2024年度云計(jì)算服務(wù)合同-企業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理服務(wù)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計(jì)算服務(wù)合同——企業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理服務(wù)本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1企業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)1.2企業(yè)數(shù)據(jù)處理服務(wù)2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付周期4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)可靠性4.2數(shù)據(jù)處理效率4.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容5.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2數(shù)據(jù)保密協(xié)議7.服務(wù)中斷與故障處理7.1服務(wù)中斷原因7.2故障處理流程8.合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律訴訟11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決地點(diǎn)12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址13.雙方的權(quán)利與義務(wù)13.1權(quán)利13.2義務(wù)14.其他約定14.1合同附件14.2合同修改與補(bǔ)充14.3合同解除條件第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1企業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)1.1.1云存儲(chǔ)服務(wù)提供方將為客戶方的數(shù)據(jù)提供安全可靠的存儲(chǔ)服務(wù)，確保數(shù)據(jù)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以訪問。1.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)提供方應(yīng)保證客戶數(shù)據(jù)的安全性，采取必要的措施防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或未經(jīng)授權(quán)的訪問。1.1.3云存儲(chǔ)服務(wù)提供方應(yīng)提供數(shù)據(jù)的備份服務(wù)，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。1.2企業(yè)數(shù)據(jù)處理服務(wù)1.2.1云存儲(chǔ)服務(wù)提供方將為客戶方提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、導(dǎo)出、備份、恢復(fù)等。1.2.2云存儲(chǔ)服務(wù)提供方應(yīng)保證數(shù)據(jù)處理服務(wù)的效率，確保客戶方的業(yè)務(wù)可以高效地運(yùn)行。1.2.3云存儲(chǔ)服務(wù)提供方應(yīng)對數(shù)據(jù)處理過程中的問題進(jìn)行及時(shí)的解決，以保證客戶方的業(yè)務(wù)不受影響。2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期服務(wù)開始日期為雙方簽署合同之次日。2.2服務(wù)結(jié)束日期服務(wù)結(jié)束日期為合同到期之日。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算客戶方應(yīng)按約定的計(jì)算方式向云存儲(chǔ)服務(wù)提供方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付方式客戶方可以采用銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式向云存儲(chǔ)服務(wù)提供方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付周期客戶方應(yīng)在每個(gè)月的第一個(gè)工作日向云存儲(chǔ)服務(wù)提供方支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)可靠性云存儲(chǔ)服務(wù)提供方應(yīng)保證其服務(wù)的可靠性，確?？蛻舴降臄?shù)據(jù)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以訪問。4.2數(shù)據(jù)處理效率云存儲(chǔ)服務(wù)提供方應(yīng)保證其數(shù)據(jù)處理服務(wù)的效率，確?？蛻舴降臉I(yè)務(wù)可以高效地運(yùn)行。4.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間云存儲(chǔ)服務(wù)提供方應(yīng)對客戶方的服務(wù)請求進(jìn)行及時(shí)的響應(yīng)，確保客戶方的業(yè)務(wù)可以快速地得到支持。5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容5.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間云存儲(chǔ)服務(wù)提供方應(yīng)對客戶方的維護(hù)請求進(jìn)行及時(shí)的響應(yīng)，確?？蛻舴降臉I(yè)務(wù)可以快速地得到支持。6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2數(shù)據(jù)保密協(xié)議云存儲(chǔ)服務(wù)提供方和客戶方應(yīng)簽訂數(shù)據(jù)保密協(xié)議，約定雙方對數(shù)據(jù)的保密義務(wù)和處理原則。7.服務(wù)中斷與故障處理7.1服務(wù)中斷原因服務(wù)中斷的原因包括但不限于：云存儲(chǔ)服務(wù)提供方的系統(tǒng)維護(hù)、升級；不可抗力因素，如自然災(zāi)害、電力故障等。7.2故障處理流程云存儲(chǔ)服務(wù)提供方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)故障后及時(shí)通知客戶方，并盡快采取措施解決問題。如故障原因在于云存儲(chǔ)服務(wù)提供方，則云存儲(chǔ)服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.合同的變更與終止8.1合同變更條件8.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。8.1.2合同變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等。8.2合同終止條件8.2.1合同終止的情形包括：（1）合同期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的；（2）雙方協(xié)商一致解除合同的；（3）一方違反合同約定，嚴(yán)重影響到另一方利益的；（4）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行的。8.2.2合同終止后的處理事項(xiàng)包括但不限于：（1）云存儲(chǔ)服務(wù)提供方應(yīng)在合同終止后立即停止提供服務(wù)；（2）客戶方應(yīng)按照合同約定支付完畢所有服務(wù)費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)對合同終止后的數(shù)據(jù)處理和保密事項(xiàng)達(dá)成一致。9.違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1云存儲(chǔ)服務(wù)提供方違反合同約定，導(dǎo)致服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失或損壞的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2客戶方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1云存儲(chǔ)服務(wù)提供方承擔(dān)違約責(zé)任的方式包括但不限于：（1）賠償客戶方的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）支付違約金。9.2.2客戶方承擔(dān)違約責(zé)任的方式包括但不限于：（1）支付未支付的服務(wù)費(fèi)用；（2）支付違約金。10.爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3法律訴訟如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地人民法院進(jìn)行訴訟解決。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決地點(diǎn)爭議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。12.通知與送達(dá)12.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址雙方約定的送達(dá)地址為合同簽訂時(shí)的聯(lián)系地址。13.雙方的權(quán)利與義務(wù)13.1權(quán)利雙方按照合同約定享有各自的權(quán)利。13.2義務(wù)雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。14.其他約定14.1合同附件本合同附件包括：服務(wù)詳細(xì)說明、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。14.2合同修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同解除條件合同解除的條件和程序按照合同約定的條款執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織。15.2第三方介入情形（1）客戶方委托第三方進(jìn)行數(shù)據(jù)處理；（2）云存儲(chǔ)服務(wù)提供方將部分服務(wù)外包給第三方；（3）合同履行過程中涉及的法律法規(guī)要求第三方參與。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任界定對于第三方的介入，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。16.2第三方責(zé)任限定第三方應(yīng)對其介入行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任，但甲乙雙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。17.第三方權(quán)益保護(hù)17.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定權(quán)益保護(hù)事項(xiàng)，包括知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、商業(yè)秘密保護(hù)等。17.2甲乙雙方應(yīng)對第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方不侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方違約處理18.1第三方違約行為第三方違反合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。18.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方承擔(dān)違約責(zé)任的方式包括但不限于：（1）賠償甲乙雙方的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）支付違約金。19.第三方爭議解決19.1第三方爭議解決方式第三方爭議的解決應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以依法申請仲裁或提起訴訟。19.2第三方爭議解決地點(diǎn)第三方爭議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。20.甲乙雙方的義務(wù)20.1甲乙雙方應(yīng)確保與第三方簽訂的合同符合本合同的約定，不影響本合同的履行。20.2甲乙雙方應(yīng)對第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方履行合同義務(wù)。21.第三方與甲乙雙方的關(guān)系21.1第三方與甲乙雙方之間建立的是委托關(guān)系，甲乙雙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。21.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的指示履行合同義務(wù)，并接受甲乙雙方的監(jiān)督。22.附件本合同附件包括：第三方介入的具體協(xié)議、第三方責(zé)任限額的約定等。23.合同修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。24.合同解除條件合同解除的條件和程序按照合同約定的條款執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了云存儲(chǔ)服務(wù)提供方將提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)的類型、數(shù)據(jù)處理服務(wù)的范圍、服務(wù)的時(shí)間安排等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括單價(jià)、服務(wù)期限、總價(jià)等。附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)條款本附件詳細(xì)描述了技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍、內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間等。附件四：數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議本附件詳細(xì)描述了數(shù)據(jù)安全與保密的措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份等。附件五：第三方介入的具體協(xié)議本附件詳細(xì)描述了與第三方介入相關(guān)的具體協(xié)議，包括但不限于第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額等。附件六：第三方責(zé)任限額的約定本附件詳細(xì)描述了第三方責(zé)任限額的約定，包括第三方應(yīng)對其行為承擔(dān)的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.云存儲(chǔ)服務(wù)提供方未能按照合同約定提供服務(wù)，或者服務(wù)中斷時(shí)間超過合同約定的時(shí)限。2.云存儲(chǔ)服務(wù)提供方未能保證數(shù)據(jù)的安全性和可靠性，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或損壞。3.