(diǎn)缺乏專業(yè)分工，管理風(fēng)險(xiǎn)大。直線式組織，多見(jiàn)于黨政群機(jī)關(guān)、軍隊(duì)組織、較小的企業(yè)2直線職能制副總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理助理職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)崗位1崗位2崗位3崗位42直線職能制優(yōu)點(diǎn)保證了統(tǒng)一指揮，同時(shí)充分發(fā)揮職能部門作用，分散決策風(fēng)險(xiǎn)缺點(diǎn)容易導(dǎo)致職責(zé)不清，產(chǎn)生推卸責(zé)任。純粹的職能式組織，在現(xiàn)在的企業(yè)中也很少見(jiàn)到3事業(yè)部制公司職能機(jī)構(gòu)事業(yè)部事業(yè)部事業(yè)部研發(fā)制造銷售職能機(jī)構(gòu)3事業(yè)部制優(yōu)點(diǎn)權(quán)力下放，能充分發(fā)揮事業(yè)部的主觀能動(dòng)性，有助于實(shí)現(xiàn)高度專業(yè)化缺點(diǎn)機(jī)構(gòu)臃腫、管理人員容易膨脹，事業(yè)部與組織利益容易發(fā)生沖突4矩陣制總經(jīng)理職能部門1職能部門2職能部門3職能部門4A項(xiàng)目小B項(xiàng)目小C項(xiàng)目小4矩陣制優(yōu)點(diǎn)加強(qiáng)了部門間的聯(lián)系；實(shí)行了集權(quán)與分權(quán)的較好結(jié)合；有利于發(fā)揮專業(yè)人員的潛力缺點(diǎn)組織關(guān)系比較復(fù)雜案例某科技公司準(zhǔn)備進(jìn)行一個(gè)科技攻關(guān)活動(dòng)，從公司里選擇了科技骨干及相關(guān)中層領(lǐng)導(dǎo)，每日每夜的加班加點(diǎn)。工作任務(wù)重，工作時(shí)間長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)溝通不暢。大家經(jīng)常在一起為一個(gè)技術(shù)研究項(xiàng)目的可行性爭(zhēng)得面紅耳赤。領(lǐng)導(dǎo)為了節(jié)約時(shí)間，提高工作效率，對(duì)攻關(guān)小組采取的是直線職能制組織架構(gòu)，結(jié)果工作績(jī)效很差。秘書組織架構(gòu)沒(méi)有絕對(duì)的好壞