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云計算軟件產(chǎn)品管理辦法合同編號:__________甲方:(填寫甲方全稱)地址:法定代表人:聯(lián)系電話:乙方:(填寫乙方全稱)地址:法定代表人:聯(lián)系電話:鑒于:1.甲方為云計算軟件產(chǎn)品的使用者,乙方為云計算軟件產(chǎn)品的提供者;2.雙方同意按照公平、公正、誠實、信用的原則,共同制定本辦法,以確保甲方的合法權(quán)益得到保障。第一條定義1.1云計算軟件產(chǎn)品:指乙方提供的,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交付的軟件產(chǎn)品和服務(wù),包括但不限于軟件授權(quán)、技術(shù)支持、升級服務(wù)等。1.2保密信息:指在本辦法有效期內(nèi),甲方提供給乙方或乙方獲取的,未公開且具有商業(yè)價值的信息,包括但不限于技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密、客戶信息等。第二條產(chǎn)品交付及驗收2.1乙方應(yīng)按照甲方的需求,提供相應(yīng)的云計算軟件產(chǎn)品。2.2甲方應(yīng)在收到云計算軟件產(chǎn)品后,按照約定的期限進(jìn)行驗收。驗收合格的,甲方應(yīng)支付相應(yīng)的費用。2.3甲方對云計算軟件產(chǎn)品有異議的,應(yīng)在驗收期內(nèi)提出,并提供書面材料。乙方應(yīng)在收到異議后______日內(nèi)予以答復(fù)。第三條費用及支付3.1雙方同意,乙方向甲方提供云計算軟件產(chǎn)品及服務(wù),甲方應(yīng)當(dāng)按照約定的價格支付費用。3.2甲方應(yīng)按照本辦法約定的付款方式,向乙方支付費用。3.3雙方同意,費用支付完成后,乙方應(yīng)及時提供云計算軟件產(chǎn)品及服務(wù)。第四條保密義務(wù)4.1雙方在履行本辦法過程中所獲悉的對方的保密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密義務(wù)自本辦法簽訂之日起生效,至本辦法終止或履行完畢之日終止。第五條技術(shù)支持與服務(wù)5.1乙方應(yīng)向甲方提供技術(shù)支持,確保甲方能夠正常使用云計算軟件產(chǎn)品。5.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后______小時內(nèi)予以答復(fù),并在______日內(nèi)予以解決。5.3乙方應(yīng)定期對云計算軟件產(chǎn)品進(jìn)行升級,并通知甲方。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本辦法的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定時間提供云計算軟件產(chǎn)品及服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。6.3甲方未按照約定時間支付費用的,乙方有權(quán)暫停提供云計算軟件產(chǎn)品及服務(wù),并要求甲方支付違約金。第七條爭議解決7.1雙方在履行本辦法過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條附則8.1本辦法自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。8.2本辦法一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.云計算軟件產(chǎn)品說明書2.技術(shù)支持服務(wù)記錄表3.費用支付憑證4.保密協(xié)議5.云計算軟件產(chǎn)品使用手冊6.升級通知二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時間提供云計算軟件產(chǎn)品及服務(wù),視為違約。2.甲方未按照約定時間支付費用,視為違約。3.雙方未履行保密義務(wù),泄露對方保密信息,視為違約。4.乙方提供的云計算軟件產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,無法正常使用,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.云計算軟件產(chǎn)品:通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交付的軟件產(chǎn)品和服務(wù),包括但不限于軟件授權(quán)、技術(shù)支持、升級服務(wù)等。2.保密信息:未公開且具有商業(yè)價值的信息,包括但不限于技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密、客戶信息等。3.違約行為:違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.云計算軟件產(chǎn)品無法正常使用:及時與乙方聯(lián)系,提供技術(shù)支持請求,乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)予以解決。2.費用支付發(fā)生異議:雙方協(xié)商解決,提供書面材料進(jìn)行核實。3.保密信息泄露:立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露,協(xié)商解決或依據(jù)保密協(xié)議追究責(zé)任。4.升級通知未及時收到:定期與乙方保持溝通,確保能夠及時獲取升級通知。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為云計算軟件產(chǎn)品的使用者,需要正常使用云計算軟件產(chǎn)品及服務(wù)。2.乙方為云計算軟件產(chǎn)品的提供者,需要按照約定時間提供產(chǎn)品及服務(wù),并提

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