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備案號：60787-2018DB22DB22/T1516—2018旅游景區(qū)服務質量規(guī)范Servicequalityspecificationforscenicspot2018-07-30發(fā)布2018-08-30實施吉林省質量技術監(jiān)督局發(fā)布I）；——增加了自助導游內容（見6.21GB/T10001.1標志用公共信息圖形符號第1GB/T10001.2標志用公共信息圖形符號第2部GB/T31383旅游景區(qū)游客中DB22/T1515旅游景區(qū)經(jīng)營從235.4.5各種標識應滿足中外游客的需要，使用規(guī)范、布局合理、位置醒目，設計要有藝術感5.8.2網(wǎng)站應提供景區(qū)票價、開放時間、景區(qū)特色、主要景觀、景區(qū)區(qū)位、乘車路線、景區(qū)46.1.2導游（講解）服務應根據(jù)與游客的約定實施，不得隨意改變游覽路線、減少56.2.1應為游客提供建立在無線通信、全球定位、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術基礎6.2.3能提供手機自助導游軟件下載，通過智能手機等設備完成景區(qū)地圖查詢搜索6.8.2索道、電梯、游樂設施等特種設備應手續(xù)完備，定期維護。未取得年審通過6處理投訴流程按LB/T063的規(guī)定執(zhí)行，7(資料性附錄)處理流程圖處理流程圖見圖A.1。
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