2024年度旅游服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)規(guī)定

2024年度旅游服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)規(guī)定本合同目錄一覽第一條旅游服務(wù)合同主體1.1甲方（旅游服務(wù)提供方）1.2乙方（旅游服務(wù)接受方）第二條旅游服務(wù)合同標(biāo)的2.1旅游目的地2.2旅游日期2.3旅游人數(shù)第三條旅游服務(wù)內(nèi)容3.1交通服務(wù)3.2住宿服務(wù)3.3餐飲服務(wù)3.4導(dǎo)游服務(wù)3.5景點(diǎn)門(mén)票3.6保險(xiǎn)服務(wù)第四條旅游服務(wù)費(fèi)用4.1旅游服務(wù)總價(jià)4.2付款方式4.3付款期限第五條旅游服務(wù)變更5.1甲方變更服務(wù)內(nèi)容的處理方式5.2乙方變更旅游計(jì)劃的處理方式第六條旅游服務(wù)取消6.1甲方取消旅游服務(wù)的處理方式6.2乙方取消旅游服務(wù)的處理方式第七條旅游安全事故處理7.1安全事故的定義7.2安全事故的處理流程第八條旅游服務(wù)爭(zhēng)議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2第三方調(diào)解8.3法律途徑第九條保密條款9.1保密信息的定義9.2保密信息的披露限制第十條法律適用及爭(zhēng)議解決10.1合同簽訂地法律10.2爭(zhēng)議解決方式第十一條其他約定11.1甲方特殊規(guī)定11.2乙方特殊規(guī)定第十二條旅游服務(wù)合同的生效、變更和解除12.1合同生效條件12.2合同變更條件12.3合同解除條件第十三條違約責(zé)任13.1甲方違約責(zé)任13.2乙方違約責(zé)任第十四條附則14.1合同附件14.2合同修改和補(bǔ)充14.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)處理第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)合同主體1.1甲方（旅游服務(wù)提供方）是指：_____________（公司名稱）1.2乙方（旅游服務(wù)接受方）是指：_____________（個(gè)人姓名）第二條旅游服務(wù)合同標(biāo)的2.1旅游目的地為：_____________（具體城市或地區(qū)）2.2旅游日期為：_____________年_____________月_____________日至_____________年_____________月_____________日2.3旅游人數(shù)為：_____________人第三條旅游服務(wù)內(nèi)容3.1交通服務(wù)包括：_____________（交通工具類型，如飛機(jī)、高鐵等）往返票務(wù)服務(wù)，以及_____________（城市或地區(qū)）至_____________（旅游景點(diǎn)）的當(dāng)?shù)亟煌ǚ?wù)。3.2住宿服務(wù)為：_____________（酒店名稱或等級(jí)）標(biāo)準(zhǔn)間，共計(jì)_____________晚。3.3餐飲服務(wù)包括：行程中安排的_____________（次數(shù)）早餐、_____________（次數(shù)）午餐和_____________（次數(shù)）晚餐。3.4導(dǎo)游服務(wù)為：全程_____________（人數(shù)）名專業(yè)導(dǎo)游陪同服務(wù)。3.5景點(diǎn)門(mén)票包括：_____________（列舉主要景點(diǎn)）的門(mén)票。3.6保險(xiǎn)服務(wù)為：_____________（保險(xiǎn)類型，如旅行社責(zé)任險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)）保險(xiǎn)。第四條旅游服務(wù)費(fèi)用4.1旅游服務(wù)總價(jià)為：_____________元整（大寫(xiě)：_____________________________元整），其中包括：交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、導(dǎo)游費(fèi)用、景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用和保險(xiǎn)費(fèi)用。4.2付款方式為：_____________（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。4.3付款期限為：合同簽訂之日起_____________日內(nèi)付清全部費(fèi)用。第五條旅游服務(wù)變更5.1如甲方因特殊情況需要變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前_____________天通知乙方，并經(jīng)乙方同意后方可變更。5.2如乙方因個(gè)人原因需要變更旅游計(jì)劃，應(yīng)提前_____________天通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可變更。第六條旅游服務(wù)取消b)如取消時(shí)間在旅游出發(fā)前_____________天至_____________天，甲方退還乙方已支付費(fèi)用的_____________%；b)如取消時(shí)間在旅游出發(fā)前_____________天至_____________天，甲方不退還乙方已支付費(fèi)用。第八條旅游安全事故處理8.1安全事故指在旅游過(guò)程中，甲方或乙方人員因意外事件導(dǎo)致的受傷、疾病、失蹤等不良后果。8.2安全事故的處理流程：a)一旦發(fā)生安全事故，甲方應(yīng)立即采取措施救治受傷人員，并通知乙方；b)甲方應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，并協(xié)助乙方進(jìn)行事故調(diào)查；c)甲方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條旅游服務(wù)爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條法律適用及爭(zhēng)議解決10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律；10.2雙方同意，本合同簽訂地為：_____________（具體城市）。第十一條其他約定11.1甲方特殊規(guī)定：_____________（如有特殊規(guī)定，在此列舉）；11.2乙方特殊規(guī)定：_____________（如有特殊規(guī)定，在此列舉）。第十二條旅游服務(wù)合同的生效、變更和解除12.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效；12.2合同的變更或解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)；12.3合同解除后，甲方應(yīng)按照合同約定退還乙方已支付的費(fèi)用。第十三條違約責(zé)任13.1甲方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失；13.2乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。第十四條附則14.1本合同附件包括：_____________（列舉附件名稱）；14.2本合同的修改和補(bǔ)充，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)；14.3合同解除后，雙方的權(quán)利義務(wù)處理按照本合同約定和法律規(guī)定辦理。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義及范圍15.1第三方指非甲方和乙方之外的其他個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、地接導(dǎo)游、景點(diǎn)工作人員、運(yùn)輸公司等。15.2第三方介入指在旅游服務(wù)過(guò)程中，第三方參與并提供服務(wù)或產(chǎn)生影響的情況。第十六條第三方服務(wù)內(nèi)容及責(zé)任16.1第三方提供的服務(wù)包括但不限于：住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游等。16.2第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若第三方未能履行合同義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的責(zé)任。第十七條第三方責(zé)任限額17.1甲方和乙方明確，第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型及性質(zhì)進(jìn)行界定；17.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：a)第三方提供服務(wù)過(guò)程中造成甲方或乙方人員人身傷害的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；b)第三方提供服務(wù)過(guò)程中造成甲方或乙方財(cái)產(chǎn)損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；c)第三方因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致旅游行程變更或取消的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十八條第三方介入的額外條款及說(shuō)明18.1如第三方介入導(dǎo)致合同變更，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并經(jīng)乙方同意后生效；18.2如第三方介入導(dǎo)致合同解除，甲方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；18.3甲方和乙方均有權(quán)要求第三方提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)證明和文件。第十九條第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為服務(wù)提供與接受的關(guān)系；19.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的法律責(zé)任，不由甲方或乙方承擔(dān)；19.3甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù)，但不對(duì)第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。第二十條第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1如甲方、乙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；20.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十一條第三方介入后的合同生效、變更和解除21.1本合同經(jīng)甲方、乙方及第三方簽字或蓋章之日起生效；21.2合同的變更或解除必須經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)；21.3合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定退還已支付的費(fèi)用，并解決與第三方之間的相關(guān)問(wèn)題。第二十二條第三方介入的違約責(zé)任22.1第三方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方和/或乙方支付違約金，并賠償甲方和/或乙方因此造成的損失；22.2甲方和乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向第三方支付違約金，并賠償?shù)谌揭虼嗽斐傻膿p失。第二十三條附則23.1本合同附件包括：_____________（列舉附件名稱）；23.2本合同的修改和補(bǔ)充，必須經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)；23.3合同解除后，各方rightsandobligations處理按照本合同約定和法律規(guī)定辦理。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)詳細(xì)計(jì)劃詳細(xì)列出旅游行程安排，包括交通工具、住宿、餐飲、景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)等具體安排。附件二：旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出旅游服務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)、景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。附件三：旅游者個(gè)人信息表列出所有參與旅游活動(dòng)的人員的個(gè)人信息，包括姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。附件四：旅游服務(wù)合同履行證明證明甲方按照合同約定提供服務(wù)，乙方按照合同約定支付費(fèi)用的相關(guān)證據(jù)。附件五：旅游安全事故報(bào)告在發(fā)生安全事故時(shí)，提供詳細(xì)的報(bào)告，包括事故經(jīng)過(guò)、處理結(jié)果、責(zé)任認(rèn)定等。附件六：旅游服務(wù)爭(zhēng)議解決憑證在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，提供解決的憑證，包括協(xié)商記錄、調(diào)解書(shū)、法院判決書(shū)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)，如交通延誤、住宿不符合標(biāo)準(zhǔn)等。2.乙方未按照合同約定支付費(fèi)用，如遲延支付、支付不足等。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)，如景點(diǎn)工作人員服務(wù)不當(dāng)、導(dǎo)游服務(wù)不規(guī)范等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約責(zé)任：根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約金和賠償乙方因此造成的損失。例如，甲方未能按時(shí)提供交通服務(wù)，應(yīng)支付違約金，并賠償乙方因此延誤行程產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.乙方違約責(zé)任：根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約金和賠償甲方因此造成的